2025年快遞公司服務質量保證協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年快遞公司服務質量保證協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年快遞公司服務質量保證協(xié)議甲方（快遞公司）：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______營業(yè)執(zhí)照號：_______乙方（用戶）：名稱：_______住所：_______法定代表人：_______營業(yè)執(zhí)照號：_______鑒于：甲方為一家提供快遞服務的企業(yè)，乙方為甲方服務的用戶。為保障雙方在2025年的快遞服務質量，經雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、服務范圍（1）國內快遞服務；（2）國際快遞服務；（3）特殊快遞服務（如有）。1.2甲方應按照乙方提供的收件人信息，確保快遞物品安全、及時、準確地送達。二、服務質量標準2.1快遞物品在運輸過程中，甲方應確保物品完好無損。（1）國內快遞：一般不超過____個工作日；（2）國際快遞：一般不超過____個工作日；（3）特殊快遞：根據(jù)雙方約定。2.3甲方應保證快遞服務過程中，不發(fā)生延誤、丟失、損毀等情況。三、違約責任3.1若甲方未按照約定提供快遞服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（1）延誤：每延誤一日，按快遞物品價值的____%賠償；（2）丟失：按快遞物品價值的____%賠償；（3）損毀：按快遞物品實際損失價值的____%賠償。3.3若因不可抗力導致快遞服務無法正常進行，甲方應盡快通知乙方，并采取一切可能的措施減少損失。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（快遞公司）：（蓋章）____年____月____日乙方（用戶）：（蓋章）____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、物流服務商、技術支持方、保險代理方等。1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，因特定原因需要引入第三方提供相關服務或協(xié)助。二、第三方介入的必要條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。三、第三方責任（1）按照甲乙雙方的要求和約定，提供相關服務或協(xié)助；（2）保證所提供的服務或協(xié)助符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）因第三方原因導致的服務或協(xié)助不符合約定，第三方應承擔相應的責任。四、第三方責任限額4.1第三方責任限額是指第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因導致的責任損失，甲方和乙方各自承擔的責任上限。（1）第三方責任限額的總金額；（2）第三方責任限額的適用范圍；（3）第三方責任限額的計算方式。4.3若第三方責任限額不足以覆蓋因第三方原因導致的全部損失，甲乙雙方應根據(jù)損失比例承擔相應的賠償責任。五、第三方與其他各方的劃分5.1第三方與其他各方的劃分如下：（1）第三方與甲方：第三方應直接向甲方提供服務或協(xié)助，甲方有權要求第三方履行相關義務，并追究其違約責任。（2）第三方與乙方：第三方應直接向乙方提供服務或協(xié)助，乙方有權要求第三方履行相關義務，并追究其違約責任。（3）第三方與甲乙雙方：若第三方在履行本協(xié)議過程中，對甲乙雙方均造成損失，甲乙雙方應協(xié)商確定責任承擔方式。六、第三方介入的具體情形（1）甲方需要第三方提供物流服務，以保障快遞物品的運輸；（2）乙方需要第三方提供技術支持，以提高快遞服務質量；（3）甲乙雙方需要第三方提供保險服務，以降低快遞過程中的風險。七、第三方介入的程序7.1第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關協(xié)議，明確各自的權利和義務；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責；（4）甲乙雙方對第三方履行職責的情況進行監(jiān)督和評估。八、第三方變更（1）甲乙雙方書面通知原第三方終止合作協(xié)議；（2）甲乙雙方與新第三方簽訂新的合作協(xié)議；（3）新第三方按照新的合作協(xié)議履行職責。九、保密條款9.1甲乙雙方及第三方對本協(xié)議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。十、本協(xié)議的修改10.1本協(xié)議的修改需經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。十一、協(xié)議的解除（1）第三方違反本協(xié)議約定，經甲乙雙方協(xié)商，無法達成一致意見；（2）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。十二、協(xié)議的終止12.1本協(xié)議有效期滿或甲乙雙方解除本協(xié)議后，協(xié)議終止。十三、爭議解決13.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議附件附件名稱：快遞服務協(xié)議詳細要求：詳細列明快遞服務的具體內容、標準、費用、付款方式等。說明：本附件作為本協(xié)議的補充，用于明確雙方在快遞服務方面的具體權利和義務。2.第三方合作協(xié)議附件附件名稱：第三方合作協(xié)議詳細要求：詳細列明第三方提供的服務內容、責任范圍、費用、保密條款等。說明：本附件作為本協(xié)議的補充，用于明確第三方在提供相關服務時的責任和權利。3.服務質量標準附件附件名稱：服務質量標準詳細要求：詳細列明快遞服務的質量標準，包括時效、安全、準確性等。說明：本附件作為本協(xié)議的補充，用于明確服務質量的具體要求。4.賠償標準附件附件名稱：賠償標準詳細要求：詳細列明因甲方原因導致的服務質量問題時的賠償標準。說明：本附件作為本協(xié)議的補充，用于明確賠償?shù)木唧w計算方法和標準。5.爭議解決流程附件附件名稱：爭議解決流程詳細要求：詳細列明爭議解決的流程、方式和時限。說明：本附件作為本協(xié)議的補充，用于明確爭議解決的具體步驟。6.保密協(xié)議附件附件名稱：保密協(xié)議詳細要求：詳細列明雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中對信息保密的要求。說明：本附件作為本協(xié)議的補充，用于明確雙方在信息保密方面的責任和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按約定時間送達快遞物品。責任認定：每延誤一日，按快遞物品價值的____%賠償；若延誤時間超過____日，乙方有權解除本協(xié)議。示例：若快遞物品約定3日內送達，實際延誤5日，甲方應賠償快遞物品價值的____%。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付快遞費用。責任認定：乙方應支付滯納金，滯納金按____%計算，從逾期之日起至實際支付之日止。示例：若快遞費用為1000元，逾期支付10日，乙方應支付滯納金100元。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按協(xié)議約定提供服務。責任認定：第三方應按照協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。示例：若第三方未按約定提供物流服務，導致快遞物品延誤，第三方應賠償快遞物品價值的____%。4.不可抗力違約行為及責任認定