安徽工商職業(yè)學院《公務文書寫作》2023-2024學年第二學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁安徽工商職業(yè)學院《公務文書寫作》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門人力資源激勵機制的設計需要考慮多種因素，以下關于激勵機制設計原則的描述，不正確的是：（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結(jié)合2、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境3、對于公共部門的人力資源培訓，以下關于培訓需求分析的內(nèi)容，哪一項是準確的？（）A.只包括組織層面的需求分析，不考慮個人層面的需求B.重點分析員工現(xiàn)有的知識和技能水平，忽略未來工作的要求C.涵蓋組織發(fā)展戰(zhàn)略、崗位要求和員工個人發(fā)展等多方面的需求D.培訓需求分析主要依靠主觀判斷，不需要進行客觀的調(diào)查和評估4、在公共政策的制定過程中，需要進行充分的政策評估。以下關于政策評估的作用，表述不準確的是：（）A.有助于改進政策的質(zhì)量和效果B.只是為了確定政策是否符合法律法規(guī)C.可以為政策的調(diào)整和延續(xù)提供依據(jù)D.能夠提高政策資源的利用效率5、公共管理中的決策風險評估需要綜合考慮多種不確定因素。在決定是否推行一項新的稅收政策時，以下哪種不確定因素對決策風險的影響最大？（）A.經(jīng)濟形勢變化B.公眾反應C.政策執(zhí)行難度D.國際稅收政策調(diào)整6、在公共政策制定過程中，關于利益集團的影響，以下哪項表述是準確的？（）A.利益集團能夠提供多元化的觀點和信息，促進公共政策的科學化和民主化B.利益集團總是為了自身利益而阻礙公共政策的制定和執(zhí)行，對公共利益有害C.利益集團在公共政策制定中沒有任何作用，政策應完全由政府主導D.利益集團的參與會導致公共政策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和禁止7、公共預算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關于公共預算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進資源合理配置C.實現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向8、公共政策的執(zhí)行偏差可能由多種原因?qū)е?。以下哪種原因?qū)儆谡邎?zhí)行者自身的因素？（）A.對政策理解有誤B.政策目標不明確C.政策資源不足D.政策環(huán)境不利9、政府在公共管理中扮演著主導角色，以下關于政府職能轉(zhuǎn)變的方向，正確的是：（）A.從管理型政府向服務型政府轉(zhuǎn)變B.弱化政府在經(jīng)濟領域的宏觀調(diào)控職能C.減少政府在社會事務中的參與度D.政府職能應更加側(cè)重于直接干預市場10、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個動態(tài)的過程。以下哪種情況通常會促使公共政策進行調(diào)整？（）A.政策目標實現(xiàn)B.社會環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高11、在公共組織管理中，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于提高組織的靈活性和適應性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制12、公共政策的終結(jié)可能是由于多種原因。當一項政策已經(jīng)無法實現(xiàn)其目標且負面影響較大時，是否應該終結(jié)該政策？（）A.應該，及時止損B.不應該，避免動蕩C.視情況而定D.以上都不對13、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略目標和人員需求。在進行人力資源規(guī)劃時，首先要進行的工作是？（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預測C.供給分析D.戰(zhàn)略制定14、公共部門人力資源管理具有其特殊性，以下關于公共部門人力資源管理特點的描述，不正確的是：（）A.強調(diào)政治回應性和社會公平B.人員的晉升主要依據(jù)個人績效C.注重法律法規(guī)和倫理道德的約束D.以公共服務為導向15、公共管理中的公民參與具有重要意義。以下哪種公民參與方式更能直接影響公共決策？（）A.聽證會B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上留言D.投訴舉報16、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對于促進跨部門合作的成功開展最為關鍵？（）A.明確的合作目標和任務分工B.高層領導的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機制17、公共組織的結(jié)構(gòu)設計直接影響其運行效率和職能履行。對于一個跨區(qū)域的環(huán)境治理公共組織，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于協(xié)調(diào)不同地區(qū)的工作和資源整合？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)18、公共管理中的政府間關系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關于政府間關系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關系B.指導關系C.競爭關系D.毫無關系19、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關于公共政策制定原則的表述，正確的是（）A.公共政策制定應完全遵循少數(shù)人的意見B.公共政策制定應注重效率，忽視公平C.公共政策制定應綜合考慮各種利益關系D.公共政策制定應避免受到價值觀念的影響20、公共組織的協(xié)調(diào)機制對于提高組織效率和協(xié)同工作能力至關重要。以下哪種協(xié)調(diào)機制更適用于解決跨部門的復雜問題？（）A.命令式協(xié)調(diào)B.協(xié)商式協(xié)調(diào)C.信息溝通式協(xié)調(diào)D.以上都是二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的價值取向，包括公平、效率、民主等，探討如何在政策制定中平衡不同的價值目標。2、（本題5分）公共政策的評估對于政策的優(yōu)化和調(diào)整具有重要意義，試論述公共政策評估的標準、方法和流程，以及如何提高政策評估的科學性和有效性。3、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共責任的監(jiān)督機制，分析如何建立健全監(jiān)督體系，確保公共部門和公職人員履行職責，防止權(quán)力濫用和腐敗。4、（本題5分）詳細說明公共管理中的公共部門的溝通協(xié)調(diào)機制，分析如何加強公共部門內(nèi)部以及與外部的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率和服務質(zhì)量。5、（本題5分）公共管理中的應急管理體系建設是應對突發(fā)事件的重要保障，請分析應急管理體系的構(gòu)成要素、運行機制和存在的問題，探討如何完善應急管理體系。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共安全應急演練存在形式化、針對性不強、參與度低等問題。請分析并提出改進措施。2、（本題5分）某地區(qū)的公共衛(wèi)生應急物資儲備不足，管理混亂。請分析政府應如何加強公共衛(wèi)生應急物資儲備和管理。3、（本題5分）某公園免費開放后，游客數(shù)量激增，垃圾增多，公共設施損壞加快，管理成本大幅上升。公園管理方考慮重新收費以控制游客數(shù)量，引發(fā)公眾爭議。請分析公園管理方的決策是否合理，以及如何在不收費的情況下解決當前的問題。4、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村污水處理設施建設滯后，污水隨意排放，污染環(huán)境。請研究如何加快農(nóng)村污水處理設施建設。5、（本題5分）某城市的公共圖書館開展的閱讀推廣活動效果不佳，參與人數(shù)少。請分析原因并提出改進方案。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）探討在全球化背景下，公共管理部門如何應對國際競爭和合作帶來的機遇和挑戰(zhàn)，例如在貿(mào)易政策、外交事務、跨境治理等方面的策略制定和執(zhí)行。2、（本題10分）公共服務均等化是公共管理的重要目標之一，但在實踐中仍面臨諸多挑戰(zhàn)。請結(jié)合我國不