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文檔簡介
二零二五年度智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù)合同甲方(物業(yè)服務(wù)方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務(wù)接受方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目乙方應(yīng)提供智慧社區(qū)物業(yè)服務(wù),包括但不限于物業(yè)管理、安全監(jiān)控、清潔維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并滿足甲方特定的服務(wù)要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下,自合同簽訂之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)中斷。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計需要的服務(wù)數(shù)量如下:物業(yè)管理:______(單位)。安全監(jiān)控:______(單位)。清潔維護(hù):______(單位)。綠化養(yǎng)護(hù):______(單位)。設(shè)施設(shè)備維護(hù):______(單位)。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn),但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價物業(yè)管理的單價為______元/(單位),安全監(jiān)控的單價為______元/(單位)。清潔維護(hù)的單價為______元/(單位),綠化養(yǎng)護(hù)的單價為______元/(單位)。設(shè)施設(shè)備維護(hù)的單價為______元/(單位)。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出,最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù),乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點乙方應(yīng)在甲方指定的智慧社區(qū)范圍內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)要求與責(zé)任1.服務(wù)要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方提出的各項要求,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況,并及時處理甲方提出的問題和投訴。2.服務(wù)責(zé)任乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷,乙方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù),并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)提出改進(jìn)要求或解除合同。有權(quán)根據(jù)社區(qū)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收乙方提供的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助,如提供必要的設(shè)施設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的社區(qū)信息和技術(shù)要求保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)1.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,可以通過現(xiàn)場檢查、客戶反饋等方式進(jìn)行。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,并及時解決甲方提出的問題。2.改進(jìn)措施如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取改進(jìn)措施,如增加人員、調(diào)整工作流程等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)社區(qū)維護(hù)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于人員費用、設(shè)備使用費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新提供服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方社區(qū)造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利
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