2025年高端醫(yī)療器械供貨及售后服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年高端醫(yī)療器械供貨及售后服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：鑒于：1.甲方為一家從事醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。2.乙方為一家從事醫(yī)療器械銷售的企業(yè)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就甲方向乙方提供2025年高端醫(yī)療器械產(chǎn)品及售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品供應(yīng)1.甲方承諾在2025年內(nèi)向乙方提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的_______（具體產(chǎn)品名稱）。2.甲方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方應(yīng)在收到乙方訂單后_______個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品發(fā)貨，并確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中安全、完好。4.甲方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在包裝上注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期等信息。二、售后服務(wù)（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)；（2）產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、故障排除；（3）產(chǎn)品配件供應(yīng)；（4）產(chǎn)品技術(shù)支持；（5）產(chǎn)品回收、處理。2.甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在_______個(gè)工作日內(nèi)完成售后服務(wù)工作。3.甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)事宜。4.甲方不得以任何理由拒絕提供售后服務(wù)，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、價(jià)格及支付方式1.雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格及售后服務(wù)費(fèi)用如下：（1）產(chǎn)品供應(yīng)價(jià)格：_______元/件；（2）售后服務(wù)費(fèi)用：_______元/年。2.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后_______個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付預(yù)付款_______元，剩余款項(xiàng)在產(chǎn)品交付后_______個(gè)工作日內(nèi)支付。3.乙方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后_______個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票。四、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協(xié)議終止后仍具有約束力。五、違約責(zé)任1.如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.如一方違約行為構(gòu)成重大違約，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。六、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。2.本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”指介入甲乙雙方交易活動(dòng)中的任何獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、物流服務(wù)商、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入的情形1.中介方：在甲乙雙方簽訂本協(xié)議過程中，若引入第三方作為中介方，其職責(zé)為促成交易、提供信息交流服務(wù)。2.物流服務(wù)商：在產(chǎn)品供應(yīng)及售后服務(wù)過程中，若引入第三方物流服務(wù)商，其職責(zé)為負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)輸、配送及售后產(chǎn)品的回收處理。3.技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等售后服務(wù)環(huán)節(jié)，若引入第三方技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)，其職責(zé)為提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：在產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、檢測(cè)等方面，若引入第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其職責(zé)為對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證、檢測(cè)。三、第三方責(zé)權(quán)利劃分1.責(zé)任劃分：（1）中介方：負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，但不承擔(dān)因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的責(zé)任。（2）物流服務(wù)商：負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的運(yùn)輸、配送及售后產(chǎn)品的回收處理，因物流原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞、延誤，由物流服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，因技術(shù)原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞、延誤，由技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4）認(rèn)證機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證、檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。2.權(quán)利劃分：（1）中介方：享有傭金收入，但不參與交易利潤(rùn)分配。（2）物流服務(wù)商：享有運(yùn)輸費(fèi)用，但不參與交易利潤(rùn)分配。（3）技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：享有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，但不參與交易利潤(rùn)分配。（4）認(rèn)證機(jī)構(gòu)：享有認(rèn)證費(fèi)用，但不參與交易利潤(rùn)分配。四、第三方責(zé)任限額1.中介方：對(duì)因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失，責(zé)任限額為中介方實(shí)際所得傭金的_______倍。2.物流服務(wù)商：對(duì)因物流原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞、延誤，責(zé)任限額為實(shí)際運(yùn)輸費(fèi)用的_______倍。3.技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：對(duì)因技術(shù)原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞、延誤，責(zé)任限額為技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的_______倍。4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：對(duì)因認(rèn)證不準(zhǔn)確導(dǎo)致產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，責(zé)任限額為認(rèn)證費(fèi)用的_______倍。五、第三方介入程序1.甲方或乙方在與第三方達(dá)成合作協(xié)議后，應(yīng)將協(xié)議副本提交對(duì)方，并由雙方共同確認(rèn)。2.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方在履行職責(zé)過程中，及時(shí)了解雙方需求，并積極配合。3.任何因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。六、本協(xié)議的修改和補(bǔ)充1.甲乙雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，如需修改或補(bǔ)充本部分條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。2.修改或補(bǔ)充后的條款與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。3.本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。七、其他1.本部分條款與本協(xié)議其他條款共同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議。2.如本部分條款與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品清單及規(guī)格說明：要求：詳細(xì)列出甲方提供的所有高端醫(yī)療器械產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。說明：本附件作為產(chǎn)品供應(yīng)的依據(jù)，應(yīng)在合同簽訂前提交給乙方審核。2.產(chǎn)品質(zhì)量保證書：要求：包含產(chǎn)品合格證明、質(zhì)量承諾、保修期限等內(nèi)容。說明：本附件作為產(chǎn)品質(zhì)量的保證，應(yīng)在產(chǎn)品交付時(shí)提供。3.售后服務(wù)手冊(cè)：要求：詳細(xì)說明售后服務(wù)的流程、聯(lián)系方式、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修保養(yǎng)指南等。說明：本附件作為售后服務(wù)的指南，應(yīng)在產(chǎn)品交付時(shí)提供給乙方。4.運(yùn)輸協(xié)議：要求：明確物流服務(wù)商的職責(zé)、運(yùn)輸方式、保險(xiǎn)條款、運(yùn)輸時(shí)間等。說明：本附件作為運(yùn)輸服務(wù)的協(xié)議，應(yīng)在合同簽訂時(shí)與物流服務(wù)商的協(xié)議一同提交。5.技術(shù)咨詢協(xié)議：要求：詳細(xì)說明技術(shù)咨詢的內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用、技術(shù)支持方式等。說明：本附件作為技術(shù)咨詢的協(xié)議，應(yīng)在服務(wù)開始前提交。6.認(rèn)證報(bào)告：要求：提供產(chǎn)品通過相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證報(bào)告副本。說明：本附件作為產(chǎn)品合格認(rèn)證的證明，應(yīng)在產(chǎn)品交付前提交。7.支付憑證：要求：提供乙方支付款項(xiàng)的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或發(fā)票等憑證。說明：本附件作為支付證明，應(yīng)在付款后提交。8.爭(zhēng)議解決記錄：要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議及解決過程。說明：本附件作為爭(zhēng)議解決的記錄，應(yīng)在爭(zhēng)議解決后提交。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款的_______%作為違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方項(xiàng)目延期，甲方應(yīng)支付違約金并賠償乙方的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)或未按照約定接收產(chǎn)品。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款的_______%作為違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)暫停產(chǎn)品供應(yīng)，并要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按約定履行其合同義務(wù)，如物流服務(wù)商延遲運(yùn)輸、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)提供不完整的技術(shù)服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承