IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：單位名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章合同背景及定義1.1甲方為提高自身業(yè)務(wù)運(yùn)營效率，特委托乙方進(jìn)行IT系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)。1.2本合同旨在明確雙方在IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第二章項目范圍與要求2.1項目名稱：__________2.2項目內(nèi)容：2.2.1系統(tǒng)開發(fā)：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，完成系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試及上線工作。2.2.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方在系統(tǒng)上線后，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第三章項目時間及進(jìn)度3.1系統(tǒng)開發(fā)周期：自合同簽訂之日起，至__________完成。3.2系統(tǒng)上線時間：__________3.3系統(tǒng)維護(hù)期限：自系統(tǒng)上線之日起，至__________結(jié)束。第四章費(fèi)用支付及結(jié)算4.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付合同款項：4.1.1預(yù)付款：合同簽訂后3個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的__________%。4.1.2進(jìn)度款：乙方按照項目進(jìn)度完成相應(yīng)工作后，甲方向乙方支付進(jìn)度款。4.1.3尾款：系統(tǒng)上線且驗收合格后，甲方向乙方支付合同總價款的剩余部分。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間進(jìn)行結(jié)算。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限：自合同簽訂之日起，至合同終止或履行完畢之日止。5.3乙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用該知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人合法權(quán)益。5.4甲方不得將乙方開發(fā)的系統(tǒng)、技術(shù)文檔等泄露給第三方，未經(jīng)乙方同意不得對系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)或轉(zhuǎn)讓。第六章項目交付及驗收6.1乙方應(yīng)按照約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)開發(fā)，并向甲方交付相關(guān)成果。6.2交付內(nèi)容：6.2.1系統(tǒng)安裝包：包括可執(zhí)行文件、必要的運(yùn)行環(huán)境等。6.2.2系統(tǒng)文檔：包括用戶手冊、操作指南、技術(shù)文檔等。6.2.3及開發(fā)工具：提供和開發(fā)過程中使用的工具。6.3甲方應(yīng)在收到乙方交付的成果后，進(jìn)行初步驗收。6.4驗收標(biāo)準(zhǔn)：6.4.1系統(tǒng)功能符合甲方需求。6.4.2系統(tǒng)功能滿足設(shè)計要求。6.4.3系統(tǒng)安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。6.5驗收流程：6.5.1甲方根據(jù)乙方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步驗收。6.5.2初步驗收合格后，雙方共同簽署驗收報告。6.5.3如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進(jìn)行整改，直至驗收合格。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1乙方保證所提供的系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供至少一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于：7.2.1系統(tǒng)故障排除。7.2.2系統(tǒng)功能升級。7.2.3系統(tǒng)兼容性調(diào)整。7.3售后服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按照合同約定時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的__________%。8.2若甲方未按照合同約定時間支付款項，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為應(yīng)付款項的__________%。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。10.4合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同。如甲方未提出終止合同，乙方也未提出續(xù)約，本合同自動續(xù)約一年。第十一章人員配備與培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求，合理配置項目開發(fā)與維護(hù)人員。11.2乙方應(yīng)保證項目團(tuán)隊成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以保證項目的順利進(jìn)行。11.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。11.4培訓(xùn)內(nèi)容：11.4.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：包括基本操作、常用功能等。11.4.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)：包括日常維護(hù)、故障排查等。第十二章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)12.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損失等風(fēng)險。12.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。12.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)安全隱患。12.4甲方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。第十三章項目變更與終止13.1若甲方需對項目進(jìn)行變更，應(yīng)及時通知乙方，雙方協(xié)商確定變更方案和費(fèi)用。13.2變更內(nèi)容：13.2.1功能調(diào)整：包括新增、修改、刪除功能等。13.2.2技術(shù)調(diào)整：包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型等。13.3若雙方協(xié)商一致，可以終止合同。終止合同后，乙方應(yīng)將已完成的開發(fā)成果交付甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)切換。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將合同項下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2乙方不得將合同項下的開發(fā)任務(wù)分包給其他方。如確需分包，應(yīng)事先征得甲方書面同意，并保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十五章一般條款15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。1