2025年居民權(quán)利義務(wù)指引協(xié)議

2025年居民權(quán)利義務(wù)指引協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

本合同/協(xié)議由以下雙方于2025年簽訂：

甲方：_______（居民姓名或居民委員會名稱）

乙方：_______（政府相關(guān)部門名稱）

鑒于甲方作為社區(qū)居民，依法享有各項權(quán)利，并承擔相應(yīng)義務(wù)，為保障甲方合法權(quán)益，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國居民委員會組織法》、《中華人民共和國城市居民自治法》等法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同/協(xié)議旨在明確甲方在社區(qū)生活中的權(quán)利和義務(wù)，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，提高居民生活質(zhì)量。

二、簽訂背景

鑒于甲方作為社區(qū)居民，與乙方政府相關(guān)部門在社區(qū)治理、公共事務(wù)等方面存在密切聯(lián)系，為更好地發(fā)揮居民自治作用，實現(xiàn)社區(qū)共建共治共享，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同/協(xié)議。

三、權(quán)利義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1.依法享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，參加居民委員會工作。

2.依法享有知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3.依法享有社區(qū)公共資源的使用權(quán)。

（二）甲方義務(wù)

1.遵守國家法律法規(guī)，維護社區(qū)秩序。

2.積極參與社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)發(fā)展貢獻力量。

3.遵守居民公約，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

4.遵守社區(qū)管理規(guī)定，不得從事違法活動。

四、其他約定

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

2.本合同/協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3.本合同/協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

4.本合同/協(xié)議的修改、補充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。

合同/協(xié)議編號：____________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方有權(quán)要求乙方提供以下服務(wù)：

（1）提供社區(qū)信息發(fā)布和公告服務(wù)；

（2）協(xié)助甲方參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理；

（3）組織社區(qū)文化活動、教育培訓和體育活動；

（4）維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序；

（5）協(xié)助解決居民生活中的困難和問題。

二、質(zhì)量標準

1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到以下質(zhì)量標準：

（1）信息發(fā)布和公告及時、準確；

（2）社區(qū)事務(wù)決策和管理公開、透明；

（3）社區(qū)文化活動豐富多樣，滿足居民需求；

（4）環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，公共秩序良好；

（5）居民困難和問題得到及時有效的解決。

三、價格支付

1.甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，按時支付服務(wù)費用。

2.服務(wù)費用包括但不限于：

（1）社區(qū)信息發(fā)布和公告服務(wù)費用；

（2）社區(qū)事務(wù)決策和管理服務(wù)費用；

（3）社區(qū)文化活動、教育培訓和體育活動費用；

（4）環(huán)境衛(wèi)生維護和公共秩序保障費用；

（5）居民困難和問題解決費用。

3.具體服務(wù)費用標準由雙方另行協(xié)商確定。

四、保密條款

1.雙方對本合同/協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密負有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露或以任何形式公開上述秘密。

五、違約責任

1.如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的_____%。

2.如乙方未按合同規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，如整改后仍不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用，并支付違約金。

3.如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同/協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

七、合同變更和解除

1.本合同/協(xié)議的變更和解除，需經(jīng)雙方書面同意。

2.如因不可抗力導致本合同/協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任。

八、其他

1.本合同/協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同/協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為______年。

3.本合同/協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理；

（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議；

（4）甲方有權(quán)在合同規(guī)定范圍內(nèi)享受乙方提供的各項服務(wù)。

2.義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按時足額支付服務(wù)費用；

（2）甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護社區(qū)秩序；

（3）甲方應(yīng)積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)發(fā)展貢獻力量；

（4）甲方應(yīng)配合乙方開展各項工作，共同維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲方提供服務(wù)；

（2）乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)意見和建議進行研究和改進；

（3）乙方有權(quán)要求甲方配合其開展各項工作；

（4）乙方有權(quán)在合同規(guī)定范圍內(nèi)享受甲方提供的各項設(shè)施和資源。

2.義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和安全，確保甲方權(quán)益不受損害；

（3）乙方應(yīng)定期對甲方提供的服務(wù)進行評估，并及時改進；

（4）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，維護社區(qū)秩序。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機制，確保信息暢通；

2.雙方應(yīng)定期召開聯(lián)席會議，討論和解決合作過程中出現(xiàn)的問題；

3.雙方應(yīng)共同制定年度工作計劃，明確工作目標和任務(wù)；

4.雙方應(yīng)相互支持，共同推動社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。

四、服務(wù)監(jiān)督與評價

1.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議；

2.乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督；

3.雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量評價體系，對服務(wù)效果進行量化評估。

五、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

1.雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；

2.如遇特殊情況導致合同無法履行，雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決；

3.雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更、解除合同；

4.雙方應(yīng)共同維護合同效力，確保合同履行順利進行。

六、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)

1.合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)；

2.雙方應(yīng)按照合同約定，退還或移交相關(guān)設(shè)施、資料等；

3.合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，不得泄露對方商業(yè)秘密。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明至此結(jié)束。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為______年。

2.合同到期前，如雙方無異議，合同可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同的變更

1.合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.變更協(xié)議與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

3.變更協(xié)議的簽訂不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。

三、合同的終止

1.合同可因以下原因終止：

（1）合同期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）一方違約，另一方依法解除合同；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成事項，并妥善處理合同終止后的善后事宜。

四、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同/協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同/協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本合同/協(xié)議引起的或與本合同/協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同/協(xié)議自雙方簽字之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.如任何一方違反本合同/協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

3.本合同/協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

4.本合同/協(xié)議的補充協(xié)議與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明至此結(jié)束。

法律名詞及解釋：

1.**居民委員會**：居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，負責管理和服務(wù)社區(qū)居民。

2.**居民自治法**：指調(diào)整公民在基層群眾性自治組織中實行自治活動的法律規(guī)范，包括《中華人民共和國城市居民自治法》。

3.**居民公約**：居民公約是居民根據(jù)法律和自治組織的章程，自行制定的共同遵守的行為規(guī)范。

4.**知情權(quán)**：指居民有權(quán)了解和獲取與自身利益相關(guān)的信息。

5.**參與權(quán)**：指居民有權(quán)參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理。

6.**表達權(quán)**：指居民有權(quán)對社區(qū)事務(wù)表達自己的意見和建議。

7.**監(jiān)督權(quán)**：指居民有權(quán)對社區(qū)事務(wù)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

8.**保密義務(wù)**：指合同雙方在合同履行過程中對對方的信息負有保密的義務(wù)。

9.**違約責任**：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當承擔的法律責任。

10.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

11.**爭議解決**：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

12.**法律適用**：指合同糾紛應(yīng)適用的法律。

13.**管轄法院**：指對合同糾紛有管轄權(quán)的法院。

14.**合同效力**：指合同是否具有法律約束力。

15.**變更協(xié)議**：指對原合同進行修改的書面協(xié)議。

16.**終止條件**：指合同終止應(yīng)當滿足的條件。

17.**法律約束力**：指法律規(guī)定的對當事人具有強制力的約束。

18.**補充協(xié)議**：指對原合同進行補充的書面協(xié)議。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：居民參與度不高，影響社區(qū)事務(wù)決策效果。

**注意事項**：提高居民參與意識，定期舉辦居民大會或座談會。

**解決辦法**：通過宣傳教育、獎勵機制等方式鼓勵居民積極參與。

2.**問題**：服務(wù)費用收取困難，影響乙方服務(wù)積極性。

**注意事項**：明確服務(wù)費用標準和收取方式，確保透明公正。

**解決辦法**：建立收費管理制度，定期公布收費情況，接受居民監(jiān)督。

3.**問題**：合同變更頻繁，可能導致合同內(nèi)容不穩(wěn)定。

**注意事項**：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。

**解決辦法**：合同簽訂前明確變更程序，減少變更次數(shù)。

4.**問題**：乙方服務(wù)質(zhì)量不達標，影響甲方權(quán)益。

**注意事項**：建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評估。

**解決辦法**：要求乙方整改，如整改后仍不達標，可要求乙方退還部分或全部服務(wù)費用。

5.**問題**：合同終止后，雙方權(quán)益難以保障。

**注意事項**：合同終止前明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保善后事宜得到妥善處理。

**解決辦法**：合同終止后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事務(wù)，并互不追究責任。

6.**問題**：爭議解決過程中，雙方溝通不暢。

**注意事項**：建立有效的溝通機制，確保信息及時傳遞。

**解決辦法**：設(shè)立專門的溝通渠道，如定期召開協(xié)調(diào)會議，確保爭議得到及時解決。

7.**問題**：法律適用和管轄法院不明確，可能導致爭議解決困難。

**注意事項**：合同中明確約定法律適用和管轄法院。

**解決辦法**：在合同中明確適用法律和指定管轄法院，避免爭議解決過程中的不確定性。

8.**問題**：合同執(zhí)行過程中，一方可能存在違約行為。

**注意事項**：加強合同履行過程中的監(jiān)督，確保雙方遵守合同約定。

**解決辦法**：設(shè)立合同履約監(jiān)督小組，定期檢查合同履行情況，對違約行為進行糾正。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.社區(qū)居民自治組織的內(nèi)部管理和服務(wù)協(xié)議。

2.居民委員會與政府相關(guān)部門之間的合作協(xié)議。

3.社區(qū)居民與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的服務(wù)合同。

4.社區(qū)居民與社區(qū)文化活動組織者之間的合作協(xié)議。

5.社區(qū)居民與社區(qū)公共設(shè)施管理者之間的使用協(xié)議。

6.社區(qū)居民與其他社區(qū)組織或個人之間的互助協(xié)議。

7.社區(qū)居民與社區(qū)商業(yè)機構(gòu)之間的服務(wù)協(xié)議。

8.社區(qū)居民與社區(qū)志愿者組織之間的合作協(xié)議。

9.社區(qū)居民與社區(qū)教育機構(gòu)之間的培訓協(xié)議。

10.社區(qū)居民與社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)之間的服務(wù)協(xié)議。

11.社區(qū)居民與社區(qū)安全保衛(wèi)機構(gòu)之間的合作協(xié)議。

12.社區(qū)居民與社區(qū)環(huán)保組織之間的合作協(xié)議。

13.社區(qū)居民與社區(qū)慈善機構(gòu)之間的捐贈協(xié)議。

14.社區(qū)居民與社區(qū)法律援助機構(gòu)之間的服務(wù)協(xié)議。

15.社區(qū)居民與其他社區(qū)利益相關(guān)方之間的合作協(xié)議，如社區(qū)企業(yè)、社區(qū)學校等。

所需附件列表：

1.**居民委員會組織法**：中華人民共和國居民委員會組織法的正式文本。

2.**城市居民自治法**：中華人民共和國城市居民自治法的正式文本。

3.**居民公約**：社區(qū)居民自行制定的共同遵守的行為規(guī)范文本。

4.**服務(wù)費用標準**：詳細列明各項服務(wù)費用的標準和計算方式。

5.**服務(wù)質(zhì)量評估體系**：用于評估乙方服務(wù)質(zhì)量的量化標準和流程。

6.**變更協(xié)議**：所有經(jīng)雙方協(xié)商一致變更合同的書面文件。

7.**爭議解決記錄**：記錄雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等爭議解決過程的文件。

8.**收費標準公示**：公開公示的服務(wù)費用標準和收取方式文件。

9.**合同履行監(jiān)督報告**：監(jiān)督小組對合同履行情況的定期報告。

10.**合同終止后的善后處理文件**：包括設(shè)施移交、資料歸檔等善后事宜的文件。

11.**溝通機制記錄**：包括會議紀要、溝通記錄等文件。

12.**法律適用和管轄法院確認文件**：明確合同法律適用和指定管轄法院的文件。

13.**違約行為記錄**：記錄合同違約行為的文件。

14.**監(jiān)督小組組成人員名單**：監(jiān)督小組成員的名單和職責說明。

15.**其他相關(guān)法律文件**：如環(huán)保法規(guī)、安全法規(guī)等可能適用的法律文件。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.**甲方簽字、蓋章位置**：

-甲方代表簽字：在合同甲方代表簽字欄處簽字。

-甲方蓋章：在合同甲