2025年度城市供排水系統(tǒng)維護與售后服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度城市供排水系統(tǒng)維護與售后服務協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（供水排水公司名稱）：____________________________乙方（用戶名稱）：____________________________鑒于甲方為城市供排水系統(tǒng)的運營維護單位，乙方為城市供排水系統(tǒng)的使用單位，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就2025年度城市供排水系統(tǒng)維護與售后服務事宜達成如下協(xié)議：一、維護服務內(nèi)容1.1甲方負責乙方所轄區(qū)域內(nèi)城市供排水系統(tǒng)的正常運行，包括但不限于：（1）城市供水管道的巡查、維修、更換、更新及改造；（2）城市排水管道的巡查、維修、更換、更新及改造；（3）城市供排水設施設備的巡查、維修、更換、更新及改造；（4）城市供排水系統(tǒng)的水質(zhì)檢測、水量計量、壓力調(diào)節(jié)；（5）城市供排水系統(tǒng)的應急搶修服務；（6）其他與城市供排水系統(tǒng)運行相關的維護服務。（1）提供城市供排水系統(tǒng)相關設施的詳細資料；（2）協(xié)助甲方進行現(xiàn)場勘查、施工；（3）配合甲方進行水質(zhì)檢測、水量計量、壓力調(diào)節(jié)等工作；（4）及時向甲方報告城市供排水系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題；（5）遵守城市供排水系統(tǒng)相關法律法規(guī)。二、售后服務內(nèi)容（1）24小時服務，及時解答乙方在使用過程中遇到的問題；（2）定期對乙方所轄區(qū)域內(nèi)的城市供排水系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；（3）針對乙方在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的技術(shù)支持；（4）根據(jù)乙方需求，提供相關設備的安裝、調(diào)試、維修、更換等服務；（5）對乙方使用過程中發(fā)生的事故進行原因分析，提出改進措施。2.2乙方在使用過程中遇到的問題，應及時向甲方服務報告，甲方將在接到報告后盡快安排專業(yè)人員進行處理。三、費用及支付方式（1）城市供排水系統(tǒng)維護費用：____________________________元/年；（2）城市供排水系統(tǒng)售后服務費用：____________________________元/年；（3）其他相關費用：____________________________元/年。3.2支付方式：（1）乙方應于每年____月____日前，將本年度的維護費用和售后服務費用一次性支付給甲方；（2）支付方式：轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。四、違約責任4.1甲方違約責任：（1）如甲方未按約定時間完成維護工作，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任；（2）如甲方未按約定提供售后服務，導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任；（3）如甲方違反本協(xié)議其他約定，應承擔相應的違約責任。4.2乙方違約責任：（1）如乙方未按約定支付費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議；（2）如乙方違反本協(xié)議其他約定，應承擔相應的違約責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供水排水公司名稱）：____________________________乙方（用戶名稱）：____________________________簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義.1本協(xié)議所稱第三方，指在甲方與乙方履行本協(xié)議過程中，因提供專業(yè)服務、咨詢、技術(shù)支持、設備供應、施工監(jiān)理等目的而介入的獨立法人或其他組織。.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔法律責任，且在履行職責過程中應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議的約定。二、第三方介入的條件與程序.3甲方或乙方在履行本協(xié)議過程中，如需第三方介入，應提前通知對方，并取得對方的同意。.4第三方介入的具體條件包括但不限于：（1）第三方應具備完成相關工作的能力；（2）第三方的工作內(nèi)容、服務范圍、費用等應符合本協(xié)議的約定；（3）第三方的工作不應影響甲方與乙方正常履行本協(xié)議的義務。.5第三方介入的程序如下：（1）甲方或乙方向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?，并說明介入的原因、目的及所需條件；（2）對方同意后，甲方或乙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議；（3）甲方或乙方將合作協(xié)議及第三方資質(zhì)證明提交對方審核；（4）對方審核通過后，第三方開始履行相關職責。三、第三方的責任與權(quán)利.6第三方的責任：（1）第三方應按照合作協(xié)議的約定，獨立承擔其工作內(nèi)容，并對工作結(jié)果負責；（2）第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議的約定；（3）第三方應對其工作過程中的保密信息進行保密，不得泄露給任何第三方；（4）第三方如因自身原因?qū)е鹿ぷ魇д`，應承擔相應的賠償責任。.7第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，要求甲方或乙方提供必要的資料和設備；（3）第三方有權(quán)根據(jù)工作進展情況，向甲方或乙方提出合理的意見和建議。四、第三方責任限額.8第三方在履行合作協(xié)議過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其責任限額如下：（1）對于因第三方原因?qū)е碌闹苯咏?jīng)濟損失，第三方應承擔不超過該損失50%的賠償責任；（2）對于因第三方原因?qū)е碌拈g接經(jīng)濟損失，第三方應承擔不超過該損失30%的賠償責任；（3）對于因第三方原因?qū)е碌牡谌截熑?，第三方應承擔全部賠償責任。五、第三方與其他各方的劃分說明.9第三方與甲方、乙方之間的責任劃分如下：（1）第三方與甲方之間的責任劃分，按照合作協(xié)議的約定執(zhí)行；（2）第三方與乙方之間的責任劃分，按照本協(xié)議的約定執(zhí)行；（3）第三方在履行合作協(xié)議過程中，如涉及與其他第三方的關系，應自行解決，不得影響甲方與乙方本協(xié)議的履行。.10第三方在履行合作協(xié)議過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳脚c其他第三方發(fā)生爭議，第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方或乙方的損失。六、協(xié)議的變更與解除.11本協(xié)議的變更與解除，應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。.12本協(xié)議的變更與解除，不影響已發(fā)生事實的法律效力。.13本協(xié)議的變更與解除，應及時通知對方，并按照本協(xié)議的約定履行相應的手續(xù)。七、爭議解決.14雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定.15本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。.16本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。.17本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：.1附件一：城市供排水系統(tǒng)維護與售后服務明細表說明：詳細列出甲方應提供的維護與售后服務內(nèi)容、服務標準、時間要求等。.2附件二：第三方合作協(xié)議說明：詳細規(guī)定第三方介入的具體條款，包括服務內(nèi)容、費用、責任劃分等。.3附件三：城市供排水系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)記錄表說明：記錄城市供排水系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)，包括水量、水質(zhì)、壓力等。.4附件四：城市供排水系統(tǒng)維護與檢修記錄表說明：記錄城市供排水系統(tǒng)的維護與檢修情況，包括時間、內(nèi)容、責任人等。.5附件五：城市供排水系統(tǒng)事故報告及處理記錄表說明：記錄城市供排水系統(tǒng)發(fā)生的事故，包括時間、原因、處理措施等。.6附件六：費用支付憑證說明：證明乙方已按照本協(xié)議約定支付費用的憑證。.7附件七：爭議解決協(xié)議說明：詳細規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式及程序。說明二：違約行為及責任認定：.8違約行為及責任認定標準.8.1甲方違約行為及責任認定：（1）未按約定時間完成維護工作，導致乙方損失：甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。示例：甲方未按約定時間完成管道維修，導致乙方停水一天，乙方損失1000元，甲方應賠償乙方1000元。（2）未按約定提供售后服務，導致乙方損失：甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。示例：甲方未按約定時間處理乙方反映的供水問題，導致乙方損失500元，甲方應賠償乙方500元。（3）違反本協(xié)議其他約定：甲方應承擔相應的違約責任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。.8.2乙方違約行為及責任認定：（1）未按約定支付費用：乙方應承擔相應的違約責任，支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。示例：乙方未按約定時間支付維護費用，逾期15天，應支付滯納金225元。（2）違反本協(xié)議其他約定：乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方損失。.8.3第三方違約行為及責任認定：（1）第三方未按合作協(xié)議的約定履行職責，導致甲方或乙方損失：第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際損失計算。示例：第