教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)保證書(shū)

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退費(fèi)保證書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________性別：________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、合同主體1.甲方（教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）信息甲方是一家依法設(shè)立并具有教育培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，致力于提供高質(zhì)量的教育培訓(xùn)服務(wù)。甲方的詳細(xì)信息如上述所列，包括名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系電話和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。2.乙方（學(xué)員）信息乙方自愿參加甲方提供的教育培訓(xùn)課程，并同意遵守本合同的各項(xiàng)條款。乙方的個(gè)人信息如上述所列，包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址。二、課程信息1.課程名稱本次培訓(xùn)課程的名稱為[具體課程名稱]。2.課程內(nèi)容該課程的內(nèi)容涵蓋了[詳細(xì)課程內(nèi)容描述]，旨在幫助學(xué)員提升[相關(guān)技能或知識(shí)領(lǐng)域]的能力。3.課程時(shí)間安排課程的授課時(shí)間為[具體開(kāi)始時(shí)間]至[具體結(jié)束時(shí)間]，每周[上課天數(shù)]天，每天[上課小時(shí)數(shù)]小時(shí)。具體的上課時(shí)間安排如下：[詳細(xì)列出每天的上課時(shí)間]4.課程費(fèi)用乙方參加本課程的費(fèi)用為人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用包括了教材費(fèi)、授課費(fèi)等與課程相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括乙方因個(gè)人原因產(chǎn)生的其他費(fèi)用。三、退費(fèi)政策1.退費(fèi)條件若乙方在課程開(kāi)始前提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，無(wú)條件退還乙方已繳納的全部課程費(fèi)用。若課程開(kāi)始后，乙方因以下原因提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)根據(jù)以下情況進(jìn)行處理：乙方因個(gè)人身體原因無(wú)法繼續(xù)參加課程，需提供醫(yī)院出具的相關(guān)證明，甲方應(yīng)退還乙方未上課程的費(fèi)用。甲方未能按照合同約定的課程內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行授課，乙方有權(quán)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)的課程費(fèi)用。乙方因其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)參加課程，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況退還乙方部分或全部課程費(fèi)用。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)若乙方在課程開(kāi)始前退費(fèi)，甲方將全額退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。若課程開(kāi)始后，乙方因個(gè)人身體原因或甲方原因提出退費(fèi)申請(qǐng)，退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：已上課時(shí)未超過(guò)總課程時(shí)長(zhǎng)的[具體比例]%，甲方應(yīng)退還乙方未上課程費(fèi)用的[具體比例]%。已上課時(shí)超過(guò)總課程時(shí)長(zhǎng)的[具體比例]%，但未超過(guò)[具體比例]%，甲方應(yīng)退還乙方未上課程費(fèi)用的[具體比例]%。已上課時(shí)超過(guò)總課程時(shí)長(zhǎng)的[具體比例]%，甲方將不再退還乙方未上課程的費(fèi)用。3.退費(fèi)流程乙方如需退費(fèi)，應(yīng)向甲方提交書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng)，并附上相關(guān)證明材料（如醫(yī)院證明、甲方違約證明等）。甲方收到乙方的退費(fèi)申請(qǐng)及相關(guān)證明材料后，應(yīng)在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，甲方應(yīng)在[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)將退費(fèi)款項(xiàng)退還至乙方指定的銀行賬戶。四、退費(fèi)保證1.甲方的退費(fèi)保證承諾甲方鄭重承諾，將嚴(yán)格按照本合同約定的退費(fèi)政策，及時(shí)、足額地為乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。如甲方違反退費(fèi)政策，未能按時(shí)、足額地為乙方退費(fèi)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付逾期退費(fèi)的利息（按照每日[具體利率]計(jì)算），并賠償乙方因此遭受的其他損失。2.乙方的權(quán)益保障乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的課程內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行授課。如乙方發(fā)覺(jué)甲方存在違反合同約定的行為，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方及時(shí)改正。乙方有權(quán)按照本合同約定的退費(fèi)政策，在符合退費(fèi)條件的情況下，向甲方提出退費(fèi)申請(qǐng)。五、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任若甲方未能按照合同約定的課程內(nèi)容和時(shí)間安排進(jìn)行授課，甲方應(yīng)按照乙方已繳納課程費(fèi)用的[具體比例]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。若甲方違反退費(fèi)政策，未能按時(shí)、足額地為乙方退費(fèi)，甲方應(yīng)按照逾期退費(fèi)金額的[具體比例]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或課程相關(guān)信息，甲方應(yīng)按照乙方已繳納課程費(fèi)用的[具體比例]%向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的其他損失。2.乙方的違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間參加課程，且未提前通知甲方，乙方應(yīng)按照該課程費(fèi)用的[具體比例]%向甲方支付違約金。若乙方在課程進(jìn)行期間違反課堂紀(jì)律，影響教學(xué)秩序，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行警告。若乙方經(jīng)警告后仍未改正，甲方有權(quán)解除本合同，并不退還乙方已繳納的課程費(fèi)用。若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將課程內(nèi)容或相關(guān)資料泄露給第三方，乙方應(yīng)按照本合同課程費(fèi)用的[具體比例]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。六、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中，如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始。協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著合作的態(tài)度，積極溝通，尋求解決爭(zhēng)議的最佳方案。2.仲裁或訴訟若雙方經(jīng)協(xié)商未能達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。若對(duì)仲裁結(jié)果不服，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址，由對(duì)方的法定代表人或授權(quán)代表簽收。郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址。郵件寄出后的第[具體工作日]個(gè)工作日視為送達(dá)日。郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的電子郵箱。郵件發(fā)送后的第[具體工作日]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)小時(shí)，除非接收方在郵件發(fā)送后的[具體工作日]個(gè)小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知發(fā)送方該郵件未成功送達(dá)。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：[甲方注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。乙方的送達(dá)地址為：[乙方注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。八、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。若一方提出變更合同的請(qǐng)求，應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫?shū)面變更申請(qǐng)，并說(shuō)明變更的內(nèi)容和理由。對(duì)方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。2.合同解除的條件與程序若雙方協(xié)商一致，可以解除本合同，并簽訂書(shū)面的解除協(xié)議。若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂、履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于：課程內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)員信息、財(cái)務(wù)信息、市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[具體年限]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明材料，并及時(shí)通知對(duì)方不可抗力事件的發(fā)生、影響范圍和預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。雙方應(yīng)在不可抗力事件影響消除后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。十一、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國(guó)法律。如本合同的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本合同其他條款的效力。2.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十二、附件1.課程詳細(xì)介紹本附件詳細(xì)介紹了課程的目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方法、評(píng)估方式等信息，是本合同的重