管理學(xué)（浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)）知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)

管理學(xué)（浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)）知到智慧樹(shù)章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)第一章單元測(cè)試

管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演著下列哪種角色？()

A:組織發(fā)言人B:糾紛調(diào)解者C:信息傳遞者D:企業(yè)家

答案:企業(yè)家管理的控制職能主要由哪一類(lèi)管理人員執(zhí)行？（）

A:基層管理者B:中層管理者C:高層管理者D:其他都是

答案:其他都是高層管理人員的主要工作是（）。

A:戰(zhàn)略管理B:現(xiàn)場(chǎng)管理C:開(kāi)拓創(chuàng)新D:組織協(xié)調(diào)

答案:戰(zhàn)略管理管理者的基本技能有（）。

A:技術(shù)技能B:人際關(guān)系技能C:概念技能D:組織技能

答案:技術(shù)技能；人際關(guān)系技能；概念技能；組織技能管理的職能主要有（）。

A:控制B:計(jì)劃C:組織D:領(lǐng)導(dǎo)

答案:控制；計(jì)劃；組織；領(lǐng)導(dǎo)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。

A:知識(shí)素質(zhì)B:品質(zhì)素質(zhì)C:智商與情商D:體能素質(zhì)

答案:知識(shí)素質(zhì)；品質(zhì)素質(zhì)；智商與情商；體能素質(zhì)管理工作與作業(yè)工作是有區(qū)別的，區(qū)別在于沒(méi)有任何下屬的人所從事的工作為作業(yè)工作。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演人際關(guān)系角色。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理各職能之間是相互聯(lián)系、相互制約的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理的目標(biāo)就是幫助企業(yè)提高企業(yè)利潤(rùn)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第二章單元測(cè)試

“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）。

A:法約爾B:韋伯C:西蒙D:泰羅

答案:西蒙科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是()。

A:計(jì)件工資制B:提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C:職能工長(zhǎng)制D:作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

答案:提高勞動(dòng)生產(chǎn)率企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點(diǎn)來(lái)源于()。

A:科學(xué)管理理論B:管理過(guò)程理論C:霍桑試驗(yàn)結(jié)論D:現(xiàn)代管理理論

答案:霍桑試驗(yàn)結(jié)論古典管理理論認(rèn)為，人是()。

A:自我實(shí)現(xiàn)人B:經(jīng)濟(jì)人C:復(fù)雜人D:社會(huì)人

答案:經(jīng)濟(jì)人提出建立理想的組織模式的社會(huì)學(xué)家是（）。

A:厄威克B:孔茨C:巴納德D:韋伯

答案:韋伯以下管理學(xué)者中被人們稱為“管理管理之父”的是（）。

A:弗雷德里克·泰勒B:查爾斯·巴貝奇C:亨利·法約爾D:亞當(dāng)·斯密

答案:弗雷德里克·泰勒哪個(gè)學(xué)派的理論認(rèn)為：正式組織存在三個(gè)條件，共同的目的、協(xié)作的愿望和信息的溝通（）。

A:社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派B:人際關(guān)系學(xué)派C:系統(tǒng)學(xué)派D:經(jīng)驗(yàn)學(xué)派

答案:社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派泰羅提倡:上級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈，圍繞“人的本性”來(lái)論述人類(lèi)行為規(guī)律及其對(duì)管理的影響，提出了著名的“X理論－Y理論”

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理者必須充分重視"非正式組織"的作用，注重正式組織的效率邏輯與"非正式組織"感情邏輯之間的平衡，持這種主張的是權(quán)變理論學(xué)派。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第三章單元測(cè)試

一般說(shuō)來(lái)，組織的外部要素對(duì)企業(yè)而言是()

A:完全可以控制的B:根本無(wú)法控制的C:只能被動(dòng)接受D:大部分是可控的

答案:只能被動(dòng)接受構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括（）

A:顧客B:供應(yīng)商C:所有者D:競(jìng)爭(zhēng)者

答案:所有者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的（）。

A:社會(huì)因素B:政治因素C:經(jīng)濟(jì)因素D:技術(shù)因素

答案:社會(huì)因素一家玩具制造商以往從未向國(guó)際商業(yè)零售集團(tuán)提供過(guò)產(chǎn)品，但最近與沃爾瑪公司簽訂了一份為期3年的長(zhǎng)毛絨玩具供銷(xiāo)合同。這一結(jié)果使該玩具制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了何種變化（）。

A:環(huán)境復(fù)雜性降低B:環(huán)境復(fù)雜性升高C:環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低D:環(huán)境動(dòng)態(tài)性升高

答案:環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低近些年中國(guó)的節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)逐漸興起，主要是由于人們觀念變化引起的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一因素屬于一般環(huán)境因素中的（）。

A:政治因素B:社會(huì)因素C:經(jīng)濟(jì)因素D:技術(shù)因素

答案:社會(huì)因素日本佳能公司提出“與全世界和人類(lèi)共生”的理念，并以此為基礎(chǔ)制定公司戰(zhàn)略。此事反映了該公司的組織文化。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)管理環(huán)境是指存在于一個(gè)組織內(nèi)外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件的總和。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)社會(huì)響應(yīng)是指一個(gè)組織適應(yīng)變化的社會(huì)狀況的能力，它等于于社會(huì)責(zé)任。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)企業(yè)利益相關(guān)才是指與企業(yè)利害攸關(guān)的個(gè)人和團(tuán)體。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第四章單元測(cè)試

甲公司是一家餐飲外賣(mài)公司。該公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)某軟件園區(qū)的客戶訂餐行為進(jìn)行了深入調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,針對(duì)該區(qū)域的客戶制定和實(shí)施了一套促銷(xiāo)方案,取得了良好效果。甲公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于()。

A:差異化戰(zhàn)略B:一體化戰(zhàn)略C:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D:多元化戰(zhàn)略

答案:一體化戰(zhàn)略近年來(lái)中國(guó)公民出境游市場(chǎng)處于高速發(fā)展的階段，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的鴻湖集團(tuán)于成立了甲旅行社專門(mén)提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目，其市場(chǎng)份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于（）。

A:現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B:問(wèn)題業(yè)務(wù)C:瘦狗業(yè)務(wù)D:明星業(yè)務(wù)

答案:明星業(yè)務(wù)根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析理論，下列各項(xiàng)關(guān)于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A:供應(yīng)商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握的購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)B:供應(yīng)商提供的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)C:供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進(jìn)行后向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)D:占市場(chǎng)份額80%以上的少數(shù)供應(yīng)商將產(chǎn)品銷(xiāo)售給較為零散的購(gòu)買(mǎi)者時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)

答案:供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進(jìn)行后向一體化時(shí)，其討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)經(jīng)營(yíng)電子商城業(yè)務(wù)的甲公司通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，產(chǎn)品瀏覽和搜索行為，從而在掌握消費(fèi)者真實(shí)需求的基礎(chǔ)上有的放矢地向消費(fèi)者推薦商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司網(wǎng)站推薦的食品類(lèi)、服裝類(lèi)和家電類(lèi)商品的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率分別高達(dá)52%、55%和60%。在本案例中，甲公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。

A:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B:多元化戰(zhàn)略C:集中化戰(zhàn)略D:差異化戰(zhàn)略

答案:集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略的特征有（）。

A:政策性B:全局性C:長(zhǎng)遠(yuǎn)性D:風(fēng)險(xiǎn)性

答案:政策性；全局性；長(zhǎng)遠(yuǎn)性；風(fēng)險(xiǎn)性戰(zhàn)略的內(nèi)容有（）。

A:戰(zhàn)略措施B:戰(zhàn)略方針C:戰(zhàn)略目標(biāo)D:戰(zhàn)略意圖

答案:戰(zhàn)略措施；戰(zhàn)略方針；戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略意圖企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為（）等層次。

A:職能戰(zhàn)略B:公司層次戰(zhàn)略C:經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略D:發(fā)展戰(zhàn)略

答案:職能戰(zhàn)略；公司層次戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)將提供的產(chǎn)品或服務(wù)采取有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于的經(jīng)營(yíng)方式，形成產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)中具有獨(dú)特性的戰(zhàn)略。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)SWOT分析法是可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集中自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)公司事業(yè)部制定的是公司層次的戰(zhàn)略。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第五章單元測(cè)試

某企業(yè)打算開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)該產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)路可能有三種自然狀態(tài)：銷(xiāo)路好，銷(xiāo)路一般，銷(xiāo)路較差。各種自然狀態(tài)的概率不知道?，F(xiàn)有兩個(gè)方案可供選擇，自行開(kāi)發(fā)方案在上述三種自然狀態(tài)下的損益值為分別為500、300和100，購(gòu)買(mǎi)專利方案的損益值分別為800、500和-300。用最大最小后悔值法判斷選擇的結(jié)果應(yīng)是（）

A:自行開(kāi)發(fā)B:兩個(gè)方案都不可行C:購(gòu)買(mǎi)專利D:兩個(gè)方案都可行

答案:自行開(kāi)發(fā)采取匿名方式進(jìn)行專家決策的方法又稱為（）。

A:管理人員評(píng)判法B:德?tīng)柗品–:經(jīng)驗(yàn)判斷法D:定性預(yù)測(cè)方法

答案:德?tīng)柗品Q策樹(shù)決策法是（）。

A:主觀決策的一種方法B:定性決策的一種方法C:線性規(guī)劃法的一種形式D:期望值決策法的一種形式

答案:期望值決策法的一種形式“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”反映的是（）類(lèi)型決策的優(yōu)勢(shì)。

A:個(gè)人決策B:邏輯決策C:風(fēng)險(xiǎn)決策D:集體決策

答案:集體決策不確定決策的方法有（）。

A:樂(lè)觀決策法B:最小后悔值法C:悲觀決策法D:現(xiàn)實(shí)選擇法

答案:樂(lè)觀決策法；最小后悔值法；悲觀決策法集體決策方法主要有（）。

A:行為決策法B:名義小組技術(shù)C:專家意見(jiàn)法D:頭腦風(fēng)暴法

答案:名義小組技術(shù)；專家意見(jiàn)法；頭腦風(fēng)暴法定量決策方法有（）。

A:不確定型決策B:主觀決策C:風(fēng)險(xiǎn)型決策D:確定型決策

答案:不確定型決策；風(fēng)險(xiǎn)型決策；確定型決策最小最大決策標(biāo)準(zhǔn)是樂(lè)觀主義者的決策標(biāo)準(zhǔn)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)程序化決策是對(duì)組織管理過(guò)程中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的例行性問(wèn)題按組織事先確定的程序所做的決策。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)直覺(jué)決策是決策者基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的決策，沒(méi)有任何的科學(xué)性，不能采用。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章單元測(cè)試

長(zhǎng)期計(jì)劃往往是（）。

A:戰(zhàn)略性計(jì)劃B:業(yè)務(wù)計(jì)劃C:戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃D:年度計(jì)劃

答案:戰(zhàn)略性計(jì)劃預(yù)算也被稱為（）。

A:數(shù)字化的目標(biāo)B:實(shí)物化的計(jì)劃C:數(shù)字化的形式D:貨幣化的計(jì)劃

答案:貨幣化的計(jì)劃任何組織都要經(jīng)歷一個(gè)從形成、成長(zhǎng)、成熟到衰退的生命周期。在組織生命周期的各個(gè)階段上，計(jì)劃工作的重點(diǎn)也不一樣，組織處于形成期時(shí)，重點(diǎn)是（）

A:長(zhǎng)期性、具體的可操作性B:方向性、指導(dǎo)性C:短期性和操作性D:短期的、指導(dǎo)性

答案:方向性、指導(dǎo)性一家食品公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)兒童營(yíng)養(yǎng)食品具有非常廣闊的市場(chǎng)，該食品公司又有能力研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)此類(lèi)產(chǎn)品，進(jìn)而進(jìn)軍該市場(chǎng)，這個(gè)案例體現(xiàn)了計(jì)劃工作程序的哪一步（）

A:估量機(jī)會(huì)B:確定目標(biāo)C:選擇方案D:確定前提條件

答案:估量機(jī)會(huì)以下哪一個(gè)不僅是計(jì)劃工作的終點(diǎn)，而且也是組織工作、人事工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制活動(dòng)所要達(dá)到的結(jié)果（）

A:宗旨B:政策C:預(yù)算D:指標(biāo)

答案:宗旨計(jì)劃活動(dòng)的普遍性反映了（）。

A:管理的所有職能中都包含著計(jì)劃B:計(jì)劃是各級(jí)主管人員的一個(gè)共同的職能C:上層制定的計(jì)劃適應(yīng)組織的所有層次D:組織對(duì)所有的活動(dòng)都要進(jìn)行精心的計(jì)劃

答案:管理的所有職能中都包含著計(jì)劃；計(jì)劃是各級(jí)主管人員的一個(gè)共同的職能；上層制定的計(jì)劃適應(yīng)組織的所有層次；組織對(duì)所有的活動(dòng)都要進(jìn)行精心的計(jì)劃計(jì)劃工作的內(nèi)容有（）和由什么人去做以及如何做等。

A:為什么要做B:在何地做C:做什么D:何時(shí)去做

答案:為什么要做；在何地做；做什么；何時(shí)去做計(jì)劃的作用有（）

A:便于控制B:降低風(fēng)險(xiǎn)C:提高效益D:指導(dǎo)方向

答案:便于控制；降低風(fēng)險(xiǎn)；提高效益；指導(dǎo)方向任何組織或個(gè)人計(jì)劃都是為了有效地達(dá)到某種目標(biāo)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)計(jì)劃工作在管理諸項(xiàng)職能中處于首要的地位。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第七章單元測(cè)試

集權(quán)的管理方式適用于下面哪個(gè)具體情況？（）

A:組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要度過(guò)難關(guān)B:企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，且分支機(jī)構(gòu)地域分布十分廣泛C:組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性，組織活動(dòng)中需要保持較高的靈活性和創(chuàng)造性D:管理人員的素質(zhì)普遍較高

答案:組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要度過(guò)難關(guān)實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)、分散經(jīng)營(yíng)管理原則的組織結(jié)構(gòu)是（）

A:事業(yè)部制B:矩陣制C:直線職能制D:直線制

答案:事業(yè)部制當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是（）。

A:錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎B:管理幅度日益減少C:管理層次復(fù)雜化D:組織結(jié)構(gòu)扁平化

答案:組織結(jié)構(gòu)扁平化組織中較低管理層次作出決策的數(shù)目、頻度和種類(lèi)越大，則分權(quán)程度（）。

A:越高B:越低C:多樣化D:不一定

答案:越高多維立體組織結(jié)構(gòu)適合于（）。

A:小型企業(yè)B:跨國(guó)公司C:中型企業(yè)D:國(guó)有企業(yè)

答案:跨國(guó)公司機(jī)械式組織的特征有（）。

A:嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系B:高度的正規(guī)化C:分權(quán)的決策D:正式的溝通渠道

答案:嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系；高度的正規(guī)化；正式的溝通渠道組織結(jié)構(gòu)由（）三方面要素構(gòu)成。

A:復(fù)雜化程度B:正規(guī)化程度C:集權(quán)化程度D:統(tǒng)一化程度

答案:復(fù)雜化程度；正規(guī)化程度；集權(quán)化程度以下哪些情形管理幅度可以加寬（）。

A:下屬的工作單位在地理上集中，內(nèi)容相擬B:組織環(huán)境很穩(wěn)定，出現(xiàn)新情況不多C:組織各項(xiàng)工作的過(guò)程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化D:工作的相互依賴程度高，經(jīng)常需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)

答案:下屬的工作單位在地理上集中，內(nèi)容相擬；組織環(huán)境很穩(wěn)定，出現(xiàn)新情況不多；組織各項(xiàng)工作的過(guò)程普遍得到標(biāo)準(zhǔn)化組織目標(biāo)的作用有（）。

A:確定組織的存在B:調(diào)動(dòng)工作積極性C:指明工作方向D:檢驗(yàn)工作成效

答案:確定組織的存在；調(diào)動(dòng)工作積極性；指明工作方向；檢驗(yàn)工作成效組織中一般有三種權(quán)力（）。

A:參謀權(quán)B:職能權(quán)C:指揮權(quán)D:直線權(quán)

答案:參謀權(quán)；職能權(quán)；直線權(quán)

第八章單元測(cè)試

依照費(fèi)德勒權(quán)變模型，下列（）種領(lǐng)導(dǎo)情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最不利。

A:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系不好，工作任務(wù)明確，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)利強(qiáng)B:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好，工作任務(wù)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)利弱C:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好，工作任務(wù)明確，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)利弱D:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系不好，工作任務(wù)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)利弱

答案:領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系不好，工作任務(wù)不明確，領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)利弱依照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下列應(yīng)采取參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情況是（）。

A:下屬既有能力又愿承擔(dān)工作責(zé)任B:下屬既無(wú)能力又不情愿負(fù)擔(dān)工作責(zé)任C:下屬有能力但是不愿領(lǐng)導(dǎo)有過(guò)多的指示和約束D:下屬無(wú)能力但是愿意負(fù)擔(dān)工作責(zé)任

答案:下屬既有能力又愿承擔(dān)工作責(zé)任管理方格圖中，9.9型對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A:“俱樂(lè)部式”的管理B:“專制任務(wù)式”管理C:“貧乏式”管理D:“團(tuán)隊(duì)式”管理

答案:“團(tuán)隊(duì)式”管理領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己有影響力，首先要使用的應(yīng)是（）。

A:獎(jiǎng)賞權(quán)B:個(gè)人權(quán)力C:職位權(quán)力D:懲罰權(quán)力

答案:職位權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)的非職位權(quán)力有（）。

A:感情權(quán)B:專長(zhǎng)權(quán)C:合法權(quán)D:模范權(quán)

答案:感情權(quán)；專長(zhǎng)權(quán)；模范權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素有（）。

A:指揮B:造勢(shì)C:感召D:激勵(lì)

答案:指揮；造勢(shì)；感召；激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)要有（）。

A:性格素質(zhì)B:思想品德素質(zhì)C:知識(shí)素質(zhì)D:能力素質(zhì)

答案:性格素質(zhì)；思想品德素質(zhì)；知識(shí)素質(zhì)；能力素質(zhì)專制性作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)往往比較分權(quán)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式中，他認(rèn)為協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比較有效，是許多成功的領(lǐng)導(dǎo)者所采用的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論又稱領(lǐng)導(dǎo)情境理論，主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第九章單元測(cè)試

需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于（）。

A:精神狀態(tài)B:主導(dǎo)需求C:激勵(lì)程度D:需求層次

答案:主導(dǎo)需求保健—激勵(lì)理論是由（）提出來(lái)的。

A:弗魯姆B:亞當(dāng)斯C:赫茲伯格D:費(fèi)德勒

答案:赫茲伯格成功后的喜悅比薪酬重要，這是人們的（）。

A:自我實(shí)現(xiàn)需要B:社交需要C:生理需要D:安全需要

答案:自我實(shí)現(xiàn)需要激勵(lì)過(guò)程一般是（）。

A:行為—績(jī)效—?jiǎng)訖C(jī)—需要B:績(jī)效—行為—?jiǎng)訖C(jī)—需要C:需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為—績(jī)效D:動(dòng)機(jī)—行為—績(jī)效—需要

答案:需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為—績(jī)效預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績(jī)效可能引起的后果，允許人們通過(guò)按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為，來(lái)回避一種令人不愉快的處境的激勵(lì)方式屬于（）

A:懲罰B:消極強(qiáng)化C:衰減D:積極強(qiáng)化

答案:積極強(qiáng)化馬斯洛需求層次理論和愛(ài)爾德弗ERG理論的相同點(diǎn)是（）。

A:低層次需要和高層次需要可能同時(shí)起作用B:人有成功的需求C:人的需求是有層次的D:較低層次需要滿足會(huì)帶來(lái)滿足較高層次需要的愿望

答案:人有成功的需求；人的需求是有層次的；較低層次需要滿足會(huì)帶來(lái)滿足較高層次需要的愿望過(guò)程型激勵(lì)理論包括（）。

A:公平理論B:ERG理論C:強(qiáng)化理論D:期望理論

答案:公平理論；強(qiáng)化理論；期望理論根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作成就感屬于激勵(lì)因素。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)公平理論是討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)途徑-目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)方式必需是部下樂(lè)于接受的方式，必須具有激勵(lì)性。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第十章單元測(cè)試

“亡羊補(bǔ)牢”屬于()。

A:反饋控制B:預(yù)防性控制C:前饋控制D:同期控制

答案:前饋控制控制程序的第一步是（）。

A:衡量績(jī)效B:糾正偏差C:確定標(biāo)準(zhǔn)D:采取措施

答案:確定標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析屬于（）。

A:糾正性控制B:同期控制C:前饋控制D:反饋控制

答案:前饋控制控制的方法有（）。

A:現(xiàn)場(chǎng)檢查B:分析會(huì)C:計(jì)劃D:預(yù)算

答案:現(xiàn)場(chǎng)檢查；分析會(huì)；計(jì)劃；預(yù)算現(xiàn)場(chǎng)控制的弊端有（）。

A:應(yīng)用范圍較窄B:容易造成控制者與被控制者沖突C:不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題D:容易受管理者時(shí)間和精力的制約。

答案:應(yīng)用范圍較窄；容易造成控制者與被控制者沖突；容易受管理者時(shí)間和精力的制約。企業(yè)管理中控制的內(nèi)容可以有（）。

A:信息控制B:財(cái)務(wù)控制C:績(jī)效控制D:人員控制

答案:信息控制；財(cái)務(wù)控制；績(jī)效控制；人員控制控制的一切活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

A:錯(cuò)B: