健身俱樂部會員服務(wù)協(xié)議（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL健身俱樂部會員服務(wù)協(xié)議（2024版）本合同目錄一覽1.會員資格及申請條件1.1會員資格種類1.2會員申請條件1.3會員申請流程2.會員服務(wù)內(nèi)容2.1健身房使用權(quán)益2.2私教服務(wù)權(quán)益2.3課程參與權(quán)益2.4其他增值服務(wù)權(quán)益3.會員費(fèi)用及支付方式3.1會員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2會員支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整及通知4.會員卡使用及管理4.1會員卡使用規(guī)則4.2會員卡掛失與補(bǔ)辦4.3會員卡退卡及退款政策4.4會員卡有效期及續(xù)費(fèi)5.會員隱私保護(hù)5.1會員個人信息保護(hù)5.2會員隱私權(quán)益保障5.3個人信息收集與使用6.會員服務(wù)條款的變更與終止6.1服務(wù)條款變更6.2服務(wù)條款終止6.3終止后會員權(quán)益處理7.違約責(zé)任與爭議解決7.1會員違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3爭議解決方式8.俱樂部管理及權(quán)益維護(hù)8.1俱樂部管理制度8.2俱樂部權(quán)益維護(hù)8.3俱樂部服務(wù)投訴及處理9.會員健康與安全9.1會員健康保障9.2健身器材安全9.3俱樂部應(yīng)急預(yù)案10.俱樂部營業(yè)時(shí)間及地址10.1營業(yè)時(shí)間10.2俱樂部地址10.3俱樂部聯(lián)系方式11.法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.第三方服務(wù)及合作12.1第三方服務(wù)說明12.2俱樂部與合作方權(quán)益分配12.3第三方服務(wù)投訴及處理13.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1俱樂部知識產(chǎn)權(quán)13.2會員知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3侵權(quán)行為處理14.其他條款14.1合同簽訂地點(diǎn)及日期14.2合同修改及補(bǔ)充14.3合同解除及無效聲明第一部分：合同如下：第一條會員資格及申請條件1.1會員資格種類本俱樂部會員資格分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四種等級。不同等級的會員享有不同的權(quán)益和服務(wù)內(nèi)容，具體詳情請參閱俱樂部官網(wǎng)或現(xiàn)場咨詢工作人員。1.2會員申請條件(1)申請人須年滿18周歲，具有完全民事行為能力；(2)申請人須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息；(3)申請人須同意并遵守本合同條款；(4)申請人須支付相應(yīng)的會員費(fèi)用。1.3會員申請流程(1)申請人填寫會員申請表，并提交相關(guān)個人信息；(2)俱樂部對申請人進(jìn)行審核，審核通過后發(fā)放會員卡；(3)申請人支付會員費(fèi)用，并簽字確認(rèn)；(4)俱樂部為申請人開通會員服務(wù)。第二條會員服務(wù)內(nèi)容2.1健身房使用權(quán)益(1)普通會員：每周一至周日，均可享受健身房健身服務(wù)；(2)銀卡會員：每周一至周日，均可享受健身房健身服務(wù)，并享有優(yōu)先預(yù)約課程的權(quán)利；(3)金卡會員：每周一至周日，均可享受健身房健身服務(wù)，并享有優(yōu)先預(yù)約課程和私教課程的權(quán)利；(4)鉆石會員：每周一至周日，均可享受健身房健身服務(wù)，并享有優(yōu)先預(yù)約課程、私教課程和免費(fèi)參加俱樂部舉辦的活動等權(quán)利。2.2私教服務(wù)權(quán)益(2)私教課程費(fèi)用按俱樂部標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，具體詳情請咨詢工作人員；(3)會員預(yù)約私教課程時(shí)，需提前一天進(jìn)行預(yù)約。2.3課程參與權(quán)益(1)俱樂部每周定期舉辦各類健身課程，包括瑜伽、動感單車、拉丁舞等；(2)會員可免費(fèi)參加俱樂部舉辦的課程，需提前預(yù)約；(3)會員預(yù)約課程時(shí)，需提前一天進(jìn)行預(yù)約。2.4其他增值服務(wù)權(quán)益(3)鉆石會員可享有俱樂部免費(fèi)按摩服務(wù)一次/周。第三條會員費(fèi)用及支付方式3.1會員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)普通會員：人民幣300元/月；(2)銀卡會員：人民幣500元/月；(3)金卡會員：人民幣800元/月；(4)鉆石會員：人民幣1200元/月。3.2會員支付方式(1)會員可選擇現(xiàn)金、刷卡、、支付等方式支付會員費(fèi)用；(2)會員付費(fèi)后，俱樂部會為會員開具正規(guī)發(fā)票。3.3費(fèi)用調(diào)整及通知(1)俱樂部享有不時(shí)調(diào)整會員費(fèi)用的權(quán)利，并將調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提前通知會員；(2)會員在接到費(fèi)用調(diào)整通知后，如不接受新費(fèi)用的，有權(quán)解除本合同。第四條會員卡使用及管理4.1會員卡使用規(guī)則(1)會員持會員卡進(jìn)出健身房，并享受相應(yīng)權(quán)益；(2)會員卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、抵押或用于其他商業(yè)目的；(3)如會員卡丟失或損壞，會員應(yīng)及時(shí)向俱樂部報(bào)告并申請掛失，俱樂部會為會員補(bǔ)辦新卡；(4)會員卡有效期為一年，過期后需續(xù)費(fèi)才能繼續(xù)使用。4.2會員卡掛失與補(bǔ)辦(1)如會員卡丟失或損壞，會員應(yīng)及時(shí)撥打俱樂部客服電話進(jìn)行掛失，并提供相關(guān)個人信息；(2)俱樂部核實(shí)會員信息后，會為會員補(bǔ)辦新卡，并收取一定的工本費(fèi)；(3)會員在掛失后，如有未使用完的會員服務(wù)，可繼續(xù)使用新卡享受相應(yīng)權(quán)益。4.3會員卡退卡及退款政策(1)會員如因特殊原因需退卡，應(yīng)在會員卡有效期屆滿前一個月向俱樂部提出書面申請；(2)俱樂部在核實(shí)會員身份及會員卡使用情況后，會為會員辦理退卡手續(xù)，并退還剩余會員費(fèi)用的80%。4.4會員卡有效期及續(xù)費(fèi)(1)會員卡有效期為一年第八條會員隱私保護(hù)8.1會員個人信息保護(hù)俱樂部將嚴(yán)格保護(hù)會員的個人信息，未經(jīng)會員同意，不得向任何第三方披露會員的個人信息。8.2會員隱私權(quán)益保障俱樂部保證不會收集與會員無關(guān)的個人信息，且會員信息僅用于俱樂部管理和服務(wù)提供。8.3個人信息收集與使用俱樂部可能收集會員的姓名、聯(lián)系方式、地址等必要的個人信息，以用于會員管理、服務(wù)提供、市場營銷等目的。第九條會員服務(wù)條款的變更與終止9.1服務(wù)條款變更俱樂部在必要時(shí)可以變更本合同條款，如俱樂部發(fā)生重大變更、政策調(diào)整等。9.2服務(wù)條款終止(1)會員如提前解除合同，需提前一個月通知俱樂部；(2)俱樂部如提前解除合同，需提前兩個月通知會員，并退還剩余會員費(fèi)用的80%。9.3終止后會員權(quán)益處理合同終止后，會員卡失效，會員不再享有任何會員權(quán)益。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1會員違約行為會員如違反本合同條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)會員違約責(zé)任包括但不限于賠償俱樂部因此造成的直接損失。10.3爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向俱樂部所在地人民法院提起訴訟。第十一條俱樂部管理及權(quán)益維護(hù)11.1俱樂部管理制度俱樂部有權(quán)對會員進(jìn)行管理，維護(hù)俱樂部正常經(jīng)營秩序。11.2俱樂部權(quán)益維護(hù)會員如損害俱樂部權(quán)益，俱樂部有權(quán)追究其法律責(zé)任。11.3俱樂部服務(wù)投訴及處理會員如對俱樂部服務(wù)有任何投訴，可以向俱樂部客服部門提出，俱樂部會在收到投訴后及時(shí)處理。第十二條會員健康與安全12.1會員健康保障12.2健身器材安全俱樂部會定期檢查健身器材，確保其安全可靠。12.3俱樂部應(yīng)急預(yù)案俱樂部有健全的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件。第十三條俱樂部營業(yè)時(shí)間及地址13.1營業(yè)時(shí)間俱樂部的營業(yè)時(shí)間為每天早上6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。13.2俱樂部地址俱樂部的地址為市區(qū)街道號。13.3俱樂部聯(lián)系方式第十四條其他條款14.1合同簽訂地點(diǎn)及日期本合同簽訂地點(diǎn)為俱樂部所在地，簽訂日期為年月日。14.2合同修改及補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字生效。14.3合同解除及無效聲明任何一方未履行本合同義務(wù)的，對方有權(quán)解除合同。如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙方以外，與本合同有關(guān)的任何個人、公司或組織。15.2第三方介入的情形第三方介入可能包括但不限于：中介方、合作方、服務(wù)提供方、equipmentsupplier,oranyotherpartyinvolvedintheperformanceofthiscontract.15.3第三方責(zé)任的限定第三方對于因其自身原因?qū)е碌暮贤男胁环驌p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膿p失。第十六條第三方權(quán)益16.1第三方權(quán)益的保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯或損害第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益。16.2第三方權(quán)益的分配如合同履行過程中涉及到第三方權(quán)益的分配，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定分配方式。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方義務(wù)的履行第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。17.2第三方義務(wù)的違約如第三方未能履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十八條第三方爭議解決18.1第三方爭議的解決如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向俱樂部所在地人民法院提起訴訟。18.2第三方爭議的管轄所有因第三方引起的爭議，均適用市區(qū)人民法院的管轄。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方對于第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合同的具體情形和第三方的不履行義務(wù)的程度來確定。19.2第三方責(zé)任限額的賠償如第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償，但總額不得超過合同金額的10%。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，本合同不影響甲乙方與第三方之間的獨(dú)立法律關(guān)系。20.2第三方與甲乙方的合作甲乙方與第三方之間的合作，應(yīng)遵守本合同的約定，并確保合同的履行。第二十一條第三方信息的保密21.1第三方信息的保密義務(wù)甲乙方對于第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息，有保密義務(wù)。21.2第三方信息的保密期限甲乙方對于第三方信息的保密期限，應(yīng)根據(jù)合同的約定或第三方的要求確定。第二十二條第三方違約的處理22.1第三方違約的處理方式如第三方違約，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。22.2第三方違約的索賠甲乙方對于第三方的索賠，應(yīng)提供充分的證據(jù)，證明損失是由于第三方的違約行為造成的。第二十三條第三方與甲乙方的溝通23.1第三方與甲乙方的溝通渠道甲乙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過雙方約定的渠道進(jìn)行。23.2第三方與甲乙方的溝通記錄所有的溝通記錄，包括但不限于電話通話記錄、電子郵件、書面文件等，均應(yīng)被視為合同的組成部分。第二十四條本合同的修訂24.1本合同的修訂條款本合同的修訂條款，應(yīng)由甲乙方共同簽署，并注明修訂日期。24.2本合同的修訂效力和日期修訂后的合同，自簽署之日起生效，取代原合同的相關(guān)條款。第二十五條第三方介入后的合同完整性本合同及本合同的修訂，構(gòu)成甲乙方與第三方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：會員申請表附件二：會員卡使用規(guī)則附件三：健身器材安全檢查記錄附件四：私教課程預(yù)約表附件五：會員投訴處理流程附件六：合同履行證明附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明附件八：第三方服務(wù)說明附件九：俱樂部管理制度附件十：應(yīng)急預(yù)案附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：會員申請表會員申請表應(yīng)包括會員的個人信息、聯(lián)系方式、身份證復(fù)印件等，申請人需保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。附件二：會員卡使用規(guī)則會員卡使用規(guī)則應(yīng)詳細(xì)說明會員卡的使用時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)限制等，以及會員卡掛失、補(bǔ)辦、退卡和退款政策。附件三：健身器材安全檢查記錄俱樂部應(yīng)定期進(jìn)行健身器材的安全檢查，并記錄檢查結(jié)果，以確保會員的安全。附件四：私教課程預(yù)約表私教課程預(yù)約表應(yīng)包括會員姓名、預(yù)約時(shí)間、課程內(nèi)容等信息，會員需提前一天進(jìn)行預(yù)約。附件五：會員投訴處理流程會員投訴處理流程應(yīng)詳細(xì)說明會員投訴的渠道、處理流程和處理結(jié)果的反饋方式。附件六：合同履行證明合同履行證明應(yīng)包括甲乙方履行合同的證明文件，如支付憑證、服務(wù)記錄等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明知識產(chǎn)權(quán)聲明應(yīng)明確俱樂部對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施，以及會員對知識產(chǎn)權(quán)的尊重義務(wù)。附件八：第三方服務(wù)說明第三方服務(wù)說明應(yīng)詳細(xì)描述俱樂部與第三方合作的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益分配、違約責(zé)任等。附件九：俱樂部管理制度俱樂部管理制度應(yīng)包括俱樂部的運(yùn)營時(shí)間、地址、聯(lián)系方式等，以及會員遵守的規(guī)定。附件十：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案應(yīng)詳細(xì)說明俱樂部在突發(fā)事件中的應(yīng)急措施，如火災(zāi)、傷害等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：(1)甲乙方未按照合同約定履行義務(wù)，如未提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合約定質(zhì)量。(2)會員未按照合同約定使用會員卡，如轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、抵押或用于其他商業(yè)目的。(3)第三方未按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、延遲提供服務(wù)或未能提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：(1)甲乙方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、賠償因此造成的直接損失。(2)會員違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償俱樂部因此造成的直接損失。(3)第三方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此造成的直接損失。簡要示例說明：如甲乙方未能按照合同約定提供健身服務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償會員因此造成的損失。如會員未按照合同約定使用會員卡，如轉(zhuǎn)借