2024年軟件升級(jí)服務(wù)協(xié)議

2024年軟件升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方公司，為提供軟件升級(jí)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。1.2乙方：指甲方公司，為接受軟件升級(jí)服務(wù)的客戶(hù)公司。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的軟件升級(jí)服務(wù)。1.4軟件產(chǎn)品：指甲方提供的需要升級(jí)的軟件產(chǎn)品。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。2.1.2甲方負(fù)責(zé)軟件升級(jí)過(guò)程中的技術(shù)支持，保證軟件升級(jí)順利進(jìn)行。2.1.3甲方負(fù)責(zé)提供升級(jí)后的軟件產(chǎn)品使用說(shuō)明及培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議所涉及的服務(wù)范圍包括軟件產(chǎn)品的功能升級(jí)、功能優(yōu)化、安全加固等。2.2.2甲方應(yīng)按照乙方提出的合理需求，及時(shí)完成軟件升級(jí)。第三章服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起，服務(wù)期限為_(kāi)___年。3.1.2乙方如有需要，可以提前一個(gè)月向甲方提出續(xù)約申請(qǐng)。3.2服務(wù)交付3.2.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件升級(jí)服務(wù)，并向乙方交付升級(jí)后的軟件產(chǎn)品。3.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方交付的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)軟件升級(jí)服務(wù)符合約定要求。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方有權(quán)開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。第五章保證與承諾5.1甲方保證5.1.1甲方保證提供的軟件升級(jí)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.1.2甲方保證按照約定時(shí)間完成軟件升級(jí)服務(wù)，保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。5.2乙方保證5.2.1乙方保證按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方保證合理使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品，不得用于非法用途。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方服務(wù)質(zhì)量6.1.1甲方承諾其提供的軟件升級(jí)服務(wù)將符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證軟件的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。6.1.2甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，以響應(yīng)乙方可能遇到的技術(shù)問(wèn)題。6.2服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估6.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件升級(jí)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，并建立服務(wù)評(píng)估機(jī)制。6.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給甲方。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。7.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開(kāi)信息。7.2保密措施7.2.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止信息泄露、盜用或?yàn)E用。7.2.2雙方應(yīng)對(duì)參與本協(xié)議履行的員工進(jìn)行保密教育，保證他們了解并遵守保密義務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供軟件升級(jí)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為_(kāi)_____。8.1.2如甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2乙方違約8.2.1若乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付完畢。8.2.2如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_(kāi)______，如有爭(zhēng)議，應(yīng)提交_______人民法院管轄。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。10.2合同終止10.2.1除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)終止本協(xié)議。10.2.2任何一方在提前終止本協(xié)議前，應(yīng)提前______書(shū)面通知對(duì)方。10.3合同效力10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得非獨(dú)占的使用權(quán)。11.1.2乙方對(duì)升級(jí)后的軟件產(chǎn)品所作的任何改進(jìn)或修改，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二章風(fēng)險(xiǎn)控制與保險(xiǎn)12.1風(fēng)險(xiǎn)控制12.1.1雙方應(yīng)制定并執(zhí)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制措施，以降低軟件升級(jí)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，減少潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。12.2保險(xiǎn)12.2.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋可能發(fā)生的責(zé)任賠償。12.2.2雙方應(yīng)互相提供保險(xiǎn)單的副本，以確認(rèn)保險(xiǎn)的有效性。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1若因甲方違約導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2若因乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2賠償限額13.2.1乙方的賠償總額不得超過(guò)軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用的______%。13.2.2甲方的賠償總額不得超過(guò)軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用的______%。第十四章終止后的義務(wù)14.1終止后服務(wù)14.1.1本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，直至軟件產(chǎn)品使用壽命結(jié)束。14.1.2本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品，并按照甲方要求歸還相關(guān)資料。14.2終止后保密14.2.1本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守保密條款，對(duì)在協(xié)議執(zhí)行期間獲取的保密信息繼續(xù)保密。14.2.2終止后的保密義務(wù)應(yīng)持續(xù)至保密信息成為公開(kāi)信息或保密期限屆滿(mǎn)。第十五章法律適用與合同完整性15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1.2若本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。15.2合同完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于軟件升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分