2025年度酒店客房客房服務(wù)滿意度調(diào)查與分析合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度酒店客房客房服務(wù)滿意度調(diào)查與分析合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（調(diào)查方）：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______乙方（被調(diào)查方）：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______聯(lián)系方式：_______鑒于甲方希望通過(guò)乙方提供的酒店客房服務(wù)滿意度調(diào)查與分析，以了解并改進(jìn)酒店客房服務(wù)質(zhì)量，乙方同意接受甲方委托，進(jìn)行本次調(diào)查與分析，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查內(nèi)容1.甲方要求乙方對(duì)2025年度內(nèi)酒店客房服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查與分析，包括但不限于客房清潔、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備、價(jià)格合理性等方面。2.乙方應(yīng)按照甲方要求，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，包括調(diào)查方法、樣本選擇、調(diào)查時(shí)間等。二、調(diào)查方法1.乙方采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式進(jìn)行滿意度調(diào)查。2.乙方應(yīng)確保調(diào)查樣本的代表性、客觀性和公正性。三、調(diào)查結(jié)果1.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，向甲方提交調(diào)查報(bào)告，包括但不限于調(diào)查數(shù)據(jù)、分析結(jié)論、改進(jìn)建議等。2.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明。四、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果及乙方獲取的甲方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.乙方在調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方信息，僅用于本次調(diào)查，不得用于其他目的。五、費(fèi)用及支付1.乙方完成調(diào)查后，甲方應(yīng)向乙方支付_______元人民幣作為調(diào)查費(fèi)用。2.費(fèi)用支付方式：_______3.費(fèi)用支付時(shí)間：_______六、違約責(zé)任1.若乙方未按時(shí)完成調(diào)查，甲方有權(quán)要求乙方支付_______元人民幣的違約金。2.若乙方泄露甲方信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方住所地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（調(diào)查方）：_______年_______月_______日乙方（被調(diào)查方）：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢公司、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)等，其在合同中扮演輔助、協(xié)助或執(zhí)行特定任務(wù)的角色。二、第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高調(diào)查的專業(yè)性、效率和客觀性，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。三、第三方選擇1.第三方的選擇由甲乙雙方共同協(xié)商確定。2.第三方應(yīng)具備與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.第三方應(yīng)簽署保密協(xié)議，承諾對(duì)甲乙雙方信息保密。四、第三方責(zé)任2.第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.第三方對(duì)因自身原因造成的調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)泄露或其他損害甲乙雙方利益的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、第三方責(zé)任限額1.第三方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償金額不得超過(guò)合同總金額的_______%。2.甲方和乙方同意，第三方責(zé)任限額為本合同總金額的_______%，超過(guò)此限額的部分，由甲方和乙方共同承擔(dān)。六、第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分1.第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，獨(dú)立完成調(diào)查任務(wù)，并提交調(diào)查報(bào)告。2.甲乙雙方有權(quán)要求第三方對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明，第三方應(yīng)積極配合。3.第三方在調(diào)查過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息，僅用于本次調(diào)查，不得用于其他目的。4.第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保調(diào)查過(guò)程的公正、公平和透明。七、第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)1.第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。2.第三方費(fèi)用支付方式：_______3.第三方費(fèi)用支付時(shí)間：_______八、第三方變更與解除1.任何一方在合同履行期間，如需更換第三方，應(yīng)提前_______日通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。2.若因第三方原因?qū)е抡{(diào)查無(wú)法按期完成，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方退還已收取的費(fèi)用。3.若因不可抗力等原因?qū)е碌谌綗o(wú)法繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方住所地人民法院提起訴訟。2.第三方在合同履行過(guò)程中與甲乙雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，按照上述爭(zhēng)議解決方式處理。十、合同生效1.本合同第三部分條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（調(diào)查方）：_______年_______月_______日乙方（被調(diào)查方）：_______年_______月_______日第三方（協(xié)助方）：_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.保密協(xié)議：詳細(xì)說(shuō)明甲乙雙方及第三方對(duì)本合同內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果及相關(guān)信息保密的條款，包括保密期限、保密范圍、保密措施等。2.調(diào)查方案：包括調(diào)查目的、方法、時(shí)間安排、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析的具體步驟等。3.調(diào)查問(wèn)卷：詳細(xì)列出調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，包括問(wèn)題類型、問(wèn)題內(nèi)容、答案選項(xiàng)等。4.數(shù)據(jù)收集記錄：記錄調(diào)查過(guò)程中收集的數(shù)據(jù)，包括問(wèn)卷填寫、電話訪談?dòng)涗?、現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄等。5.調(diào)查報(bào)告：包括調(diào)查結(jié)果的詳細(xì)分析、圖表、結(jié)論和建議。6.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出調(diào)查過(guò)程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括第三方費(fèi)用、交通費(fèi)、資料費(fèi)等。7.支付憑證：包括甲乙雙方支付和接收費(fèi)用的憑證。8.第三方資質(zhì)證明：包括第三方公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付_______元人民幣的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提交調(diào)查報(bào)告，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方繼續(xù)完成調(diào)查任務(wù)。2.違約行為：第三方泄露甲乙雙方信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因其泄露信息所造成的損失。示例：若第三方在調(diào)查過(guò)程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因信息泄露所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。3.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付_______元人民幣的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付調(diào)查費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，并繼續(xù)履行支付義務(wù)。4.違約行為：第三方未能按照合同要求完成調(diào)查任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確所造成的損失。示例：若第三方提交的調(diào)查報(bào)告存在重大錯(cuò)誤，第三方應(yīng)賠償由此給甲乙雙方造成的損失。5.違約行為：任何一方未履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于