住宅小區(qū)物業(yè)管理咨詢服務(wù)協(xié)議2024年版

住宅小區(qū)物業(yè)管理咨詢服務(wù)協(xié)議2024年版本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹1.2目的說(shuō)明第二條咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)概述2.2具體咨詢項(xiàng)目第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四條合同期限4.1起始日期4.2終止日期第五條咨詢費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條服務(wù)成果交付6.1成果形式6.2交付時(shí)間6.3質(zhì)量保證第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3變更或終止程序第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同的生效、修訂與解除12.1生效條件12.2修訂條件12.3解除條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3附加條款第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期標(biāo)注第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1背景介紹甲方為提升住宅小區(qū)的物業(yè)管理水平，需對(duì)外尋求專業(yè)的物業(yè)管理咨詢服務(wù)。乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方在此基礎(chǔ)上達(dá)成合作意向，共同簽訂本協(xié)議。1.2目的說(shuō)明本協(xié)議旨在明確雙方在住宅小區(qū)物業(yè)管理咨詢服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率，促進(jìn)雙方的合作關(guān)系。第二條咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)概述乙方為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升、成本控制等方面的咨詢服務(wù)。2.2具體咨詢項(xiàng)目乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的咨詢項(xiàng)目清單，包括但不限于：(1)物業(yè)管理制度的建立與完善；(2)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核；(3)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定與監(jiān)控；(4)物業(yè)成本預(yù)算的編制與控制；(5)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；(6)物業(yè)環(huán)境的優(yōu)化與綠化；(7)業(yè)主滿意度調(diào)查與提升措施。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展咨詢服務(wù)所需的物業(yè)管理資料，包括但不限于相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表等；(2)甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的咨詢服務(wù)給予必要的配合和支持，包括但不限于人員、物資、時(shí)間等方面的保障；(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行審查和驗(yàn)收，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)；(4)甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)咨詢服務(wù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)內(nèi)容，向甲方提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理咨詢服務(wù)；(2)乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的質(zhì)量，滿足甲方的需求和期望；(3)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，尊重甲方員工的權(quán)益；(4)乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成咨詢服務(wù)，并按照甲方要求提交服務(wù)成果。第四條合同期限4.1起始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2終止日期(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；(2)甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方書面通知甲方解除本協(xié)議；(3)乙方未能按照約定提供咨詢服務(wù)，甲方書面通知乙方解除本協(xié)議；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第五條咨詢費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括：(1)物業(yè)管理咨詢服務(wù)費(fèi)：【】元；(2)培訓(xùn)費(fèi)：【】元；(3)其他費(fèi)用：【】元。5.2支付方式甲方在本協(xié)議簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付約定的咨詢服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致咨詢服務(wù)成本發(fā)生較大變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第六條服務(wù)成果交付6.1成果形式乙方應(yīng)按照甲方的需求，提供書面報(bào)告、培訓(xùn)課件、管理手冊(cè)等形式的咨詢服務(wù)成果。6.2交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，向甲方交付服務(wù)成果。具體交付時(shí)間如下：(1)物業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃：【】日內(nèi)；(2)運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化方案：【】日內(nèi)；(3)服務(wù)質(zhì)量提升措施：【】日內(nèi)；(4)成本控制方案：【】日內(nèi)；(5)其他咨詢項(xiàng)目：【】日內(nèi)。6.3質(zhì)量保證乙方保證服務(wù)成果的質(zhì)量，如甲方對(duì)服務(wù)成果不滿意，乙方應(yīng)在收到甲方通知后【】日內(nèi)進(jìn)行修改和完善。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的配合和支持，或違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：(1)甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款金額的【】%作為違約金；(2)甲方未提供必要配合和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展咨詢服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付【】元作為違約金；(3)甲方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按約定提供咨詢服務(wù)、保證服務(wù)成果質(zhì)量，或違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：(1)乙方未按約定時(shí)間交付服務(wù)成果的，應(yīng)支付逾期交付金額的【】%作為違約金；(2)乙方提供的服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失支付賠償金；(3)乙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前【】天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；10.2終止條件本協(xié)議在履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、或出現(xiàn)本協(xié)議4.2約定的終止情形時(shí)終止；10.3變更或終止程序變更或終止本協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；11.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修訂與解除12.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2雙方如需修訂本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)；12.3本協(xié)議解除需雙方書面協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知視為送達(dá)；13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力；13.3附加條款本協(xié)議未涉及的事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期標(biāo)注第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升、成本控制等方面的具體項(xiàng)目。附件二：培訓(xùn)課件及培訓(xùn)計(jì)劃包括乙方為甲方提供的培訓(xùn)課程課件、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)對(duì)象等信息。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)控體系詳細(xì)規(guī)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、監(jiān)控方法和監(jiān)控頻率等。附件四：成本預(yù)算編制及控制方案包括物業(yè)成本預(yù)算的編制方法、控制措施和預(yù)算調(diào)整機(jī)制等。附件五：設(shè)施設(shè)備管理及維護(hù)方案詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理制度、維護(hù)計(jì)劃和應(yīng)急處理措施等。附件六：環(huán)境優(yōu)化及綠化方案包括物業(yè)環(huán)境的優(yōu)化措施、綠化計(jì)劃和相關(guān)費(fèi)用等。附件七：業(yè)主滿意度調(diào)查及提升措施詳細(xì)規(guī)定滿意度調(diào)查的方法、頻率和提升措施等。附件八：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密內(nèi)容和保密期限等。附件九：服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法包括服務(wù)成果的質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序等。附件十：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出合同約定的費(fèi)用支付項(xiàng)目、金額和支付時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；2.甲方未提供必要的配合和支持；3.乙方未按約定時(shí)間交付服務(wù)成果；4.乙方提供的服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款金額的【】%作為違約金；2.甲方未提供必要配合和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展咨詢服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付【】元作為違約金；3.乙方未按約定時(shí)間交付服務(wù)成果的，應(yīng)支付逾期交付金額的【】%作為違約金；4.乙方提供的服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失支付賠償金；5.雙方未按約定履行合同其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款金額的5%作為違約金；如乙方未按約定時(shí)間交付服務(wù)成果，甲方可以要求乙方支付逾期交付金額的3%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主或業(yè)主大會(huì)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、社會(huì)化的管理服務(wù)活動(dòng)。2.咨詢服務(wù)：指乙方為甲方提供專業(yè)性的意見(jiàn)和建議，以幫助甲方提升物業(yè)管理水平。3.服務(wù)成果：指乙方在合同履行過(guò)程中