二零二五年度出租車司機誠信服務承諾合同

二零二五年度出租車司機誠信服務承諾合同甲方（采購方）：甲方名稱：出租車公司甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：出租車司機乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、誠信服務承諾1.服務規(guī)范乙方承諾遵守國家相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行出租車行業(yè)服務規(guī)范，確保乘客安全、舒適、便捷出行。乙方承諾在服務過程中，文明駕駛，禮貌待人，不拒載、不議價、不違章行駛。2.車輛維護乙方承諾定期對出租車進行維護保養(yǎng)，確保車輛安全、整潔、舒適，符合行業(yè)要求。乙方保證車輛設施齊全，無安全隱患。二、服務質量要求1.服務態(tài)度乙方承諾以熱情、周到、細致的服務態(tài)度對待每一位乘客，尊重乘客意愿，滿足乘客合理需求。2.安全駕駛乙方承諾嚴格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，確保乘客生命財產安全。乙方承諾在惡劣天氣或道路狀況下，采取必要的安全措施，確保乘客安全。三、合同期限與違約責任1.合同期限本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。乙方應按照合同約定，履行誠信服務承諾。2.違約責任若乙方違反本合同約定，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。乙方違反誠信服務承諾，造成乘客損失或不良影響的，乙方應承擔相應的賠償責任。四、合同解除與終止1.合同解除（1）合同期限屆滿；（2）乙方違反合同約定，經甲方書面通知后仍不改正；（3）因不可抗力導致合同無法履行。2.合同終止（1）合同解除；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)服務質量不符合要求，有權提出整改要求。有權根據服務情況調整服務內容，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。義務：為乙方提供必要的培訓和支持，確保乙方能夠提供優(yōu)質服務。保障乙方的合法權益，不得無故解除合同。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定提供誠信服務，遵守行業(yè)規(guī)范。定期參加甲方組織的培訓，提高自身服務技能。六、服務質量監(jiān)督與評價1.監(jiān)督方式甲方通過乘客評價、現(xiàn)場巡查等方式對乙方服務進行監(jiān)督。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，如實反映服務情況。2.評價標準評價標準以本合同約定的服務內容、質量要求以及行業(yè)規(guī)范為準。如服務質量評價不合格，甲方應在評價后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取整改措施。七、服務費用支付與期限1.服務費用合同簽訂后，甲方按照合同約定支付乙方服務費用。服務費用支付方式、金額及時間由雙方另行書面約定。2.尾款支付在乙方完成所有服務任務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同約定的尾款。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故解除合同，應賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供誠信服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費重新提供符合要求的服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方服務信息、乘客信息以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、乘客評價等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：__