2025年度供水企業(yè)客戶服務(wù)合同書(shū)范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度供水企業(yè)客戶服務(wù)合同書(shū)范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（供水企業(yè)）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（客戶）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方為供水企業(yè)，擁有合法的供水資質(zhì)，乙方為甲方供水區(qū)域的用水客戶，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就2025年度供水服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供水范圍及質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的供水標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求，向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水。1.2供水范圍：____________________________1.3供水質(zhì)量：____________________________二、供水價(jià)格及計(jì)費(fèi)方式2.1供水價(jià)格：____________________________2.2計(jì)費(fèi)方式：____________________________三、供水設(shè)施維護(hù)與管理3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的供水設(shè)施使用規(guī)定，合理使用供水設(shè)施，不得損壞、擅自改動(dòng)供水設(shè)施。3.3供水設(shè)施維修費(fèi)用：____________________________四、供水服務(wù)時(shí)間及保障4.1甲方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷供水，遇特殊情況無(wú)法保證供水時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。4.2供水服務(wù)時(shí)間：____________________________4.3供水保障措施：____________________________五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供供水服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___________________________。5.2乙方未按照約定支付水費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為_(kāi)___________________________。5.3任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供水企業(yè)）：____________________________乙方（客戶）：____________________________簽訂日期：____________________________附：____________________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第二部分如下：甲方（供水企業(yè)）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（客戶）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方為供水企業(yè)，擁有合法的供水資質(zhì)，乙方為甲方供水區(qū)域的用水客戶，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就2025年度供水服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供水范圍及質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的供水標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求，向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水。1.2供水范圍：____________________________1.3供水質(zhì)量：____________________________二、供水價(jià)格及計(jì)費(fèi)方式2.1供水價(jià)格：____________________________2.2計(jì)費(fèi)方式：____________________________三、供水設(shè)施維護(hù)與管理3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的供水設(shè)施使用規(guī)定，合理使用供水設(shè)施，不得損壞、擅自改動(dòng)供水設(shè)施。3.3供水設(shè)施維修費(fèi)用：____________________________四、供水服務(wù)時(shí)間及保障4.1甲方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷供水，遇特殊情況無(wú)法保證供水時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。4.2供水服務(wù)時(shí)間：____________________________4.3供水保障措施：____________________________五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供供水服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___________________________。5.2乙方未按照約定支付水費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為_(kāi)___________________________。5.3任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供水企業(yè)）：____________________________乙方（客戶）：____________________________簽訂日期：____________________________附：____________________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第三部分如下：甲方（供水企業(yè)）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方（客戶）：名稱(chēng)：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：_______________________鑒于甲方為供水企業(yè)，擁有合法的供水資質(zhì)，乙方為甲方供水區(qū)域的用水客戶，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就2025年度供水服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供水范圍及質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的供水標(biāo)準(zhǔn)和乙方需求，向乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生活飲用水。1.2供水范圍：____________________________1.3供水質(zhì)量：____________________________二、供水價(jià)格及計(jì)費(fèi)方式2.1供水價(jià)格：____________________________2.2計(jì)費(fèi)方式：____________________________三、供水設(shè)施維護(hù)與管理3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的供水設(shè)施使用規(guī)定，合理使用供水設(shè)施，不得損壞、擅自改動(dòng)供水設(shè)施。3.3供水設(shè)施維修費(fèi)用：____________________________四、供水服務(wù)時(shí)間及保障4.1甲方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷供水，遇特殊情況無(wú)法保證供水時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。4.2供水服務(wù)時(shí)間：____________________________4.3供水保障措施：____________________________五、違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供供水服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___________________________。5.2乙方未按照約定支付水費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為_(kāi)___________________________。5.3任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供水企業(yè)）：____________________________乙方（客戶）：____________________________簽訂日期：____________________________附：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方（供水企業(yè)）和乙方（客戶）之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司等。二、第三方介入的情形2.1甲方或乙方需要第三方提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，如水質(zhì)檢測(cè)、設(shè)備維護(hù)等。2.2甲方或乙方需要第三方提供中介服務(wù)，以協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.3甲方或乙方需要第三方提供設(shè)備供應(yīng)或安裝服務(wù)。2.4甲方或乙方需要第三方提供保險(xiǎn)服務(wù)，以降低合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。三、第三方責(zé)任.3第三方介入本合同后，其責(zé)任如下：3.1第三方應(yīng)按照甲方或乙方的委托，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)通知甲方或乙方，并采取必要措施減輕損失。四、第三方責(zé)任限額.4第三方責(zé)任限額如下：4.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，造成甲方或乙方損失的，其賠償金額不超過(guò)合同總金額的_____%。4.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方或乙方可要求第三方采取補(bǔ)救措施，但第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明.5第三方介入本合同后，其與其他各方的責(zé)任劃分如下：5.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分，按照第三方與甲方或乙方的委托合同約定執(zhí)行。5.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及與其他第三方的合作，其與其他第三方之間的責(zé)任劃分，由第三方自行協(xié)商解決。5.3甲方或乙方在第三方介入本合同過(guò)程中，應(yīng)積極配合第三方的工作，但甲方或乙方不因第三方介入而免除其在本合同中的義務(wù)。六、第三方變更.6甲方或乙方如需更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并書(shū)面確認(rèn)更換后的第三方符合本合同要求。七、保密條款.7第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。八、爭(zhēng)議解決.8第三方介入本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、其他約定.9本合同條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。.10本合同附件與本合同具有同等法律效力。.11本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。.12本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供水企業(yè)）：____________________________乙方（客戶）：____________________________簽訂日期：____________________________附：____________________________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.1供水設(shè)施清單：詳細(xì)列出甲方供水設(shè)施的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。1.2供水區(qū)域圖：標(biāo)明乙方供水區(qū)域的范圍，包括供水管道走向、用戶分布等。1.3供水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告：記錄供水水質(zhì)檢測(cè)的時(shí)間和結(jié)果，確保供水質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。1.4水費(fèi)繳納記錄：記錄乙方繳納水費(fèi)的時(shí)間和金額，作為乙方履行合同義務(wù)的證明。1.5供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄：記錄供水設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人等信息。1.6第三方委托合同：明確第三方介入的具體事宜、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。1.7爭(zhēng)議解決協(xié)議：詳細(xì)約定雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：.2合同履行過(guò)程中，可能出現(xiàn)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1.1甲方未按照約定提供供水服務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。示例：甲方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供水，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)中斷，甲方應(yīng)賠償乙方因停產(chǎn)造成的損失。2.1.2甲方供水質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，造成乙方損失的，應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。示例：甲方供水含鉛量超標(biāo)，導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞，甲方應(yīng)賠償乙方設(shè)備維修費(fèi)用。2.2乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.2.1乙方未按照約定支付水費(fèi)，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為水費(fèi)金額的_____%。示例：乙方未按時(shí)支付水費(fèi)，逾期一個(gè)月內(nèi)支付，滯納金為水費(fèi)金額的2%。2.2.2乙方損壞供水設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。示例：乙方在用水過(guò)程中損壞供水管道，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)管道并