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文旅部門領(lǐng)導(dǎo)在2025年春節(jié)節(jié)后收心會上的講話范文稿
同志們:新春伊始,萬象更新。春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,我們又迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的新一年。今天,我們召開節(jié)后收心會,目的就是讓大家迅速從節(jié)日的氛圍中走出來,收心歸位,以飽滿的熱情、昂揚的斗志和務(wù)實的作風(fēng),全身心投入到工作中,為新一年的工作開好局、起好步。下面,我就今年的工作,講幾點意見。一、講拼勁,勇毅奮進,繪就XX文旅藍圖(一)堅定信念,無畏艱難險阻。一是筑牢思想之基,強化使命擔(dān)當(dāng)。文旅工作,不僅是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量,更是傳承和弘揚地方文化的重要載體。我們肩負著將XX豐富的文化資源轉(zhuǎn)化為生動的文化體驗,將秀美的自然風(fēng)光打造成熱門旅游目的地的重任。每一位同志都要深刻認識到自身工作的價值和意義,將推動XX文旅事業(yè)發(fā)展作為堅定的信念。面對文化遺產(chǎn)保護的艱巨任務(wù)、旅游市場競爭的激烈態(tài)勢,我們要毫不動搖,堅信通過不懈努力,定能實現(xiàn)XX文旅的騰飛。二是錘煉堅韌意志,直面復(fù)雜挑戰(zhàn)。文旅事業(yè)的發(fā)展道路并非一帆風(fēng)順,會遇到各種各樣的困難和問題。在項目推進過程中,可能會面臨資金短缺、政策瓶頸、群眾意見不一等情況。這就要求我們具備堅韌不拔的意志,在困難面前不低頭,在挫折面前不氣餒。比如在舉辦大型文旅活動時,可能會遭遇惡劣天氣、突發(fā)事件等不利因素,我們要沉著應(yīng)對,積極協(xié)調(diào)各方資源,采取有效措施克服困難,確?;顒禹樌M行。只有在不斷戰(zhàn)勝困難的過程中,我們才能積累經(jīng)驗,提升應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。三是保持積極心態(tài),勇迎發(fā)展機遇。在困難與挑戰(zhàn)并存的同時,我們也要看到XX文旅事業(yè)發(fā)展的諸多機遇。隨著人們生活水平的提高,對文化旅游的需求日益增長,XX獨特的地理位置、豐富的歷史文化和自然資源,為我們提供了廣闊的發(fā)展空間。我們要保持積極樂觀的心態(tài),善于發(fā)現(xiàn)機遇、把握機遇。當(dāng)新的政策出臺、市場需求出現(xiàn)變化時,我們要敏銳捕捉,迅速調(diào)整工作思路和方法,以積極的姿態(tài)迎接機遇,推動XX文旅事業(yè)快速發(fā)展。(二)積極探索,創(chuàng)新工作路徑。一是深入調(diào)研,精準把握需求導(dǎo)向。創(chuàng)新源于對實際情況的深入了解。我們要深入開展市場調(diào)研,了解游客的需求偏好、消費習(xí)慣以及本地居民對文化活動的期望。通過問卷調(diào)查、實地走訪、大數(shù)據(jù)分析等方式,收集多方面的信息。例如,針對不同年齡段、不同地域的游客,分析他們對旅游產(chǎn)品和文化活動的需求差異。在旅游線路設(shè)計上,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,打造個性化、差異化的線路,滿足不同游客群體的需求。在文化活動策劃方面,結(jié)合本地居民的文化傳統(tǒng)和興趣愛好,舉辦更具針對性的活動,提高群眾的參與度。二是借鑒經(jīng)驗,拓寬創(chuàng)新工作視野?!八街梢怨ビ瘛?。我們要密切關(guān)注國內(nèi)外文旅行業(yè)的發(fā)展動態(tài),學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新模式。組織干部職工參加各類文旅行業(yè)研討會、展會,與同行交流學(xué)習(xí)。例如,學(xué)習(xí)一些地區(qū)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游營銷推廣等方面的先進做法,結(jié)合XX實際,加以創(chuàng)新和應(yīng)用。通過引進新理念、新方法,拓寬我們的工作視野,為XX文旅事業(yè)發(fā)展注入新的活力。三是勇于嘗試,大膽實踐創(chuàng)新舉措。創(chuàng)新需要勇氣和魄力,我們要敢于突破傳統(tǒng)思維的束縛,大膽嘗試新的工作方式和方法。在文旅融合方面,探索“文化+科技”“旅游+體育”等創(chuàng)新模式。比如利用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),打造沉浸式文化體驗項目,讓游客身臨其境地感受XX的歷史文化。在旅游營銷方面,嘗試開展直播帶貨、短視頻營銷等新興營銷方式,提升XX文旅的知名度和影響力。在實踐過程中,我們要及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善創(chuàng)新舉措,推動XX文旅事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。(三)高效執(zhí)行,確保工作落地見效。一是明確目標任務(wù),細化工作方案。清晰的目標是行動的指南。我們要根據(jù)XX文旅事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,制定明確的年度工作目標和任務(wù)。將各項任務(wù)分解到具體的科室和個人,明確工作標準、時間節(jié)點和責(zé)任人。例如,在旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,明確每個項目的建設(shè)內(nèi)容、質(zhì)量要求、完成時間以及負責(zé)科室和人員。通過細化工作方案,讓每一位干部職工都清楚自己的工作任務(wù)和努力方向,確保工作有序推進。二是建立工作機制,強化過程管理。建立健全工作推進機制,是確保工作落實的關(guān)鍵。要建立定期的工作調(diào)度制度,及時掌握工作進展情況,研究解決工作中遇到的問題。同時,加強對工作過程的監(jiān)督和管理,確保各項工作按照既定的標準和要求進行。例如,在文化活動籌備過程中,對活動策劃、場地布置、節(jié)目排練等各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān),確?;顒淤|(zhì)量。通過加強過程管理,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,保證工作順利推進。三是強化責(zé)任意識,嚴格考核獎懲。責(zé)任意識是推動工作落實的重要保障。每一位干部職工都要對自己承擔(dān)的工作任務(wù)高度負責(zé),切實履行好工作職責(zé)。建立嚴格的考核獎懲制度,對工作成績突出的科室和個人進行表彰和獎勵,對工作不力、影響整體工作推進的進行問責(zé)。通過考核獎懲,激發(fā)干部職工的工作積極性和主動性,營造比學(xué)趕超的良好氛圍,確保各項工作任務(wù)高質(zhì)量完成。二、講創(chuàng)新,守正出奇,開創(chuàng)文旅發(fā)展新局(一)深挖文化內(nèi)涵,打造特色品牌。一是系統(tǒng)梳理文化資源,探尋獨特魅力。XX歷史悠久,文化底蘊深厚,擁有閩南文化、海洋文化、紅色文化等多種文化形態(tài)。我們要組織專業(yè)力量,對這些文化資源進行系統(tǒng)梳理和深入挖掘,探尋其獨特的文化內(nèi)涵和價值。例如,深入研究XX的閩南建筑文化,挖掘其建筑風(fēng)格、裝飾藝術(shù)背后的文化意義;整理XX的海洋民俗文化,展現(xiàn)漁民的生產(chǎn)生活方式和傳統(tǒng)習(xí)俗。通過系統(tǒng)梳理,為文化品牌打造提供豐富的素材。二是創(chuàng)新品牌傳播策略,提升品牌影響力。在打造文化品牌的基礎(chǔ)上,要創(chuàng)新傳播方式,提高品牌的知名度和美譽度。充分利用新媒體平臺,制作精美的圖文、短視頻、H5等內(nèi)容,生動形象地展示XX文化品牌的特色和魅力。例如,制作一系列介紹XX歷史文化名人的短視頻,通過講述他們的故事,傳播XX的文化精神。舉辦文化品牌推廣活動,邀請文化名人、網(wǎng)紅達人參與,借助他們的影響力擴大品牌傳播范圍。同時,加強與傳統(tǒng)媒體的合作,通過報紙、電視、廣播等媒體進行宣傳報道,提升品牌的權(quán)威性和公信力。三是推動品牌與旅游融合,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。文化品牌與旅游產(chǎn)業(yè)相互依存、相互促進。我們要將文化品牌融入旅游產(chǎn)品和服務(wù)中,打造具有文化特色的旅游線路和項目。例如,以XX的紅色文化為主題,開發(fā)紅色旅游線路,將紅色文化遺址與周邊的自然風(fēng)光、民俗文化相結(jié)合,讓游客在旅游過程中接受紅色文化教育。建設(shè)文化主題旅游景區(qū),如閩南文化風(fēng)情園,通過建筑、表演、美食等多種形式,全方位展示閩南文化的魅力,吸引更多游客前來體驗,實現(xiàn)文化品牌與旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。(二)豐富旅游產(chǎn)品,滿足多元需求。一是開發(fā)特色旅游線路,提供多樣選擇。根據(jù)XX的旅游資源分布和不同游客群體的需求,開發(fā)多樣化的旅游線路。除了傳統(tǒng)的觀光旅游線路外,要注重開發(fā)休閑度假游、親子研學(xué)游、生態(tài)康養(yǎng)游等特色線路。例如,打造以XX鄉(xiāng)村田園風(fēng)光為主題的休閑度假游線路,讓游客在繁忙的都市生活之余,享受寧靜的鄉(xiāng)村生活;設(shè)計以海洋科普、閩南文化傳承為內(nèi)容的親子研學(xué)游線路,讓孩子們在游玩中學(xué)習(xí)知識;推出依托XX優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源的生態(tài)康養(yǎng)游線路,滿足人們對健康養(yǎng)生的需求。通過提供多樣化的旅游線路,吸引更多不同需求的游客。二是打造精品旅游項目,提升旅游品質(zhì)。加大對旅游項目的策劃和開發(fā)力度,打造一批具有競爭力的精品旅游項目。結(jié)合XX的自然和文化資源,建設(shè)具有特色的主題公園、旅游度假區(qū)等。例如,打造以海洋文化為主題的公園,設(shè)置海洋科普館、海洋主題游樂設(shè)施等,為游客提供豐富的海洋文化體驗。開發(fā)高端旅游度假區(qū),配備高品質(zhì)的住宿、餐飲、休閑娛樂設(shè)施,滿足高端游客的需求。通過打造精品旅游項目,提升XX旅游的整體品質(zhì)和吸引力。三是完善旅游服務(wù)體系,優(yōu)化游客體驗。旅游服務(wù)質(zhì)量是影響游客滿意度的關(guān)鍵因素。我們要加強旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),完善旅游交通、住宿、餐飲、購物等配套設(shè)施。加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。建立健全旅游投訴處理機制,及時解決游客在旅游過程中遇到的問題。例如,加強旅游景區(qū)的標識系統(tǒng)建設(shè),方便游客游覽;開展旅游從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn),提升服務(wù)水平;設(shè)立旅游投訴熱線,確保游客的訴求得到及時回應(yīng)和解決。通過完善旅游服務(wù)體系,為游客提供更加便捷、舒適、滿意的旅游體驗。(三)融合新興技術(shù),創(chuàng)新文旅體驗。一是推進智慧旅游建設(shè),提升服務(wù)效能。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,智慧旅游已成為文旅行業(yè)發(fā)展的新趨勢。我們要積極推進智慧旅游建設(shè),利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),打造智慧旅游平臺。通過該平臺,實現(xiàn)旅游信息的實時發(fā)布、旅游產(chǎn)品的在線預(yù)訂、游客流量的監(jiān)測與調(diào)控等功能。例如,游客可以通過手機APP實時查詢景區(qū)的門票信息、景點介紹、實時客流量等,方便規(guī)劃行程。景區(qū)可以根據(jù)游客流量數(shù)據(jù),合理安排工作人員,優(yōu)化游覽路線,提高服務(wù)效率和游客體驗。二是利用數(shù)字技術(shù),打造沉浸式文旅產(chǎn)品。數(shù)字技術(shù)為文旅體驗創(chuàng)新提供了無限可能。我們要充分利用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)、全息投影等技術(shù),打造沉浸式文旅產(chǎn)品。例如,在博物館、紀念館等文化場館中,運用VR技術(shù),讓游客身臨其境地感受歷史場景;在旅游景區(qū),通過AR技術(shù),為游客提供互動式的導(dǎo)覽服務(wù),增加旅游的趣味性和互動性。通過打造沉浸式文旅產(chǎn)品,為游客帶來全新的、獨特的文旅體驗,提升XX文旅的吸引力和競爭力。三是借助新媒體平臺,創(chuàng)新文旅營銷模式。新媒體平臺具有傳播速度快、覆蓋面廣、互動性強等特點,是文旅營銷的重要渠道。我們要充分利用微信、微博、抖音、小紅書等新媒體平臺,創(chuàng)新文旅營銷模式。制作富有創(chuàng)意、引人入勝的短視頻、圖文等內(nèi)容,展示XX的美景、美食、文化活動等,吸引用戶關(guān)注和分享。開展線上互動活動,如旅游攝影大賽、旅游攻略征集等,激發(fā)用戶的參與熱情,提高用戶粘性。同時,與新媒體平臺的網(wǎng)紅達人合作,邀請他們到XX體驗旅游,通過他們的影響力和傳播力,擴大XX文旅的知名度和影響力。三、講實干,腳踏實地,推動文旅事業(yè)前行(一)強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),狠抓工作落實。一是明確崗位責(zé)任,積極主動作為。每一位干部職工都要清楚自己所在崗位的職責(zé)和任務(wù),樹立強烈的責(zé)任意識。對于工作任務(wù),要主動承擔(dān),積極作為,不推諉、不扯皮。在文化遺產(chǎn)保護工作中,文物保護部門的同志要認真履行巡查、保護、修復(fù)等職責(zé),確保文物安全;在旅游市場監(jiān)管工作中,相關(guān)科室要加強對旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查,維護旅游市場秩序。只有每一位同志都切實履行好自己的職責(zé),我們的工作才能順利推進。二是建立工作臺賬,跟蹤工作進度。為了確保各項工作任務(wù)按時完成,我們要建立詳細的工作臺賬。將每一項工作任務(wù)的目標、任務(wù)分解、責(zé)任人、時間節(jié)點等信息進行詳細記錄。定期對工作臺賬進行梳理,跟蹤工作進度,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。對于進度滯后的工作,要分析原因,采取針對性的措施加以解決。例如,在旅游項目建設(shè)過程中,通過工作臺賬,及時掌握項目的建設(shè)進度、資金使用情況等,確保項目按計劃推進。三是加強監(jiān)督考核,嚴肅工作紀律。加強對工作的監(jiān)督考核,是確保工作落實的重要手段。建立健全監(jiān)督考核機制,對干部職工的工作表現(xiàn)、工作成效進行全面考核??己私Y(jié)果要與績效獎金、評先評優(yōu)、職務(wù)晉升等掛鉤,激勵干部職工積極工作。同時,嚴肅工作紀律,對工作中存在的敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、違規(guī)違紀等行為,要嚴肅處理,營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,確保各項工作任務(wù)高質(zhì)量完成。(二)注重工作細節(jié),提升工作質(zhì)量。一是樹立細節(jié)意識,嚴謹對待工作。“天下大事,必作于細”。在文旅工作中,細節(jié)決定成敗。無論是文化活動的策劃組織,還是旅游景區(qū)的管理服務(wù),每一個細節(jié)都關(guān)乎著游客的體驗和感受。在文化活動的籌備過程中,要注重活動現(xiàn)場的布置細節(jié),從舞臺設(shè)計、燈光音效到座位安排、安全通道設(shè)置等,都要精心考慮,確?;顒拥捻樌M行。在旅游景區(qū)管理中,要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護等細節(jié),為游客提供整潔、舒適、安全的游覽環(huán)境。只有樹立細節(jié)意識,嚴謹對待每一項工作,才能提升工作質(zhì)量。二是加強質(zhì)量管控,確保工作品質(zhì)。建立健全工作質(zhì)量管控體系,對文旅工作的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)。在文化產(chǎn)品創(chuàng)作方面,要加強對內(nèi)容的審核,確保文化產(chǎn)品具有思想性、藝術(shù)性和觀賞性。在旅游項目建設(shè)中,要嚴格按照設(shè)計標準和施工規(guī)范進行,加強對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查,確保項目質(zhì)量達標。例如,在建設(shè)旅游廁所時,要從選址、設(shè)計到施工,都要嚴格按照相關(guān)標準進行,注重廁所的實用性、舒適性和美觀性,打造高品質(zhì)的旅游廁所。通過加強質(zhì)量管控,確保我們的文旅工作品質(zhì)過硬。三是開展工作評估,持續(xù)改進提升。定期對工作進行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,及時進行改進和提升。在文化活動結(jié)束后,要通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集參與者的意見和建議,對活動的策劃、組織、實施等環(huán)節(jié)進行評估,總結(jié)成功經(jīng)驗,分析存在的問題,為今后的活動策劃提供參考。在旅游景區(qū)運營管理方面,定期開展游客滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等方面進行改進和提升。通過開展工作評估,不斷優(yōu)化工作流程,提高工作質(zhì)量和效率。(三)加強團隊協(xié)作,形成工作合力。一是樹立團隊意識,加強溝通協(xié)作。文旅工作涉及多個部門和領(lǐng)域,需要各方面的協(xié)同配合。我們要樹立團隊意識,打破部門壁壘,加強部門之間、同事之間的溝通協(xié)作。在舉辦大型文旅活動時,文化部門負責(zé)活動策劃和節(jié)目組織,旅游部門負責(zé)游客接待和宣傳推廣,公安、
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