金融服務(wù)免責(zé)條款協(xié)議

金融服務(wù)免責(zé)條款協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（金融服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶(hù)）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、協(xié)議的范圍和定義1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類(lèi)金融服務(wù)，包括但不限于儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)、投資咨詢(xún)等。1.2相關(guān)定義和解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：“金融服務(wù)”指甲方依據(jù)本協(xié)議為乙方提供的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)?！肮ぷ魅铡敝赋ǘü?jié)假日和休息日以外的正常工作日。二、金融服務(wù)的描述2.1服務(wù)的內(nèi)容和范圍甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，為乙方提供個(gè)性化的金融服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）為乙方提供儲(chǔ)蓄賬戶(hù)管理服務(wù)，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作。（2）根據(jù)乙方的信用狀況和需求，為乙方提供貸款服務(wù)，包括個(gè)人貸款、企業(yè)貸款等。（3）為乙方提供理財(cái)規(guī)劃和投資建議，幫助乙方實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。（4）為乙方提供投資咨詢(xún)服務(wù)，包括股票、基金、債券等投資產(chǎn)品的分析和建議。2.2服務(wù)的提供方式甲方將通過(guò)以下方式為乙方提供金融服務(wù)：（1）在甲方的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，乙方可以通過(guò)柜臺(tái)辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。（2）乙方可以通過(guò)甲方的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道自助辦理部分金融業(yè)務(wù)。（3）甲方將根據(jù)乙方的需求，安排專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理為乙方提供一對(duì)一的金融服務(wù)。三、免責(zé)聲明與限制3.1一般性免責(zé)聲明甲方在提供金融服務(wù)過(guò)程中，將盡合理的努力保證服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，但對(duì)于因不可抗力、系統(tǒng)故障、通信故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌姆?wù)中斷、延誤或錯(cuò)誤，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.2特定情況下的免責(zé)（1）對(duì)于因乙方自身原因?qū)е碌膿p失，如提供虛假信息、違反法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對(duì)于因市場(chǎng)波動(dòng)、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致的投資損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）對(duì)于因第三方原因?qū)е碌膿p失，如銀行間清算系統(tǒng)故障、證券公司交易系統(tǒng)故障等，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但甲方將盡力協(xié)助乙方解決問(wèn)題。3.3責(zé)任限制的范圍和程度甲方的責(zé)任僅限于直接因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的乙方實(shí)際損失，且賠償金額不超過(guò)甲方收取的服務(wù)費(fèi)用的兩倍。對(duì)于間接損失、利潤(rùn)損失、機(jī)會(huì)損失等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。四、客戶(hù)的義務(wù)和責(zé)任4.1客戶(hù)的信息提供義務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和財(cái)務(wù)信息，并及時(shí)更新。如乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無(wú)法為乙方提供正常的金融服務(wù)或造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。4.2客戶(hù)的合規(guī)義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和金融監(jiān)管規(guī)定，不得利用甲方提供的金融服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)。如乙方違反法律法規(guī)或金融監(jiān)管規(guī)定，導(dǎo)致甲方受到處罰或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。4.3客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)乙方應(yīng)充分了解金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)特性，并根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。乙方自愿承擔(dān)因選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。五、風(fēng)險(xiǎn)提示與披露5.1金融服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示甲方將向乙方充分揭示金融服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，謹(jǐn)慎做出投資決策。5.2市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的披露金融市場(chǎng)具有波動(dòng)性和不確定性，投資產(chǎn)品的價(jià)值可能會(huì)因市場(chǎng)因素的變化而發(fā)生波動(dòng)。乙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并做好風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)措施。5.3信用風(fēng)險(xiǎn)的披露在金融交易中，可能存在交易對(duì)手無(wú)法按時(shí)履行合同義務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。甲方將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和管理，但無(wú)法完全消除信用風(fēng)險(xiǎn)。乙方應(yīng)了解信用風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)和影響，并根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行投資決策。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬甲方擁有在金融服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)方案等。乙方不得擅自使用、復(fù)制或傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2保密義務(wù)的范圍雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。6.3保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。七、協(xié)議的變更與終止7.1協(xié)議的變更方式本協(xié)議的任何變更須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。7.2協(xié)議的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止。7.3終止后的事項(xiàng)處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，妥善處理尚未完成的事項(xiàng)。如乙方在本協(xié)議終止前尚有未結(jié)清的款項(xiàng)，乙方應(yīng)在本協(xié)議終止后[X]日內(nèi)結(jié)清。八、通知與溝通8.1通知的方式和要求雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于郵件、信函、傳真等）發(fā)送至對(duì)方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知自送達(dá)之日起生效。8.2溝通的渠道和頻率雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道，及時(shí)解決在金融服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。雙方可以通過(guò)電話、郵件、面談等方式進(jìn)行溝通，溝通的頻率根據(jù)實(shí)際情況確定。九、法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用的選擇本協(xié)議受[具體法律法規(guī)]的約束，并按照該法律法規(guī)進(jìn)行解釋。9.2爭(zhēng)議解決的方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)如雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]；如雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，訴訟地點(diǎn)為[具體訴訟地點(diǎn)]。十、不可抗力10.1不可抗力的定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。10.3通知和減輕損失的義務(wù)受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[X]日內(nèi)通知對(duì)方，并采取合理措施減輕不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。如因未及時(shí)通知或未采取合理措施導(dǎo)致對(duì)方損失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、其他條款11.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于金融服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前就金融服務(wù)達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。11.2可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力和可執(zhí)行性。11.3標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不具有法律約束力，不影響本協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。十二、附則12.1協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12