產(chǎn)品售后返修合同范本

產(chǎn)品售后返修合同范本第一篇范文：合同編號：__________

本合同編號為：__________，以下簡稱“本合同”，由以下雙方于____年__月__日在____地簽訂。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________________

鑒于甲方因購買乙方生產(chǎn)的下列產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）需要售后服務(wù)，乙方同意對產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：_________________________

2.產(chǎn)品型號：_________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：_________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：_________________________

5.產(chǎn)品購買日期：_________________________

二、維修或更換范圍

1.乙方負(fù)責(zé)對甲方所購買的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換，維修或更換范圍包括但不限于以下情況：

（1）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞；

（2）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障；

（3）產(chǎn)品說明書、合格證、保修卡等隨附文件齊全。

2.乙方在接到甲方報修申請后，應(yīng)盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行檢測，確定維修或更換方案。

三、維修或更換期限

1.乙方應(yīng)在接到甲方報修申請之日起____個工作日內(nèi)完成維修或更換工作。

2.如因產(chǎn)品配件短缺、特殊情況或其他不可抗力因素導(dǎo)致維修或更換工作無法在約定時間內(nèi)完成，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商延長維修或更換期限。

四、費(fèi)用承擔(dān)

1.本合同項(xiàng)下的維修或更換費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2.甲方因非正常使用、自行拆裝或使用非原廠配件導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，需承擔(dān)相應(yīng)維修費(fèi)用。

五、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本合同履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，雙方應(yīng)共同維護(hù)，不得擅自向他人泄露。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。

八、附件

1.產(chǎn)品購買憑證復(fù)印件；

2.產(chǎn)品說明書；

3.產(chǎn)品合格證；

4.產(chǎn)品保修卡；

5.本合同復(fù)印件。

九、其他約定

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________________________

乙方（蓋章）：_________________________

簽訂日期：_________________________

合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

本合同編號為：__________，以下簡稱“本合同”，由以下三方于____年__月__日在____地簽訂。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：_________________________

鑒于甲方因購買乙方生產(chǎn)的下列產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）需要售后服務(wù)，乙方同意對產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，丙方作為第三方技術(shù)支持與服務(wù)保障，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：_________________________

2.產(chǎn)品型號：_________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：_________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：_________________________

5.產(chǎn)品購買日期：_________________________

二、維修或更換范圍

1.乙方負(fù)責(zé)對甲方所購買的產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換，維修或更換范圍包括但不限于以下情況：

（1）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞；

（2）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的故障；

（3）產(chǎn)品說明書、合格證、保修卡等隨附文件齊全。

三、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方作為第三方技術(shù)支持與服務(wù)保障，負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對甲方產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換。

2.丙方享有以下權(quán)利：

（1）對維修或更換過程中的技術(shù)問題進(jìn)行判斷和處理；

（2）要求乙方提供必要的配件和技術(shù)支持；

（3）對維修或更換過程進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量。

3.丙方承擔(dān)以下義務(wù)：

（1）在接到甲方報修申請后，盡快響應(yīng)并提供技術(shù)支持；

（2）按照乙方和甲方的約定，按時完成維修或更換工作；

（3）保證維修或更換過程的安全、合規(guī)。

四、維修或更換期限

1.乙方應(yīng)在接到甲方報修申請之日起____個工作日內(nèi)完成維修或更換工作。

2.丙方應(yīng)在乙方提供的技術(shù)支持基礎(chǔ)上，確保維修或更換工作在____個工作日內(nèi)完成。

3.如因產(chǎn)品配件短缺、特殊情況或其他不可抗力因素導(dǎo)致維修或更換工作無法在約定時間內(nèi)完成，乙方和丙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商延長維修或更換期限。

五、費(fèi)用承擔(dān)

1.乙方負(fù)責(zé)對維修或更換所產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行承擔(dān)。

2.丙方提供的技術(shù)支持和配件費(fèi)用由乙方支付。

六、甲方權(quán)益保障

1.甲方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方和丙方按照本合同約定提供維修或更換服務(wù)；

（2）對維修或更換過程進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量；

（3）在維修或更換過程中，有權(quán)要求乙方和丙方提供必要的解釋和說明。

七、乙方的違約責(zé)任

1.乙方如未按照本合同約定提供維修或更換服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）退還甲方已支付的維修或更換費(fèi)用；

（2）按照維修或更換費(fèi)用的____%支付違約金；

（3）賠償甲方因此遭受的直接損失。

八、丙方的違約責(zé)任

1.丙方如未按照本合同約定提供技術(shù)支持和配件，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）按照乙方和甲方約定的維修或更換費(fèi)用支付違約金；

（2）賠償甲方因此遭受的直接損失。

九、合同終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、附件

1.產(chǎn)品購買憑證復(fù)印件；

2.產(chǎn)品說明書；

3.產(chǎn)品合格證；

4.產(chǎn)品保修卡；

5.本合同復(fù)印件。

十二、總結(jié)

第三方丙方的介入，旨在為甲方提供更加專業(yè)、高效的技術(shù)支持與服務(wù)保障，確保甲方在產(chǎn)品售后維修或更換過程中享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本合同以甲方權(quán)益為主導(dǎo)，通過明確乙方的違約責(zé)任和丙方的違約責(zé)任，以及增加甲方的多種利益條款，旨在保障甲方的權(quán)益，確保甲方在合同履行過程中的主導(dǎo)地位。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于：

1.提高甲方在售后服務(wù)過程中的話語權(quán)；

2.確保甲方在維修或更換過程中的權(quán)益得到充分保障；

3.通過明確乙方的違約責(zé)任和丙方的違約責(zé)任，提升合同履行效率。

合同編號：__________

甲方（蓋章）：_________________________

乙方（蓋章）：_________________________

丙方（蓋章）：_________________________

簽訂日期：_________________________

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

本合同編號為：__________，以下簡稱“本合同”，由以下三方于____年__月__日在____地簽訂。

甲方（以下簡稱“甲方”）：_________________________

乙方（以下簡稱“乙方”）：_________________________

丙方（以下簡稱“丙方”）：_________________________

鑒于甲方委托乙方進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，并要求乙方在產(chǎn)品交付后提供一定期限的售后服務(wù)，為保障乙方在售后服務(wù)過程中的權(quán)益，丙方作為第三方物流及售后服務(wù)保障單位，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：_________________________

2.產(chǎn)品型號：_________________________

3.產(chǎn)品規(guī)格：_________________________

4.產(chǎn)品數(shù)量：_________________________

5.產(chǎn)品交付日期：_________________________

二、售后服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)對甲方交付的產(chǎn)品提供以下售后服務(wù)：

（1）產(chǎn)品保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題維修；

（2）產(chǎn)品非人為損壞的更換服務(wù)；

（3）產(chǎn)品使用過程中的一般性技術(shù)支持。

三、丙方責(zé)任與權(quán)利

1.丙方作為第三方物流及售后服務(wù)保障單位，負(fù)責(zé)以下工作：

（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的物流運(yùn)輸及配送；

（2）協(xié)助乙方處理售后維修或更換業(yè)務(wù)；

（3）監(jiān)督乙方售后服務(wù)質(zhì)量。

2.丙方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方提供產(chǎn)品售后服務(wù)所需的配件和資料；

（2）對乙方售后服務(wù)過程中的問題進(jìn)行質(zhì)詢和監(jiān)督；

（3）在必要時，丙方有權(quán)直接介入售后維修或更換過程。

3.丙方承擔(dān)以下義務(wù)：

（1）確保物流運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品安全；

（2）按時完成產(chǎn)品的配送工作；

（3）協(xié)助乙方處理售后維修或更換過程中的客戶投訴。

四、售后服務(wù)期限

1.乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付之日起____個工作日內(nèi)完成售后服務(wù)體系的搭建；

2.丙方應(yīng)在乙方提供的服務(wù)基礎(chǔ)上，確保售后維修或更換工作在____個工作日內(nèi)完成。

五、費(fèi)用承擔(dān)

1.乙方負(fù)責(zé)售后維修或更換所產(chǎn)生的費(fèi)用；

2.丙方提供物流及售后服務(wù)保障的費(fèi)用由乙方支付。

六、乙方權(quán)益保障

1.乙方享有以下權(quán)利：

（1）要求甲方按照約定時間支付產(chǎn)品款項(xiàng)；

（2）在售后服務(wù)過程中，乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持；

（3）在售后服務(wù)過程中，乙方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

七、甲方的違約責(zé)任

1.甲方如未按照本合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）按照逾期付款金額的____%支付違約金；

（2）賠償乙方因此遭受的直接損失；

（3）如逾期付款超過____天，乙方有權(quán)解除本合同。

2.甲方如未提供必要的配合和支持，導(dǎo)致售后服務(wù)無法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）賠償乙方因此遭受的直接損失；

（2）承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

八、合同終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。

3.如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、附件

1.產(chǎn)品購買合同復(fù)印件；

2.產(chǎn)品說明書；

3.產(chǎn)品合格證；

4.本合同復(fù)印件。

十一、總結(jié)

本合同以乙方權(quán)益為主導(dǎo)，旨在保障乙方在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中的權(quán)益。通過明確甲