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用餐合同協(xié)議書合同編號:__________甲方(用餐方):姓名:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(提供用餐服務(wù)方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、合同主體1.甲方(用餐方)甲方有權(quán)按照合同約定的時間、地點、形式享用乙方提供的用餐服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)遵守乙方餐廳的相關(guān)規(guī)定,不得影響其他用餐客人的正常用餐。2.乙方(提供用餐服務(wù)方)乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、形式為甲方提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。乙方應(yīng)保證提供的菜品及飲品符合食品質(zhì)量標(biāo)準和衛(wèi)生標(biāo)準。乙方應(yīng)妥善處理甲方的投訴和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二、用餐服務(wù)內(nèi)容1.用餐時間雙方約定用餐時間為[具體時間],如有特殊情況需要變更,需提前[提前通知的時間]通知對方并經(jīng)對方同意。2.用餐地點用餐地點為[詳細地址],乙方應(yīng)保證用餐環(huán)境整潔、舒適。3.用餐形式用餐形式為[自助餐、桌餐等具體形式],乙方應(yīng)根據(jù)用餐形式合理安排菜品和服務(wù)。4.菜品及飲品安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和口味,制定合理的菜品及飲品菜單。菜單包括[具體菜品名稱]、[飲品名稱]等。乙方應(yīng)保證菜品的新鮮度和口感,飲品的質(zhì)量和衛(wèi)生。如甲方對菜品或飲品有特殊要求,應(yīng)在預(yù)訂時提前告知乙方,乙方應(yīng)盡力滿足甲方的需求。三、服務(wù)費用及支付方式1.總費用本次用餐服務(wù)的總費用為人民幣[具體金額]元(大寫[大寫金額])。該費用包括菜品、飲品、服務(wù)等各項費用,如有其他費用產(chǎn)生,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。2.付款方式甲方可以選擇以下付款方式:[現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等具體方式]。3.付款時間甲方應(yīng)在用餐結(jié)束后的[具體時間]內(nèi)支付服務(wù)費用。如甲方逾期支付,應(yīng)按照每日[逾期利率]的標(biāo)準向乙方支付逾期違約金。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容提供用餐服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價,如發(fā)覺問題有權(quán)提出整改意見。甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、人數(shù)等要求進行用餐,如有變更應(yīng)提前通知乙方。甲方應(yīng)愛護乙方提供的用餐環(huán)境和設(shè)施,如有損壞應(yīng)照價賠償。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對用餐服務(wù)內(nèi)容進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、形式為甲方提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù),保證菜品和飲品的質(zhì)量和衛(wèi)生。乙方應(yīng)定期對餐廳環(huán)境和設(shè)施進行清潔和維護,保證用餐環(huán)境的整潔和舒適。五、用餐環(huán)境與設(shè)施1.餐廳環(huán)境要求乙方應(yīng)保持餐廳內(nèi)的整潔和衛(wèi)生,定期進行清潔和消毒。餐廳內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)適宜,通風(fēng)良好,照明充足。餐廳的裝飾和布置應(yīng)美觀大方,營造舒適的用餐氛圍。2.餐具及設(shè)備提供乙方應(yīng)提供符合衛(wèi)生標(biāo)準的餐具,包括餐盤、碗筷、酒杯等。乙方應(yīng)保證餐廳內(nèi)的設(shè)備正常運行,如空調(diào)、音響、燈光等。如設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)及時進行維修和更換。六、食品安全與衛(wèi)生1.食品質(zhì)量標(biāo)準乙方提供的食品應(yīng)符合國家相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準,保證食品的新鮮度、營養(yǎng)價值和口感。食品的采購應(yīng)選擇正規(guī)的供應(yīng)商,保證食品的原材料安全可靠。乙方應(yīng)嚴格按照食品加工制作流程進行操作,保證食品的衛(wèi)生和安全。2.衛(wèi)生標(biāo)準與監(jiān)督乙方應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準和規(guī)定,加強餐廳的衛(wèi)生管理。餐廳內(nèi)的工作人員應(yīng)持有健康證明,定期進行體檢,保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。乙方應(yīng)接受甲方及相關(guān)部門的衛(wèi)生監(jiān)督和檢查,如發(fā)覺問題應(yīng)及時整改。七、服務(wù)質(zhì)量與投訴處理1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準乙方的服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),熱情周到地為甲方提供服務(wù)。乙方應(yīng)保證上菜速度及時,菜品擺放整齊,服務(wù)流程規(guī)范。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.投訴處理機制甲方如對乙方的服務(wù)質(zhì)量有任何不滿或意見,有權(quán)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理渠道,及時受理甲方的投訴,并在[具體時間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。對于甲方的投訴,乙方應(yīng)認真分析原因,采取有效措施進行整改,避免類似問題的再次發(fā)生。八、合同的變更與解除1.變更條件與程序雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。變更后的合同應(yīng)采用書面形式,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權(quán)解除本合同。2.解除條件與程序如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,經(jīng)乙方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)解除本合同。如乙方未按照合同約定提供用餐服務(wù),經(jīng)甲方提出整改意見后在合理期限內(nèi)仍未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方均有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)采用書面形式,并在通知到達對方時生效。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時間、地點、人數(shù)等要求進行用餐,應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元。如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,應(yīng)按照每日[逾期利率]的標(biāo)準向乙方支付逾期違約金。如甲方損壞乙方提供的用餐環(huán)境和設(shè)施,應(yīng)照價賠償。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的時間、地點、形式為甲方提供用餐服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元。如乙方提供的菜品和飲品不符合食品質(zhì)量標(biāo)準和衛(wèi)生標(biāo)準,應(yīng)按照菜品和飲品價格的[賠償比例]向甲方進行賠償,并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準,應(yīng)按照服務(wù)費用的[賠償比例]向甲方進行賠償,并采取有效措施進行整改。十、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟選擇如經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭議,雙方同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力?;蛘?,雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于客戶名單、經(jīng)營策略、菜品配方等。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[具體年限]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的責(zé)任。如不可抗力導(dǎo)致合同履行遲延,雙方應(yīng)協(xié)商確定遲延履行的期限。十三、通知與送達1.通知方式本合同項下的通知應(yīng)以書面形式作出,并通過以下方式送達對方:[郵寄、傳真、郵件等具體方式]。通知自送達之日起生效。2.送達地址甲方的送達地址為:[詳細地址],聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]。乙方的送達地址為:[詳細地址],聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]。十四、其他條款1.合同的生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體年限]年。2.合同的份數(shù)本合同
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