二零二五年度餐飲服務(wù)退款及食品安全協(xié)議

二零二五年度餐飲服務(wù)退款及食品安全協(xié)議甲方（餐飲服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（餐飲服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退款政策1.退款范圍（1）餐飲服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）餐飲服務(wù)項(xiàng)目存在重大安全隱患；（3）餐飲服務(wù)存在虛假宣傳；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定的退款情形。2.退款流程（1）審核退款申請(qǐng)，確認(rèn)退款理由；（2）與乙方協(xié)商確定退款金額；（3）將退款金額退還至乙方指定的賬戶。二、食品安全要求1.食品質(zhì)量甲方提供的餐飲服務(wù)必須符合國(guó)家食品安全相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保食品衛(wèi)生、安全、營(yíng)養(yǎng)。2.食品安全責(zé)任甲方對(duì)提供的餐飲服務(wù)承擔(dān)食品安全責(zé)任，如因食品安全問(wèn)題導(dǎo)致乙方或他人健康受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、退款及食品安全責(zé)任期限1.退款期限乙方提出退款申請(qǐng)后，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成退款處理。2.食品安全責(zé)任期限甲方對(duì)提供的餐飲服務(wù)承擔(dān)食品安全責(zé)任的期限為自餐飲服務(wù)開(kāi)始之日起______年內(nèi)。四、其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的餐飲服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或提供補(bǔ)償。有權(quán)根據(jù)餐飲服務(wù)的實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商一致。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為乙方提供餐飲服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和消費(fèi)記錄保密，不得泄露給第三方。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在享受餐飲服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供符合約定的服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降或服務(wù)中斷，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供餐飲服務(wù)。對(duì)甲方提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)驗(yàn)收與投訴處理1.服務(wù)驗(yàn)收乙方在享受餐飲服務(wù)后，有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如有不滿意之處，應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。2.投訴處理乙方提出投訴后，甲方應(yīng)在收到投訴之日起______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理，并及時(shí)向乙方反饋處理結(jié)果。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），乙方支付給甲方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.服務(wù)款（如有）根據(jù)餐飲服務(wù)的實(shí)際情況，在乙方享受服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方享受完所有餐飲服務(wù)且甲方滿意后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），乙方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕提供符合約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付服務(wù)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的全部費(fèi)用。如乙方提供的餐飲服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的餐飲服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、退款及食品安全協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于餐飲服務(wù)價(jià)格、食品安全標(biāo)準(zhǔn)等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_