企業(yè)公關(guān)服務(wù)定制協(xié)議2024版指南版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL企業(yè)公關(guān)服務(wù)定制協(xié)議2024版指南版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)地點(diǎn)2.客戶責(zé)任2.1提供的資料和信息2.2客戶的合作與配合2.3客戶的其他責(zé)任3.服務(wù)方的責(zé)任3.1服務(wù)提供的義務(wù)3.2保密義務(wù)3.3服務(wù)方的其他責(zé)任4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)5.成果交付5.1成果的形式和內(nèi)容5.2成果的交付時(shí)間5.3成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約6.2客戶的違約6.3違約賠償7.不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力的后果8.合同的變更和終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)的期限11.3保密條款的例外12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用13.通知與聯(lián)系方式13.1通知的方式和時(shí)間13.2聯(lián)系方式的更新14.其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的解除14.4附件說(shuō)明第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述本協(xié)議項(xiàng)下的企業(yè)公關(guān)服務(wù)，是指服務(wù)方根據(jù)客戶的需求，提供包括但不限于媒體關(guān)系管理、新聞稿發(fā)布、公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、危機(jī)管理等專業(yè)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：（1）制定公關(guān)策略和計(jì)劃；（2）執(zhí)行公關(guān)活動(dòng)和事件；（3）提供公關(guān)咨詢服務(wù)；（4）維護(hù)和提升客戶品牌形象；（5）處理媒體關(guān)系和溝通。1.3服務(wù)期限服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約一年。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的地點(diǎn)，除非雙方另有約定。2.客戶責(zé)任2.1提供的資料和信息客戶應(yīng)向服務(wù)方提供與服務(wù)相關(guān)的所有必要資料和信息，包括但不限于企業(yè)背景、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)情況、目標(biāo)受眾等，以確保服務(wù)方能夠準(zhǔn)確了解客戶需求，提供專業(yè)服務(wù)。2.2客戶的合作與配合客戶應(yīng)積極協(xié)助和配合服務(wù)方的各項(xiàng)工作，包括但不限于提供必要的溝通渠道、參與會(huì)議、提供反饋等，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.3客戶的其他責(zé)任客戶應(yīng)對(duì)因客戶原因?qū)е碌娜魏螕p失、損害或費(fèi)用承擔(dān)責(zé)任?？蛻魬?yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得要求服務(wù)方從事違法或違反職業(yè)道德的活動(dòng)。3.服務(wù)方的責(zé)任3.1服務(wù)提供的義務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的企業(yè)公關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.2保密義務(wù)服務(wù)方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的客戶商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)客戶同意不得向任何第三方披露。3.3服務(wù)方的其他責(zé)任服務(wù)方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、效果和安全性負(fù)責(zé)。服務(wù)方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法或違反職業(yè)道德的活動(dòng)。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】，大寫為【】。4.2費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)按照服務(wù)方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在本協(xié)議簽署后【】日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)方應(yīng)在每年服務(wù)期限屆滿前【】日內(nèi)向客戶提出下一年度的服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.4額外費(fèi)用的承擔(dān)如客戶因特殊需求或額外服務(wù)要求，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加的，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外費(fèi)用的承擔(dān)方式。5.成果交付5.1成果的形式和內(nèi)容服務(wù)方應(yīng)按照客戶的需求和約定，提供符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)公關(guān)服務(wù)成果，包括但不限于公關(guān)活動(dòng)策劃書、新聞稿、媒體報(bào)告等。5.2成果的交付時(shí)間服務(wù)方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向客戶交付相應(yīng)的服務(wù)成果。5.3成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）符合客戶的需求和預(yù)期；（2）符合相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德；（3）達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約如服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、損害或費(fèi)用。6.2客戶的違約如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或未能提供必要的資料和信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)方因此遭受的損失、損害或費(fèi)用。6.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致對(duì)方的損失、損害或費(fèi)用，包括但不限于賠償金、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。7.不可抗力7.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定本協(xié)議的繼續(xù)履行、暫?；蚪K止。8.合同的變更和終止8.1合同變更的條件任何一方因合理原因需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前【】天以書面形式通知對(duì)方。變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。8.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（4）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ教岢稣{(diào)解申請(qǐng)，雙方應(yīng)接受調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.4法律途徑如仲裁不成，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均提交【】的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議履行過(guò)程中雙方泄露的、不為公眾所知悉且能給一方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。11.2保密義務(wù)的期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后【】年內(nèi)繼續(xù)有效。11.3保密條款的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）保密信息已成為公開(kāi)信息，且不是因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的；（3）雙方書面同意保密信息可以公開(kāi)或不再保密。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1服務(wù)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)方對(duì)因其提供服務(wù)而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)方所有，包括但不限于公關(guān)活動(dòng)的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案等。12.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)其提供的所有資料和信息擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證其提供的資料和信息不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用如雙方約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有，雙方應(yīng)簽署書面文件明確約定。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.通知與聯(lián)系方式13.1通知的方式和時(shí)間任何一方應(yīng)以書面形式通過(guò)電子郵件或快遞方式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起【】日內(nèi)視為收到。13.2聯(lián)系方式的更新雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新，如有變更，應(yīng)在變更之日起【】日內(nèi)書面通知對(duì)方。14.其他條款14.1合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方就服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的條款是獨(dú)立平等的，任何一方不得依賴對(duì)方之前的承諾、陳述或行為。14.2合同的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章生效。14.3合同的解除雙方同意，本協(xié)議可以在履行期限屆滿前解除，但解除協(xié)議必須以書面形式提出，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.4附件說(shuō)明本協(xié)議附件包括【】等，附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)策略和計(jì)劃詳細(xì)描述服務(wù)方為客戶制定的公關(guān)策略和計(jì)劃，包括目標(biāo)設(shè)定、傳播渠道、關(guān)鍵活動(dòng)等。2.附件二：新聞稿發(fā)布清單列出服務(wù)方負(fù)責(zé)發(fā)布的新聞稿列表，包括稿件、內(nèi)容、發(fā)布日期等。3.附件三：公關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行細(xì)節(jié)詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)方策劃和執(zhí)行的公關(guān)活動(dòng)，包括活動(dòng)主題、場(chǎng)地選擇、嘉賓邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)布置等。4.附件四：危機(jī)管理預(yù)案服務(wù)方制定的危機(jī)管理預(yù)案，包括危機(jī)類型、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任分配等。5.附件五：客戶提供的資料和信息清單詳細(xì)列出客戶提供的所有資料和信息，包括資料的名稱、數(shù)量、格式等。6.附件六：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括咨詢費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等。7.附件七：成果交付時(shí)間表列出服務(wù)方承諾的成果交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括公關(guān)活動(dòng)的日期、新聞稿的發(fā)布日期等。8.附件八：保密信息清單詳細(xì)列出需要保密的信息，包括信息的類型、保密期限等。9.附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書確認(rèn)服務(wù)方和客戶之間知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬，包括作品的類型、權(quán)利歸屬等。10.附件十：聯(lián)系方式更新表列出雙方聯(lián)系人的詳細(xì)信息，包括姓名、電話、郵箱等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方的違約行為未能按照約定提供服務(wù)或未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；未能保密客戶提供的信息，泄露了客戶的商業(yè)秘密；未能按照約定時(shí)間交付成果；從事違法或違反職業(yè)道德的活動(dòng)。2.客戶的違約行為未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；未能提供必要的資料和信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法進(jìn)行；要求服務(wù)方從事違法或違反職業(yè)道德的活動(dòng)；侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致對(duì)方的損失、損害或費(fèi)用；違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例說(shuō)明：如果服務(wù)方未能在約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付公關(guān)活動(dòng)的策劃書，屬于服務(wù)方的違約行為。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因未能按時(shí)交付導(dǎo)致的客戶損失，并按照合同約定支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的