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文化娛樂行業(yè)演出取消退款協(xié)議合同編號:__________甲方(演出主辦方):甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系方式:__________乙方(觀眾/消費者):乙方姓名:__________乙方身份證號:__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系方式:__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方原計劃舉辦一場文化娛樂演出,但因[具體原因]原因,演出無法按原計劃進行,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就演出取消后的退款事宜達成如下協(xié)議。2.定義與解釋(1)“演出”指甲方原計劃舉辦的文化娛樂表演活動。(2)“退款”指甲方將乙方已支付的演出票款按照本協(xié)議的規(guī)定予以返還。二、演出信息1.原演出詳情(1)演出名稱:__________(2)演出時間:__________(3)演出地點:__________(4)演出內(nèi)容:__________2.取消原因及通知(1)演出取消原因:__________(2)甲方應在演出取消后的[具體時間]內(nèi),以[通知方式]通知乙方演出取消的消息。通知內(nèi)容應包括演出取消的原因、退款安排等相關信息。三、退款安排1.退款金額確定(1)乙方所購買的演出票款將全額退還,不扣除任何手續(xù)費。(2)如乙方在購買演出票時享受了優(yōu)惠活動,退款金額將按照乙方實際支付的金額進行計算。2.退款方式(1)甲方將通過乙方原支付方式進行退款,如乙方使用銀行卡支付,退款將原路返回至乙方的銀行卡賬戶;如乙方使用第三方支付平臺支付,退款將返回至乙方的第三方支付平臺賬戶。(2)如因乙方原因?qū)е略Ц斗绞綗o法使用,乙方應及時通知甲方,并提供新的有效收款賬戶信息,甲方將在核實后將退款轉(zhuǎn)至乙方提供的新賬戶。3.退款時間(1)甲方將在收到乙方的退款申請并核實相關信息后的[具體時間]個工作日內(nèi),開始辦理退款手續(xù)。(2)退款到賬時間根據(jù)乙方所選擇的退款方式和銀行處理時間而定,一般情況下,銀行卡退款將在[具體時間]個工作日內(nèi)到賬,第三方支付平臺退款將在[具體時間]個工作日內(nèi)到賬。如遇特殊情況,退款時間可能會有所延長,但甲方將及時通知乙方。四、雙方權利與義務1.甲方(演出主辦方)權利與義務(1)甲方有權根據(jù)實際情況決定演出的取消事宜,并按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方進行退款。(2)甲方應及時通知乙方演出取消的消息,并向乙方說明退款安排。(3)甲方應按照本協(xié)議的規(guī)定,按時、足額地向乙方退還演出票款。(4)甲方應妥善處理乙方的退款申請,如遇問題應及時與乙方溝通解決。2.乙方(觀眾/消費者)權利與義務(1)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的規(guī)定退還演出票款。(2)乙方應在收到演出取消通知后的[具體時間]內(nèi),向甲方提出退款申請,并提供相關購票信息及身份證明。(3)乙方應配合甲方核實退款信息,如提供準確的收款賬戶信息等。(4)乙方應理解演出取消可能是由于不可抗力等不可預見、不可避免的原因造成的,對此應予以理解和配合。五、違約責任1.甲方違約責任(1)若甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定按時、足額地向乙方退還演出票款,每逾期一天,應按照未退款金額的[具體比例]向乙方支付違約金。(2)若甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任(1)若乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定及時向甲方提出退款申請或提供相關信息,導致退款延誤的,責任由乙方自行承擔。(2)若乙方提供的收款賬戶信息有誤,導致退款無法到賬的,乙方應承擔相應的責任,甲方有權要求乙方重新提供正確的收款賬戶信息,并在乙方提供正確信息后的[具體時間]個工作日內(nèi)重新辦理退款手續(xù)。六、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的通知與證明(1)若因不可抗力事件導致演出取消或退款事宜受到影響,受影響的一方應在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時間]內(nèi),以書面形式通知對方,并提供相關證明文件。(2)通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因、對演出取消或退款事宜的影響以及預計的解決時間等內(nèi)容。3.不可抗力的后果(1)若演出取消是由于不可抗力事件導致的,雙方應互相免除責任,但甲方應按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方退還已支付的演出票款,雙方互不承擔其他違約責任。(2)若不可抗力事件導致退款事宜受到影響,雙方應協(xié)商解決,如延長退款時間等。七、爭議解決1.協(xié)商解決(1)雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)開始,雙方應在協(xié)商開始后的[具體時間]內(nèi)盡力達成解決方案。2.仲裁或訴訟選擇(1)若雙方在[具體時間]內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議,任何一方均有權向有管轄權的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。(2)仲裁或訴訟的地點應在[具體地點],仲裁或訴訟所適用的法律應為[具體法律]。八、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的通知應以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準。2.送達地址確認(1)甲方的送達地址為:__________(2)乙方的送達地址為:__________(3)雙方如需變更送達地址,應在變更后的[具體時間]內(nèi)以書面形式通知對方,否則原送達地址仍視為有效。九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件(1)本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關的變更或補充協(xié)議。(2)變更或補充協(xié)議應作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除情形(1)若演出取消的原因得到解決,雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。(2)若一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息,是指雙方在協(xié)商、簽訂和履行本協(xié)議過程中所涉及的與演出取消退款事宜有關的所有信息,包括但不限于演出信息、退款安排、雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。2.保密義務(1)雙方應對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。(2)雙方應采取合理的保密措施,保證保密信息的安全。(3)本條款的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效,直至保密信息已為公眾所知或不再具有保密價值。十一、法律適用與管轄1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院(1)雙方同意,如因本協(xié)議發(fā)生爭議,應由[具體法院]管轄。(2)雙方在此明確表示,對于因本協(xié)議引起的任何糾紛,均同意接受上述法院的管轄,并放棄對該法院管轄權的任何異議。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方就演出取消退款事宜的完整協(xié)議,取代雙方之前就該事宜所達成的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響本協(xié)議其他條款的效力,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。3.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。十三、附件1.相關證明文件(如有)2.退款申請表格(如有)十四、附則1.

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