法官說法物業(yè)服務合同那些事

法官說法物業(yè)服務合同那些事合同編號：__________甲方（業(yè)主）：甲方姓名：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：乙方公司名稱：乙方公司地址：乙方聯(lián)系郵箱：乙方聯(lián)系方式：一、合同總則1.合同背景本物業(yè)服務合同（以下簡稱“本合同”）是基于甲方所擁有的物業(yè)需要專業(yè)的物業(yè)服務，而乙方具備提供相關(guān)服務的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見而訂立。2.合同目的本合同的目的是明確雙方在物業(yè)服務方面的權(quán)利和義務，保證物業(yè)得到妥善的管理和維護，為業(yè)主提供良好的居住和使用環(huán)境。3.適用范圍本合同適用于甲方所擁有的位于[具體地址]的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)用房等。二、物業(yè)服務內(nèi)容與標準1.物業(yè)服務項目（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯、垃圾桶等的清潔。（2）小區(qū)綠化的養(yǎng)護和管理，包括澆水、施肥、修剪等。（3）公共設施的維護和管理，如路燈、排水系統(tǒng)、消防設備等。（4）小區(qū)的安全管理，包括門禁管理、巡邏等。2.服務質(zhì)量標準（1）公共區(qū)域每天清掃[X]次，保持環(huán)境整潔。（2）綠化植物生長良好，無病蟲害，定期進行修剪和養(yǎng)護。（3）公共設施設備正常運行，定期進行檢查和維護，發(fā)覺問題及時修復。（4）小區(qū)安全管理嚴格，門禁系統(tǒng)正常運行，巡邏人員按時巡邏。3.服務費用及支付方式（1）服務費用根據(jù)物業(yè)的面積和服務項目進行計算，具體費用為每月[X]元。（2）甲方應在每月的[具體日期]前將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。（3）支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。三、雙方權(quán)利與義務1.業(yè)主的權(quán)利與義務（1）權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務工作，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務。有權(quán)參加業(yè)主大會，行使業(yè)主的權(quán)利。（2）義務按照合同約定按時支付物業(yè)服務費用。遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。配合乙方的物業(yè)服務工作，提供必要的協(xié)助。2.物業(yè)服務企業(yè)的權(quán)利與義務（1）權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務費用。有權(quán)對小區(qū)的公共區(qū)域和設施進行管理和維護。有權(quán)制止業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定的行為。（2）義務按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。定期向業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況。接受業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主提出的意見和建議及時進行處理和回復。四、物業(yè)服務費用1.費用構(gòu)成物業(yè)服務費用包括人員工資、辦公費用、公共設施設備維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用等。2.收費標準及調(diào)整（1）收費標準按照本合同第三條第3款的約定執(zhí)行。（2）如因物價上漲、人工成本增加等原因需要調(diào)整收費標準，乙方應提前[X]個月書面通知甲方，并經(jīng)業(yè)主大會同意后執(zhí)行。3.費用繳納與逾期處理（1）甲方應按照本合同約定的時間和方式繳納物業(yè)服務費用。如逾期繳納，每逾期一天，應按照未繳納金額的[X%]向乙方支付違約金。（2）如甲方逾期繳納物業(yè)服務費用超過[X]個月，乙方有權(quán)采取停水、停電等措施催繳費用，并有權(quán)向人民法院提起訴訟。五、物業(yè)的使用與管理1.物業(yè)的使用規(guī)定（1）甲方應按照物業(yè)的設計用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。（2）不得在物業(yè)內(nèi)從事違法、違規(guī)的活動，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。（3）不得擅自占用、損壞公共區(qū)域和公共設施。2.物業(yè)的裝修管理（1）甲方如需對物業(yè)進行裝修，應提前向乙方提出申請，并提交裝修方案。（2）乙方應在收到申請后[X]個工作日內(nèi)進行審核，并提出審核意見。（3）甲方應按照審核通過的裝修方案進行裝修，裝修過程中應遵守小區(qū)的管理規(guī)定，不得影響其他業(yè)主的正常生活。3.物業(yè)的維修與養(yǎng)護（1）物業(yè)的共用部位和共用設施設備由乙方負責維修和養(yǎng)護，維修和養(yǎng)護費用從物業(yè)服務費用中支出。（2）甲方自用部位和自用設施設備的維修和養(yǎng)護由甲方自行負責，如甲方需要乙方提供維修服務，乙方應按照市場價格收取費用。六、公共區(qū)域與設施管理1.公共區(qū)域的管理（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常管理，包括但不限于道路、廣場、花園等的清潔、綠化和維護。（2）保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生，定期進行清掃和垃圾清運。（3）對公共區(qū)域的設施設備進行日常巡查，發(fā)覺問題及時維修和更換。2.公共設施的維護與保養(yǎng)（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)公共設施的維護與保養(yǎng)，包括但不限于路燈、電梯、消防設備、給排水系統(tǒng)等。（2）定期對公共設施進行檢查和維護，保證其正常運行。（3）對于公共設施的維修和更換，應及時通知業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定進行操作。3.停車場及車輛管理（1）小區(qū)內(nèi)的停車場由乙方進行管理，包括車輛的停放、進出管理等。（2）制定停車場管理制度，明確車輛停放的規(guī)則和要求。（3）對停車場的設施設備進行維護和保養(yǎng)，保證其正常使用。（4）對于車輛的損壞和丟失，乙方應按照相關(guān)規(guī)定承擔相應的責任，但因不可抗力或車主自身原因造成的除外。七、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理1.環(huán)境衛(wèi)生管理（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、衛(wèi)生消毒等。（2）保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，無垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。（3）定期對小區(qū)內(nèi)的垃圾桶、垃圾站等進行清洗和消毒，防止病菌滋生。2.綠化養(yǎng)護管理（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護管理工作，包括植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。（2）保持小區(qū)內(nèi)綠化景觀的美觀，植物生長良好，無病蟲害現(xiàn)象。（3）根據(jù)季節(jié)和植物生長情況，合理安排綠化養(yǎng)護工作，保證綠化效果。八、安全管理與秩序維護1.安全管理制度（1）乙方應建立健全安全管理制度，包括人員出入管理、巡邏制度、消防管理制度等。（2）加強對小區(qū)內(nèi)安全隱患的排查和整改，保證小區(qū)內(nèi)的安全。（3）定期對安全管理人員進行培訓，提高其安全意識和應急處理能力。2.秩序維護措施（1）乙方負責小區(qū)內(nèi)的秩序維護工作，包括人員和車輛的進出管理、治安巡邏等。（2）維護小區(qū)內(nèi)的正常秩序，制止違法違規(guī)行為的發(fā)生。（3）加強對小區(qū)周邊環(huán)境的巡查，保證小區(qū)的安全。3.應急預案（1）乙方應制定應急預案，包括火災、地震、洪水等自然災害和突發(fā)事件的應急處理預案。（2）定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（3）在突發(fā)事件發(fā)生時，乙方應及時采取措施進行處理，并及時通知業(yè)主和相關(guān)部門。九、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或部門的要求，需要對本合同進行變更的，乙方應及時通知甲方，雙方應按照相關(guān)規(guī)定進行變更。2.解除的情形與處理（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力或行為導致本合同無法履行的，本合同自行解除，雙方互不承擔責任。（3）甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付拖欠的物業(yè)服務費用及違約金。（4）乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務，經(jīng)甲方催告后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已收取的物業(yè)服務費用并承擔相應的違約責任。十、違約責任1.業(yè)主的違約責任（1）甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務費用的，應按照本合同第四條第3款的約定承擔違約責任。（2）甲方違反本合同第五條第1款的約定，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或從事違法違規(guī)活動的，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此造成的損失。（3）甲方違反本合同第五條第2款的約定，未按照審核通過的裝修方案進行裝修或在裝修過程中影響其他業(yè)主正常生活的，應承擔相應的責任，并按照乙方的要求進行整改。2.物業(yè)服務企業(yè)的違約責任（1）乙方未按照本合同約定提供物業(yè)服務的，應按照本合同第二條第2款的約定承擔違約責任。（2）乙方違反本合同第六條第3款的約定，未按照相關(guān)規(guī)定對停車場及車輛進行管理，導致車輛損壞或丟失的，應承擔相應的賠償責任。（3）乙方違反本合同第八條第1款的約定，未建立健全安全管理制度或未加強對小區(qū)內(nèi)安全隱患的排查和整改，導致小區(qū)內(nèi)發(fā)生安全的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。2.仲裁方式若協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方同意提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。3.訴訟途徑仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。若一方不履行仲裁裁決，另一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.通知與送達（1）雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為有效的通知和送達地址。（2）一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式的，應提前[X]天書面通知對方；否則，由此造成的通知無法送達的后果由變更方承擔。2.合同的生效與期限（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）合同期滿前[X]個月，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年；如有異議，應在期滿前書面通知對方。3.保密條款（1）雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人