門診工作量統(tǒng)計管理制度

門診工作量統(tǒng)計管理制度

第一章總則第一條目的和意義為了科學統(tǒng)計門診工作量，促進醫(yī)務人員的工作樂觀性和服務質(zhì)量的提高，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于我院全部門診科室的醫(yī)務人員，包含醫(yī)生、護士及相關(guān)管理人員。第三條統(tǒng)計對象門診工作量統(tǒng)計的對象為醫(yī)務人員在門診工作期間供應的醫(yī)療服務工作，包含就診人數(shù)、醫(yī)療項目數(shù)量及工作時間等內(nèi)容。第二章統(tǒng)計方式第四條統(tǒng)計項目門診工作量統(tǒng)計包含以下項目：就診人數(shù)：指門診期間醫(yī)務人員接待的患者總數(shù)。醫(yī)療項目數(shù)量：指門診期間醫(yī)務人員完成的醫(yī)療項目總數(shù)。工作時間：指醫(yī)務人員在門診期間的實際工作時間。第五條統(tǒng)計周期門診工作量統(tǒng)計按月為周期進行，統(tǒng)計周期為每月的自然月。第六條統(tǒng)計方法門診工作量統(tǒng)計采用電子統(tǒng)計系統(tǒng)進行，醫(yī)務人員需使用院內(nèi)指定的統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計，并依照指定格式提交統(tǒng)計數(shù)據(jù)。第七條統(tǒng)計要求醫(yī)務人員應依照實際工作情況準確統(tǒng)計，不得有意隱瞞、竄改或虛報工作量。醫(yī)務人員應定時、按要求提交統(tǒng)計數(shù)據(jù)，不得因私人原因推遲或拒絕提交。第三章統(tǒng)計責任第八條統(tǒng)計責任人每個門診科室應指定一名醫(yī)務人員擔負門診工作量統(tǒng)計責任人，負責門診工作量統(tǒng)計工作的組織、監(jiān)督和報表的編制。第九條責任人職責門診工作量統(tǒng)計責任人應負責以下工作：組織門診工作量的統(tǒng)計工作，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。監(jiān)督醫(yī)務人員定時、按要求提交統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并及時處理統(tǒng)計異常情況。編制月度門診工作量統(tǒng)計報表，并提交給上級領(lǐng)導和醫(yī)務部門。第十條統(tǒng)計異常處理對于醫(yī)務人員有意隱瞞、竄改或虛報工作量的行為，門診工作量統(tǒng)計責任人應報告給上級領(lǐng)導進行處理，依法依規(guī)予以相應的紀律處分。第四章統(tǒng)計監(jiān)督第十一條統(tǒng)計監(jiān)督機構(gòu)醫(yī)院設立門診工作量統(tǒng)計監(jiān)督機構(gòu)，負責對門診工作量統(tǒng)計工作的監(jiān)督和檢查。第十二條監(jiān)督內(nèi)容門診工作量統(tǒng)計監(jiān)督機構(gòu)應對以下內(nèi)容進行監(jiān)督和檢查：門診工作量的統(tǒng)計準確性和完整性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)的定時、按要求提交情況。醫(yī)務人員工作時間的合法性和合理性。第十三條監(jiān)督措施監(jiān)督機構(gòu)可采取以下措施進行監(jiān)督：定期統(tǒng)計核對，抽查醫(yī)務人員的工作量數(shù)據(jù)，并與實際工作情況進行核實。定期檢查，對醫(yī)務人員的工作時間進行抽查和核實，確保工作時間的準確記錄。第十四條監(jiān)督結(jié)果處理對于發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)異常情況，監(jiān)督機構(gòu)應及時通知門診工作量統(tǒng)計責任人進行核實和處理，并報告給上級領(lǐng)導及醫(yī)務部門。第五章統(tǒng)計報表第十五條報表編制門診工作量統(tǒng)計責任人應依照規(guī)定格式編制月度門診工作量統(tǒng)計報表，包含以下內(nèi)容：門診科室名稱及統(tǒng)計周期。就診人數(shù)、醫(yī)療項目數(shù)量及工作時間的具體數(shù)據(jù)。統(tǒng)計異常情況的處理說明。第十六條報表提交門診工作量統(tǒng)計責任人應于每月結(jié)束后3個工作日內(nèi)將統(tǒng)計報表提交給上級領(lǐng)導和醫(yī)務部門，并保存電子版和紙質(zhì)版的備份。第十七條報表審查上級領(lǐng)導和醫(yī)務部門應及時對報表進行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知門診工作量統(tǒng)計責任人進行整改。第六章法律責任第十八條違紀處分對于有意隱瞞、竄改或虛報工作量的醫(yī)務人員，醫(yī)院將依法依規(guī)予以相應的紀律處分。第十九條執(zhí)法機關(guān)處理對于涉嫌違法行為的醫(yī)務人員，醫(yī)院將幫助