教育培訓機構(gòu)退費及效果免責協(xié)議

教育培訓機構(gòu)退費及效果免責協(xié)議合同編號：__________甲方（教育培訓機構(gòu)）：機構(gòu)名稱：[機構(gòu)名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[機構(gòu)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（學員或?qū)W員家長）：姓名：[學員姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[學員地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、協(xié)議雙方的基本信息1.甲方（教育培訓機構(gòu)）信息甲方作為一家專業(yè)的教育培訓機構(gòu)，擁有合法的辦學資質(zhì)和豐富的教學經(jīng)驗，致力于為學員提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓服務。甲方的教學設施完備，師資力量雄厚，能夠滿足學員的學習需求。2.乙方（學員或?qū)W員家長）信息乙方自愿參加甲方提供的教育培訓課程，并同意遵守本協(xié)議的各項規(guī)定。乙方應如實提供個人信息，以便甲方進行教學管理和服務。二、培訓課程信息1.課程名稱[具體課程名稱]2.課程內(nèi)容本課程旨在幫助學員提升[具體方面]的能力，課程內(nèi)容包括但不限于[詳細課程內(nèi)容]。3.課程時間安排課程將于[開始時間]開始，至[結(jié)束時間]結(jié)束，共計[課時數(shù)]課時。具體上課時間為[每周上課時間安排]。4.課程費用課程費用為人民幣[具體金額]元。乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[繳費期限]日內(nèi)，將課程費用一次性支付至甲方指定的賬戶。三、退費政策1.退費條件若乙方在課程開始前提出退費申請，甲方將全額退還課程費用。若乙方在課程開始后，因個人原因無法繼續(xù)參加課程，且符合以下條件之一的，甲方將按照一定比例退還課程費用：乙方提供有效的醫(yī)療證明，證明其因身體原因無法繼續(xù)參加課程的，甲方將退還剩余課程費用的[X]%。乙方因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭等）無法繼續(xù)參加課程的，甲方將退還剩余課程費用的[X]%。乙方因甲方的教學質(zhì)量問題無法繼續(xù)參加課程的，甲方將全額退還剩余課程費用。2.退費流程乙方如需退費，應向甲方提出書面申請，并附上相關(guān)證明材料。甲方在收到乙方的退費申請及證明材料后，將在[審核期限]個工作日內(nèi)進行審核。審核通過后，甲方將按照本協(xié)議約定的退費金額計算方式，在[退費期限]個工作日內(nèi)將退費金額退還至乙方指定的賬戶。3.退費時間甲方將在收到乙方的退費申請及證明材料，并審核通過后的[退費期限]個工作日內(nèi)，將退費金額退還至乙方指定的賬戶。4.退費金額計算方式退費金額=課程費用×（1已上課時數(shù)÷總課時數(shù)）四、培訓效果免責聲明1.培訓機構(gòu)的責任范圍甲方將按照課程大綱和教學計劃，認真履行教學職責，保證教學質(zhì)量。甲方將為學員提供必要的學習指導和幫助，但不保證學員能夠達到特定的學習效果。2.學員的自身責任乙方應按時參加課程學習，認真完成作業(yè)和練習，積極配合教師的教學工作。乙方應遵守甲方的教學管理制度，如有違反，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致甲方無法正常開展教學工作，甲方將不承擔任何責任，但應及時通知乙方，并按照本協(xié)議約定的退費政策進行處理。五、培訓服務內(nèi)容與質(zhì)量1.教學設施與教材甲方將為學員提供良好的教學設施，包括教室、教學設備等，保證教學環(huán)境舒適、安全。甲方將為學員提供符合教學要求的教材和學習資料，保證教學內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性。2.師資配備甲方將配備具有專業(yè)知識和教學經(jīng)驗的教師進行授課，保證教學質(zhì)量。教師將根據(jù)學員的實際情況，制定個性化的教學方案，提高教學效果。3.教學管理與監(jiān)督甲方將建立完善的教學管理制度，對教學過程進行嚴格管理和監(jiān)督。甲方將定期對教師的教學質(zhì)量進行評估，及時發(fā)覺和解決教學中存在的問題。六、學員的權(quán)利與義務1.學員的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的課程內(nèi)容和時間安排進行教學。乙方有權(quán)對甲方的教學質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題，有權(quán)向甲方提出改進意見。乙方有權(quán)在符合本協(xié)議約定的退費條件下，申請退費。2.學員的義務乙方應按時繳納課程費用，如逾期未繳，甲方有權(quán)暫停教學服務，直至乙方繳清費用為止。乙方應按時參加課程學習，如因個人原因無法按時參加，應提前向甲方請假。乙方應遵守甲方的教學管理制度，愛護教學設施和教材，如有損壞，應照價賠償。七、培訓機構(gòu)的權(quán)利與義務1.培訓機構(gòu)的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)教學需要，對課程內(nèi)容和時間安排進行調(diào)整，但應提前通知乙方。甲方有權(quán)對乙方的學習情況進行考核和評估，如乙方未達到教學要求，甲方有權(quán)要求乙方進行補考或重修。甲方有權(quán)對違反教學管理制度的學員進行處理，包括警告、停課、退學等。2.培訓機構(gòu)的義務甲方應按照本協(xié)議約定的課程內(nèi)容和時間安排，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教學服務。甲方應定期對乙方的學習情況進行反饋，幫助乙方及時發(fā)覺和解決學習中存在的問題。甲方應保護乙方的個人信息安全，不得泄露乙方的個人信息。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議項下的教學內(nèi)容、教材、課件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復制、傳播或用于商業(yè)用途。2.保密義務雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商解決。2.協(xié)議解除的條件與程序若乙方未按照本協(xié)議約定繳納課程費用或未按時參加課程學習，經(jīng)甲方催告后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的違約責任進行處理。若甲方未按照本協(xié)議約定提供教學服務，經(jīng)乙方催告后仍未改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還剩余課程費用，同時甲方應按照本協(xié)議約定的違約責任進行處理。如因不可抗力因素導致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定的退費政策進行處理。十、違約責任1.學員的違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定繳納課程費用，每逾期一日，應按照未繳納費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反甲方的教學管理制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，對乙方進行警告、停課、退學等處理，同時乙方應按照本協(xié)議約定的課程費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自終止本協(xié)議，乙方應按照本協(xié)議約定的課程費用的[X]%向甲方支付違約金。2.培訓機構(gòu)的違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供教學服務，乙方有權(quán)要求甲方退還剩余課程費用，并按照本協(xié)議約定的課程費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方的個人信息，應按照本協(xié)議約定的課程費用的[X]%向乙方支付違約金，并承擔由此給乙方造成的損失。十一、爭議解決方式1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁解決（如有）本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，且雙方同意通過仲裁解決的，應按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。3.訴訟解決如雙方協(xié)商不成，且未約定仲裁解決的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.通知與送達方式本協(xié)議項下的通知和文件應以書面形式送達對方，送達方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等。通知和文件的送達日期以對方簽收日期或通知和文件發(fā)出后的第[X]日為準（以先到者為準）。2.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至課程結(jié)束之日止。本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。3.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十