信息技術(shù)安全防護(hù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL信息技術(shù)安全防護(hù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍2.信息安全責(zé)任2.1信息安全責(zé)任概述2.2信息安全責(zé)任分配3.信息安全措施3.1物理安全措施3.1.1訪問(wèn)控制3.1.2視頻監(jiān)控3.1.3環(huán)境保護(hù)3.2網(wǎng)絡(luò)安全措施3.2.1防火墻3.2.2入侵檢測(cè)系統(tǒng)3.2.3數(shù)據(jù)加密3.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施3.3.1數(shù)據(jù)備份3.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)3.3.3數(shù)據(jù)銷毀3.4應(yīng)用程序安全措施3.4.1應(yīng)用程序漏洞掃描3.4.2應(yīng)用程序安全測(cè)試3.4.3應(yīng)用程序安全更新4.信息安全事件管理4.1信息安全事件分類4.2信息安全事件報(bào)告4.3信息安全事件調(diào)查與處理5.信息安全培訓(xùn)與宣傳5.1信息安全培訓(xùn)5.2信息安全宣傳6.信息安全合規(guī)性6.1法律法規(guī)合規(guī)性6.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性6.3內(nèi)部規(guī)定合規(guī)性7.信息安全審計(jì)7.1信息安全審計(jì)計(jì)劃7.2信息安全審計(jì)執(zhí)行7.3信息安全審計(jì)報(bào)告8.信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.2風(fēng)險(xiǎn)處理8.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告9.信息安全技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持服務(wù)范圍9.2維護(hù)服務(wù)范圍9.3技術(shù)支持與維護(hù)響應(yīng)時(shí)間10.信息安全違約責(zé)任10.1信息安全違約行為10.2信息安全違約責(zé)任承擔(dān)11.信息安全爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.合同的附則13.1合同的補(bǔ)充條款13.2合同的修改歷史14.其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議適用于甲方將其信息系統(tǒng)安全防護(hù)工作委托給乙方進(jìn)行的情形。乙方同意按照甲方的要求及本協(xié)議的約定，為甲方提供信息安全防護(hù)服務(wù)。第二條信息安全責(zé)任2.1信息安全責(zé)任概述雙方應(yīng)共同承擔(dān)保障信息系統(tǒng)安全的責(zé)任。甲方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息，并確保信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和信息符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方負(fù)責(zé)按照約定提供安全防護(hù)服務(wù)，并采取必要措施保障信息系統(tǒng)安全。2.2信息安全責(zé)任分配（1）制定并落實(shí)企業(yè)內(nèi)部信息安全管理制度；（2）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)；（3）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，提高系統(tǒng)的安全性；（4）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查和漏洞掃描；（5）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全培訓(xùn)和宣傳，提高員工的安全意識(shí)；（6）按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。（1）按照約定時(shí)間為甲方提供安全防護(hù)服務(wù)；（2）對(duì)甲方提供的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，并提出改進(jìn)建議；（3）針對(duì)甲方信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定針對(duì)性的安全防護(hù)方案；（4）對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件；（5）協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)安全事件的調(diào)查與處理；（6）按照約定向甲方提供安全防護(hù)技術(shù)支持與維護(hù)。第三條信息安全措施3.1物理安全措施乙方應(yīng)在甲方的信息系統(tǒng)所在地設(shè)置專門的訪問(wèn)控制區(qū)域，未經(jīng)甲方授權(quán)的人員不得進(jìn)入該區(qū)域。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)所在地的視頻進(jìn)行監(jiān)控，并保存監(jiān)控錄像至少三個(gè)月。3.2網(wǎng)絡(luò)安全措施乙方應(yīng)采取必要措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、侵入信息系統(tǒng)。具體措施包括但不限于：在信息系統(tǒng)邊界部署防火墻，對(duì)進(jìn)出信息進(jìn)行過(guò)濾和審計(jì)；在信息系統(tǒng)中部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并報(bào)警異常行為；對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)安全性。3.3數(shù)據(jù)保護(hù)措施乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，按照約定時(shí)間對(duì)甲方信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。同時(shí)，乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理過(guò)程中，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。3.4應(yīng)用程序安全措施乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)中的應(yīng)用程序進(jìn)行安全測(cè)試和漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定針對(duì)性的安全防護(hù)方案，防范針對(duì)應(yīng)用程序的攻擊行為。第四條信息安全事件管理4.1信息安全事件分類信息安全事件分為三類：一類事件是指對(duì)信息系統(tǒng)造成重大損失或影響的事件；二類事件是指對(duì)信息系統(tǒng)造成較大損失或影響的事件；三類事件是指對(duì)信息系統(tǒng)造成一定損失或影響的事件。4.2信息安全事件報(bào)告乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)信息安全事件后，立即向甲方報(bào)告，并詳細(xì)描述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍及已采取的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于重大信息安全事件，乙方應(yīng)在報(bào)告后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。4.3信息安全事件調(diào)查與處理乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行信息安全事件的調(diào)查與處理，查明事件原因，采取有效措施防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)事件處理過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和證據(jù)進(jìn)行保存，以備后續(xù)審計(jì)和審查。第五條信息安全培訓(xùn)與宣傳5.1信息安全培訓(xùn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方員工提供信息安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：信息安全基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)保護(hù)、應(yīng)用程序安全等。5.2信息安全宣傳乙方應(yīng)通過(guò)各種渠道，積極開(kāi)展信息安全宣傳活動(dòng)，提高甲方信息系統(tǒng)安全防護(hù)水平。宣傳活動(dòng)包括信息安全知識(shí)競(jìng)賽、安全演練、宣傳海報(bào)等。第六條信息安全合規(guī)性6.1法律法規(guī)合規(guī)性乙方應(yīng)確保其提供的信息安全服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《信息安全技術(shù)基本規(guī)范》等。6.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性乙方應(yīng)按照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供信息安全服務(wù)，包括但不限于《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)實(shí)施指南》等。6.3內(nèi)部規(guī)定合規(guī)性乙方應(yīng)遵守甲方的內(nèi)部規(guī)定，包括但不限于甲方制定的信息安全管理制度、操作規(guī)程等。第八條信息安全審計(jì)8.1信息安全審計(jì)計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定信息安全審計(jì)計(jì)劃，明確審計(jì)范圍、內(nèi)容、頻率等。審計(jì)計(jì)劃應(yīng)在每年初提交甲方審批。8.2信息安全審計(jì)執(zhí)行乙方應(yīng)按照經(jīng)甲方審批的審計(jì)計(jì)劃，開(kāi)展信息安全審計(jì)工作。審計(jì)內(nèi)容包括但不限于：信息安全制度執(zhí)行情況、信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理、安全防護(hù)措施有效性、安全事件處理等。8.3信息安全審計(jì)報(bào)告乙方應(yīng)在每個(gè)審計(jì)周期結(jié)束后，向甲方提交信息安全審計(jì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議，以及甲方信息系統(tǒng)安全現(xiàn)狀。第九條信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理9.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。評(píng)估結(jié)果應(yīng)以報(bào)告形式提交甲方。9.2風(fēng)險(xiǎn)處理乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，為甲方制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)處理方案，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等策略。風(fēng)險(xiǎn)處理方案應(yīng)提交甲方審批。9.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與報(bào)告乙方應(yīng)持續(xù)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理措施的有效性進(jìn)行評(píng)估。監(jiān)控結(jié)果和評(píng)估報(bào)告應(yīng)定期提交甲方。第十條信息安全技術(shù)支持與維護(hù)10.1技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持。技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)部署、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、安全防護(hù)等。10.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括系統(tǒng)巡檢、系統(tǒng)優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。維護(hù)服務(wù)范圍應(yīng)根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況制定。10.3技術(shù)支持與維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù)的請(qǐng)求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。遠(yuǎn)程支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)支持響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。第十一條信息安全違約責(zé)任11.1信息安全違約行為11.2信息安全違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給守約方造成的一切損失，并支付違約金。違約金的計(jì)算方式雙方另行約定。第十二條信息安全爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，甲方所在地的人民法院為第一審法院。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。13.2合同變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議的生效條件同本合同。13.3合同終止條件本協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致提前終止外，合同到期自動(dòng)終止。合同終止后，乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的安全加固和數(shù)據(jù)備份。第十四條其他約定14.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。14.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、終止、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信息系統(tǒng)安全防護(hù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的信息安全防護(hù)服務(wù)的具體方案，包括技術(shù)措施、人員配置、運(yùn)維管理等。2.附件二：信息安全審計(jì)計(jì)劃明確信息安全審計(jì)的時(shí)間、范圍、內(nèi)容等，提交甲方審批。3.附件三：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)記錄乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，包括識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和采取的應(yīng)對(duì)措施。4.附件四：風(fēng)險(xiǎn)處理方案根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為甲方制定的風(fēng)險(xiǎn)處理方案，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等策略。5.附件五：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間等。6.附件六：信息安全培訓(xùn)與宣傳方案描述乙方為甲方員工提供信息安全培訓(xùn)與宣傳的具體方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等。7.附件七：信息安全合規(guī)性證明文件乙方應(yīng)提供的關(guān)于法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)性的證明文件。8.附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出本合同中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.附件九：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。10.附件十：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)和保護(hù)內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、未提供真實(shí)完整準(zhǔn)確的信息、未履行內(nèi)部信息安全管理制度等，均視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。示例：如果甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供安全防護(hù)服務(wù)、未采取必要措施保障信息系統(tǒng)安全、未按照約定時(shí)間提交審計(jì)報(bào)告等，均視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。示例：如果乙方未按照約定時(shí)間完成信息系統(tǒng)安全審計(jì)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的所有信息資源，包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)等。2.信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和信息，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。3.信息安全防護(hù)方案：指乙方為甲方提供的保護(hù)信息系統(tǒng)安全的具體措施和方法。4.信息安全審計(jì)：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，評(píng)估