教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)條款

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)條款合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在教育培訓(xùn)課程方面的權(quán)利和義務(wù)，保證培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行及相關(guān)退費(fèi)事宜的妥善處理。2.適用范圍本合同適用于甲方所提供的各類教育培訓(xùn)課程。3.定義與解釋（1）“課程”指甲方按照本合同約定向乙方提供的教育培訓(xùn)內(nèi)容。（2）“學(xué)費(fèi)”指乙方為參加甲方課程所需支付的費(fèi)用。（3）“開課日”指課程正式開始授課的日期。二、課程信息1.課程名稱甲方所開設(shè)的[具體課程名稱]課程。2.課程內(nèi)容課程涵蓋[詳細(xì)課程內(nèi)容描述]，旨在幫助學(xué)員提升[相關(guān)技能或知識領(lǐng)域]的能力。3.課程安排課程將于[開始日期]至[結(jié)束日期]進(jìn)行，每周[上課天數(shù)]，每天[上課時(shí)間]。4.授課方式課程將采用[線上/線下/線上線下結(jié)合]的授課方式，包括課堂講授、實(shí)踐操作、案例分析等多種教學(xué)方法。三、學(xué)費(fèi)及支付方式1.學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)該課程的學(xué)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式之一：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：通過甲方指定的在線支付平臺進(jìn)行支付。3.付款時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體日期]內(nèi)支付學(xué)費(fèi)的[百分比]作為定金；在開課日前[具體日期]內(nèi)支付剩余學(xué)費(fèi)。4.發(fā)票開具甲方將在收到乙方全額學(xué)費(fèi)后，為乙方開具正規(guī)的發(fā)票。四、退費(fèi)政策1.退費(fèi)情形（1）在開課日前，乙方如因個(gè)人原因無法參加課程，可申請退費(fèi)，甲方將扣除學(xué)費(fèi)總額的[百分比]作為手續(xù)費(fèi)后，退還剩余學(xué)費(fèi)。（2）在開課日后，如乙方因重大疾病、意外等不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)參加課程，需提供相關(guān)證明材料，甲方將根據(jù)課程進(jìn)度，按比例退還剩余學(xué)費(fèi)。（3）若甲方未能按照合同約定提供課程服務(wù)，乙方有權(quán)要求退費(fèi)，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的學(xué)費(fèi)。2.退費(fèi)流程（1）乙方應(yīng)向甲方提出書面退費(fèi)申請，并附上相關(guān)證明材料（如適用）。（2）甲方在收到退費(fèi)申請及相關(guān)材料后，將在[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。（3）審核通過后，甲方將按照本合同約定的退費(fèi)金額計(jì)算方式，在[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。3.退費(fèi)時(shí)間甲方將在退費(fèi)申請審核通過后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，將退費(fèi)款項(xiàng)退還至乙方指定的賬戶。4.退費(fèi)金額計(jì)算（1）開課日前退費(fèi)：退費(fèi)金額=學(xué)費(fèi)總額學(xué)費(fèi)總額×[百分比]（手續(xù)費(fèi)）（2）開課日后退費(fèi)：退費(fèi)金額=學(xué)費(fèi)總額×（1已上課時(shí)數(shù)÷總課時(shí)數(shù)）五、違約責(zé)任1.學(xué)員違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定的時(shí)間支付學(xué)費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付學(xué)費(fèi)的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體日期]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付學(xué)費(fèi)總額的[百分比]作為違約金。（2）若乙方在課程進(jìn)行期間未經(jīng)甲方同意擅自缺席或中途退出，甲方有權(quán)不予退還已支付的學(xué)費(fèi)，并要求乙方支付學(xué)費(fèi)總額的[百分比]作為違約金。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和內(nèi)容提供課程服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照學(xué)費(fèi)總額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體日期]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方全額退還已支付的學(xué)費(fèi)，同時(shí)甲方應(yīng)支付學(xué)費(fèi)總額的[百分比]作為違約金。（2）若甲方在課程進(jìn)行期間擅自變更課程內(nèi)容、授課教師或授課方式，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有權(quán)要求甲方按照學(xué)費(fèi)總額的[百分比]支付違約金，并有權(quán)選擇是否繼續(xù)參加課程。如乙方選擇繼續(xù)參加課程，甲方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)對乙方造成的影響；如乙方選擇退出課程，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的學(xué)費(fèi)，并支付學(xué)費(fèi)總額的[百分比]作為違約金。六、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱保密信息，是指雙方在履行本合同過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。七、知識產(chǎn)權(quán)1.課程知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方對其提供的課程內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.學(xué)員的使用限制（1）乙方僅有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的課程內(nèi)容，不得將其用于其他商業(yè)用途或向第三方轉(zhuǎn)讓、傳播。（2）乙方不得對甲方的課程內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、改編、翻譯等行為，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知（1）如一方因不可抗力事件無法履行本合同，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明不可抗力事件的發(fā)生情況、對本合同履行的影響以及預(yù)計(jì)的持續(xù)時(shí)間。（2）如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[具體日期]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.不可抗力的后果（1）因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。（2）如不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法按照本合同約定提供課程服務(wù)，甲方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)，恢復(fù)課程服務(wù)或與乙方協(xié)商調(diào)整課程安排。如乙方因不可抗力事件無法參加課程，乙方應(yīng)按照本合同約定的退費(fèi)政策申請退費(fèi)。九、通知與送達(dá)1.通知的方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。2.通知的送達(dá)時(shí)間（1）通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)，視為在寄出后的第[具體日期]個(gè)工作日送達(dá)。（2）通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)，視為在發(fā)送后的第[具體日期]個(gè)工作日送達(dá)。（3）通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)，視為在發(fā)送后的第[具體日期]個(gè)工作日送達(dá)。3.聯(lián)系信息變更雙方應(yīng)及時(shí)通知對方其聯(lián)系信息的變更情況，如因未及時(shí)通知導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[具體日期]個(gè)工作日內(nèi)開始，協(xié)商期限為[具體日期]天。如在協(xié)商期限內(nèi)雙方無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方未在本合同中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求或不可抗力因素的影響，協(xié)商變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.合同解除的情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如乙方未按照本合同約定支付學(xué)費(fèi)，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的，甲方有權(quán)解除本合同。（3）如甲方未按照本合同約定提供課程服務(wù)，經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未提供的，乙方有權(quán)解除本合同。（4）如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，且雙方在不可抗力事件發(fā)生后的[具體日期]天內(nèi)無法協(xié)商解決的，任何一方均有權(quán)解除本合同。3.合同變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致變更或解除本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。（2）如一方依據(jù)本合同約定解除本合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。對方收到解除通知后，本合同即行解除。十二、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于教育培訓(xùn)課程的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。3.標(biāo)題的非約束性本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律約束力，不應(yīng)影響本合同條款的解釋。十三、附則1.合同生效時(shí)