2025中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南

No.202422中國信息通信研究院2025年1月本報告中企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關數(shù)據(jù)均為測算數(shù)據(jù)，僅代表我院作為科研單位的學術研究成果，屬于純研究范疇，僅供參考和學 2 4 4 9 1一、現(xiàn)實意義（一）融入實數(shù)融合大勢的現(xiàn)實需要實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的深度融合是信息化和工業(yè)化融合發(fā)展在（二）支撐新型工業(yè)化大局的內(nèi)在需要2（三）加快“專精特新”發(fā)展的關鍵路徑3（四）搶抓人工智能機遇的緊迫需要4二、政策觀察（一）國際普遍重視，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為策資金幫扶助轉(zhuǎn)型。2023年，巴西政府撥款約4.19億美元，幫助中小企業(yè)建設智慧工廠，引入智能工業(yè)準備指數(shù)（SIRI），對企業(yè)數(shù)字工具包”計劃，援助資金以代金券方式發(fā)放，支持中小企業(yè)自主選擇并聘任數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問。2024年1服務供給促轉(zhuǎn)型。2022年，日本發(fā)布《實現(xiàn)數(shù)字社會的重點計用的數(shù)字化工具，并遴選認證一批“信息處理支援機構(gòu)”。2022年5企業(yè)提供其他網(wǎng)絡安全基礎設施建設。2023年，韓國政府發(fā)布《新點支持設備更新改造。2024年9月，業(yè)將人工智能產(chǎn)品商業(yè)化。2024年，新受到谷歌云AI技術棧的三個月免費訪問權限；發(fā)布“GeminiforGoogleWorkspaceProgram”計劃，鼓勵新加坡中小企業(yè)在谷歌辦公套件中啟用GeminiAI功能。6（二）國內(nèi)全域統(tǒng)籌，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建起全方位保障體系程列為九大重點工程之一，《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。2022年，采取財政獎補方式支持數(shù)字平臺。2023年，通過財政綜合獎勵方式，開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型7（三）“點線面”一體推進，支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高層級8三、企業(yè)轉(zhuǎn)型（一）呈現(xiàn)四個轉(zhuǎn)型特征9來源：中國信息通信研究院二級環(huán)節(jié)1。受訪企業(yè)優(yōu)先在經(jīng)營管理和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進行數(shù)字化改來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院級（Tr≤100萬元）、中量級（100萬元＜Tr≤300萬元）、高量級來源：中國信息通信研究院），來源：中國信息通信研究院這其中，制造業(yè)轉(zhuǎn)型呈梯次推進趨勢。分產(chǎn)業(yè)類別2來看，資本勞動比越高3的制造業(yè)企業(yè)，因流程更精細2本報告將《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》中的31個制造業(yè)大等（2006）的劃分標準，把國民經(jīng)濟行業(yè)劃分為勞動密集型產(chǎn)業(yè)、資本密集型產(chǎn)業(yè)和技術密集型勞動密集型制造業(yè)（5個）包括：皮革、毛技術密集型制造業(yè)（6個）包括：汽車制造業(yè)；運3本報告中提及的“資本勞動比”是從要素投入密集度的角度進行的定義，即某一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)過程中，資來源：中國信息通信研究院（二）催生類工具需求來源：中國信息通信研究院工具、SolidWorks等三維仿真工具、Catia和UG等三維設計工具。品的身影，比如法國達索公司的三維CAD設計軟件SolidWorks、美國Autodesk公司的二維和三維設計軟件AutoCAD、德國思愛普公司的SAP業(yè)務技術云平臺、德國西門子公司的設計制造軟件、美國較為典型的場景包括數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制（SCADA）、故障預測與健康（PHM）、能源管理系統(tǒng)（EMS）。不同行業(yè)數(shù)字化需求千差管理（ERP）軟件在受訪企業(yè)的普及應用程度較高，28.1%的企業(yè)使用了金蝶軟件，19.5%的企業(yè)使用了用友軟件，兩家服務商構(gòu)筑起較強的品牌和市場優(yōu)勢。調(diào)研中，不少企業(yè)對集成化的經(jīng)營工具有明確需求，希望部署能將業(yè)務數(shù)據(jù)和采購、財務等行協(xié)同整合的數(shù)字化工具，實現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成驅(qū)動運營。此外，有兩成左右的企業(yè)提出，希望在現(xiàn)有經(jīng)12345控Cam、鼎捷、西門來源：中國信息通信研究院（三）面臨兩種約束條件（四）展現(xiàn)人工智能新趨勢應鏈優(yōu)化和基于機器視覺的表面缺陷檢測，占比分別是37.2%、泛的技術是數(shù)據(jù)可視化，主要應用場景分別是“設備健康管理”和“供嘗試使用AI技術，技術成熟度高、市場需求廣泛、應用案例豐富將藥制造業(yè)和通用設備制造業(yè)這三類行業(yè)是專精特新中小企業(yè)相對集（一）汽車制造業(yè)性化生產(chǎn)、平臺規(guī)?；圃?、個性化定制和數(shù)字化營銷與服務。來源：中國信息通信研究院2.產(chǎn)品供給實施全生命周期管理解決方案（PLM），整合設計、工程、制造采用智能排產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)信息化管理解決方案（MES），建立柔部署MES系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)實時采集、可視化生產(chǎn)管控和在線質(zhì)量管理、PFMEA庫、財務管理、DV搭建智能倉儲和精準配送系統(tǒng)。一是部署WMS（倉庫管理系統(tǒng)）和），庫系統(tǒng)，引入條碼與RFID技術，并與WMS系統(tǒng)進行集成互通，保應鏈平臺，加強與上下游關鍵零部件供應商的合作，實現(xiàn)企業(yè)間信息來源：中國信息通信研究院（二）醫(yī)藥制造業(yè)須嚴格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP標準），以保障藥品的絕2.產(chǎn)品供給開發(fā)全生命周期管理解決方案（PLM），構(gòu)建數(shù)字化協(xié)同研發(fā)體系，高效整合研發(fā)數(shù)據(jù)，降低實驗室運營成本。在臨床試驗階段業(yè)可利用PLM系統(tǒng)進行綜合分析，定向招募臨床試驗者并實時采集反饋信息，縮短試驗時間，提高新藥研發(fā)效率。例如，杭州某醫(yī)份有限公司通過引入臨床研究管理系統(tǒng)（CTMS）、e-CTD電子通用技術文檔等40余個數(shù)字化系統(tǒng)，滿足不同場景業(yè)務需求，大幅提升臨床試驗質(zhì)量和效率，降低風險和成本。上海某醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)設生物制藥上游細胞培養(yǎng)PAT解決方案，能夠為疫苗、單抗藥物、重組蛋白藥物等生物制藥企業(yè)提供從實驗室、中試到生產(chǎn)規(guī)模的個性化），公司通過引入WMS系統(tǒng)，導入規(guī)范化、標準化的倉儲管理和作業(yè)流來源：中國信息通信研究院采購供應環(huán)節(jié)：首先構(gòu)建數(shù)字化采購平臺，整合原料、輔料、包來源：中國信息通信研究院（三）通用設備制造業(yè)來源：中國信息通信研究院2.產(chǎn)品供給智能預警系統(tǒng)和AI巡檢設備，實現(xiàn)了對車間設備和操作人員行為實方案進行產(chǎn)品設計和優(yōu)化，如利用AI進行材料選擇、結(jié)構(gòu)設計、性來源：中國信息通信研究院五、區(qū)域?qū)嵺`推廣，從國家、省、市、園區(qū)層層發(fā)動、步調(diào)一致，形成“一盤棋”（一）城市試點全面鋪開（二）縣域推進先行探索流。二是探索差異化數(shù)轉(zhuǎn)模式，形成“輕量化改造+高性價比標準方案+簡便式操作+系統(tǒng)性培訓”、“低成本改造+平臺化支撐+數(shù)據(jù)上），探索“1+1+N+X”改造模式。海曙區(qū)致力于打造一批輕量化、短supOS工業(yè)操作系統(tǒng)為底座的服裝行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和服裝產(chǎn)業(yè)大腦，截至2024年8月，平臺已上線工業(yè)（三）產(chǎn)業(yè)園區(qū)積極實踐和解決方案資源池；支持鑫鉑瑞等龍頭企業(yè)建務協(xié)同、數(shù)據(jù)互聯(lián)；建設能耗雙碳管理平臺，+新技術”融合應用場景的創(chuàng)新和驗證；建成一站式數(shù)APP+數(shù)據(jù)鏈指揮系統(tǒng)”構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化體系，形成智能設計、模擬家企業(yè)入駐。六、未來展望