2025版綠色生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版綠色生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1.住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域管理2.2.綠化環(huán)境維護(hù)2.3.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.安全保衛(wèi)服務(wù)2.5.客戶服務(wù)中心服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.綠色生活推廣內(nèi)容3.3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3.逾期付款責(zé)任5.合同期限及續(xù)約5.1.合同期限5.2.續(xù)約條件5.3.續(xù)約程序6.違約責(zé)任6.1.甲方違約責(zé)任6.2.乙方違約責(zé)任6.3.違約金的計(jì)算與支付7.爭(zhēng)議解決7.1.爭(zhēng)議解決方式7.2.爭(zhēng)議解決程序7.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同解除8.1.合同解除條件8.2.合同解除程序8.3.合同解除后的處理9.不可抗力9.1.不可抗力事件的范圍9.2.不可抗力的認(rèn)定與通知9.3.不可抗力事件的處理10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件10.3.合同終止后的處理11.合同附件11.1.合同附件清單11.2.合同附件內(nèi)容12.合同簽署12.1.簽署時(shí)間12.2.簽署地點(diǎn)12.3.簽署人員13.合同備案13.1.備案機(jī)關(guān)13.2.備案程序13.3.備案材料14.其他約定事項(xiàng)14.1.法律適用14.2.合同份數(shù)14.3.合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：________1.1.2.甲方住所：________1.1.3.甲方法定代表人：________1.1.4.甲方聯(lián)系方式：電話________，電子郵箱________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：________1.2.2.乙方住所：________1.2.3.乙方法定代表人：________1.2.4.乙方聯(lián)系方式：電話________，電子郵箱________2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1.住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域管理2.1.1.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等公共區(qū)域的清掃、保潔2.1.2.公共綠地、花壇、草坪的綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3.公共設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)與管理2.2.綠化環(huán)境維護(hù)2.2.1.定期修剪樹(shù)木、灌木，清除雜草2.2.2.維護(hù)小區(qū)綠化設(shè)施，確保綠化景觀效果2.2.3.生態(tài)景觀水體及配套設(shè)施的維護(hù)2.3.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.1.電梯、水泵房、變配電室等設(shè)備的定期檢查與維護(hù)2.3.2.公共照明、消防、安防等設(shè)施的維護(hù)與管理2.4.安全保衛(wèi)服務(wù)2.4.1.24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全2.4.2.應(yīng)急事件處理，包括火災(zāi)、盜竊等2.4.3.居民出入管理，保障小區(qū)居民安全2.5.客戶服務(wù)中心服務(wù)2.5.1.提供居民咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù)2.5.2.協(xié)助處理居民糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1.物業(yè)管理服務(wù)3.1.2.綠色生活推廣服務(wù)3.2.綠色生活推廣內(nèi)容3.2.1.綠色生活方式宣傳3.2.2.節(jié)能減排措施實(shí)施3.2.3.綠色環(huán)保產(chǎn)品推薦3.3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1.物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2.綠色生活推廣服務(wù)達(dá)到甲方要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.2.綠色生活推廣服務(wù)費(fèi)用4.2.服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1.按季度支付4.2.2.預(yù)付費(fèi)制4.3.逾期付款責(zé)任4.3.1.逾期付款每日按服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五支付滯納金4.3.2.逾期付款超過(guò)三十日，甲方有權(quán)解除合同5.合同期限及續(xù)約5.1.合同期限5.1.1.本合同期限為_(kāi)_______年5.2.續(xù)約條件5.2.1.雙方協(xié)商一致5.2.2.合同期滿前一個(gè)月提出續(xù)約意向5.3.續(xù)約程序5.3.1.雙方簽訂續(xù)約協(xié)議5.3.2.續(xù)約協(xié)議與本合同具有同等法律效力6.違約責(zé)任6.1.甲方違約責(zé)任6.1.1.未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，需承擔(dān)違約責(zé)任6.1.2.未能履行合同約定的其他義務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任6.2.乙方違約責(zé)任6.2.1.未能按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任6.2.2.未能履行合同約定的其他義務(wù)，需承擔(dān)違約責(zé)任6.3.違約金的計(jì)算與支付6.3.1.違約金按實(shí)際損失計(jì)算6.3.2.違約金支付方式同服務(wù)費(fèi)用支付方式7.爭(zhēng)議解決7.1.爭(zhēng)議解決方式7.1.1.雙方協(xié)商解決7.1.2.爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決，提交仲裁委員會(huì)仲裁7.2.爭(zhēng)議解決程序7.2.1.雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提出解決請(qǐng)求7.2.2.仲裁委員會(huì)在收到申請(qǐng)后六十日內(nèi)作出裁決7.3.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3.1.爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為雙方約定的仲裁委員會(huì)所在地8.合同解除8.1.合同解除條件8.1.1.甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后仍未改正的8.1.2.乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正的8.1.3.由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行8.2.合同解除程序8.2.1.解除合同需書(shū)面通知對(duì)方8.2.2.解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)8.3.合同解除后的處理8.3.1.乙方應(yīng)退還甲方已收取的服務(wù)費(fèi)用8.3.2.甲方應(yīng)退還乙方已支付的押金或其他費(fèi)用8.3.3.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問(wèn)題9.不可抗力9.1.不可抗力事件的范圍9.1.1.自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等9.1.2.社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等9.2.不可抗力的認(rèn)定與通知9.2.1.雙方應(yīng)及時(shí)相互通知不可抗力事件的發(fā)生9.2.2.不可抗力事件發(fā)生后的三十日內(nèi)，雙方應(yīng)共同確認(rèn)事件是否構(gòu)成不可抗力9.3.不可抗力事件的處理9.3.1.雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響9.3.2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任10.合同生效及終止10.1.合同生效條件10.1.1.雙方簽字蓋章10.1.2.合同經(jīng)甲方所在地的物業(yè)管理主管部門(mén)備案10.2.合同終止條件10.2.1.合同期限屆滿10.2.2.合同解除10.3.合同終止后的處理10.3.1.雙方應(yīng)相互退還已收取的費(fèi)用10.3.2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題11.合同附件11.1.合同附件清單11.1.1.甲方提供的住宅小區(qū)規(guī)劃圖11.1.2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)方案11.1.3.乙方提供的綠色生活推廣方案11.2.合同附件內(nèi)容11.2.1.附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致11.2.2.附件內(nèi)容作為合同不可分割的組成部分12.合同簽署12.1.簽署時(shí)間12.1.1.合同簽署日期為_(kāi)_______12.2.簽署地點(diǎn)12.2.1.合同簽署地點(diǎn)為_(kāi)_______12.3.簽署人員12.3.1.甲方代表：________12.3.2.乙方代表：________13.合同備案13.1.備案機(jī)關(guān)13.1.1.合同備案機(jī)關(guān)為_(kāi)_______13.2.備案程序13.2.1.雙方應(yīng)將合同報(bào)送備案機(jī)關(guān)13.2.2.備案機(jī)關(guān)應(yīng)在收到合同后十五日內(nèi)完成備案13.3.備案材料13.3.1.合同文本13.3.2.雙方身份證明文件14.其他約定事項(xiàng)14.1.法律適用14.1.1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2.合同份數(shù)14.2.1.本合同一式________份，甲乙雙方各執(zhí)________份14.3.合同解釋14.3.1.本合同如有歧義，以甲乙雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.第三方是指在合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，被授權(quán)介入合同履行的個(gè)人或組織。15.1.2.第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2.第三方介入原因15.2.1.為了提高服務(wù)效率，優(yōu)化資源配置。15.2.2.為了解決合同履行中的特定問(wèn)題。15.2.3.應(yīng)甲方或乙方要求，提供專業(yè)服務(wù)。15.3.第三方介入程序15.3.1.甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的身份和職責(zé)。15.3.2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。15.4.第三方責(zé)任15.4.1.第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4.2.第三方的責(zé)任不擴(kuò)大到甲乙雙方，除非合同另有約定。15.5.第三方權(quán)利15.5.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.5.2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1.1.明確第三方介入的具體事項(xiàng)和期限。16.1.2.明確第三方介入期間，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不變。16.1.3.明確第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。16.2.說(shuō)明16.2.1.甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響合同的正常履行。16.2.2.甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)增加合同履行的成本。17.第三方責(zé)任限額17.1.第三方責(zé)任限額的確定17.1.1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)、規(guī)模和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.1.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2.第三方責(zé)任限額的適用17.2.1.第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約行為導(dǎo)致的損失。17.2.2.第三方責(zé)任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失。17.3.超出責(zé)任限額的處理17.3.1.當(dāng)?shù)谌竭`約行為導(dǎo)致的損失超過(guò)責(zé)任限額時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。17.3.2.若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1.第三方與甲方的關(guān)系18.1.1.第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系。18.1.2.第三方應(yīng)向甲方承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失。18.2.第三方與乙方的責(zé)任18.2.1.第三方應(yīng)向乙方承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的損失。18.2.2.乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的損失。18.3.第三方與其他各方的關(guān)系18.3.1.第三方與其他各方之間不存在合同關(guān)系。18.3.2.第三方應(yīng)向因其行為遭受損失的其他各方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方提供的住宅小區(qū)規(guī)劃圖要求：清晰標(biāo)注小區(qū)布局、建筑分布、綠化區(qū)域等。2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)方案要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：用于甲方評(píng)估乙方服務(wù)能力，確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方提供的綠色生活推廣方案要求：明確綠色生活推廣的目標(biāo)、措施、預(yù)期效果等。說(shuō)明：用于甲方了解乙方在綠色生活推廣方面的專業(yè)性和可行性。4.甲方提供的居民入住信息表要求：包括居民姓名、住址、聯(lián)系方式等。說(shuō)明：用于乙方建立居民信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提供針對(duì)性服務(wù)。5.乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度要求：明確物業(yè)管理規(guī)則、業(yè)主公約、安全管理制度等。說(shuō)明：用于規(guī)范小區(qū)居民行為，維護(hù)小區(qū)秩序。6.乙方制定的綠色生活推廣活動(dòng)計(jì)劃要求：包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。說(shuō)明：用于實(shí)施綠色生活推廣活動(dòng)，提高居民環(huán)保意識(shí)。7.乙方制定的應(yīng)急預(yù)案要求：明確各類突發(fā)事件的處理流程、責(zé)任人等。說(shuō)明：用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全。8.乙方提供的物業(yè)服務(wù)合同要求：包括合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：作為合同附件，用于明確雙方權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付逾期付款的滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若甲方逾期支付一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用千分之五的滯納金。1.2.未能履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若甲方未按照合同約定提供必要配合，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1.未能按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按時(shí)進(jìn)行綠化環(huán)境維護(hù)，應(yīng)賠償甲方因綠化受損造成的損失。2.2.未能履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若乙方未按照合同約定提供綠色生活推廣服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1.第三方違約行為責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方未能按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.2.第三方責(zé)任限額責(zé)任認(rèn)定：第三方違約責(zé)任限額按合同約定執(zhí)行。示例：若第三方違約行為導(dǎo)致的損失超過(guò)責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。全文完。2024版綠色生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.2小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3業(yè)主代表第二章合同訂立背景與目的2.1合同訂立背景2.2合同目的第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1小區(qū)公共區(qū)域管理3.2住宅及配套設(shè)施管理3.3安全保衛(wèi)管理3.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.5公共設(shè)施維護(hù)與管理3.6小區(qū)綠化與景觀管理3.7小區(qū)文化活動(dòng)組織與推廣3.8綠色生活推廣措施第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.4優(yōu)惠措施與減免條件4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會(huì)制度5.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.3業(yè)主代表權(quán)利與義務(wù)5.4業(yè)主投訴處理機(jī)制5.5業(yè)主參與小區(qū)管理5.6業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施第六章綠色生活推廣計(jì)劃6.1綠色生活理念宣傳6.2節(jié)能減排措施6.3綠色環(huán)保設(shè)施建設(shè)6.4綠色生活技能培訓(xùn)6.5綠色生活獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制6.6綠色生活活動(dòng)策劃與實(shí)施第七章合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限7.2合同履行方式7.3合同履行監(jiān)督7.4合同履行違約責(zé)任7.5合同履行變更與解除第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序8.4合同解除與終止后的處理第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：綠色生活推廣措施明細(xì)表10.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.4附件四：業(yè)主權(quán)益保障措施明細(xì)表10.5附件五：綠色生活推廣活動(dòng)策劃書(shū)第十一章合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同生效與解除程序11.4合同生效與解除后的處理第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任范圍12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.3違約責(zé)任承擔(dān)期限12.4違約責(zé)任承擔(dān)爭(zhēng)議解決第十三章合同其他約定13.1合同保密條款13.2合同不可抗力條款13.3合同變更與解除條款13.4合同爭(zhēng)議解決條款13.5合同簽訂日期第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署代表簽字14.4合同簽署附件清單合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：__________________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：__________________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：__________________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式：__________________1.2小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：__________________1.2.2業(yè)主委員會(huì)地址：__________________1.2.3業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：__________________1.2.4業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式：__________________1.3業(yè)主代表1.3.1業(yè)主代表姓名：__________________1.3.2業(yè)主代表聯(lián)系方式：__________________1.3.3業(yè)主代表身份證號(hào)碼：__________________第二章合同訂立背景與目的2.1合同訂立背景2.1.1小區(qū)概況2.1.2物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀2.1.3綠色生活推廣需求2.2合同目的2.2.1提高小區(qū)物業(yè)管理水平2.2.2推廣綠色生活理念2.2.3保障業(yè)主權(quán)益第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1小區(qū)公共區(qū)域管理3.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生3.1.2公共區(qū)域綠化3.1.3公共區(qū)域安全3.2住宅及配套設(shè)施管理3.2.1住宅設(shè)施維護(hù)3.2.2電梯、消防等設(shè)施運(yùn)行保障3.2.3住宅裝修管理3.3安全保衛(wèi)管理3.3.124小時(shí)巡邏3.3.2保安人員培訓(xùn)3.3.3重大事件應(yīng)急處理3.4環(huán)境衛(wèi)生管理3.4.1公共區(qū)域清潔3.4.2生活垃圾處理3.4.3環(huán)境保護(hù)宣傳3.5公共設(shè)施維護(hù)與管理3.5.1公共設(shè)施日常維護(hù)3.5.2公共設(shè)施更新改造3.5.3公共設(shè)施使用規(guī)定3.6小區(qū)綠化與景觀管理3.6.1綠化區(qū)域規(guī)劃3.6.2景觀設(shè)施維護(hù)3.6.3植物病蟲(chóng)害防治3.7小區(qū)文化活動(dòng)組織與推廣3.7.1定期舉辦文化活動(dòng)3.7.2活動(dòng)場(chǎng)地提供3.7.3活動(dòng)宣傳與推廣3.8綠色生活推廣措施3.8.1節(jié)能減排宣傳3.8.2綠色環(huán)保設(shè)施建設(shè)3.8.3綠色生活技能培訓(xùn)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.1.2綠色生活推廣費(fèi)用4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.2綠色生活推廣費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3.1一次性支付4.3.2分期支付4.4優(yōu)惠措施與減免條件4.4.1優(yōu)惠措施4.4.2減免條件4.5費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5.1調(diào)整依據(jù)4.5.2調(diào)整程序第五章業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會(huì)制度5.1.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)條件5.1.2業(yè)主大會(huì)表決規(guī)則5.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)5.2.1業(yè)主委員會(huì)組成5.2.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)范圍5.3業(yè)主代表權(quán)利與義務(wù)5.3.1業(yè)主代表權(quán)利5.3.2業(yè)主代表義務(wù)5.4業(yè)主投訴處理機(jī)制5.4.1投訴渠道5.4.2投訴處理流程5.5業(yè)主參與小區(qū)管理5.5.1業(yè)主參與方式5.5.2業(yè)主參與權(quán)益5.6業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施5.6.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施5.6.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)第六章綠色生活推廣計(jì)劃6.1綠色生活理念宣傳6.1.1宣傳渠道6.1.2宣傳內(nèi)容6.2節(jié)能減排措施6.2.1節(jié)能措施6.2.2減排措施6.3綠色環(huán)保設(shè)施建設(shè)6.3.1設(shè)施類型6.3.2設(shè)施建設(shè)進(jìn)度6.4綠色生活技能培訓(xùn)6.4.1培訓(xùn)內(nèi)容6.4.2培訓(xùn)方式6.5綠色生活獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制6.5.1獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象6.5.2獎(jiǎng)勵(lì)方式6.6綠色生活活動(dòng)策劃與實(shí)施6.6.1活動(dòng)類型6.6.2活動(dòng)實(shí)施步驟第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1違約解除8.1.2不可抗力解除8.1.3業(yè)主大會(huì)決定解除8.2合同終止條件8.2.1合同履行完畢8.2.2合同解除后8.2.3合同約定的其他終止條件8.3合同解除與終止程序8.3.1解除與終止通知8.3.2解除與終止確認(rèn)8.3.3解除與終止后的處理8.4合同解除與終止后的處理8.4.1費(fèi)用結(jié)算8.4.2財(cái)產(chǎn)移交8.4.3其他后續(xù)事項(xiàng)第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3司法解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會(huì)9.2.2法院9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1協(xié)商程序9.3.2仲裁程序9.3.3司法程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4.1協(xié)商費(fèi)用9.4.2仲裁費(fèi)用9.4.3司法費(fèi)用第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：綠色生活推廣措施明細(xì)表10.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.4附件四：業(yè)主權(quán)益保障措施明細(xì)表10.5附件五：綠色生活推廣活動(dòng)策劃書(shū)第十一章合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容合法有效11.2合同解除條件11.2.1違約解除11.2.2不可抗力解除11.2.3業(yè)主大會(huì)決定解除11.3合同生效與解除程序11.3.1生效通知11.3.2解除通知11.3.3生效與解除確認(rèn)11.4合同生效與解除后的處理11.4.1費(fèi)用結(jié)算11.4.2財(cái)產(chǎn)移交11.4.3其他后續(xù)事項(xiàng)第十二章違約責(zé)任12.1違約責(zé)任范圍12.1.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任12.1.2業(yè)主違約責(zé)任12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.2.1經(jīng)濟(jì)賠償12.2.2強(qiáng)制履行12.2.3其他承擔(dān)方式12.3違約責(zé)任承擔(dān)期限12.3.1違約責(zé)任發(fā)生之日起12.3.2合同履行完畢之日止12.4違約責(zé)任承擔(dān)爭(zhēng)議解決12.4.1協(xié)商解決12.4.2仲裁解決12.4.3司法解決第十三章合同其他約定13.1合同保密條款13.1.1保密內(nèi)容13.1.2保密期限13.2合同不可抗力條款13.2.1不可抗力事件定義13.2.2不可抗力事件處理13.3合同變更與解除條款13.3.1變更條件13.3.2解除條件13.4合同爭(zhēng)議解決條款13.4.1爭(zhēng)議解決方式13.4.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.5合同簽訂日期13.5.1合同簽訂日期：__________________第十四章合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期：__________________14.2合同簽署地點(diǎn)14.2.1合同簽署地點(diǎn)：__________________14.3合同簽署代表簽字14.3.1物業(yè)服務(wù)方代表簽字：__________________14.3.2業(yè)主委員會(huì)代表簽字：__________________14.3.3業(yè)主代表簽字：__________________14.4合同簽署附件清單14.4.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.4.2附件二：綠色生活推廣措施明細(xì)表14.4.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.4.4附件四：業(yè)主權(quán)益保障措施明細(xì)表14.4.5附件五：綠色生活推廣活動(dòng)策劃書(shū)物業(yè)服務(wù)方代表簽字：__________________業(yè)主委員會(huì)代表簽字：__________________業(yè)主代表簽字：__________________物業(yè)服務(wù)方蓋章：__________________業(yè)主委員會(huì)蓋章：__________________業(yè)主蓋章：__________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)1.1.1在合同履行過(guò)程中，甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整、重大維修改造等事項(xiàng)擁有最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，并通知乙方執(zhí)行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)1.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和綠色生活推廣效果。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料，以供審核。1.3甲方參與權(quán)1.3.1甲方有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的討論和決策，包括業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等。1.3.2甲方有權(quán)對(duì)小區(qū)綠化、環(huán)保等方面提出建議和意見(jiàn)。1.4甲方優(yōu)先權(quán)1.4.1在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇爭(zhēng)議解決方式。1.4.2甲方在合同解除和終止過(guò)程中，享有優(yōu)先權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方自主權(quán)2.1.1乙方在合同履行過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，并通知甲方執(zhí)行。2.1.2乙方有權(quán)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理調(diào)整服務(wù)人員和工作時(shí)間。2.2乙方建議權(quán)2.2.1乙方有權(quán)對(duì)小區(qū)公共事務(wù)提出建議和意見(jiàn)，包括綠化、環(huán)保等方面。2.2.2乙方的建議和意見(jiàn)應(yīng)提交甲方審核，甲方應(yīng)在一定期限內(nèi)給予回復(fù)。2.3乙方收益權(quán)2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按規(guī)定使用。2.3.2乙方在收取費(fèi)用過(guò)程中，應(yīng)保證費(fèi)用的合理性和透明度。2.4乙方責(zé)任權(quán)2.4.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的合同違約責(zé)任。2.4.2乙方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)服務(wù)引發(fā)的業(yè)主投訴處理責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)3.1.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和許可，確保其服務(wù)的合法性和有效性。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向合同雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)3.2.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助合同雙方履行合同，確保合同各項(xiàng)條款的落實(shí)。3.2.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督合同雙方的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用3.3.1中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用由合同雙方按照約定支付。3.3.2中介機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并確保透明。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任3.4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的合同違約責(zé)任。3.4.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)引發(fā)的合同雙方爭(zhēng)議處理責(zé)任。3.5中介機(jī)構(gòu)退出機(jī)制3.5.1當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為時(shí)，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5.2中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，合同雙方有權(quán)解除合同，并要求中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)3.6.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。3.6.2中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)合同雙方的合法權(quán)益，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.附件二：綠色生活推廣措施明細(xì)表3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.附件四：業(yè)主權(quán)益保障措施明細(xì)表5.附件五：綠色生活推廣活動(dòng)策劃書(shū)6.附件六：中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.附件七：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.附件八：業(yè)主大會(huì)決議9.附件九：業(yè)主委員會(huì)選舉結(jié)果10.附件十：業(yè)主代表名單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，經(jīng)甲方或第三方中介核實(shí)后認(rèn)定。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)物業(yè)服務(wù)方催告后仍未繳納，視為違約。合同約定的其他違約行為，按合同約定或相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)方為業(yè)主提供的小區(qū)公共區(qū)域管理、住宅及配套設(shè)施管理、安全保衛(wèi)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)與管理等服務(wù)。2.綠色生活：指在日常生活中采取節(jié)能減排、環(huán)保低碳、資源循環(huán)利用等行為，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3.業(yè)主大會(huì)：指由業(yè)主組成，對(duì)小區(qū)公共事務(wù)進(jìn)行決策的機(jī)構(gòu)。4.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，管理小區(qū)公共事務(wù)的機(jī)構(gòu)。5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿。解決辦法：建立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決業(yè)主問(wèn)題。2.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)宣傳，提高業(yè)主繳費(fèi)意識(shí)，必要時(shí)采取法律手段。3.問(wèn)題：綠色生活推廣效果不明顯。解決辦法：加大宣傳力度，開(kāi)展綠色生活培訓(xùn)，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣。2.既有住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)升級(jí)與綠色生活推廣。3.生態(tài)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣。4.綠色建筑項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣。5.小區(qū)改造項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣。全文完。2024版綠色生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)服務(wù)方）：2.乙方（業(yè)主方）：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，綠色生態(tài)住宅小區(qū)的建設(shè)已成為我國(guó)新型城鎮(zhèn)化的重要方向。為了滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，甲方致力于為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，并積極推廣綠色生活方式，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在綠色生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，提高業(yè)主的生活質(zhì)量，共同推動(dòng)綠色生態(tài)住宅小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）綠色生態(tài)住宅小區(qū)：指在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)充分考慮生態(tài)環(huán)境保護(hù)，采用節(jié)能、環(huán)保、低碳、健康的設(shè)計(jì)理念，為業(yè)主提供舒適、便捷、環(huán)保、安全的居住環(huán)境的小區(qū)。（2）物業(yè)服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）綠色生活：指在日常生活中，倡導(dǎo)節(jié)能減排、資源循環(huán)利用、低碳環(huán)保的生活方式。（2）可持續(xù)發(fā)展：指滿足當(dāng)代人的需求，不損害后代人滿足其需求的發(fā)展。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化等進(jìn)行管理和維護(hù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)違反本合同規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；（3）甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)的安全、整潔、和諧；（4）甲方有義務(wù)推廣綠色生活方式，提高業(yè)主的環(huán)保意識(shí)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行本合同義務(wù)；（3）乙方有義務(wù)遵守本合同規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的公共秩序；（4）乙方有義務(wù)積極參與綠色生活方式的推廣活動(dòng)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照本合同約定，共同推進(jìn)綠色生態(tài)住宅小區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等；（2）合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費(fèi)：包括小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用；（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括小區(qū)綠化帶的日常維護(hù)、澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治等費(fèi)用；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括電梯、水泵、照明、消防等公共設(shè)施的日常維護(hù)和修理費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方指定的賬戶支付費(fèi)用；（2）現(xiàn)金支付：乙方可選擇在物業(yè)管理處現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金形式支付費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理費(fèi)：乙方應(yīng)于每月的____日前向甲方支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)于每年____月____日前向甲方支付當(dāng)年的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)于每年____月____日前向甲方支付當(dāng)年的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)。7.4支付條款（1）乙方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤；（2）甲方收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)向乙方出具相應(yīng)的收款憑證；（3）如乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)按照規(guī)定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___；（2）如甲方未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___；（3）如甲方未按合同約定進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___。8.2乙方違約（1）如乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_(kāi)___；（2）如乙方違反合同約定，損害小區(qū)公共秩序，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為_(kāi)___。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確；（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算，并以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格保守本合同中的保密內(nèi)容，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等社會(huì)異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，合同部分或全部暫停履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致小區(qū)運(yùn)營(yíng)成本增加；（3）罷工導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理人員短缺。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同；（2）法律法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的其他權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利；（2）乙方在使用本合同約定的服務(wù)時(shí)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的合理調(diào)整權(quán)；（2）甲方保留對(duì)違反本合同約定的行為進(jìn)行制止和糾正的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的修改和補(bǔ)充協(xié)議，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（2）雙方應(yīng)相互支持，共同推進(jìn)綠色生態(tài)住宅小區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題；（2）雙方應(yīng)及時(shí)溝通，確保合同各項(xiàng)條款的順利實(shí)施。十六、其他條款16.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就綠色生態(tài)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與綠色生活推廣的全部協(xié)議，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減本合同條款；（2）增減條款應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)方）：（簽字/蓋章）乙方（業(yè)主方）：（簽字/蓋章）甲方（物業(yè)服務(wù)方）：（簽字/蓋章）乙方（業(yè)主方）：（簽字/蓋章）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明文件2.乙方業(yè)主身份證明文件3.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備清單4.綠色生態(tài)住宅小區(qū)規(guī)劃圖紙5.綠色生活推廣活動(dòng)方案6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.違