2025年度化工企業(yè)信息化建設(shè)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度化工企業(yè)信息化建設(shè)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度化工企業(yè)信息化建設(shè)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議鑒于：1.甲方是一家從事化工生產(chǎn)的企業(yè)，需要對(duì)其信息化系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)與維護(hù)。2.乙方是一家專(zhuān)業(yè)從事信息化建設(shè)與維護(hù)的企業(yè)，具備為甲方提供所需服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方信息化建設(shè)與維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；（3）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施；（4）系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收。（1）系統(tǒng)日常巡檢；（2）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全防護(hù)。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.雙方應(yīng)在本協(xié)議服務(wù)期限內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。3.具體服務(wù)費(fèi)用如下：（1）信息化系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元；（2）信息化系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元/月。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）提供必要的硬件設(shè)備、軟件環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)資源；（2）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、測(cè)試與驗(yàn)收；（3）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（4）對(duì)乙方提供的服務(wù)保密。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定完成信息化系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)任務(wù)；（2）保證系統(tǒng)質(zhì)量，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）按時(shí)提交項(xiàng)目報(bào)告及驗(yàn)收材料；（4）對(duì)甲方提供的信息保密。五、違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。2.乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。3.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如有其他違約行為，應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________代表人（簽字）：_______________代表人（簽字）：_______________簽訂日期：________________第二部分：信息化系統(tǒng)建設(shè)一、需求分析1.甲方信息化系統(tǒng)需求如下：（1）系統(tǒng)名稱(chēng)：____________________；（2）系統(tǒng)功能：____________________；（3）系統(tǒng)架構(gòu)：____________________；（4）系統(tǒng)性能：____________________。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析，并將分析報(bào)告提交甲方。二、設(shè)計(jì)（1）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)；（3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；（4）界面設(shè)計(jì)。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并將設(shè)計(jì)文檔提交甲方。三、開(kāi)發(fā)與實(shí)施（1）系統(tǒng)編碼；（2）系統(tǒng)測(cè)試；（3）系統(tǒng)部署；（4）系統(tǒng)培訓(xùn)。2.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施，并將系統(tǒng)交付甲方。四、測(cè)試與驗(yàn)收1.甲方應(yīng)組織人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容包括但不限于：（1）功能測(cè)試；（2）性能測(cè)試；（3）安全測(cè)試。2.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，并在測(cè)試過(guò)程中及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。3.甲方應(yīng)在系統(tǒng)測(cè)試完成后______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交乙方。五、系統(tǒng)上線1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)上線，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第三部分：信息化系統(tǒng)維護(hù)一、日常巡檢1.乙方應(yīng)每日對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查內(nèi)容包括但不限于：（1）系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)；（2）系統(tǒng)資源使用情況；（3）系統(tǒng)安全狀況。2.乙方應(yīng)將巡檢結(jié)果及時(shí)記錄并提交甲方。二、故障排查與修復(fù)1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______小時(shí)內(nèi)對(duì)甲方信息化系統(tǒng)故障進(jìn)行排查，并及時(shí)修復(fù)。2.乙方應(yīng)將故障原因、處理過(guò)程及修復(fù)結(jié)果及時(shí)記錄并提交甲方。三、系統(tǒng)性能優(yōu)化1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化。2.乙方應(yīng)將優(yōu)化方案及優(yōu)化效果及時(shí)記錄并提交甲方。四、系統(tǒng)安全防護(hù)1.乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方信息化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。3.乙方應(yīng)將安全檢查結(jié)果及時(shí)記錄并提交甲方。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同而參與其中，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、產(chǎn)品供應(yīng)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。二、第三方介入的類(lèi)型1.技術(shù)供應(yīng)商：提供所需軟硬件產(chǎn)品的供應(yīng)商。2.專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)：提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，如系統(tǒng)設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等。3.系統(tǒng)集成商：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的集成、調(diào)試和部署。4.安全顧問(wèn)：提供網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)建議等。5.法律顧問(wèn)：提供合同法律咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。三、第三方介入的程序1.甲方和乙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，包括介入類(lèi)型、介入內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間安排。2.甲方和乙方共同邀請(qǐng)第三方參與，并簽署相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。3.第三方應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中明確其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。四、第三方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)協(xié)議約定獲得甲方和乙方的必要配合；（3）根據(jù)協(xié)議約定獲得必要的信息資料。2.義務(wù)：（1）按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守甲方和乙方的保密協(xié)議，不得泄露商業(yè)秘密；（3）在提供服務(wù)的過(guò)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響系統(tǒng)安全或穩(wěn)定運(yùn)行的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方和乙方。五、第三方的責(zé)任限額1.第三方在其提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)甲方和乙方的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（1）第三方提供的服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額；（3）法律法規(guī)的規(guī)定。3.甲方和乙方應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。六、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任關(guān)系，由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議約定。2.第三方在提供服務(wù)的過(guò)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定。3.第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、第三方介入后的費(fèi)用調(diào)整1.甲方和乙方應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定第三方介入后的費(fèi)用調(diào)整方式。2.若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用增加，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行調(diào)整。3.若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目費(fèi)用減少，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行分配。八、第三方介入后的項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整1.甲方和乙方應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定第三方介入后的項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整方式。2.若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行調(diào)整。3.若第三方介入導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度加快，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行分配。九、第三方介入后的溝通機(jī)制1.甲方、乙方和第三方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。2.溝通方式包括但不限于：定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告、郵件等。3.溝通內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：項(xiàng)目進(jìn)展、問(wèn)題及解決方案、變更管理等。十、第三方介入后的風(fēng)險(xiǎn)管理1.甲方、乙方和第三方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。3.甲方、乙方和第三方應(yīng)定期審查風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)需求分析報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含系統(tǒng)需求分析的結(jié)果，包括系統(tǒng)功能需求、性能需求、安全需求等。說(shuō)明：該報(bào)告用于指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。2.附件二：系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔詳細(xì)要求：文檔應(yīng)包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等內(nèi)容。說(shuō)明：該文檔用于指導(dǎo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。3.附件三：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃詳細(xì)要求：計(jì)劃應(yīng)包含開(kāi)發(fā)任務(wù)、時(shí)間安排、資源分配等內(nèi)容。說(shuō)明：該計(jì)劃用于指導(dǎo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程。4.附件四：系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含系統(tǒng)測(cè)試的結(jié)果，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等。說(shuō)明：該報(bào)告用于驗(yàn)證系統(tǒng)質(zhì)量。5.附件五：系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含系統(tǒng)驗(yàn)收的結(jié)果，包括驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收過(guò)程、驗(yàn)收結(jié)論等。說(shuō)明：該報(bào)告用于確認(rèn)系統(tǒng)符合要求。6.附件六：系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)詳細(xì)要求：手冊(cè)應(yīng)包含系統(tǒng)維護(hù)的步驟、方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容。說(shuō)明：該手冊(cè)用于指導(dǎo)系統(tǒng)維護(hù)工作。7.附件七：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方提供服務(wù)的類(lèi)型、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：該協(xié)議用于明確第三方在項(xiàng)目中的角色和責(zé)任。8.附件八：項(xiàng)目變更記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含項(xiàng)目變更的原因、內(nèi)容、影響、處理結(jié)果等。說(shuō)明：該記錄用于跟蹤項(xiàng)目變更情況。9.附件九：項(xiàng)目溝通記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含項(xiàng)目溝通的內(nèi)容、時(shí)間、參與人員、結(jié)論等。說(shuō)明：該記錄用于記錄項(xiàng)目溝通情況。10.附件十：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃詳細(xì)要求：計(jì)劃應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。說(shuō)明：該計(jì)劃用于指導(dǎo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)任務(wù)。第三方未按協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。任何一方泄露商業(yè)秘密。任何一方未遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。第三方未按協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。違反國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方、乙方的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)