電子商務(wù)平臺(tái)商家銷售假冒商品免責(zé)協(xié)議

電子商務(wù)平臺(tái)商家銷售假冒商品免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（商家）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方運(yùn)營的電子商務(wù)平臺(tái)為商家提供商品銷售服務(wù)，為明確雙方在商品銷售過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于假冒商品的相關(guān)問題，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范乙方在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上的銷售行為，保證商品的質(zhì)量和合法性，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，同時(shí)明確在特定情況下甲方的免責(zé)范圍。3.適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的所有商品銷售活動(dòng)。二、定義與解釋1.相關(guān)定義（1）“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的提供商品交易服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（2）“商家”指在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)并銷售商品的乙方。（3）“假冒商品”指未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)、品牌、專利或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或者以次充好、以假亂真的商品。（4）“消費(fèi)者”指在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上購買乙方商品的個(gè)人或單位。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。（3）本協(xié)議中提及的法律法規(guī)應(yīng)包括其修訂、補(bǔ)充或重新制定的版本。三、商家的聲明與保證1.商家資質(zhì)乙方聲明并保證其具有合法的經(jīng)營資質(zhì)，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件，且這些證件在有效期內(nèi)。乙方應(yīng)在入駐甲方電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資質(zhì)證明文件，并在資質(zhì)發(fā)生變更時(shí)及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。2.商品信息真實(shí)性乙方保證其在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括但不限于商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、功能、成分、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、價(jià)格等。乙方不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性的商品信息，不得以任何方式隱瞞商品的缺陷或瑕疵。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保證乙方保證其在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上銷售的商品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而引起的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如果甲方接到第三方關(guān)于乙方商品侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴或通知，甲方有權(quán)要求乙方立即停止銷售相關(guān)商品，并提供相關(guān)證明文件。如果乙方無法提供證明文件或甲方認(rèn)為乙方的侵權(quán)行為屬實(shí)，甲方有權(quán)刪除相關(guān)商品信息，并對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括但不限于限制店鋪權(quán)限、扣除保證金、終止合作等。四、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)監(jiān)管職責(zé)甲方有權(quán)對(duì)乙方在其電子商務(wù)平臺(tái)上的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于對(duì)商品信息的審核、對(duì)交易過程的監(jiān)控、對(duì)商家資質(zhì)的審查等。甲方應(yīng)建立健全的監(jiān)管制度和流程，保證平臺(tái)上的商品銷售活動(dòng)符合法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定。2.違規(guī)處理措施如果甲方發(fā)覺乙方存在違反本協(xié)議或法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的違規(guī)處理措施，包括但不限于警告、限制店鋪權(quán)限、扣除保證金、暫停或終止合作等。甲方應(yīng)在采取違規(guī)處理措施前通知乙方，并告知乙方違規(guī)的具體情況和處理依據(jù)。乙方有權(quán)在收到通知后的一定期限內(nèi)提出申辯，甲方應(yīng)在收到申辯后進(jìn)行審查，并根據(jù)審查結(jié)果做出相應(yīng)的處理決定。3.信息披露義務(wù)甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，向乙方和消費(fèi)者披露相關(guān)信息，包括但不限于平臺(tái)規(guī)則、商家資質(zhì)、商品信息、交易記錄、投訴處理結(jié)果等。甲方應(yīng)保證披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假披露。五、假冒商品的認(rèn)定1.認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)假冒商品的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）商品的商標(biāo)、品牌、包裝、標(biāo)識(shí)等與正品存在明顯差異，且未經(jīng)授權(quán)使用。（2）商品的質(zhì)量、功能、成分等與正品不符，存在以次充好、以假亂真的情況。（3）商品的來源渠道不合法，無法提供正規(guī)的進(jìn)貨憑證或授權(quán)證明。2.認(rèn)定程序（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方銷售的商品進(jìn)行抽查和檢驗(yàn)，如果發(fā)覺疑似假冒商品，甲方應(yīng)將商品送專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。（2）如果專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)果為假冒商品，甲方應(yīng)將鑒定報(bào)告送達(dá)乙方，并告知乙方有權(quán)在一定期限內(nèi)提出異議。（3）如果乙方對(duì)鑒定結(jié)果有異議，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)將乙方的申請(qǐng)和證據(jù)提交給專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新鑒定，重新鑒定的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如果重新鑒定結(jié)果仍然為假冒商品，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。六、免責(zé)范圍與條件1.符合特定條件的免責(zé)情形在以下情況下，甲方可以免除相應(yīng)的責(zé)任：（1）甲方已經(jīng)按照本協(xié)議的規(guī)定對(duì)乙方的商品信息進(jìn)行了審核，但由于乙方提供的信息虛假或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方無法發(fā)覺商品存在問題。（2）甲方已經(jīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定對(duì)乙方的銷售行為進(jìn)行了監(jiān)督和管理，但由于乙方故意隱瞞或規(guī)避監(jiān)管，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)發(fā)覺和處理問題。（3）甲方已經(jīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行了處理，但由于消費(fèi)者提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方無法做出正確的處理決定。2.免責(zé)的限制與除外（1）甲方的免責(zé)范圍僅限于本協(xié)議明確規(guī)定的情形，對(duì)于因甲方故意或重大過失導(dǎo)致的問題，甲方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）甲方的免責(zé)不包括對(duì)消費(fèi)者的賠償責(zé)任，如果乙方銷售的假冒商品給消費(fèi)者造成了損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)協(xié)助消費(fèi)者向乙方進(jìn)行索賠。七、通知與溝通1.通知的方式與要求本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)，如果一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。通知自送達(dá)之日起生效，如果因地址變更或其他原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)，通知發(fā)出方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.溝通機(jī)制雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決在商品銷售過程中出現(xiàn)的問題。雙方可以通過電話、郵件、在線客服等方式進(jìn)行溝通，溝通的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于商品信息、交易流程、售后服務(wù)、投訴處理等。雙方應(yīng)積極配合對(duì)方的工作，共同維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)營和消費(fèi)者的合法權(quán)益。八、商家的賠償責(zé)任1.賠償范圍如果乙方銷售的商品被認(rèn)定為假冒商品，乙方應(yīng)承擔(dān)以下賠償責(zé)任：（1）賠償消費(fèi)者的損失，包括但不限于商品價(jià)款、運(yùn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、律師費(fèi)等。（2）賠償甲方因處理假冒商品問題而產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于調(diào)查費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。（3）向甲方支付一定數(shù)額的違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)乙方的違規(guī)情節(jié)和造成的影響確定。2.賠償方式乙方應(yīng)在收到甲方的賠償通知后的一定期限內(nèi)，將賠償款項(xiàng)支付至甲方指定的賬戶。如果乙方逾期未支付賠償款項(xiàng)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施，包括但不限于向法院提起訴訟、申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全等，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。九、協(xié)議的變更與終止1.變更的條件與程序本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。雙方可以通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如果法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的部分內(nèi)容無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.終止的情形本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（4）甲方的電子商務(wù)平臺(tái)停止運(yùn)營，本協(xié)議自動(dòng)終止。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如果雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如果雙方?jīng)]有約定仲裁條款，則應(yīng)通過訴訟解決爭(zhēng)議。仲裁或訴訟的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十一、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指一方在履行本協(xié)議過程中知悉的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、交易數(shù)據(jù)等信息。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得將保密信息用于本協(xié)議以外的目的。本條款的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，直至保密信息已經(jīng)為公眾所知悉。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于商品銷售的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.可分割性如果本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認(rèn)定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為無效，但不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款在該司法管轄區(qū)內(nèi)的效力和可執(zhí)行性。本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)完全有效，并在法律允許的最大范圍內(nèi)予以執(zhí)行。3.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便參考而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋或理解。十四、附則1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)___