2025年度城市綜合體項目物業(yè)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度城市綜合體項目物業(yè)管理合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________鑒于甲方愿意為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方愿意接受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾清運等工作。（2）設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。（3）安全保衛(wèi)管理：負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共區(qū)域的安全巡邏、監(jiān)控、消防等工作。（4）客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、投訴、建議等工作。（5）物業(yè)租賃管理：負(fù)責(zé)項目內(nèi)物業(yè)租賃合同的簽訂、續(xù)簽、解除等工作。（6）物業(yè)維修基金管理：負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的使用、管理和監(jiān)督工作。（7）物業(yè)管理費收繳：負(fù)責(zé)物業(yè)管理費的收繳、催繳和管理工作。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額支付物業(yè)管理費。（1）環(huán)境衛(wèi)生費：每平方米____元。（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費：每平方米____元。（3）安全保衛(wèi)費：每平方米____元。（4）客戶服務(wù)費：每平方米____元。（5）物業(yè)租賃管理費：每平方米____元。（6）物業(yè)維修基金管理費：每平方米____元。四、雙方權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，對項目進(jìn)行全面的物業(yè)管理。（2）對乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施。（3）對物業(yè)管理費收繳不及時或不足額的，有權(quán)采取催繳措施。4.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）在項目內(nèi)設(shè)置必要的公共設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。（3）建立健全各項管理制度，確保項目安全、有序。4.3乙方權(quán)利：（1）對甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理建議。（2）對甲方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求甲方改正。（3）在項目內(nèi)享有合法的使用權(quán)、收益權(quán)。4.4乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定，按時足額支付物業(yè)管理費。（2）遵守項目管理制度，維護(hù)項目秩序。（3）配合甲方進(jìn)行各項物業(yè)管理活動。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方未按照本合同約定支付物業(yè)管理費的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人或單位，包括但不限于中介方、顧問公司、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、政府部門、監(jiān)管機構(gòu)等。二、第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效率和專業(yè)性，確保項目運營的合規(guī)性和安全性。（1）項目評估與咨詢：第三方對項目進(jìn)行全面評估，提供專業(yè)咨詢意見。（2）項目管理：第三方協(xié)助甲方進(jìn)行項目管理，確保項目運營的合規(guī)性和安全性。（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：第三方提供專業(yè)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)。（4）安全保衛(wèi)：第三方提供專業(yè)的安全保衛(wèi)服務(wù)。（5）客戶服務(wù)：第三方提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額如下：（1）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任限額為____元。（2）第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成乙方間接經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任限額為____元。四、第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）在履行本合同過程中，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。（3）有權(quán)對甲方和乙方違反本合同約定的行為提出異議，并要求甲方和乙方改正。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）對甲方和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容保密。4.3第三方的責(zé)任：（1）因自身原因造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）因違反本合同約定，造成甲方和乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲方和乙方的指示行事。5.2第三方在履行本合同過程中，如需與政府部門、監(jiān)管機構(gòu)等第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，應(yīng)取得甲方和乙方的書面同意。5.3第三方在履行本合同過程中，如因不可抗力等原因?qū)е聼o法履行合同義務(wù)，應(yīng)及時通知甲方和乙方，并采取一切合理措施減輕損失。六、第三方變更與替換6.1甲方和乙方有權(quán)根據(jù)項目運營的需要，對第三方進(jìn)行變更或替換。6.2第三方變更或替換應(yīng)提前____個工作日通知甲方和乙方，并取得甲方和乙方的書面同意。6.3第三方變更或替換后，原合同條款中關(guān)于第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等條款仍然有效。七、合同終止與解除（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）甲方和乙方協(xié)商一致。（3）因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。（4）第三方違反本合同約定，甲方和乙方有權(quán)解除合同。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：詳細(xì)規(guī)定甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.《項目設(shè)施設(shè)備清單》：詳細(xì)列明項目內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、維護(hù)保養(yǎng)周期等。3.《安全管理制度》：規(guī)定項目內(nèi)的安全保衛(wèi)措施、消防設(shè)施、應(yīng)急預(yù)案等。4.《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》：規(guī)定項目內(nèi)的清潔、綠化、垃圾處理等環(huán)境衛(wèi)生管理措施。5.《客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》：規(guī)定甲方為客戶提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、投訴處理機制等。6.《物業(yè)租賃管理規(guī)定》：規(guī)定物業(yè)租賃合同的簽訂、續(xù)簽、解除等管理規(guī)定。7.《物業(yè)維修基金管理方案》：規(guī)定物業(yè)維修基金的使用、管理和監(jiān)督方案。8.《第三方介入服務(wù)協(xié)議》：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、范圍、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。9.《違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》：詳細(xì)規(guī)定各種違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。10.《爭議解決機制》：規(guī)定爭議解決的途徑、程序和時效。11.《合同履行情況報告》：定期提交的項目運營報告，包括服務(wù)情況、問題處理、費用支出等。12.《服務(wù)費用收據(jù)》：甲方開具的物業(yè)管理費收據(jù)，作為乙方支付物業(yè)管理費的憑證。附件的詳細(xì)要求和說明：2.附件內(nèi)容應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確，不得有誤導(dǎo)性信息。3.附件應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)人和乙方負(fù)責(zé)人共同簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的。（2）乙方未按時足額支付物業(yè)管理費，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)。（3）第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的。（4）任何一方違反合同約定的保密條款。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、信譽損失等。（2）乙方未按時足額支付物業(yè)管理費，應(yīng)支付滯納金，并賠償甲方因收繳困難產(chǎn)生的費用。（3）第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求乙方賠償由此造成的損失。（4）任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對方因泄露信息造成的損失。違約責(zé)任示例說明：（1）示例一：甲方未按合同約定及時修復(fù)公共區(qū)域照明設(shè)施，導(dǎo)致乙方企業(yè)活