共享汽車會員租賃服務(wù)協(xié)議（2024年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL共享汽車會員租賃服務(wù)協(xié)議（2024年）本合同目錄一覽1.會員注冊與資格1.1會員注冊流程1.2會員資格要求1.3會員資格終止與恢復(fù)2.租賃服務(wù)內(nèi)容2.1租賃車輛類型與配置2.2租賃期限與租金2.3租賃服務(wù)費(fèi)用與支付3.使用與維護(hù)3.1車輛使用規(guī)定3.2車輛維護(hù)與保養(yǎng)3.3車輛損壞與賠償4.保險與責(zé)任4.1保險責(zé)任與范圍4.2會員責(zé)任與賠償4.3第三方責(zé)任與賠償5.預(yù)約與調(diào)度5.1預(yù)約流程與規(guī)定5.2車輛調(diào)度與變更5.3預(yù)約取消與變更6.售后服務(wù)與投訴6.1售后服務(wù)內(nèi)容與流程6.2投訴渠道與處理7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1會員隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全與存儲8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更與解除9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用與管轄10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任10.2賠償金額與方式11.特殊情形處理11.1自然災(zāi)害與突發(fā)事件11.2車輛故障與事故12.合同的續(xù)簽與終止12.1合同續(xù)簽條件與流程12.2合同終止與剩余租金處理13.附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史14.簽字與蓋章14.1會員簽字確認(rèn)14.2公司蓋章確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條會員注冊與資格1.1會員注冊流程會員如需注冊，應(yīng)按照公司的官方網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序提供的注冊流程進(jìn)行操作。會員需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息，并同意接受本合同的條款和條件。1.2會員資格要求會員應(yīng)具備完全民事行為能力，年滿18周歲，并遵守國家法律法規(guī)。會員不應(yīng)為法律法規(guī)禁止從事租賃服務(wù)的主體。1.3會員資格終止與恢復(fù)(1)會員違反本合同的條款和條件；(2)會員提供的個人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整；(3)會員不再符合會員資格要求；(4)公司合理懷疑會員存在不當(dāng)行為或可能損害公司利益。終止會員資格后，如會員符合公司規(guī)定的條件，可提交書面申請并通過公司審核后恢復(fù)會員資格。第二條租賃服務(wù)內(nèi)容2.1租賃車輛類型與配置公司提供多種類型的車輛供會員選擇，包括經(jīng)濟(jì)型、舒適型、豪華型等。車輛的配置包括但不限于空調(diào)、音響、導(dǎo)航等設(shè)備。2.2租賃期限與租金租賃期限分為日租和周租，具體租賃期限和租金標(biāo)準(zhǔn)詳見公司的租賃價格表。會員應(yīng)在租賃期限屆滿前將車輛歸還至指定地點(diǎn)，逾期歸還的，公司有權(quán)按約定的租金標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。2.3租賃服務(wù)費(fèi)用與支付租賃服務(wù)費(fèi)用包括租金、押金、違章罰款等。會員應(yīng)在租賃開始前支付全部租賃服務(wù)費(fèi)用。會員支付租賃服務(wù)費(fèi)用后，公司向會員提供租賃車輛和相應(yīng)的服務(wù)。第三條使用與維護(hù)3.1車輛使用規(guī)定會員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，按照租賃車輛的使用說明和安全操作規(guī)程使用車輛。車輛僅限會員本人駕駛，不得轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或用于非法用途。3.2車輛維護(hù)與保養(yǎng)3.3車輛損壞與賠償會員如因使用不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修理費(fèi)用。如車輛發(fā)生事故，會員應(yīng)立即通知公司并按照公司的指示處理。如會員未按照本合同約定使用車輛導(dǎo)致?lián)p失的，會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條保險與責(zé)任4.1保險責(zé)任與范圍公司為租賃車輛購買交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險和第三者責(zé)任保險。如會員需要購買其他險種，可向公司提出書面申請，并按照公司的保險費(fèi)率支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2會員責(zé)任與賠償會員如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即通知公司并按照公司的指示處理。如會員使用租賃車輛導(dǎo)致他人人身傷亡或財產(chǎn)損失的，會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方責(zé)任與賠償如租賃車輛在租賃期間發(fā)生交通事故，造成他人人身傷亡或財產(chǎn)損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。公司應(yīng)協(xié)助會員處理相關(guān)事宜，但會員應(yīng)承擔(dān)因第三方原因產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。第五條預(yù)約與調(diào)度5.1預(yù)約流程與規(guī)定會員如需租賃車輛，可通過公司的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序或客服電話進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時需提供租賃起始時間、歸還時間、租賃地點(diǎn)等信息。5.2車輛調(diào)度與變更公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整會員租賃的車輛類型、數(shù)量和服務(wù)時間。如會員對調(diào)度的車輛類型或服務(wù)時間有特殊要求，可在預(yù)約時提出，公司將盡量滿足會員的需求。5.3預(yù)約取消與變更會員如需取消或變更預(yù)約，應(yīng)提前通知公司。如會員未按約定時間歸還車輛的，公司有權(quán)按約定的租金標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。第六條售后服務(wù)與投訴6.1售后服務(wù)內(nèi)容與流程公司提供租賃車輛的售后服務(wù)，包括車輛維修、救援、替換等。會員如需售后服務(wù)，應(yīng)按照公司的服務(wù)流程提出申請。6.2投訴渠道與處理會員如對公司的服務(wù)有任何不滿，可通過公司的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序、客服電話等渠道提出投訴。公司將盡快處理并回復(fù)會員。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任會員如違反本合同的條款和條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體的違約行為包括但不限于：(1)未按約定的時間、地點(diǎn)歸還車輛；(2)未按約定使用車輛，造成車輛損壞或損失；(3)未按約定支付租賃服務(wù)費(fèi)用；(4)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或用于非法用途；(5)違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致車輛發(fā)生交通事故或被扣押。8.2賠償金額與方式會員如違反本合同導(dǎo)致公司或第三方遭受損失的，會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)公司或第三方的實(shí)際損失確定，包括但不限于車輛損壞修理費(fèi)用、違約金、訴訟費(fèi)等。會員同意公司有權(quán)從會員的預(yù)付款中扣除賠償金額，或要求會員另行支付。第九條特殊情形處理9.1自然災(zāi)害與突發(fā)事件如因自然災(zāi)害、突發(fā)事件等不可抗力原因?qū)е萝囕v無法正常使用或歸還的，會員應(yīng)及時通知公司，并按照公司的指示處理。公司根據(jù)情況提供必要的協(xié)助和解決方案。9.2車輛故障與事故如車輛在租賃期間發(fā)生故障或事故，會員應(yīng)立即通知公司，并按照公司的指示處理。會員不得自行修理車輛，以免影響車輛的安全和使用。第十條合同的續(xù)簽與終止10.1合同續(xù)簽條件會員如需要續(xù)簽合同，應(yīng)在租賃期滿前向公司提出書面申請，并提供相關(guān)信息。公司有權(quán)根據(jù)會員的信用狀況和車輛狀況決定是否同意續(xù)簽。10.2合同終止與剩余租金處理(1)租賃期滿，會員按約定歸還車輛；(2)會員提前終止合同，并按照公司的規(guī)定處理剩余租金；(3)公司根據(jù)本合同的條款和條件解除合同。第十一條附則11.1合同附件本合同的附件包括但不限于：租賃車輛類型與配置表、租賃服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、保險條款等。附件與本合同具有同等法律效力。11.2合同修訂歷史本合同的修訂歷史如下：(1)2024年1月1日，首次發(fā)布；(2)2024年2月1日，進(jìn)行修訂。第十二條簽字與蓋章12.1會員簽字確認(rèn)會員應(yīng)在合同底部簽字，以表示對合同條款和條件的認(rèn)可。12.2公司蓋章確認(rèn)公司應(yīng)在合同底部蓋章，以表示對合同條款和條件的認(rèn)可。第十三條爭議解決與法律適用13.1爭議解決方式如本合同的任何爭議，會員與公司應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2法律適用與管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十四條合同生效本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方指除甲乙方以外的個體或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、保險公司、維修服務(wù)提供商、交通管理部門等。第三方介入是指在租賃服務(wù)過程中，由于第三方的原因或行為導(dǎo)致租賃服務(wù)發(fā)生變化或產(chǎn)生爭議的情況。2.第三方介入的處理當(dāng)租賃服務(wù)過程中出現(xiàn)第三方介入的情況時，甲乙方應(yīng)積極溝通協(xié)商，明確第三方的責(zé)任和工作范圍。如第三方未能履行其應(yīng)盡的義務(wù)或?qū)е伦赓U服務(wù)受損，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方責(zé)任限額除非本合同另有規(guī)定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的主體性質(zhì)和行為性質(zhì)進(jìn)行界定。例如，如果第三方是保險公司，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)保險合同的約定確定。如果第三方是維修服務(wù)提供商，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)維修服務(wù)合同的約定確定。4.第三方介入的額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款包括但不限于：(1)明確第三方的責(zé)任和義務(wù)；(2)明確甲乙方與第三方之間的權(quán)利和義務(wù)；(3)明確第三方介入時的處理流程和溝通渠道；(4)明確第三方未履行職責(zé)時的賠償責(zé)任和限額。5.第三方與其他各方的劃分說明在本合同中，第三方與其他各方的劃分主要體現(xiàn)在責(zé)任承擔(dān)和權(quán)益保護(hù)方面。第三方介入時，甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍，確保甲乙方的權(quán)益不受損害。同時，甲乙方應(yīng)遵守本合同的條款和條件，履行各自的義務(wù)，確保租賃服務(wù)的順利進(jìn)行。6.第三方介入的修正條款(1)第八條違約責(zé)任與賠償：明確第三方未履行職責(zé)時的賠償責(zé)任和限額；(2)第九條特殊情形處理：明確第三方介入時的處理流程和溝通渠道；(3)第十條合同的續(xù)簽與終止：明確第三方介入對合同續(xù)簽和終止的影響；(4)第十一條附則：明確第三方介入時合同附件的修訂和補(bǔ)充。7.第三方介入的爭議解決如本合同的任何爭議涉及第三方介入，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入的法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。9.第三方介入的生效本合同關(guān)于第三方介入的修正條款自雙方簽字并蓋章之日起生效。本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：租賃車輛類型與配置表詳細(xì)列出租賃車輛的類型、品牌、型號、配置等信息，包括車輛的座位數(shù)、燃油類型、變速箱類型等。附件二：租賃服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出租賃服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括租金、押金、保險費(fèi)、違章罰款等費(fèi)用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保險條款詳細(xì)列出保險的類型、保險責(zé)任、保險金額、保險費(fèi)率等信息。附件四：售后服務(wù)內(nèi)容與流程詳細(xì)列出售后服務(wù)的范圍、服務(wù)流程、服務(wù)聯(lián)系方式等信息。附件五：會員隱私保護(hù)政策詳細(xì)說明公司對會員個人信息的保護(hù)措施和隱私政策。附件六：數(shù)據(jù)安全與存儲政策詳細(xì)說明公司對會員數(shù)據(jù)的安全存儲措施和政策。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.會員未按約定的時間、地點(diǎn)歸還車輛；2.會員未按約定使用車輛，造成車輛損壞或損失；3.會員未按約定支付租賃服務(wù)費(fèi)用；4.會員轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或用于非法用途；5.會員違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致車輛發(fā)生交通事故或被扣押；6.公司未按約定的時間、地點(diǎn)提供車輛；7.公司未按約定提供售后服務(wù)；8.公司未按約定履行保險責(zé)任；9.公司未按約定保護(hù)會員個人信息和數(shù)據(jù)安全。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.會員違約行為導(dǎo)致公司或第三方遭受損失的，會員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.公司違約行為導(dǎo)致會員遭受損失的，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.雙方違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，雙方根據(jù)各自的違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如會員未按約定時間歸還車輛，造成公司車輛閑置，公司有權(quán)要求會員支付滯納金，并根據(jù)實(shí)際情況要求賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.租賃合同：本合同是甲乙雙方之間的租賃合同，規(guī)定了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.會員：指與公司簽訂本合同并同意接受本合同條款和條件的個體或機(jī)構(gòu)。3.公司：指提供租賃車輛和服務(wù)的一方，具備合法的營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可。4.租賃服務(wù)：指公司提供的租賃