汽車維修服務(wù)免責(zé)及質(zhì)量保證協(xié)議

汽車維修服務(wù)免責(zé)及質(zhì)量保證協(xié)議合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（維修服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體及前言1.合同雙方信息本協(xié)議由甲方（客戶）和乙方（維修服務(wù)提供商）共同簽署。雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就汽車維修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議背景及目的汽車使用的普及，汽車維修服務(wù)的需求日益增長。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障維修服務(wù)的質(zhì)量和雙方的合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.維修服務(wù)項目乙方將為甲方提供包括但不限于汽車發(fā)動機維修、底盤維修、電氣系統(tǒng)維修、車身維修等方面的服務(wù)。具體維修項目將根據(jù)甲方車輛的實際情況和甲方的需求進(jìn)行確定。2.服務(wù)適用車輛范圍本協(xié)議適用于甲方擁有的以下車輛：車輛品牌：__________車輛型號：__________車輛牌照號碼：__________車架號碼：__________三、維修服務(wù)流程1.車輛接收與檢查（1）甲方將車輛送至乙方指定的維修地點后，乙方應(yīng)及時對車輛進(jìn)行外觀檢查和初步的故障診斷，并填寫車輛接收檢查表。（2）乙方在檢查過程中如發(fā)覺車輛存在其他問題或潛在故障，應(yīng)及時告知甲方，并在甲方同意的情況下進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和診斷。2.維修方案制定與確認(rèn)（1）乙方根據(jù)車輛的檢查結(jié)果，制定詳細(xì)的維修方案，并向甲方提供維修項目清單和費用估算。（2）甲方應(yīng)在收到維修方案和費用估算后，及時進(jìn)行確認(rèn)。如甲方對維修方案或費用有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，方可進(jìn)行維修工作。3.維修工作實施（1）乙方應(yīng)按照確認(rèn)后的維修方案，安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修工作。（2）在維修過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行操作，保證維修質(zhì)量。（3）如因特殊情況需要變更維修方案或增加維修項目，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在甲方同意的情況下進(jìn)行變更。4.維修后的檢驗與交付（1）維修工作完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，保證車輛符合維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）經(jīng)檢驗合格后，乙方應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，如逾期未驗收，則視為甲方驗收合格。（3）甲方驗收合格后，雙方應(yīng)辦理車輛交付手續(xù)，乙方將車輛交付給甲方。四、免責(zé)條款1.不可抗力因素如因不可抗力（如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議項下的義務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______個工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.客戶自身原因?qū)е碌膯栴}（1）如因甲方未按照車輛使用說明書的要求進(jìn)行操作和保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。（2）如因甲方提供的車輛信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正確制定維修方案或進(jìn)行維修工作，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。3.第三方原因造成的損害如因第三方的原因（如交通、他人故意破壞等）導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險理賠或向第三方追償。五、質(zhì)量保證條款1.維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)的汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及車輛制造商的維修要求，進(jìn)行維修工作，保證維修質(zhì)量符合要求。2.質(zhì)量保證期限（1）乙方對維修后的車輛提供______個月的質(zhì)量保證期，自車輛交付之日起計算。（2）在質(zhì)量保證期內(nèi)，如車輛出現(xiàn)因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費為甲方進(jìn)行維修。3.質(zhì)量問題的處理方式（1）如甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺車輛存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)安排人員進(jìn)行檢查和維修。（2）如經(jīng)檢查確認(rèn)車輛存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時進(jìn)行維修，并承擔(dān)維修費用。如因質(zhì)量問題給甲方造成其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)。（2）甲方有權(quán)了解維修服務(wù)的進(jìn)展情況和維修費用的使用情況。（3）如甲方對維修服務(wù)不滿意，有權(quán)向乙方提出意見和建議，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時向乙方支付維修服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)向乙方提供車輛的真實信息和相關(guān)資料，協(xié)助乙方進(jìn)行車輛檢查和維修工作。（3）甲方應(yīng)在車輛維修期間，妥善保管車輛內(nèi)的個人物品，如有遺失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。七、維修服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)1.維修服務(wù)提供商的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)車輛的實際情況和維修需要，制定合理的維修方案和費用估算。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定支付維修服務(wù)費用。（3）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付維修服務(wù)費用，乙方有權(quán)留置甲方的車輛。2.維修服務(wù)提供商的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證維修人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格按照相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行維修工作。（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的車輛和車輛內(nèi)的物品，在維修過程中如造成車輛或物品的損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（4）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，對維修過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行妥善處理，保護(hù)環(huán)境。八、價格與付款方式1.維修服務(wù)費用明細(xì)維修服務(wù)費用包括但不限于以下項目：（1）零部件費用：__________元。（2）工時費用：__________元。（3）其他費用（如檢測費、材料費等）：__________元?？傎M用：__________元。2.付款方式及時間（1）甲方應(yīng)在維修工作完成后，驗收合格的______個工作日內(nèi)，支付維修服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款；在車輛交付后的______個工作日內(nèi)，支付維修服務(wù)費用的______%。（2）甲方可以通過以下方式支付維修服務(wù)費用：現(xiàn)金支付：__________。銀行轉(zhuǎn)賬：開戶銀行：__________。銀行賬號：__________。支票支付：__________。3.費用調(diào)整機制如在維修過程中，因車輛實際情況或甲方需求的變更，導(dǎo)致維修費用發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供費用調(diào)整的依據(jù)和明細(xì)。甲方應(yīng)在收到通知后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，如甲方對費用調(diào)整有異議，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，方可進(jìn)行費用調(diào)整。九、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)的歸屬（1）乙方在維修過程中使用的維修技術(shù)和方法，以及維修過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）甲方提供的車輛相關(guān)資料和信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)妥善保管甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用或披露。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付維修服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.維修服務(wù)提供商的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合要求，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)免費維修或賠償責(zé)任。（2）如乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本協(xié)議中約定通過仲裁解決爭議，則應(yīng)按照仲裁協(xié)議的約定向仲裁機構(gòu)申請仲裁。（2）如雙方在本協(xié)議中未約定通過仲裁解決爭議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如雙方在本協(xié)議中未約定管轄法院，則本協(xié)議的管轄法院為乙方所在地的人民法院。十三、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議的終止情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議的。（3）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。十四、其他條款1.通知與送達(dá)方式本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：（1）專人送達(dá)：通知方應(yīng)將通知送達(dá)至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。（2）郵寄送達(dá)：通知方應(yīng)將通知郵寄至對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，以郵戳日期為送達(dá)日期。（3）郵件送達(dá)：通知方應(yīng)將通知發(fā)送至對方指定的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期