二零二四年度SAPHelpPortal軟件升級合同-實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度SAPHelpPortal軟件升級合同——實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲乙雙方的地址第二條合同標(biāo)的2.1軟件升級內(nèi)容2.2系統(tǒng)功能擴(kuò)展2.3系統(tǒng)性能提升第三條合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間表第四條合同履行期限4.1軟件升級開始時(shí)間4.2軟件升級完成時(shí)間4.3系統(tǒng)功能擴(kuò)展與性能提升的驗(yàn)收時(shí)間第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2售后服務(wù)內(nèi)容5.3技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第六條合同的履行地點(diǎn)6.1甲方所在地6.2乙方所在地第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同的修訂版本第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1甲方日期14.2乙方日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：甲方全稱為X公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，注冊地址為省市區(qū)路號，統(tǒng)一社會信用代碼為。1.2乙方名稱：乙方全稱為X公司，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)法人，注冊地址為省市區(qū)路號，統(tǒng)一社會信用代碼為。1.3甲乙雙方的地址：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件、證件等均可寄至甲乙雙方在合同書中注明的地址，該地址為雙方通信的有效地址。第二條合同標(biāo)的2.1軟件升級內(nèi)容：本合同項(xiàng)下的軟件升級包括對甲方現(xiàn)有的SAPHelpPortal軟件進(jìn)行升級，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升。2.2系統(tǒng)功能擴(kuò)展：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，對SAPHelpPortal軟件進(jìn)行功能擴(kuò)展，包括但不限于新增用戶管理模塊、權(quán)限管理模塊、內(nèi)容管理模塊等。2.3系統(tǒng)性能提升：乙方應(yīng)針對甲方現(xiàn)有的SAPHelpPortal軟件進(jìn)行性能優(yōu)化，包括但不限于提高系統(tǒng)響應(yīng)速度、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫查詢效率、提升服務(wù)器負(fù)載能力等。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額：本合同的金額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬玖仟玖佰玖拾玖元整），包括但不限于軟件升級費(fèi)用、功能擴(kuò)展費(fèi)用、性能提升費(fèi)用、技術(shù)支持與售后服務(wù)費(fèi)用等。3.2支付方式：甲方在本合同簽訂后的3個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同金額的50%作為預(yù)付款；剩余的50%在軟件升級完成并通過甲方驗(yàn)收后支付。3.3支付時(shí)間表：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)足額支付合同款項(xiàng)。第四條合同履行期限4.1軟件升級開始時(shí)間：本合同簽訂后，乙方向甲方提供軟件升級項(xiàng)目計(jì)劃，雙方協(xié)商確定軟件升級的開始時(shí)間。4.2軟件升級完成時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的軟件升級開始時(shí)間后的X個(gè)月內(nèi)完成軟件升級工作。4.3系統(tǒng)功能擴(kuò)展與性能提升的驗(yàn)收時(shí)間：乙方應(yīng)在軟件升級完成后，按照甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行系統(tǒng)功能擴(kuò)展與性能提升的驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付剩余的合同款項(xiàng)。第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方應(yīng)在軟件升級及功能擴(kuò)展過程中為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等。5.2售后服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)在軟件升級及功能擴(kuò)展完成后為甲方提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、版本更新等。5.3技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持或售后服務(wù)需求后的X小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在X個(gè)工作日內(nèi)解決問題。第六條合同的履行地點(diǎn)6.1甲方所在地：本合同項(xiàng)下的所有履行行為，包括但不限于軟件升級、功能擴(kuò)展、性能提升、技術(shù)支持與售后服務(wù)等，均以甲方所在地為履行地點(diǎn)。6.2乙方所在地：本合同項(xiàng)下的乙方向甲方支付的合同款項(xiàng)，應(yīng)以乙方所在地為支付地點(diǎn)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定的付款方式及時(shí)足額支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)按照遲延支付金額的日千分之二的比率支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定的時(shí)間完成軟件升級、功能擴(kuò)展或性能提升工作的，應(yīng)按照遲延完成部分的合同金額的日千分之二的比率支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2提交甲方所在地人民法院訴訟解決：如果雙方協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后的X日內(nèi)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或終止履行之日起X年止。9.3違約責(zé)任：如果任何一方違反本合同的保密條款，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露秘密所造成的實(shí)際損失金額的2倍。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除條件：任何一方有權(quán)在對方嚴(yán)重違反本合同的情況下，書面通知對方解除合同。合同解除后的權(quán)利義務(wù)按照雙方協(xié)商的結(jié)果處理。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括合同履行所需的技術(shù)文檔、項(xiàng)目計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。11.2合同的修訂版本：本合同的修訂版本應(yīng)由雙方共同簽署，并注明“修訂版本”字樣。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，均應(yīng)以書面形式附加于本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：本合同自甲方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。13.2乙方簽字蓋章：本合同自乙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。第十四條合同日期14.1甲方日期：年月日14.2乙方日期：年月日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于合同履行過程中涉及的技術(shù)咨詢方、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)提供方、驗(yàn)收評估方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件：本合同履行過程中，如甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)提供、驗(yàn)收評估等，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.2第三方介入程序：甲方或乙方在提出第三方介入申請后，對方應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)意見。如對方同意第三方介入，則雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)益等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三條第三方的主要職責(zé)3.1技術(shù)支持方職責(zé)：第三方作為技術(shù)支持方，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于軟件升級、功能擴(kuò)展、性能提升等技術(shù)支持。3.2服務(wù)提供方職責(zé)：第三方作為服務(wù)提供方，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供與本合同相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于項(xiàng)目管理、監(jiān)理、咨詢等服務(wù)。3.3驗(yàn)收評估方職責(zé)：第三方作為驗(yàn)收評估方，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，對軟件升級、功能擴(kuò)展、性能提升等進(jìn)行驗(yàn)收評估，并出具驗(yàn)收報(bào)告。第四條第三方權(quán)益的界定4.1技術(shù)支持方權(quán)益：第三方作為技術(shù)支持方，有權(quán)按照合同約定獲取技術(shù)支持費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)支持人員的報(bào)酬、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。4.2服務(wù)提供方權(quán)益：第三方作為服務(wù)提供方，有權(quán)按照合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)人員的報(bào)酬、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等。4.3驗(yàn)收評估方權(quán)益：第三方作為驗(yàn)收評估方，有權(quán)按照合同約定獲取驗(yàn)收評估費(fèi)用。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或支持承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額，并在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)調(diào)整第三方的責(zé)任限額，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3第三方責(zé)任限額的告知：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其責(zé)任限額，并確保第三方充分理解其責(zé)任范圍。第六條第三方違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任：第三方未能按照合同約定履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金，違約金為違約部分合同金額的2%。6.2第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移：第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方對甲方不承擔(dān)任何合同義務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方對乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：本合同履行完成后，或甲乙雙方另有約定的情況下，第三方介入終止。8.2第三方介入終止程序：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止第三方介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方信息的保密9.1第三方信息保密：第三方應(yīng)對其在履行本合同過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。9.2第三方信息保密期限：甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方信息的保密期限。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用：本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決：雙方因履行本合同及其補(bǔ)充協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括合同履行所需的技術(shù)文檔、項(xiàng)目計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。11.2合同的修訂版本：本合同的修訂版本應(yīng)由雙方共同簽署，并注明“修訂版本”字樣。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，均應(yīng)以書面形式附加于本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件升級項(xiàng)目計(jì)劃詳細(xì)描述軟件升級的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、升級內(nèi)容、預(yù)期效果等。附件2：功能擴(kuò)展需求文檔詳細(xì)描述甲方所需的功能擴(kuò)展需求，包括但不限于功能模塊、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)接口等。附件3：性能提升方案詳細(xì)描述乙方擬采取的性能提升方案，包括技術(shù)路線、優(yōu)化措施、預(yù)期效果等。附件4：技術(shù)支持與售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持的范疇、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、售后服務(wù)的內(nèi)容等。附件5：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)描述軟件升級、功能擴(kuò)展、性能提升的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)描述甲乙雙方的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。附件7：第三方服務(wù)提供合同如有第三方介入，需提供第三方服務(wù)提供合同，詳細(xì)描述第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件8：補(bǔ)充協(xié)議用于記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。2.乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級、功能擴(kuò)展或性能提升。3.第三方未按約定提供服務(wù)或支持。4.甲方未按約定提供技術(shù)資料或業(yè)務(wù)需求。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為違約部分合同金額的2%。2.損害賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的實(shí)際損失。3.合同解除：違約方嚴(yán)重違約時(shí)，守約方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方支付違約金。若甲方遲延支付違約金，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方的法律責(zé)任。若乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級、功能擴(kuò)展或性能提升，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。若乙方遲延完成升級或擴(kuò)展，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的法律責(zé)任。若第三方未按約定提供服務(wù)或支持，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。若第三方遲延提供服務(wù)或支持，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究第三方的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度SAPHelpPortal軟件升級合同——實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1軟件升級服務(wù)內(nèi)容2.2系統(tǒng)功能擴(kuò)展內(nèi)容2.3系統(tǒng)性能提升內(nèi)容第三條升級時(shí)間及進(jìn)度3.1升級開始時(shí)間3.2升級結(jié)束時(shí)間3.3升級進(jìn)度安排第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2技術(shù)支持的時(shí)間范圍4.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間第五條費(fèi)用及支付方式5.1合同總價(jià)款5.2支付時(shí)間及方式5.3發(fā)票開具及報(bào)銷第六條合同的履行6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條合同的生效11.1合同簽署時(shí)間11.2合同生效條件第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1附件一：軟件升級需求說明書13.2附件二：系統(tǒng)功能擴(kuò)展詳細(xì)列表13.3附件三：系統(tǒng)性能提升方案第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某科技有限公司1.2甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.4乙方名稱：某某軟件科技有限公司1.5乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號第二條合同標(biāo)的2.1軟件升級服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對甲方的SAPHelpPortal軟件進(jìn)行升級，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升。2.2系統(tǒng)功能擴(kuò)展內(nèi)容：乙方將在升級過程中，根據(jù)甲方提供的需求，對SAPHelpPortal軟件進(jìn)行功能擴(kuò)展，包括但不限于用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)報(bào)表分析、在線客服等功能。2.3系統(tǒng)性能提升內(nèi)容：乙方將通過技術(shù)優(yōu)化，提升甲方的SAPHelpPortal軟件的運(yùn)行速度、穩(wěn)定性及并發(fā)處理能力等性能指標(biāo)。第三條升級時(shí)間及進(jìn)度3.1升級開始時(shí)間：雙方約定，升級工作將于2024年X月X日正式開始。3.2升級結(jié)束時(shí)間：雙方約定，升級工作將于2024年X月X日正式結(jié)束。3.3升級進(jìn)度安排：乙方將按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方報(bào)告升級進(jìn)度，并按照甲方的要求，適時(shí)調(diào)整升級進(jìn)度安排。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方將在合同有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)，確保甲方的SAPHelpPortal軟件正常運(yùn)行。4.2技術(shù)支持的時(shí)間范圍：技術(shù)支持服務(wù)將于合同簽訂之日起生效，至合同約定的升級結(jié)束時(shí)間止。4.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾，對于甲方提出的技術(shù)支持請求，將在接到請求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方的問題。第五條費(fèi)用及支付方式5.1合同總價(jià)款：雙方約定，本合同的總價(jià)款為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整）。5.2支付時(shí)間及方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的50%作為預(yù)付款；剩余的50%甲方應(yīng)于乙方完成軟件升級工作，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后支付。5.3發(fā)票開具及報(bào)銷：乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付相應(yīng)款項(xiàng)，并將款項(xiàng)報(bào)銷給乙方。第六條合同的履行6.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付合同價(jià)款；甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，配合乙方的軟件升級工作。6.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的軟件升級服務(wù)，確保升級后的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的1%乘以逾期天數(shù)。如甲方未按約定提供技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法按期完成軟件升級工作，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的1%乘以逾期天數(shù)。如乙方提供的軟件升級服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足合同約定的技術(shù)要求。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：如合同履行過程中，雙方同意對合同條款進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同終止條件：如雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的軟件升級資料，并協(xié)助甲方做好軟件系統(tǒng)的后續(xù)維護(hù)工作。第十一條合同的生效11.1合同簽署時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件：本合同在雙方簽字蓋章后，經(jīng)甲方審批同意后生效。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方蓋章生效。本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第十三條附件13.1附件一：軟件升級需求說明書13.2附件二：系統(tǒng)功能擴(kuò)展詳細(xì)列表13.3附件三：系統(tǒng)性能提升方案第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：（此處甲方加蓋公章）14.2乙方簽字蓋章：（此處乙方加蓋公章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的獨(dú)立個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評估方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入情形2.1介入情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供技術(shù)支持、進(jìn)行項(xiàng)目評估、審計(jì)、監(jiān)督、調(diào)解或參與合同爭議的解決等。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的任何直接損失或間接損失，包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失、數(shù)據(jù)損失等，不負(fù)任何責(zé)任。3.2責(zé)任限制：第三方在任何情況下，對其介入行為所引起的損失，承擔(dān)的責(zé)任總額不超過其介入費(fèi)用總額的倍，且不超過合同總價(jià)款的%。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)，確保其介入的行為不會對甲乙雙方的合同履行產(chǎn)生不利影響。4.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，其介入行為不應(yīng)受任何利益相關(guān)方的操控或影響，以確保介入的客觀性、公正性和有效性。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方與甲方之間不存在任何勞動合同、代理關(guān)系或其他法律關(guān)系，第三方對甲方不承擔(dān)任何合同義務(wù)。5.2第三方與乙方：第三方與乙方之間不存在任何勞動合同、代理關(guān)系或其他法律關(guān)系，第三方對乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)。第六條第三方介入的程序6.1甲方乙方的通知：當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方發(fā)出書面通知，說明介入的具體事項(xiàng)、范圍、時(shí)間等。6.2第三方答復(fù)：第三方收到通知后，應(yīng)在工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，確認(rèn)介入意愿及可行性和條件。6.3介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。7.2費(fèi)用支付：甲方乙方可按照介入?yún)f(xié)議的約定，向第三方支付費(fèi)用。第八條第三方介入的終止8.1終止條件：當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康倪_(dá)成，或介入事項(xiàng)完成，或甲乙雙方同意終止第三方介入時(shí)，第三方介入終止。8.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出書面終止通知，并在終止后的工作日內(nèi)，完成與第三方相關(guān)的善后工作。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決方式：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)：本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：如合同履行過程中，甲乙雙方同意對合同條款進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同終止條件：如甲乙雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.3合同終止后的處理：合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供完整的介入資料，并協(xié)助甲乙雙方做好后續(xù)相關(guān)工作。第十一條合同的生效11.1合同簽署時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效條件：本合同在雙方簽字蓋章后，經(jīng)甲方審批同意后生效。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方同意，本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方蓋章生效。本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件升級需求說明書詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了甲方對乙方提出的軟件升級的具體需求，包括但不限于升級的范圍、目標(biāo)、預(yù)期效果等。乙方應(yīng)根據(jù)需求說明書進(jìn)行軟件升級，確保升級后的軟件滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。附件二：系統(tǒng)功能擴(kuò)展詳細(xì)列表詳細(xì)要求和說明：本附件列出了甲方希望乙方實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)功能擴(kuò)展清單，包括每個(gè)功能擴(kuò)展的詳細(xì)描述、預(yù)期效果等。乙方應(yīng)根據(jù)列表進(jìn)行功能擴(kuò)展，確保擴(kuò)展后的軟件功能完善、可靠。附件三：系統(tǒng)性能提升方案說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款。2.甲方未按約定提供技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無法按期完成軟件升級工作。3.乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級工作。4.乙方提供的軟件升級服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)要求。5.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的1%乘以逾期天數(shù)。2.乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的1%乘以逾期天數(shù)。3.如乙方提供的軟件升級服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足合同約定的技術(shù)要求。示例說明：1.如果甲方未按約定時(shí)間支付合同價(jià)款，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的1%乘以逾期天數(shù)。2.如果乙方未按約定時(shí)間完成軟件升級工作，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的1%乘以逾期天數(shù)。3.如果乙方提供的軟件升級服務(wù)不符合合同約定的技術(shù)要求，甲方可以要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足合同約定的技術(shù)要求。全文完。二零二四年度SAPHelpPortal軟件升級合同——實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方和乙方地址第二條合同范圍2.1軟件升級內(nèi)容2.2系統(tǒng)功能擴(kuò)展與提升的具體項(xiàng)目第三條合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條升級時(shí)間與進(jìn)度安排4.1升級開始時(shí)間4.2升級完成時(shí)間4.3升級進(jìn)度安排第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2技術(shù)支持的時(shí)間范圍5.3技術(shù)支持的方式第六條乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方提供的軟件質(zhì)量保證6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)6.3乙方在合同期內(nèi)的服務(wù)承諾第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方提供的數(shù)據(jù)和信息7.2甲方對乙方提供的軟件的使用限制7.3甲方對乙方技術(shù)支持的配合第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約責(zé)任8.2甲方的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)9.3爭議解決的適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密11.2保密信息的范圍和期限第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式和地點(diǎn)第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2對其他條款的解釋和補(bǔ)充第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同生效的條件和時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體1.3甲方和乙方地址：詳見附件一第二條合同范圍2.1軟件升級內(nèi)容：乙方將對甲方現(xiàn)有的SAPHelpPortal軟件進(jìn)行升級，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的擴(kuò)展與提升。具體升級內(nèi)容詳見附件二。2.2.1新增用戶管理功能，包括用戶注冊、登錄、權(quán)限設(shè)置等；2.2.2新增數(shù)據(jù)報(bào)表功能，提供詳細(xì)的用戶行為統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析；2.2.3優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和并發(fā)處理能力；2.2.4完善系統(tǒng)安全性，修復(fù)已知的安全漏洞，增強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施；2.2.5其他功能擴(kuò)展與提升需求，詳見附件三。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額：人民幣【】元整（大寫：【】元整），詳見附件四。3.2支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付合同金額。3.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)支付合同金額的50%，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）；剩余的50%將在乙方完成軟件升級并驗(yàn)收合格后的【】個(gè)工作日內(nèi)支付，即人民幣【】元整（大寫：【】元整）。第四條升級時(shí)間與進(jìn)度安排4.1升級開始時(shí)間：本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)。4.2升級完成時(shí)間：乙方應(yīng)在升級開始后的【】個(gè)工作日內(nèi)完成軟件升級，并向甲方提交驗(yàn)收申請。4.3升級進(jìn)度安排：乙方應(yīng)按照附件五的升級進(jìn)度安排表執(zhí)行升級工作，如有變更，應(yīng)提前通知甲方。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供電話、遠(yuǎn)程桌面和現(xiàn)場支持等多種方式的技術(shù)支持，以解決甲方在使用升級后的軟件過程中遇到的問題。5.2技術(shù)支持的時(shí)間范圍：自軟件升級完成并驗(yàn)收合格之日起至合同到期日止。5.3技術(shù)支持的方式：詳見附件六。第六條乙方義務(wù)與責(zé)任6.1乙方提供的軟件質(zhì)量保證：乙方保證升級后的軟件符合約定的技術(shù)要求和性能指標(biāo)，并對其提供的軟件質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保護(hù)：乙方在升級過程中應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。6.3乙方在合同期內(nèi)的服務(wù)承諾：乙方承諾在合同期內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持與服務(wù)，確保甲方順利使用升級后的軟件。第七條甲方義務(wù)與責(zé)任7.1甲方提供的數(shù)據(jù)和信息：甲方應(yīng)向乙方提供升級所需的必要數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于用戶名單、權(quán)限設(shè)置等。7.2甲方對乙方提供的軟件的使用限制：甲方不得將乙方提供的軟件用于任何違反中國法律法規(guī)及損害乙方合法權(quán)益的行為。7.3甲方對乙方技術(shù)支持的配合：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方的技術(shù)支持工作，包括但不限于提供必要的操作環(huán)境、配合遠(yuǎn)程支持等。第八條違約責(zé)任8.1乙方的違約責(zé)任：8.1.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成軟件升級，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×【】%；8.1.2若乙方提供的軟件質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或重新提供，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×【】%；8.1.3若乙方未能按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)予以補(bǔ)足，并有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×【】%。8.2甲方的違約責(zé)任：8.2.1若甲方未能按照約定時(shí)間支付合同金額，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×【】%；8.2.2若甲方未能按照約定提供必要數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行軟件升級，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×【】%。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決的地點(diǎn)：中華人民共和國【】省/市。9.3爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件：合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；10.2合同終止的條件：在合同有效期內(nèi)，若一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除本合同；若雙方協(xié)商一致，也可以解除本合同。合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理，雙方應(yīng)遵照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定辦理。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密：雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露；11.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同條款、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，保密期限自本合同簽訂之日起至合同到期日止。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律；12.2爭議解決的方式和地點(diǎn)：雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。爭議解決的地點(diǎn)為中華人民共和國【】省/市。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：13.1.1雙方同意，本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力；13.1.2雙方同意，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2對其他條款的解釋和補(bǔ)充：如本合同的任何條款與附件的規(guī)定有沖突，應(yīng)以附件的規(guī)定為準(zhǔn)。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)：本合同于【】年【】月【】日在【】省/市簽署；14.2合同生效的條件和時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至【】年【】月【】日。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約【】年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持提供商等，以及本合同未明確提及的任何其他主體。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入條件：當(dāng)甲方或乙方在履行本合同過程中需要第三方介入時(shí)，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等，應(yīng)提前通知對方并協(xié)商一致。2.2第三方介入程序：甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿?xì)資料，包括名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等，并征得對方同意。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得利用甲方和乙方的數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行非法活動。第四條第三方服務(wù)的監(jiān)督與管理4.1甲方和乙方均有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)定期評估第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果，并提出改進(jìn)意見或要求第三方進(jìn)行調(diào)整。第五條第三方費(fèi)用與支付5.1第三方費(fèi)用：第三方介入所需費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。5.2支付方式：甲方或乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的方式向第三方支付費(fèi)用。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等，責(zé)任限額為第三方費(fèi)用的【】倍。6.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并書面確認(rèn)。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入后，甲方和乙方與第三方之間建立服務(wù)關(guān)系，但不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方與甲方、乙方之間的溝通：第三方應(yīng)直接與甲方、乙方溝通，確保服務(wù)需求的準(zhǔn)確理解和有效執(zhí)行。第八條第三方退出與替代8.2第三方替代：甲方和乙方在選擇替代第三方時(shí)，應(yīng)確保替代方能夠滿足本合同的要求，并經(jīng)過雙方同意。第九條第三方介入的合同變更9.1第三方介入的合同變更：當(dāng)甲方或乙方需要變更與第三方的服務(wù)合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意。9.2變更后的合同：變更后的合同應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署，并成為本合同不可分割的一部分。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方介入的合同終止：當(dāng)甲方或乙方因故需要終止與第三方的服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意。10.2終止后的責(zé)任處理：第三方在合同終止后應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并按照雙方協(xié)商確定的方式處理未結(jié)事務(wù)。第十一條第三方介入的違約處理11.1第三方違約：當(dāng)?shù)谌轿?/p>