智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)研發(fā)合作協(xié)議

智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)研發(fā)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“研發(fā)方”）：乙方（以下簡稱“運營方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)”指由研發(fā)方開發(fā)，用于提供酒店經(jīng)營管理服務(wù)的軟件系統(tǒng)。1.1.2“運營服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，使用智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)為酒店提供的經(jīng)營管理服務(wù)。第二章合作目標(biāo)2.1研發(fā)方的目標(biāo)：開發(fā)和維護智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)，為運營方提供穩(wěn)定、高效的系統(tǒng)支持。2.2運營方的目標(biāo)：利用智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)，提升酒店經(jīng)營管理效率，提高客戶滿意度。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1研發(fā)方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1研發(fā)方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取研發(fā)費用。3.1.2研發(fā)方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時交付智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.1.3研發(fā)方應(yīng)對智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)進行持續(xù)的優(yōu)化和升級，以滿足運營方的需求。3.2運營方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1運營方有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)。3.2.2運營方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時支付研發(fā)費用。3.2.3運營方應(yīng)合理使用智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)，不得進行任何違法活動。第四章費用與支付4.1研發(fā)費用：運營方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式向研發(fā)方支付研發(fā)費用。4.2支付方式：雙方協(xié)商確定的支付方式。4.3支付時間：運營方應(yīng)在研發(fā)方交付智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)支付研發(fā)費用。第五章系統(tǒng)交付與驗收5.1系統(tǒng)交付：研發(fā)方應(yīng)在____年____月____日前完成智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)，并交付給運營方。5.2系統(tǒng)驗收：運營方應(yīng)在收到智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知研發(fā)方。5.3驗收標(biāo)準(zhǔn)：智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能、功能和安全要求。第六章技術(shù)支持與維護第七章系統(tǒng)升級與優(yōu)化第八章信息安全與保密第九章違約責(zé)任第十章爭議解決第十一章合作期限第十二章終止與解除第十三章一般條款第十四章通知第十五章其他約定第六章技術(shù)支持與維護6.1研發(fā)方應(yīng)向運營方提供智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：6.1.1系統(tǒng)安裝、配置和調(diào)試。6.1.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。6.1.3系統(tǒng)故障排除和修復(fù)。6.2研發(fā)方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時性和有效性，對于運營方提出的技術(shù)支持請求，研發(fā)方應(yīng)在收到請求后____個工作小時內(nèi)響應(yīng)。6.3研發(fā)方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持，保證智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)的正常運行。6.4運營方應(yīng)按照研發(fā)方提供的操作手冊使用智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)對操作人員進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。6.5運營方在遇到系統(tǒng)故障或技術(shù)問題時，應(yīng)首先聯(lián)系研發(fā)方的技術(shù)支持團隊，研發(fā)方應(yīng)在____個工作小時內(nèi)提供解決方案。第七章系統(tǒng)升級與優(yōu)化7.1研發(fā)方應(yīng)根據(jù)市場發(fā)展和運營方的需求，對智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)進行定期的升級和優(yōu)化。7.2系統(tǒng)升級應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：7.2.1新功能的開發(fā)和添加。7.2.2已有功能的優(yōu)化和改進。7.2.3系統(tǒng)功能的提升。7.3研發(fā)方應(yīng)在每次系統(tǒng)升級前通知運營方，并提供升級的具體時間和影響范圍。7.4運營方應(yīng)積極配合研發(fā)方的系統(tǒng)升級工作，按照研發(fā)方的指導(dǎo)完成系統(tǒng)升級。7.5系統(tǒng)升級后，研發(fā)方應(yīng)負(fù)責(zé)對運營方進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證運營方能夠熟練使用新版本的智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)。第八章信息安全與保密8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，采取必要措施保護智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)的信息安全。8.2研發(fā)方應(yīng)保證智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸安全，采用加密等手段防止數(shù)據(jù)泄露或被非法訪問。8.3運營方應(yīng)負(fù)責(zé)對使用智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)的員工進行信息安全培訓(xùn)，保證員工遵守信息安全規(guī)定。8.4雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。8.5雙方的保密義務(wù)應(yīng)在合同終止或解除后繼續(xù)履行，保密期限為____年。第九章違約責(zé)任9.1如果任何一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：9.1.1支付違約金。9.1.2賠償損失。9.1.3恢復(fù)原狀。9.2如果因研發(fā)方的原因?qū)е轮腔劬频杲?jīng)營管理系統(tǒng)無法正常使用，研發(fā)方應(yīng)立即采取措施解決問題，并賠償運營方因此造成的直接經(jīng)濟損失。9.3如果因運營方的過錯導(dǎo)致智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)遭受損害或無法正常運行，運營方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十章爭議解決10.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十一章合作期限11.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自生效之日起計算。11.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)至少在合作期滿前____個月書面通知對方，并簽訂新的合作協(xié)議。11.3在合作期限內(nèi)，任何一方不得單方面提前終止本協(xié)議，除非另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議且無法糾正。第十二章終止與解除12.1在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：12.1.1另一方違反本協(xié)議的任何實質(zhì)性條款，且在收到書面通知后____個工作日內(nèi)未能糾正。12.1.2另一方破產(chǎn)、清算或進入其他類似的法律程序。12.1.3由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。12.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止使用對方的商標(biāo)、標(biāo)識和商業(yè)秘密，并按照對方的書面要求歸還或銷毀與智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)相關(guān)的所有資料和文檔。12.3終止本協(xié)議不影響雙方對終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的處理，包括但不限于支付尚未結(jié)算的費用和賠償損失。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)研發(fā)合作的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。13.3如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。13.4本協(xié)議的履行和解釋適用_______法律。第十四章通知14.1雙方之間的所有通知和通信應(yīng)以書面形式進行，并通過郵件、快遞或掛號郵件送達對方的聯(lián)系地址。14.2通知在送達指定地址后視為已送達，無論對方是否實際收到。14.3雙方應(yīng)隨時更新其聯(lián)系地址，以保證通知能夠及時送達。第十五章其他約定15.1雙方應(yīng)共同努力維護智慧酒店經(jīng)營管理系統(tǒng)的品牌形象和市場地位。15.2雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護、隱私和網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)。15.3雙方