2025年物業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同

2025年物業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方進行2025年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方進行2025年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)的具體事項，保障甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，提升物業(yè)管理水平，實現(xiàn)雙方互利共贏。

二、合同背景

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)日益壯大，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為現(xiàn)代物業(yè)管理的重要組成部分，其穩(wěn)定性和安全性對物業(yè)管理效果有著直接影響。為保障甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，甲方?jīng)Q定委托乙方提供2025年度物業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。

三、合同主體

甲方：___________

乙方：___________

四、合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

特此聲明。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負責(zé)甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護、故障排除、安全監(jiān)控和升級更新等工作。

2.乙方需在接到甲方故障報修通知后，及時響應(yīng)并盡快解決故障。

3.乙方需定期對甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

4.乙方需按照甲方要求，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期檢修、保養(yǎng)和更新。

二、質(zhì)量標準

1.乙方提供的服務(wù)需符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障修復(fù)率需達到95%以上。

3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行穩(wěn)定性需達到99.9%以上。

4.乙方需保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，防止病毒、黑客等惡意攻擊。

三、價格支付

1.本合同服務(wù)費用為人民幣_________元，分_________期支付。

2.甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付相應(yīng)款項。

3.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未能按時完成服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至達到約定標準；如整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費用。

2.如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項的____%。

3.如任何一方違反保密義務(wù)，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同變更與解除

1.本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除合同。

2.如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。

八、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此聲明。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并對乙方的工作提出合理意見和建議。

3.甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用，確保合同履行。

4.甲方應(yīng)提供乙方履行職責(zé)所需的相關(guān)資料和條件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、權(quán)限等。

5.甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、維護等工作，確保工作順利進行。

6.甲方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露乙方在履行合同過程中知悉的商業(yè)秘密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、權(quán)限等條件。

2.乙方應(yīng)按照合同約定，及時、高效地完成網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。

3.乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障修復(fù)率和服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方要求。

4.乙方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方在履行合同過程中知悉的商業(yè)秘密。

5.乙方應(yīng)定期向甲方報告工作進展情況，包括但不限于故障處理、系統(tǒng)升級等。

6.乙方應(yīng)按照甲方要求，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期檢修、保養(yǎng)和更新。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機制，確保信息暢通，提高工作效率。

2.雙方應(yīng)定期召開會議，討論網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行情況、服務(wù)改進措施等。

3.雙方應(yīng)共同制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、維護計劃，并按照計劃執(zhí)行。

4.雙方應(yīng)相互配合，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

5.雙方應(yīng)共同維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，防止病毒、黑客等惡意攻擊。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求乙方進行整改。

2.乙方在合同執(zhí)行過程中，如遇到甲方提供的資料、條件不符合要求，有權(quán)要求甲方提供或改進。

3.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)相互尊重，保持友好合作態(tài)度。

4.雙方在合同執(zhí)行過程中，如遇到不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)協(xié)商解決，必要時可解除合同。

5.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。

特此聲明。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2.如雙方同意，合同期限可經(jīng)書面協(xié)議延長，每次延長期限不得超過一年。

二、合同變更

1.合同內(nèi)容在履行過程中，如因客觀原因需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。

2.任何變更協(xié)議均為本合同的一部分，具有同等法律效力。

三、合同終止

1.本合同可因以下情形終止：

a.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.一方違約，另一方依法解除合同；

d.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

e.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，并妥善處理合同項下未了事宜。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，不得影響合同的正常履行。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.本合同簽訂地為合同履行地，雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.如任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.本合同未盡事宜，可參照相關(guān)法律法規(guī)處理。

4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此聲明。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。在本文檔中，指《中華人民共和國合同法》。

2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。在本文檔中，指導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難的外在力量。

3.違約責(zé)任：指合同當事人一方違反合同約定，應(yīng)當承擔的法律責(zé)任。在本文檔中，指因一方違約行為導(dǎo)致的合同另一方可以要求其承擔的賠償或補救措施。

4.保密條款：指合同中約定的一方向另一方承諾保密的內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。在本文檔中，指雙方在合同履行過程中對對方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。

5.爭議解決：指合同當事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。在本文檔中，指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議解決機制。

6.法律適用：指在處理合同糾紛時，應(yīng)當適用的法律規(guī)范。在本文檔中，指合同糾紛適用中華人民共和國法律。

7.管轄法院：指有權(quán)受理和審理合同糾紛案件的法院。在本文檔中，指合同簽訂地人民法院。

8.合同期限：指合同的有效時間范圍。在本文檔中，指本合同自簽訂之日起至約定的最后一天止的時間段。

9.友好協(xié)商：指合同當事人之間以和平、合作的態(tài)度，通過討論、交流等方式解決爭議的行為。

10.訴訟：指當事人向人民法院提起的，請求法院依法審理并作出裁判的司法程序。在本文檔中，指爭議解決的一種方式。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務(wù)質(zhì)量問題**

-**問題**：乙方提供的服務(wù)可能不符合約定的質(zhì)量標準。

-**注意事項**：甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)及時向乙方反饋問題，要求乙方進行整改。若乙方在合理期限內(nèi)未能達到質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求合同終止或減少支付費用。

2.**費用支付問題**

-**問題**：甲方可能因各種原因未能按時支付服務(wù)費用。

-**注意事項**：甲方應(yīng)嚴格按照合同約定支付費用，以維護合同關(guān)系。

-**解決辦法**：若甲方因特殊情況無法按時支付，應(yīng)提前與乙方溝通，尋求延期支付或分期支付的可能性。

3.**保密信息泄露**

-**問題**：合同雙方可能因內(nèi)部管理不善導(dǎo)致保密信息泄露。

-**注意事項**：雙方應(yīng)加強保密意識，建立嚴格的保密制度。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)定期審查保密措施的有效性，對泄露保密信息的行為進行追責(zé)。

4.**爭議解決**

-**問題**：在合同履行過程中，雙方可能因不同意見產(chǎn)生爭議。

-**注意事項**：雙方應(yīng)保持溝通，及時解決爭議。

-**解決辦法**：首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可提交仲裁或訴訟。

5.**不可抗力事件**

-**問題**：發(fā)生不可抗力事件可能導(dǎo)致合同無法履行。

-**注意事項**：雙方應(yīng)提前了解可能發(fā)生的不可抗力事件，并制定應(yīng)對措施。

-**解決辦法**：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止合同或采取其他補救措施。

6.**合同變更**

-**問題**：合同履行過程中可能需要變更某些條款。

-**注意事項**：任何變更都應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)詳細記錄變更內(nèi)容，并在變更協(xié)議中明確新的權(quán)利和義務(wù)。

7.**合同解除**

-**問題**：合同一方可能因違約或其他原因要求解除合同。

-**注意事項**：合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定，并遵循法定程序。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)按照合同約定的解除條件和程序進行合同解除，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.物業(yè)管理公司委托第三方服務(wù)商進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)施正常運行。

2.住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇等物業(yè)單位對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進行外包，以提高網(wǎng)絡(luò)維護效率。

3.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)外包，以滿足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性的需求。

4.政府機關(guān)、事業(yè)單位等公共機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行維護服務(wù)外包，保障信息安全和高效運行。

5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商或服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，與客戶簽訂長期或短期服務(wù)合同。

6.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商在完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建后，提供后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)。

7.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)安全維護服務(wù)，保護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受攻擊。

8.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)，保障設(shè)備性能和壽命。

9.在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代較快的情況下，為適應(yīng)新技術(shù)需求，進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護服務(wù)外包。

10.各類組織或企業(yè)因內(nèi)部資源限制，選擇將網(wǎng)絡(luò)維護工作外包給專業(yè)服務(wù)商。

所需附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)證明文件。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件或相關(guān)證明文件。

3.甲方物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)詳細資料，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、設(shè)備清單、用戶手冊等。

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)說明。

5.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全策略和操作規(guī)程。

6.保密協(xié)議，如適用。

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