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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度國際航空客運服務(wù)合同本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:甲方(航空公司):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________乙方(客運服務(wù)公司):名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方從事國際航空客運業(yè)務(wù),乙方具備客運服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就2025年度國際航空客運服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責甲方指定航線國際航空客運服務(wù),包括但不限于航班安排、旅客服務(wù)、行李托運等。2.甲方提供航班時刻表、航線信息等相關(guān)資料,乙方根據(jù)甲方要求安排航班,確保航班準點、安全、舒適。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。2.合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年。三、服務(wù)費用1.乙方按照甲方提供的航班時刻表,在合同期限內(nèi)完成航班安排,每完成一個航班,甲方支付乙方人民幣______元/航班的客運服務(wù)費用。2.甲方支付費用應(yīng)于航班起飛前5個工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。四、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利:(1)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查,確保服務(wù)質(zhì)量;(2)對乙方違反合同約定或造成甲方損失的行為,有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)責任;(3)對乙方違反國家法律法規(guī)的行為,有權(quán)向有關(guān)部門舉報。2.甲方義務(wù):(1)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用;(2)提供航班時刻表、航線信息等相關(guān)資料;(3)保障旅客合法權(quán)益,對旅客投訴進行處理。3.乙方權(quán)利:(1)按照合同約定提供客運服務(wù);(2)對甲方違反合同約定或造成乙方損失的行為,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任;(3)對甲方違反國家法律法規(guī)的行為,有權(quán)向有關(guān)部門舉報。4.乙方義務(wù):(1)按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的客運服務(wù);(2)確保航班準點、安全、舒適;(3)對旅客投訴進行處理。五、違約責任1.如甲方未按約定支付乙方服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.如乙方未按約定提供客運服務(wù),應(yīng)向甲方支付______%的違約金。3.如一方違反合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁委員會仲裁。3.仲裁委員會應(yīng)選擇在中華人民共和國境內(nèi)進行仲裁。七、其他1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(航空公司):____________________乙方(客運服務(wù)公司):____________________簽訂日期:____________________附件:1.航班時刻表2.航線信息第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中“第三方”指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)支持方等。2.第三方在本合同中的作用和責任需在合同中明確約定。二、第三方介入情形1.在本合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)事先征得甲方和乙方的同意。(1)為提高服務(wù)質(zhì)量,引入專業(yè)機構(gòu)提供技術(shù)支持;(2)為保障資金安全,引入擔保方提供擔保;(3)為拓展業(yè)務(wù)范圍,引入中介方協(xié)助尋找客戶。三、第三方責任與權(quán)利1.第三方責任:(1)第三方應(yīng)按照本合同約定,履行其在合同中的義務(wù);(2)第三方因自身原因?qū)е逻`約,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任;(3)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費用;(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付費用;(3)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,對甲方和乙方的違約行為進行追責。四、第三方責任限額1.第三方在本合同中的責任限額如下:(1)第三方因自身原因?qū)е逻`約,賠償總額不超過人民幣______元;(2)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,賠償總額不超過人民幣______元;(3)第三方在履行合同過程中,因不可抗力導致違約,免除其賠償責任。2.上述責任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整,經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。五、第三方與其他各方的關(guān)系1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系如下:(1)第三方應(yīng)服從甲方和乙方的管理和監(jiān)督;(2)第三方在履行合同過程中,應(yīng)保持與甲方和乙方的溝通,及時報告相關(guān)情況;(3)第三方在履行合同過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方的違約行為,應(yīng)及時通知甲方或乙方。2.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,按照本合同約定執(zhí)行。六、第三方介入程序1.第三方介入程序如下:(1)甲方或乙方提出引入第三方的需求,并書面通知對方;(2)雙方同意引入第三方后,與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議;(3)相關(guān)協(xié)議簽訂后,第三方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。2.在第三方介入過程中,如發(fā)生爭議,甲方、乙方和第三方應(yīng)友好協(xié)商解決。七、第三方退出機制1.如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為,甲方或乙方有權(quán)要求第三方退出合同。2.第三方退出合同后,應(yīng)按照合同約定,承擔相應(yīng)的違約責任。3.第三方退出合同后,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同,直至合同終止。八、補充條款1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。2.如本合同與第三方協(xié)議存在沖突,以本合同為準。3.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(航空公司):____________________乙方(客運服務(wù)公司):____________________簽訂日期:____________________附件:1.第三方協(xié)議2.第三方資質(zhì)證明第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.航班時刻表詳細要求:包括但不限于航班號、起飛時間、到達時間、經(jīng)停城市、機型、座位數(shù)等信息。說明:航班時刻表是合同執(zhí)行的重要依據(jù),應(yīng)確保準確無誤。2.航線信息詳細要求:包括但不限于航線名稱、起止城市、航程距離、預(yù)計飛行時間等信息。說明:航線信息是合同執(zhí)行的基礎(chǔ),應(yīng)詳細記錄所有相關(guān)數(shù)據(jù)。3.第三方協(xié)議詳細要求:包括但不限于第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任劃分、保密條款等。說明:第三方協(xié)議是第三方介入合同執(zhí)行的重要文件,應(yīng)詳細規(guī)定各方權(quán)利義務(wù)。4.第三方資質(zhì)證明詳細要求:包括但不限于第三方營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、業(yè)績證明等。說明:第三方資質(zhì)證明是確認第三方能力和信譽的重要依據(jù)。5.服務(wù)質(zhì)量標準詳細要求:包括但不限于航班準點率、旅客滿意度、行李處理效率等。說明:服務(wù)質(zhì)量標準是衡量合同執(zhí)行效果的重要指標。6.費用結(jié)算明細詳細要求:包括但不限于服務(wù)費用、稅費、其他費用等明細及支付時間。說明:費用結(jié)算明細是確保合同履行和財務(wù)管理的必要文件。7.旅客投訴處理記錄詳細要求:包括但不限于投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、改進措施等。8.不可抗力事件證明詳細要求:包括但不限于事件名稱、發(fā)生時間、影響范圍、應(yīng)對措施等。說明:不可抗力事件證明是免責的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定:違約行為:未按約定支付乙方服務(wù)費用。責任認定:甲方應(yīng)向乙方支付______%的違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。示例:若甲方未按約定支付乙方一個月的服務(wù)費用,應(yīng)支付乙方該月服務(wù)費用______%的違約金。2.乙方違約行為及責任認定:違約行為:未按約定提供客運服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。責任認定:乙方應(yīng)向甲方支付______%的違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。示例:若乙方未按約定提供航班服務(wù),導致航班延誤,應(yīng)支付甲方該航班服務(wù)費用______%的違約金。3.第三方違約行為及責任認定:違約行為:第三方未按協(xié)議約定履行義務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求。責任認定:第三方應(yīng)向甲方或乙方支付______%的違約金,并承擔相應(yīng)的賠償責任。示例:若第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合要求,導致航班延誤,應(yīng)支付甲方或乙方該航班服務(wù)費用______%的違約金。4.不可
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