新客戶開發(fā)方案與流程圖

歡迎下載內(nèi)容僅供參考新客戶開發(fā)方案與流程(一)、確定開發(fā)流程的意義1、使客戶開發(fā)程序性加強，降低工作盲目性;2、充分說明階段/步驟/重點/關鍵要素，提高成交過程各環(huán)節(jié)的可把握性;3、減少無效投入或低效投入，節(jié)約開支;4、能夠對每一階段工作進展客觀評判。(二)、開發(fā)流程的五個階段客戶開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，客戶開發(fā)能否成功取決于規(guī)劃、策就是這一戰(zhàn)役的指揮者或稱“導演//(三)、開發(fā)對象確實定1、參與人員：商開專員2、階段工作容C)判斷成交時機的有無。3、工作重點/、根據(jù)初步溝通，判斷成交時機的有無。有則進入下一階段，無則終止。4、關鍵詞潛在需求(四)、信息收集與樣品提供12、階段工作容、提供方案：提供符合雙方約定好的處理方案。、搜集關鍵決策人的所有個人信息，包括其籍貫、年齡、生//深化關系長短;供給商當時的成交過程。(7)、公司經(jīng)營信息：目前客戶資源狀況;經(jīng)營穩(wěn)健性;售后質量問題的處理能力等。3、工作重點/與線建立關系的步驟：認識—約會—認同—信賴—同盟，與強對線重要性的認識。公司采購人員順利通過每樁采購活動必然存在的種種權力及影響力的因素。式/線已作出一定的費用/感情付出;并有下一步在此方面的規(guī)劃。有信息，借以做出對目標客戶更全面、更客觀的判斷。4、關鍵詞線信息充分(五)、價值評估/開發(fā)程序1、參與人員：采購員、部門負責人2、階段工作容計基于該客戶的開發(fā)程序。A)B)C)D)E)F)我方銷售能力;技術難度評估。分類，把主要資源時間投入于AABC級：關注變化，做好關系維護;D級：暫緩;觀察。量，不必進入下一階段。展價值評估。3、階段工作重點成交價值做出全面分析。4、關鍵詞成交價值設計開發(fā)程序。(六)、與關鍵決策人建立良好關系1、參與人員：商務經(jīng)理、部門負責人、公司高層2、階段工作容、和關鍵決策人進展深層次溝通，把握成交時機，并對與關想的同時建立溝通平臺，為關系的嚴密打下良好根底?？蛻舻膬?yōu)勢，建立客戶對我司的全方位認同體系。為重要對象對待。3、階段工作重點、在和關鍵決策人或客戶中的其他人接觸的每步活動中確定/E-mail重復著別的企業(yè)采購人員同樣的工作。同時，對客戶的情況了如指掌，也才能準確地表達關心。支持/做出評估，通過客戶部了解反對力量，以及應采取何種措施化解。、就每一次針對關鍵決策人所做的溝通活動，均應衡量其對奏，防止冷場或過于急迫，確定后續(xù)的滲透力量大小及滲透方式。取決于對客戶需求的了解程度及相互間了解的深入性。當然何時去開發(fā)新客戶和開發(fā)什么樣的客戶都是一個片面的問是一件自豪的事。一個推崇做人脈關系的業(yè)務員，在這個過程中得到很多好處，所以給大家說一個技巧，就是在你拜訪中，尤其是第一次拜訪客戶時，要想多點成功，就要說是某某人介紹過來的，這樣一來可以讓對方對你多點默認程度，因為我們?nèi)祟惗加悬c不看僧面看佛面的性格，認識的人介紹了的供給商都會給點時機。這樣一來你的成功時機就大了很多，最后做成功于否就要看你個人的本領了，如果你連用有這層關系上都失敗則你就要回來好好用功學習了。則再你和客戶交談后，你也不