2025年導(dǎo)游中介協(xié)議

2025年導(dǎo)游中介協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就2025年導(dǎo)游中介事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方委托乙方在2025年度內(nèi)提供導(dǎo)游中介服務(wù)，乙方接受甲方委托，按照約定為甲方提供符合條件的導(dǎo)游資源。

二、簽訂背景：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)游人才需求日益旺盛。為滿足甲方在2025年度的導(dǎo)游需求，經(jīng)雙方充分溝通，達(dá)成本協(xié)議。

三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，在2025年度內(nèi)為甲方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于導(dǎo)游人員的選拔、安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)。

2.乙方應(yīng)確保提供的導(dǎo)游人員具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格、良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，能夠滿足甲方及游客的需求。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的導(dǎo)游人員應(yīng)具備以下條件：

a.持有國家導(dǎo)游資格證書；

b.熟悉所負(fù)責(zé)景點的歷史文化、地理環(huán)境及相關(guān)知識；

c.具備較強的溝通能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；

d.具有良好的服務(wù)意識，遵守國家法律法規(guī)及景區(qū)管理制度。

2.甲方有權(quán)對乙方提供的導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)積極配合，及時整改。

三、價格支付

1.本協(xié)議導(dǎo)游中介服務(wù)費用為人民幣______元整（大寫：______元整），甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后______個工作日內(nèi)向乙方支付首期費用人民幣______元整（大寫：______元整）。

2.剩余費用人民幣______元整（大寫：______元整）將在導(dǎo)游人員實際提供導(dǎo)游服務(wù)后，按照甲方實際支付給導(dǎo)游人員的導(dǎo)游費用的一定比例支付給乙方。

3.乙方應(yīng)在甲方支付導(dǎo)游人員費用后的______個工作日內(nèi)，將導(dǎo)游人員的工資及提成支付給導(dǎo)游人員。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后______年止。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未按照本協(xié)議約定提供導(dǎo)游人員或提供的導(dǎo)游人員不符合約定條件，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

2.如甲方未按照本協(xié)議約定支付費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用的______%。

3.如任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合要求的導(dǎo)游人員；

b.甲方有權(quán)對乙方提供的導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估；

c.甲方有權(quán)要求乙方對本協(xié)議履行過程中的違約行為承擔(dān)責(zé)任；

d.甲方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前______個工作日書面通知乙方。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方導(dǎo)游中介服務(wù)費用；

b.甲方應(yīng)按時向乙方提供導(dǎo)游需求信息，包括旅游線路、時間、人數(shù)等；

c.甲方應(yīng)對乙方提供的導(dǎo)游人員提供必要的支持，如行程安排、景點介紹等；

d.甲方應(yīng)配合乙方對導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付導(dǎo)游中介服務(wù)費用；

b.乙方有權(quán)對甲方提供的導(dǎo)游需求信息進(jìn)行審核，確保其符合實際需求；

c.乙方有權(quán)對甲方違約行為提出異議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

d.乙方有權(quán)終止本協(xié)議，但應(yīng)提前______個工作日書面通知甲方。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供符合要求的導(dǎo)游人員；

b.乙方應(yīng)確保導(dǎo)游人員具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格和良好的服務(wù)態(tài)度；

c.乙方應(yīng)配合甲方對導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估；

d.乙方應(yīng)在甲方支付導(dǎo)游人員費用后的______個工作日內(nèi)，將導(dǎo)游人員的工資及提成支付給導(dǎo)游人員。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.雙方應(yīng)建立定期溝通機制，每月至少召開一次會議，討論導(dǎo)游中介服務(wù)的進(jìn)展情況，包括導(dǎo)游人員安排、服務(wù)質(zhì)量等。

2.雙方應(yīng)保持信息暢通，甲方應(yīng)及時將導(dǎo)游需求信息告知乙方，乙方應(yīng)及時將導(dǎo)游人員安排情況告知甲方。

3.雙方應(yīng)共同制定導(dǎo)游人員考核標(biāo)準(zhǔn)，對導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果對導(dǎo)游人員進(jìn)行調(diào)整。

4.雙方應(yīng)相互支持，共同維護(hù)本協(xié)議的履行，確保導(dǎo)游中介服務(wù)的順利進(jìn)行。

四、合同變更與解除

1.本協(xié)議在履行過程中，如需變更或解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式作出變更或解除決定。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決，必要時可解除本協(xié)議。

3.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。

合同/協(xié)議編號：____________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年______月______日至2026年______月______日。

2.本協(xié)議到期后，如雙方無異議，可經(jīng)協(xié)商一致后續(xù)簽本協(xié)議。

二、合同的變更

1.本協(xié)議在履行過程中，如因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)友好協(xié)商，以書面形式對變更內(nèi)容達(dá)成一致意見，并簽訂補充協(xié)議。

2.任何對本協(xié)議的變更，均應(yīng)以書面形式作出，未經(jīng)雙方書面同意，任何口頭變更均不具有法律效力。

三、合同的終止

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，可終止本協(xié)議：

a.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

b.一方違約，另一方在違約方收到違約通知后______日內(nèi)未采取補救措施或未履行合同義務(wù)；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.本協(xié)議約定的其他終止條件成就。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理相關(guān)事宜。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)履行。

五、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律效力，對雙方均具有約束力。

2.如本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力，其他部分仍具有法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人就合同內(nèi)容以及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

4.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.法律適用：指在處理合同爭議時，應(yīng)當(dāng)適用的法律。

7.管轄法院：指對合同爭議有管轄權(quán)的人民法院。

8.效力：指合同在法律上能夠產(chǎn)生約束力的狀態(tài)。

9.補充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，就某些具體事項進(jìn)行補充的協(xié)議。

10.銜接條款：指在合同中用于解釋和補充其他條款的條款。

11.仲裁：指合同當(dāng)事人之間發(fā)生的爭議，由仲裁機構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則進(jìn)行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。

12.調(diào)解：指在第三方的協(xié)助下，通過協(xié)商解決合同當(dāng)事人之間爭議的一種方式。

13.銜接性條款：指在合同中起銜接作用的條款，用于連接前后條款，使合同內(nèi)容更加完整。

14.合同解除：指合同當(dāng)事人一方或雙方依照法律規(guī)定或合同約定，使合同效力終止的行為。

15.訴訟：指合同當(dāng)事人因合同糾紛，向人民法院提起訴訟，請求人民法院作出判決的一種法律程序。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.問題：導(dǎo)游人員不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

注意事項：在選拔導(dǎo)游人員時，應(yīng)嚴(yán)格審查其資質(zhì)和過往服務(wù)記錄。

解決辦法：乙方應(yīng)在接到甲方反饋后，立即調(diào)查情況，如確認(rèn)導(dǎo)游人員不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即更換或采取補救措施。

2.問題：導(dǎo)游人員服務(wù)態(tài)度不佳

注意事項：甲方應(yīng)定期收集游客反饋，及時了解導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度。

解決辦法：乙方應(yīng)對導(dǎo)游人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識，并對服務(wù)態(tài)度不佳的導(dǎo)游人員進(jìn)行糾正和培訓(xùn)。

3.問題：導(dǎo)游人員未能按時提供服務(wù)

注意事項：甲方應(yīng)提前告知乙方導(dǎo)游服務(wù)需求，確保乙方有足夠時間安排。

解決辦法：乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，確保在導(dǎo)游人員未能按時提供服務(wù)時，能夠及時調(diào)配其他導(dǎo)游人員。

4.問題：費用支付爭議

注意事項：雙方應(yīng)在合同中明確費用支付方式、時間及違約責(zé)任。

解決辦法：如有爭議，雙方應(yīng)按照合同約定解決，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。

5.問題：合同變更或解除

注意事項：任何合同變更或解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并遵循法定程序。

解決辦法：雙方應(yīng)提前溝通，書面記錄變更或解除的原因和后果，確保雙方權(quán)益得到保障。

6.問題：保密信息泄露

注意事項：雙方應(yīng)加強保密意識，制定保密措施，防止保密信息泄露。

解決辦法：雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對泄露保密信息的行為追究法律責(zé)任。

7.問題：不可抗力事件影響

注意事項：在不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)盡快溝通，評估影響。

解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止合同或調(diào)整合同條款。

8.問題：合同執(zhí)行過程中的溝通不暢

注意事項：雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，定期召開會議，及時解決問題。

解決辦法：建立定期的溝通機制，如定期會議、書面報告等，確保信息及時傳遞。

9.問題：爭議解決機制執(zhí)行困難

注意事項：雙方應(yīng)熟悉爭議解決機制，確保在爭議發(fā)生時能夠有效執(zhí)行。

解決辦法：在爭議發(fā)生前，雙方應(yīng)就爭議解決機制進(jìn)行充分討論，確保執(zhí)行時無障礙。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.旅游服務(wù)行業(yè)：適用于旅行社、旅游公司等機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就導(dǎo)游人員的選拔、安排、服務(wù)及費用結(jié)算等方面的合作。

2.導(dǎo)游中介服務(wù)：適用于專業(yè)導(dǎo)游中介服務(wù)公司與其客戶（如旅行社、企業(yè)、個人等）之間，就導(dǎo)游服務(wù)提供、質(zhì)量保證及費用結(jié)算的協(xié)議。

3.旅游活動組織：適用于組織大型旅游活動的企業(yè)或個人與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就導(dǎo)游服務(wù)的需求、安排及執(zhí)行的合作。

4.導(dǎo)游人員選拔與派遣：適用于需要派遣導(dǎo)游人員的企業(yè)或機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就導(dǎo)游人員的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及費用等的協(xié)議。

5.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：適用于需要確保導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)或機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評估及改進(jìn)的合作。

6.導(dǎo)游費用結(jié)算：適用于導(dǎo)游中介服務(wù)提供商與其客戶之間，就導(dǎo)游服務(wù)費用支付、結(jié)算方式及違約責(zé)任等的協(xié)議。

7.旅游行業(yè)風(fēng)險管理：適用于旅游企業(yè)或機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就風(fēng)險控制、保密條款及爭議解決等的合作。

8.旅游產(chǎn)品開發(fā)與推廣：適用于旅游產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)或機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就導(dǎo)游服務(wù)作為旅游產(chǎn)品一部分的合作。

9.旅游市場拓展：適用于需要拓展旅游市場的企業(yè)或機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就導(dǎo)游服務(wù)的推廣及市場接入的合作。

10.旅游行業(yè)培訓(xùn)與教育：適用于旅游教育培訓(xùn)機構(gòu)與導(dǎo)游中介服務(wù)提供商之間，就導(dǎo)游人員培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證及服務(wù)提升的合作。

所需附件列表：

1.導(dǎo)游中介服務(wù)合同/協(xié)議書

2.導(dǎo)游人員資質(zhì)證明文件

3.導(dǎo)游人員服務(wù)記錄及評估報告

4.費用支付明細(xì)及憑證

5.保密協(xié)議

6.補充協(xié)議（如有）

7.爭議解決機制文件（如仲裁規(guī)則）

8.不可抗力事件證明文件（如有）

9.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄（如有）

10.游客滿意度調(diào)查報告（如有）

11.導(dǎo)游人員服務(wù)手冊

12.導(dǎo)游人員行為規(guī)范

13.導(dǎo)游人員違約行為處理記錄

14.導(dǎo)游人員服務(wù)合同樣本（如有）

15.導(dǎo)游中介服務(wù)費用結(jié)算模板

16.導(dǎo)游人員服務(wù)評價表

17.導(dǎo)游人員緊急聯(lián)系信息表

18.導(dǎo)游中介服務(wù)提供商營業(yè)執(zhí)照副本

19.甲方相關(guān)資質(zhì)證明文件（如有）

20.乙方相關(guān)資質(zhì)證明文件（如有）

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