產(chǎn)品售后返修合同范本

產(chǎn)品售后返修合同范本第一篇范文：合同編號：__________

本合同編號為：__________，以下簡稱“本合同”，由以下雙方于____年__月__日在____地簽訂。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________________

鑒于甲方因購買乙方生產(chǎn)的下列產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）需要售后服務，乙方同意對產(chǎn)品進行維修或更換，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：_________________________

2.產(chǎn)品型號：_________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：_________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：_________________________

5.產(chǎn)品購買日期：_________________________

二、維修或更換范圍

1.乙方負責對甲方所購買的產(chǎn)品進行免費維修或更換，維修或更換范圍包括但不限于以下情況：

（1）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞；

（2）產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)的故障；

（3）產(chǎn)品說明書、合格證、保修卡等隨附文件齊全。

2.乙方在接到甲方報修申請后，應盡快安排技術人員進行檢測，確定維修或更換方案。

三、維修或更換期限

1.乙方應在接到甲方報修申請之日起____個工作日內完成維修或更換工作。

2.如因產(chǎn)品配件短缺、特殊情況或其他不可抗力因素導致維修或更換工作無法在約定時間內完成，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商延長維修或更換期限。

四、費用承擔

1.本合同項下的維修或更換費用由乙方承擔。

2.甲方因非正常使用、自行拆裝或使用非原廠配件導致產(chǎn)品損壞，需承擔相應維修費用。

五、保密條款

1.雙方對本合同內容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息，雙方應共同維護，不得擅自向他人泄露。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。

八、附件

1.產(chǎn)品購買憑證復印件；

2.產(chǎn)品說明書；

3.產(chǎn)品合格證；

4.產(chǎn)品保修卡；

5.本合同復印件。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________________________

乙方（蓋章）：_________________________

簽訂日期：_________________________

合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

本合同編號為：__________，以下簡稱“本合同”，由以下三方于____年__月__日在____地簽訂。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：_________________________

鑒于甲方因購買乙方生產(chǎn)的下列產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）需要售后服務，乙方同意對產(chǎn)品進行維修或更換，丙方作為第三方技術支持與服務保障，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：_________________________

2.產(chǎn)品型號：_________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：_________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：_________________________

5.產(chǎn)品購買日期：_________________________

二、維修或更換范圍

1.乙方負責對甲方所購買的產(chǎn)品進行維修或更換，維修或更換范圍包括但不限于以下情況：

（1）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞；

（2）產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)的故障；

（3）產(chǎn)品說明書、合格證、保修卡等隨附文件齊全。

三、丙方責任與權利

1.丙方作為第三方技術支持與服務保障，負責協(xié)助乙方對甲方產(chǎn)品進行維修或更換。

2.丙方享有以下權利：

（1）對維修或更換過程中的技術問題進行判斷和處理；

（2）要求乙方提供必要的配件和技術支持；

（3）對維修或更換過程進行監(jiān)督，確保維修質量。

3.丙方承擔以下義務：

（1）在接到甲方報修申請后，盡快響應并提供技術支持；

（2）按照乙方和甲方的約定，按時完成維修或更換工作；

（3）保證維修或更換過程的安全、合規(guī)。

四、維修或更換期限

1.乙方應在接到甲方報修申請之日起____個工作日內完成維修或更換工作。

2.丙方應在乙方提供的技術支持基礎上，確保維修或更換工作在____個工作日內完成。

3.如因產(chǎn)品配件短缺、特殊情況或其他不可抗力因素導致維修或更換工作無法在約定時間內完成，乙方和丙方應提前通知甲方，并協(xié)商延長維修或更換期限。

五、費用承擔

1.乙方負責對維修或更換所產(chǎn)生的費用進行承擔。

2.丙方提供的技術支持和配件費用由乙方支付。

六、甲方權益保障

1.甲方享有以下權利：

（1）要求乙方和丙方按照本合同約定提供維修或更換服務；

（2）對維修或更換過程進行監(jiān)督，確保維修質量；

（3）在維修或更換過程中，有權要求乙方和丙方提供必要的解釋和說明。

七、乙方的違約責任

1.乙方如未按照本合同約定提供維修或更換服務，應承擔以下違約責任：

（1）退還甲方已支付的維修或更換費用；

（2）按照維修或更換費用的____%支付違約金；

（3）賠償甲方因此遭受的直接損失。

八、丙方的違約責任

1.丙方如未按照本合同約定提供技術支持和配件，應承擔以下違約責任：

（1）按照乙方和甲方約定的維修或更換費用支付違約金；

（2）賠償甲方因此遭受的直接損失。

九、合同終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、附件

1.產(chǎn)品購買憑證復印件；

2.產(chǎn)品說明書；

3.產(chǎn)品合格證；

4.產(chǎn)品保修卡；

5.本合同復印件。

十二、總結

第三方丙方的介入，旨在為甲方提供更加專業(yè)、高效的技術支持與服務保障，確保甲方在產(chǎn)品售后維修或更換過程中享受到優(yōu)質的服務。本合同以甲方權益為主導，通過明確乙方的違約責任和丙方的違約責任，以及增加甲方的多種利益條款，旨在保障甲方的權益，確保甲方在合同履行過程中的主導地位。

甲方為主導的目的和意義在于：

1.提高甲方在售后服務過程中的話語權；

2.確保甲方在維修或更換過程中的權益得到充分保障；

3.通過明確乙方的違約責任和丙方的違約責任，提升合同履行效率。

合同編號：__________

甲方（蓋章）：_________________________

乙方（蓋章）：_________________________

丙方（蓋章）：_________________________

簽訂日期：_________________________

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

本合同編號為：__________，以下簡稱“本合同”，由以下三方于____年__月__日在____地簽訂。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：_________________________

鑒于甲方委托乙方進行產(chǎn)品生產(chǎn)，并要求乙方在產(chǎn)品交付后提供一定期限的售后服務，為保障乙方在售后服務過程中的權益，丙方作為第三方物流及售后服務保障單位，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：_________________________

2.產(chǎn)品型號：_________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：_________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：_________________________

5.產(chǎn)品交付日期：_________________________

二、售后服務內容

1.乙方負責對甲方交付的產(chǎn)品提供以下售后服務：

（1）產(chǎn)品保修期內出現(xiàn)的質量問題維修；

（2）產(chǎn)品非人為損壞的更換服務；

（3）產(chǎn)品使用過程中的一般性技術支持。

三、丙方責任與權利

1.丙方作為第三方物流及售后服務保障單位，負責以下工作：

（1）負責產(chǎn)品的物流運輸及配送；

（2）協(xié)助乙方處理售后維修或更換業(yè)務；

（3）監(jiān)督乙方售后服務質量。

2.丙方享有以下權利：

（1）要求乙方提供產(chǎn)品售后服務所需的配件和資料；

（2）對乙方售后服務過程中的問題進行質詢和監(jiān)督；

（3）在必要時，丙方有權直接介入售后維修或更換過程。

3.丙方承擔以下義務：

（1）確保物流運輸過程中的產(chǎn)品安全；

（2）按時完成產(chǎn)品的配送工作；

（3）協(xié)助乙方處理售后維修或更換過程中的客戶投訴。

四、售后服務期限

1.乙方應在產(chǎn)品交付之日起____個工作日內完成售后服務體系的搭建；

2.丙方應在乙方提供的服務基礎上，確保售后維修或更換工作在____個工作日內完成。

五、費用承擔

1.乙方負責售后維修或更換所產(chǎn)生的費用；

2.丙方提供物流及售后服務保障的費用由乙方支付。

六、乙方權益保障

1.乙方享有以下權利：

（1）要求甲方按照約定時間支付產(chǎn)品款項；

（2）在售后服務過程中，乙方有權要求甲方提供必要的配合和支持；

（3）在售后服務過程中，乙方有權對丙方的服務質量進行監(jiān)督。

七、甲方的違約責任

1.甲方如未按照本合同約定支付產(chǎn)品款項，應承擔以下違約責任：

（1）按照逾期付款金額的____%支付違約金；

（2）賠償乙方因此遭受的直接損失；

（3）如逾期付款超過____天，乙方有權解除本合同。

2.甲方如未提供必要的配合和支持，導致售后服務無法正常進行，應承擔以下違約責任：

（1）賠償乙方因此遭受的直接損失；

（2）承擔由此產(chǎn)生的額外費用。

八、合同終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、附件

1.產(chǎn)品購買合同復印件；

2.產(chǎn)品說明書；

3.產(chǎn)品合格證；

4.本合同復印件。

十一、總結

本合同以乙方權益為主導，旨在保障乙方在產(chǎn)品售后服務過程中的權益。通過明確甲