2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修合同正本規(guī)范版4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修合同正本規(guī)范版本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2.2項(xiàng)目地點(diǎn)2.3項(xiàng)目內(nèi)容2.4項(xiàng)目規(guī)模2.5項(xiàng)目投資估算3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)3.1設(shè)計(jì)單位及資質(zhì)3.2設(shè)計(jì)內(nèi)容3.3設(shè)計(jì)階段3.4設(shè)計(jì)圖紙及文件要求3.5設(shè)計(jì)費(fèi)用及支付方式4.項(xiàng)目施工4.1施工單位及資質(zhì)4.2施工內(nèi)容4.3施工進(jìn)度4.4施工質(zhì)量要求4.5施工安全管理4.6施工現(xiàn)場(chǎng)管理4.7施工變更及索賠5.項(xiàng)目材料及設(shè)備5.1材料及設(shè)備清單5.2材料及設(shè)備質(zhì)量要求5.3材料及設(shè)備采購方式5.4材料及設(shè)備價(jià)格及支付方式6.項(xiàng)目驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收程序6.3驗(yàn)收組織6.4驗(yàn)收時(shí)間6.5驗(yàn)收結(jié)果處理7.項(xiàng)目保修7.1保修范圍7.2保修期限7.3保修責(zé)任8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付8.1合同總費(fèi)用8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用支付時(shí)間8.4費(fèi)用調(diào)整9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同生效后的效力13.其他約定13.1合同變更13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同解除14.合同附件14.1合同附件一：項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案14.2合同附件二：項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)14.3合同附件三：材料及設(shè)備清單14.4合同附件四：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.5合同附件五：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及全稱甲方：大型商場(chǎng)管理乙方：智能科技1.2合同雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為2025年1月1日。2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目2.2項(xiàng)目地點(diǎn)市區(qū)大型商場(chǎng)2.3項(xiàng)目內(nèi)容包括智能客服系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試及驗(yàn)收2.4項(xiàng)目規(guī)模覆蓋商場(chǎng)一層至五層，共10個(gè)區(qū)域2.5項(xiàng)目投資估算合同總金額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)3.1設(shè)計(jì)單位及資質(zhì)設(shè)計(jì)單位：設(shè)計(jì)研究院資質(zhì)等級(jí)：甲級(jí)3.2設(shè)計(jì)內(nèi)容包括智能客服系統(tǒng)的整體布局、設(shè)備選型、軟件設(shè)計(jì)等3.3設(shè)計(jì)階段初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)3.4設(shè)計(jì)圖紙及文件要求設(shè)計(jì)圖紙及文件應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并在乙方指定時(shí)間內(nèi)提交3.5設(shè)計(jì)費(fèi)用及支付方式設(shè)計(jì)費(fèi)用為人民幣伍拾萬元整（￥500000.00），分階段支付4.項(xiàng)目施工4.1施工單位及資質(zhì)施工單位：建筑裝飾工程資質(zhì)等級(jí)：壹級(jí)4.2施工內(nèi)容包括智能客服系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等4.3施工進(jìn)度自合同簽訂之日起，施工期為120天4.4施工質(zhì)量要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保工程質(zhì)量4.5施工安全管理施工單位應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)施工安全的規(guī)定，確保施工安全4.6施工現(xiàn)場(chǎng)管理施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔，確保施工順利進(jìn)行5.項(xiàng)目材料及設(shè)備5.1材料及設(shè)備清單詳見附件三：材料及設(shè)備清單5.2材料及設(shè)備質(zhì)量要求所有材料及設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保質(zhì)量5.3材料及設(shè)備采購方式由乙方負(fù)責(zé)采購，甲方提供相關(guān)意見5.4材料及設(shè)備價(jià)格及支付方式詳見附件三：材料及設(shè)備清單及支付方式6.項(xiàng)目驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行6.2驗(yàn)收程序由甲方組織驗(yàn)收，乙方配合6.3驗(yàn)收組織驗(yàn)收組由甲方代表、乙方代表及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)組成6.4驗(yàn)收時(shí)間自系統(tǒng)調(diào)試完畢之日起15天內(nèi)6.5驗(yàn)收結(jié)果處理驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)進(jìn)行整改，直至合格8.項(xiàng)目費(fèi)用及支付8.1合同總費(fèi)用本合同總金額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00），包括設(shè)計(jì)費(fèi)、施工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。8.2費(fèi)用支付方式（1）設(shè)計(jì)費(fèi)：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付50%；（2）施工費(fèi)：施工進(jìn)度達(dá)到50%時(shí)支付30%；（3）材料費(fèi)及設(shè)備費(fèi)：材料及設(shè)備采購?fù)戤吅笾Ц?0%；（4）驗(yàn)收合格后支付剩余10%；8.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。8.4費(fèi)用調(diào)整如因設(shè)計(jì)變更、材料價(jià)格變動(dòng)等原因?qū)е沦M(fèi)用增加，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（2）乙方未按合同約定完成設(shè)計(jì)或施工；（3）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（4）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金按合同總金額的5%計(jì)算；（3）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如需仲裁，雙方應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中介仲裁機(jī)構(gòu)。10.3爭議解決程序仲裁或訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。11.合同解除11.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按約定履行各自義務(wù)。11.3合同解除后的處理（1）合同解除后，已支付的款項(xiàng)不予退還；（2）雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已提供的財(cái)產(chǎn)或服務(wù)。12.合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間本合同自2025年1月1日起生效。12.3合同生效后的效力本合同生效后，對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。13.其他約定13.1合同變更任何一方對(duì)本合同的變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)合同雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.合同附件14.1合同附件一：項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案14.2合同附件二：項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)14.3合同附件三：材料及設(shè)備清單14.4合同附件四：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.5合同附件五：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，參與本合同項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督、咨詢、評(píng)估等活動(dòng)的任何個(gè)人或組織，包括但不限于設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：1.設(shè)計(jì)階段：提供設(shè)計(jì)咨詢、方案評(píng)審、設(shè)計(jì)變更管理等；2.施工階段：進(jìn)行施工監(jiān)理、質(zhì)量檢測(cè)、進(jìn)度控制等；3.驗(yàn)收階段：進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收、性能測(cè)試、效果評(píng)估等；4.咨詢顧問：提供項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。15.3第三方介入程序1.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的必要性、范圍和方式；2.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；3.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的要求，獨(dú)立、公正地開展工作。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)；16.2責(zé)任限額第三方對(duì)本合同項(xiàng)目的責(zé)任限額，不得超過其與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議中約定的金額。17.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分17.1第三方與甲方1.第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；2.第三方應(yīng)配合甲方的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息；3.第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方與乙方1.第三方應(yīng)按照乙方的要求，執(zhí)行施工、設(shè)計(jì)等任務(wù)；2.第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；3.第三方應(yīng)遵守乙方制定的規(guī)章制度。17.3第三方與甲乙雙方1.第三方應(yīng)同時(shí)遵守甲乙雙方的要求，確保項(xiàng)目整體利益；2.第三方應(yīng)主動(dòng)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系，促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行；3.第三方應(yīng)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)，獨(dú)立、公正地開展工作。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更在第三方介入過程中，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；19.2爭議解決方式如協(xié)商不成，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。20.第三方介入后的合同終止20.1合同終止在第三方介入過程中，如發(fā)生合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。21.第三方介入后的檔案資料21.1檔案資料第三方介入過程中產(chǎn)生的檔案資料，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸檔、保管。22.第三方介入后的保密條款22.1保密條款第三方在介入本合同項(xiàng)目過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和項(xiàng)目信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案詳細(xì)要求：包含智能客服系統(tǒng)的整體布局圖、設(shè)備選型表、軟件設(shè)計(jì)說明書等。說明：設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，由設(shè)計(jì)單位蓋章確認(rèn)。2.合同附件二：項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)詳細(xì)要求：包含施工進(jìn)度計(jì)劃、施工方案、安全措施、人員安排等。說明：施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)由施工單位編制，經(jīng)甲方審核通過。3.合同附件三：材料及設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出項(xiàng)目所需的所有材料及設(shè)備名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)及總價(jià)。說明：材料及設(shè)備清單應(yīng)由乙方提供，并確保清單的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。4.合同附件四：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和驗(yàn)收結(jié)果的處理。說明：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，由甲乙雙方共同制定。5.合同附件五：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于合同簽訂證明、付款憑證、變更協(xié)議等。說明：其他相關(guān)文件應(yīng)能證明合同履行過程中的各項(xiàng)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用，逾期未支付按日計(jì)收滯納金。示例說明：若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付設(shè)計(jì)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定完成設(shè)計(jì)或施工責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成設(shè)計(jì)或施工任務(wù)，如未按時(shí)完成，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)工作，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。3.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。示例說明：若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：因一方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失。示例說明：若甲方因違約導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償因此造成的損失。全文完。2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修合同正本規(guī)范版1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。2.2目的：通過本合同的簽訂，確保雙方在智能客服系統(tǒng)裝修過程中的合作順利進(jìn)行，提高商場(chǎng)智能化水平，提升顧客購物體驗(yàn)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（2）裝修：指對(duì)商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)進(jìn)行硬件設(shè)備安裝、軟件系統(tǒng)調(diào)試、環(huán)境布置等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中委托乙方進(jìn)行智能客服系統(tǒng)裝修的商場(chǎng)。（2）乙方：指本合同中承擔(dān)智能客服系統(tǒng)裝修任務(wù)的施工單位。（3）相關(guān)方：指與智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目有關(guān)的其他單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成智能客服系統(tǒng)裝修任務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付裝修款項(xiàng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成智能客服系統(tǒng)裝修任務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保裝修工程符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行工作進(jìn)度、質(zhì)量的監(jiān)督檢查。（4）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供必要的施工資料和售后服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，裝修工程應(yīng)在2025年X月X日之前完成。5.2合同履行地點(diǎn)：裝修工程地點(diǎn)為甲方商場(chǎng)內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照合同約定，分階段、分批次完成智能客服系統(tǒng)裝修任務(wù)，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同約定的裝修任務(wù)完成；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前X天書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)在解除合同之日起X日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供必要的售后服務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算裝修款項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）設(shè)計(jì)費(fèi)用：根據(jù)智能客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，乙方提供的設(shè)計(jì)方案費(fèi)用；（2）材料費(fèi)用：用于智能客服系統(tǒng)裝修所需的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、裝飾材料等費(fèi)用；（3）人工費(fèi)用：乙方施工人員的人工成本；（4）其他費(fèi)用：包括運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、售后服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：（1）乙方在簽訂合同后，甲方應(yīng)支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；（2）乙方在工程進(jìn)度達(dá)到合同約定節(jié)點(diǎn)時(shí)，甲方應(yīng)支付已完成工程量對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)；（3）工程竣工驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)支付剩余款項(xiàng)的50%；（4）保修期滿后，甲方應(yīng)支付剩余款項(xiàng)的20%。7.3支付時(shí)間：（1）預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后X日內(nèi)；（2）工程進(jìn)度款支付時(shí)間：每完成合同約定節(jié)點(diǎn)后的X日內(nèi)；（3）竣工驗(yàn)收合格后支付時(shí)間：驗(yàn)收合格后X日內(nèi)；（4）保修期滿后支付時(shí)間：保修期滿后X日內(nèi)。7.4支付條款：（1）甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)出具正式的支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后X日內(nèi)，向甲方開具合法的發(fā)票；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方開具的發(fā)票進(jìn)行審核，如不符合要求，乙方應(yīng)重新開具。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的X%計(jì)算；（2）甲方未能按時(shí)提供裝修所需的相關(guān)資料，導(dǎo)致工程延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未能按合同約定完成裝修任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價(jià)款的X%計(jì)算；（2）乙方在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；（3）乙方未按時(shí)提供保修服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價(jià)款的X%計(jì)算。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照上述違約金計(jì)算方式支付違約金，同時(shí)，因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起X年。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取合理措施，保護(hù)保密內(nèi)容不被泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容告知第三方；（3）保密期限屆滿后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密內(nèi)容公開。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律變更等；（3）社會(huì)異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：地震、洪水、政策調(diào)整、法律變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等，甲方保留所有權(quán)利；（2）乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，屬于乙方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將其用于其他項(xiàng)目。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行過程中對(duì)智能客服系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn)的權(quán)利；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行修復(fù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方應(yīng)提供裝修過程中所需的場(chǎng)地、設(shè)備等；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供裝修所需的材料、設(shè)備等；（3）雙方應(yīng)相互配合，確保裝修工程順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，討論解決裝修過程中的問題；（2）雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成雙方之間就智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款：本合同如有增減條款，均需以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能客服系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及效果圖；2.材料清單及價(jià)格表；3.施工進(jìn)度計(jì)劃；4.竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及辦法；5.保修服務(wù)承諾；6.雙方協(xié)商達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議；7.其他與本合同相關(guān)的文件和資料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付款項(xiàng)：甲方應(yīng)支付違約金，違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的X%計(jì)算。未能按時(shí)提供裝修所需的相關(guān)資料：甲方應(yīng)承擔(dān)工程延誤的責(zé)任。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未能按時(shí)完成裝修任務(wù)：乙方應(yīng)支付違約金，違約金按合同總價(jià)款的X%計(jì)算。施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。未按時(shí)提供保修服務(wù)：乙方應(yīng)支付違約金，違約金按合同總價(jià)款的X%計(jì)算。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.專利：指國家專利局依法授予的，在一定期限內(nèi)，對(duì)其發(fā)明創(chuàng)造享有的獨(dú)占權(quán)。3.著作權(quán)：指作者對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品享有的權(quán)利。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。5.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢，以彌補(bǔ)因違約造成的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付款項(xiàng)，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方未能按時(shí)完成裝修任務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定完成裝修任務(wù)，如未按時(shí)完成，應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題：施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.問題：乙方未按時(shí)提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定提供保修服務(wù)，如未按時(shí)提供，應(yīng)向甲方支付違約金。5.問題：發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，協(xié)商解決合同無法履行的問題。如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________________________2.第三方地址：_________________________3.第三方聯(lián)系人：______________________4.第三方聯(lián)系電話：_____________________第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供必要的支持和服務(wù)，確保智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目的順利進(jìn)行。（2）第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定，履行其相應(yīng)的義務(wù)。（2）第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)配合甲方和乙方，提供必要的協(xié)助和支持。（2）第三方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付款項(xiàng)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的施工場(chǎng)地和條件。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的材料和信息。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)裝修工程進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)實(shí)際情況。乙方有權(quán)在合同履行過程中，對(duì)裝修工程進(jìn)行優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如未提供必要的施工場(chǎng)地和條件，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方如未提供必要的材料和信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成裝修任務(wù)。甲方可要求乙方提供裝修工程的質(zhì)量保證。甲方可要求乙方提供裝修工程的售后服務(wù)。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在裝修過程中，確保商場(chǎng)正常運(yùn)營不受影響。甲方可要求乙方在裝修完成后，保證智能客服系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時(shí)完成裝修任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方如未提供質(zhì)量保證，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方如未提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修合同正本規(guī)范版2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點(diǎn)二、項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.項(xiàng)目背景2.項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍4.項(xiàng)目預(yù)算三、裝修工程內(nèi)容1.工程概況2.裝修設(shè)計(jì)要求3.材料要求4.工程施工標(biāo)準(zhǔn)四、智能客服系統(tǒng)配置1.系統(tǒng)功能需求2.系統(tǒng)硬件配置3.系統(tǒng)軟件配置4.系統(tǒng)集成與調(diào)試五、工程進(jìn)度安排1.工程總體進(jìn)度安排2.各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3.進(jìn)度調(diào)整與控制六、合同價(jià)格與支付方式1.合同價(jià)格構(gòu)成2.付款方式3.付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.付款條件與方式七、質(zhì)量要求與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量要求2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.驗(yàn)收程序4.質(zhì)量保證期八、售后服務(wù)與維護(hù)1.售后服務(wù)承諾2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.維護(hù)內(nèi)容與方式4.維護(hù)費(fèi)用九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.保密條款3.違約責(zé)任十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任2.爭議解決方式3.爭議解決程序4.爭議解決地點(diǎn)十一、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同解除后的處理十二、合同解除后的責(zé)任與義務(wù)1.合同解除后的責(zé)任2.合同解除后的義務(wù)3.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算4.合同解除后的資料移交十三、合同終止與終止后的處理1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算十四、合同附件1.合同附件清單2.附件一：裝修工程圖紙3.附件二：智能客服系統(tǒng)配置清單4.附件三：合同簽訂證明材料合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修合同正本規(guī)范版2.合同編號(hào)：_________3.合同簽訂日期：2025年____月____日4.合同雙方基本信息：甲方（商場(chǎng)方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話乙方（裝修方）：名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話5.合同簽訂地點(diǎn)：_________二、項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.項(xiàng)目背景：為提升商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn)，需對(duì)現(xiàn)有智能客服系統(tǒng)進(jìn)行裝修升級(jí)。2.項(xiàng)目目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)智能客服系統(tǒng)的美觀、實(shí)用，提高顧客滿意度。3.項(xiàng)目范圍：包括智能客服系統(tǒng)的外觀裝修、內(nèi)部布局調(diào)整等。4.項(xiàng)目預(yù)算：人民幣_(tái)___萬元整。三、裝修工程內(nèi)容1.工程概況：對(duì)智能客服系統(tǒng)進(jìn)行整體裝修，包括墻面、地面、天花板的裝修。2.裝修設(shè)計(jì)要求：設(shè)計(jì)風(fēng)格需與商場(chǎng)整體風(fēng)格相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)現(xiàn)代感。3.材料要求：使用環(huán)保材料，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.工程施工標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行施工。四、智能客服系統(tǒng)配置1.系統(tǒng)功能需求：包括語音識(shí)別、智能問答、在線客服等功能。2.系統(tǒng)硬件配置：包括服務(wù)器、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.系統(tǒng)軟件配置：包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。4.系統(tǒng)集成與調(diào)試：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，功能完善。五、工程進(jìn)度安排1.工程總體進(jìn)度安排：設(shè)計(jì)階段：____個(gè)工作日施工階段：____個(gè)工作日驗(yàn)收階段：____個(gè)工作日2.各階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：設(shè)計(jì)完成時(shí)間：____年____月____日施工開始時(shí)間：____年____月____日施工結(jié)束時(shí)間：____年____月____日驗(yàn)收完成時(shí)間：____年____月____日3.進(jìn)度調(diào)整與控制：因不可抗力等原因?qū)е逻M(jìn)度延誤，雙方應(yīng)協(xié)商解決。六、合同價(jià)格與支付方式1.合同價(jià)格構(gòu)成：材料費(fèi)：____萬元人工費(fèi)：____萬元管理費(fèi)：____萬元其他費(fèi)用：____萬元2.付款方式：預(yù)付款：合同簽訂后____日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%進(jìn)度款：按工程進(jìn)度支付，每完成一定比例支付相應(yīng)款項(xiàng)驗(yàn)收款：驗(yàn)收合格后____日內(nèi)支付合同總價(jià)的____%保修金：合同總價(jià)____%，保修期滿后無質(zhì)量問題退還3.付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)：詳見付款方式4.付款條件與方式：按照合同約定的時(shí)間和方式支付。七、質(zhì)量要求與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量要求：裝修工程及智能客服系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：裝修工程：墻面平整、地面無裂縫、天花無脫落等智能客服系統(tǒng)：功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定、界面友好等3.驗(yàn)收程序：由雙方共同組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后辦理驗(yàn)收手續(xù)。4.質(zhì)量保證期：自驗(yàn)收合格之日起____個(gè)月。八、售后服務(wù)與維護(hù)1.售后服務(wù)承諾：乙方提供系統(tǒng)一年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。2.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.維護(hù)內(nèi)容與方式：包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級(jí)、硬件更換等。4.維護(hù)費(fèi)用：免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，所有維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：除雙方另有約定外，所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會(huì)仲裁。3.爭議解決程序：仲裁程序按照____仲裁規(guī)則進(jìn)行。4.爭議解決地點(diǎn)：____十一、合同變更與解除1.合同變更條件：因不可抗力、國家政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時(shí)，可變更或解除合同。2.合同解除條件：任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的，對(duì)方有權(quán)解除合同。3.合同變更與解除程序：雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。4.合同解除后的處理：解除合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理善后事宜。十二、合同解除后的責(zé)任與義務(wù)1.合同解除后的責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.合同解除后的義務(wù)：雙方應(yīng)按照協(xié)議辦理合同解除后的各項(xiàng)事宜。3.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算：按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。4.合同解除后的資料移交：雙方應(yīng)按照協(xié)議移交相關(guān)資料。十三、合同終止與終止后的處理1.合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止程序：雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。3.合同終止后的處理：雙方應(yīng)按照協(xié)議處理合同終止后的各項(xiàng)事宜。4.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。十四、合同附件1.合同附件清單：附件一：裝修工程圖紙附件二：智能客服系統(tǒng)配置清單附件三：合同簽訂證明材料附件四：其他相關(guān)文件甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)設(shè)計(jì)條款說明：若甲方為主導(dǎo)設(shè)計(jì)，則乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工。甲方需在合同簽訂后____日內(nèi)向乙方提供完整的設(shè)計(jì)圖紙和方案。2.甲方主導(dǎo)驗(yàn)收條款說明：甲方有權(quán)對(duì)施工質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，乙方應(yīng)積極配合。甲方應(yīng)在施工完成后____日內(nèi)完成驗(yàn)收工作，并書面通知乙方。3.甲方主導(dǎo)材料采購條款說明：甲方負(fù)責(zé)提供裝修所需材料，乙方應(yīng)按照甲方指定品牌、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。甲方應(yīng)在施工前____日內(nèi)向乙方提供所需材料清單。4.甲方主導(dǎo)工期調(diào)整條款說明：若因甲方原因?qū)е鹿て谘诱`，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的工期延誤補(bǔ)償金，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為____元/日。5.甲方主導(dǎo)變更通知條款說明：甲方需提前____日以書面形式向乙方發(fā)出變更通知，變更內(nèi)容需經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)設(shè)計(jì)條款說明：若乙方為主導(dǎo)設(shè)計(jì)，則乙方應(yīng)提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙和方案，并確保其符合甲方需求和相關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)圖紙和方案后____日內(nèi)予以確認(rèn)。2.乙方主導(dǎo)施工進(jìn)度條款說明：乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，并保證按照計(jì)劃完成施工任務(wù)。甲方應(yīng)按照施工進(jìn)度計(jì)劃支付進(jìn)度款。3.乙方主導(dǎo)材料選擇條款說明：乙方有權(quán)選擇裝修材料，但需符合甲方的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)在施工前____日內(nèi)向甲方提供材料清單和樣品。4.乙方主導(dǎo)質(zhì)量保證條款說明：乙方對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在____日內(nèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)修復(fù)或更換所產(chǎn)生的費(fèi)用。5.乙方主導(dǎo)工期延誤責(zé)任條款說明：若因乙方原因?qū)е鹿て谘诱`，乙方應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的工期延誤補(bǔ)償金，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為____元/日。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介責(zé)任條款說明：若合同中涉及第三方中介，則中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，并保證合同的合法性和有效性。2.第三方中介費(fèi)用條款說明：第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。3.第三方中介違約責(zé)任條款說明：若第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方中介保密條款說明：第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。5.第三方中介變更與解除條款說明：若第三方中介需要變更或解除合同，應(yīng)提前____日通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方書面同意后生效。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：裝修工程圖紙2.附件二：智能客服系統(tǒng)配置清單3.附件三：合同簽訂證明材料4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：設(shè)計(jì)圖紙和方案（當(dāng)乙方主導(dǎo)設(shè)計(jì)時(shí)）6.附件六：材料清單和樣品（當(dāng)乙方主導(dǎo)材料選擇時(shí)）7.附件七：施工進(jìn)度計(jì)劃（當(dāng)乙方主導(dǎo)施工進(jìn)度時(shí)）8.附件八：變更通知及確認(rèn)（如有變更）9.附件九：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（驗(yàn)收合格后）10.附件十：費(fèi)用結(jié)算單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。認(rèn)定：甲方超過付款期限未支付款項(xiàng)，經(jīng)催告后仍不支付。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成施工。認(rèn)定：乙方未按照合同約定的工期完成施工任務(wù)，經(jīng)催告后仍不按時(shí)完成。3.違約行為：乙方提供的材料不符合要求。認(rèn)定：乙方提供的材料不符合合同約定的品牌、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.違約行為：甲方未按時(shí)驗(yàn)收。認(rèn)定：甲方未在合同約定的驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)完成驗(yàn)收工作。5.違約行為：任何一方泄露合同內(nèi)容。認(rèn)定：任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，向第三方泄露合同內(nèi)容。三、法律名詞及解釋：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。解釋：知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指個(gè)人或單位對(duì)其創(chuàng)造的智力成果所享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。解釋：不可抗力是指合同履行過程中發(fā)生的，合同雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。解釋：仲裁是指當(dāng)事人自愿將爭議提交給仲裁機(jī)構(gòu)，由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭議進(jìn)行審理并作出裁決。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的違約行為的法律責(zé)任。解釋：違約責(zé)任是指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：施工過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更。解決辦法：雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容，簽訂變更協(xié)議，并調(diào)整工程進(jìn)度和費(fèi)用。2.問題：材料供應(yīng)商延遲交貨。解決辦法：乙方及時(shí)與供應(yīng)商溝通，尋求解決方案，必要時(shí)更換供應(yīng)商。3.問題：施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。4.問題：甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。解決辦法：乙方書面催告甲方支付，必要時(shí)通過法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目。2.智能客服系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。3.商場(chǎng)內(nèi)部裝修項(xiàng)目。4.第三方中介參與的項(xiàng)目。5.需要明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和保密條款的項(xiàng)目。全文完。2025年度大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修合同正本規(guī)范版3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方全稱）地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方全稱）地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫相關(guān)方全稱）地址：（填寫相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：本合同雙方基于《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，為共同推進(jìn)大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目，達(dá)成友好合作，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同的目的是明確甲乙雙方在大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如“智能客服系統(tǒng)”、“裝修”等，其含義如下：（2）裝修：指對(duì)現(xiàn)有建筑進(jìn)行改造、裝飾、完善等工程活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋：本合同中涉及的關(guān)鍵詞，如“甲方”、“乙方”、“項(xiàng)目”、“費(fèi)用”等，其含義如下：（1）甲方：指本合同中簽訂的甲方全稱；（2）乙方：指本合同中簽訂的乙方全稱；（3）項(xiàng)目：指本合同中約定的大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目；（4）費(fèi)用：指本合同中約定的裝修費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成裝修項(xiàng)目；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方在裝修過程中的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)裝修過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；（4）甲方有權(quán)按照合同約定支付裝修費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付裝修費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量完成裝修項(xiàng)目；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求對(duì)裝修過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改；（4）乙方應(yīng)保證裝修工程的安全、環(huán)保，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同約定的裝修項(xiàng)目，乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)完成。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同約定的裝修項(xiàng)目，履行地點(diǎn)為甲方指定的商場(chǎng)。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供裝修材料、設(shè)備、技術(shù)等；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)裝修過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的裝修項(xiàng)目完成后，合同終止；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。6.3終止程序：（1）一方要求終止本合同時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，將裝修現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算完畢后，合同終止。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同中涉及的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）裝修工程費(fèi)：包括但不限于裝修材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等；（2）設(shè)計(jì)費(fèi)：包括但不限于設(shè)計(jì)方案費(fèi)、效果圖費(fèi)等；（3）監(jiān)理費(fèi)：包括但不限于工程監(jiān)理服務(wù)費(fèi)、質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)等；（4）其他費(fèi)用：包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）進(jìn)度款：乙方在完成工程進(jìn)度達(dá)到合同約定節(jié)點(diǎn)時(shí)，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成進(jìn)度支付相應(yīng)比例的款項(xiàng)；（3）結(jié)算款：工程完成后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，乙方提交結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)告后的15個(gè)工作日內(nèi)支付結(jié)算款；（4）質(zhì)保金：合同約定的質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)保留合同總金額的10%作為質(zhì)保金，質(zhì)保期滿且無質(zhì)量問題后，乙方退還質(zhì)保金。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付款：合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)；（2）進(jìn)度款：每個(gè)工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度款申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)支付；（3）結(jié)算款：工程驗(yàn)收合格后，乙方提交結(jié)算報(bào)告后的15個(gè)工作日內(nèi)；（4）質(zhì)保金：質(zhì)保期滿且無質(zhì)量問題后，甲方應(yīng)在收到乙方退還質(zhì)保金申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)退還。7.4支付章件（1）付款通知：甲方應(yīng)提前通知乙方付款的具體金額、時(shí)間；（2）支付憑證：甲方應(yīng)提供付款憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等；（3）發(fā)票：乙方應(yīng)提供合法的稅務(wù)發(fā)票，作為甲方付款的依據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金；（2）甲方未按約定驗(yàn)收工程或提出驗(yàn)收意見的，視為甲方默認(rèn)驗(yàn)收合格；（3）甲方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)完成工程或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的12倍；（2）乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）乙方未按約定進(jìn)行工程維護(hù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算和支付方式與進(jìn)度款相同；（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可通過仲裁或訴訟解決；（3）賠償方式可根據(jù)賠償金額和雙方協(xié)商結(jié)果，采用貨幣賠償、恢復(fù)原狀、替代履行等方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容主要包括：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)、設(shè)計(jì)、施工等資料；（3）本合同的條款和內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后的5年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露、丟失或被盜用；（3）合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然力量或社會(huì)原因造成的無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等。10.2不可抗力事件本合同中可能出現(xiàn)的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、公共衛(wèi)生事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)積極采取措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致的工期延誤或經(jīng)濟(jì)損失，由雙方協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例本合同中的不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害，以及政府行為、公共衛(wèi)生事件等社會(huì)因素。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體為自然人且合同內(nèi)容涉及人身權(quán)利的；（2）合同內(nèi)容涉及國家秘密或商業(yè)秘密的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)大型商場(chǎng)智能客服系統(tǒng)裝修項(xiàng)目的最終審批權(quán)；（2）乙方保留對(duì)裝修過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題和設(shè)計(jì)方案的建議權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將裝修項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包；（2）在合同履行期間，未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自變更裝修項(xiàng)目的功能或設(shè)計(jì)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施和條件；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供裝修材料和設(shè)備。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，討論項(xiàng)目進(jìn)展和問題；（2）及時(shí)溝通，解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何