管理學(xué)（云南大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋云南大學(xué)

管理學(xué)（云南大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋云南大學(xué)第一章單元測試

管理的載體是（）。

A:管理職能B:管理活動C:管理對象D:組織

答案:組織計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是（）。

A:管理的特性B:管理的基本手段C:管理的功能D:管理的職能

答案:管理的職能（）是法約爾的代表作。

A:《工業(yè)管理與一般管理》B:《動作研究》C:《社會組織與經(jīng)濟組織》D:《科學(xué)管理原理》

答案:《工業(yè)管理與一般管理》管理活動的本質(zhì)是（）。

A:對資金的管理B:對技術(shù)的管理C:對物的管理D:對人的管理

答案:對人的管理管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在（）。

A:管理活動中對于"度"的把握B:管理活動是一種創(chuàng)造性活動C:管理活動中是實行控制的例外原則D:管理活動中對于"度"的把握以及是一種創(chuàng)造性活動

答案:管理活動中對于"度"的把握

第二章單元測試

一般認為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

A:韋伯B:巴納德C:泰勒D:法約爾

答案:法約爾管理的科學(xué)思維不包括（）。

A:市場思維B:辯證思維C:戰(zhàn)略思維D:底線思維

答案:市場思維亨利·明茨伯格把管理者扮演的十種角色歸結(jié)為（）三大類。

A:發(fā)言人角色B:企業(yè)家角色C:決策角色D:信息角色E:人際角色

答案:決策角色；信息角色；人際角色“霍桑試驗”分為（）階段。

A:照明試驗B:繼電器裝配試驗C:大規(guī)模訪談D:接線板試驗E:娛樂試驗

答案:照明試驗；繼電器裝配試驗；大規(guī)模訪談；接線板試驗在科學(xué)管理理論出現(xiàn)以前，人們對組織進行管理主要依賴于業(yè)主的個人經(jīng)驗。（）

A:錯B:對

答案:對

第三章單元測試

企業(yè)面臨的境況日益繁多,企業(yè)的決策越來越難以靠個人的智慧與經(jīng)驗來確定,因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠（）。

A:動態(tài)規(guī)劃B:集體智慧C:下級意見D:多目標協(xié)調(diào)

答案:集體智慧下列關(guān)于決策任務(wù)的表述正確的是（）

A:從未來發(fā)展的角度看,讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義。B:從組織外部視角看,決策的任務(wù)是增強核心競爭優(yōu)勢。C:從外部環(huán)境視角看,決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。D:從組織內(nèi)部視角看,決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。

答案:從未來發(fā)展的角度看,讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義。；從外部環(huán)境視角看,決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。；從組織內(nèi)部視角看,決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。不確定性情境下，決策方案選擇的基本準則有（）

A:悲觀準則B:等概率準則C:樂觀準則D:最小后悔準則

答案:悲觀準則；等概率準則；樂觀準則；最小后悔準則從實際情況看,決策者只要按正確的決策程序和方法辦事,最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。（）

A:對B:錯

答案:錯決策首先必須識別機會或是發(fā)現(xiàn)問題。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章單元測試

在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“天”是指（）。

A:總體環(huán)境B:自然環(huán)境C:行業(yè)環(huán)境D:經(jīng)濟環(huán)境

答案:經(jīng)濟環(huán)境在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“地”是指企業(yè)競爭所處的（）。

A:經(jīng)濟環(huán)境B:行業(yè)環(huán)境C:一般環(huán)境D:自然環(huán)境

答案:自然環(huán)境決策者在對各個方案進行比較分析后,選擇能夠最大限度地實現(xiàn)目的和目標的方案。（）

A:錯B:對

答案:對活動方案的主要方法包括（）

A:頭腦風(fēng)暴法B:強迫聯(lián)系法C:德爾菲法D:5W2H法

答案:頭腦風(fēng)暴法；強迫聯(lián)系法；德爾菲法；5W2H法組織的運行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響;反過來,組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是（）

A:環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用B:環(huán)境主動地選擇組織,改變甚至創(chuàng)造組織C:環(huán)境是組織賴以生存的土壤D:環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作

答案:環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用；環(huán)境是組織賴以生存的土壤；環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作

第五章單元測試

為縮小現(xiàn)狀與目標之間的差距,可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進,隨著時間的推移不斷地逼近目標,也可以通過（）縮小差距。

A:降低產(chǎn)品價格B:變革現(xiàn)狀C:加大營銷力度D:加大廣告開支

答案:變革現(xiàn)狀根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時間長短的不同,可以把計劃分類為（）

A:長期計劃、中期計劃和短期計劃B:正式計劃和非正式計劃C:戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃D:程序性計劃和非程序性計劃

答案:戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)計劃和作業(yè)計劃計劃工作是滲透到組織各種活動中的普遍性管理工作。（）

A:錯B:對

答案:對下列關(guān)于戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的說法中,不正確的是（）

A:戰(zhàn)術(shù)計劃是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略計劃的落實B:戰(zhàn)術(shù)計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程C:戰(zhàn)略計劃的實施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用D:戰(zhàn)術(shù)計劃是戰(zhàn)略計劃的依據(jù)

答案:戰(zhàn)術(shù)計劃的實施是組織活動能力的形成與創(chuàng)造的過程；戰(zhàn)略計劃的實施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用；戰(zhàn)術(shù)計劃是戰(zhàn)略計劃的依據(jù)（）指對偶發(fā)和難以確定發(fā)展態(tài)勢事件能做出的決策。通常而言，高層領(lǐng)導(dǎo)致力于這種決策。

A:微觀決策B:非程序性決策C:經(jīng)驗決策D:程序性決策

答案:非程序性決策

第六章單元測試

組織設(shè)計包括兩個方面的內(nèi)容：（）

A:動態(tài)的組織運行制度設(shè)計B:靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計C:靜態(tài)的組織運行制度設(shè)計D:動態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

答案:動態(tài)的組織運行制度設(shè)計；靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一個完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計至少包括（）三個部分。

A:部門設(shè)計B:層級設(shè)計C:職務(wù)設(shè)計D:職能設(shè)計

答案:部門設(shè)計；層級設(shè)計；職能設(shè)計英國研究人員伯恩斯和斯托克發(fā)現(xiàn)，當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定的時候，組織為了提高運行效率，往往采用機械式層級結(jié)構(gòu)。（）

A:錯B:對

答案:對（）是指一個管理人員直接有效的指揮下屬人員的數(shù)量。

A:管理權(quán)限B:管理責(zé)任C:管理層級D:管理幅度

答案:管理幅度（）是指組織設(shè)計既要保持一定的穩(wěn)定性，又要保持一定的靈活性。

A:目標一致原則B:權(quán)責(zé)對等原則C:柔性經(jīng)濟原則D:分工與協(xié)作原則

答案:柔性經(jīng)濟原則

第七章單元測試

人員配備中的因崗配人，除了人崗匹配，更要注意員工的自身成長。（）

A:對B:錯

答案:對人員選聘的來源中，外部來源一定優(yōu)于內(nèi)部來源。（）

A:錯B:對

答案:錯人員配備的任務(wù)包括（）

A:促進人的全面和自由的發(fā)展B:促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C:為組織崗位物色合適的人選D:充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源

答案:促進人的全面和自由的發(fā)展；促進組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮；為組織崗位物色合適的人選；充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源組織選聘人員過程中，組織內(nèi)部進行人員選聘，經(jīng)?？吹降倪x聘形式有（）

A:勞務(wù)中介機構(gòu)B:工作輪換C:成員晉升D:職位調(diào)動

答案:工作輪換；成員晉升；職位調(diào)動組織選聘人員過程中，組織外部進行人員選聘，經(jīng)?？吹降倪x聘形式有（）

A:勞務(wù)中介機構(gòu)B:上門求職者C:校園招聘D:教育機構(gòu)

答案:勞務(wù)中介機構(gòu)；上門求職者；校園招聘；教育機構(gòu)

第八章單元測試

組織文化是一個組織在長期實踐活動中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中的全體成員共同接受和共同遵循的價值觀念、思維方式、心理預(yù)期、行為準則、團隊歸屬感以及工作作風(fēng)等群體意識的總稱。（）

A:錯B:對

答案:對組織文化可分為主文化和亞文化，這種分類是根據(jù)（）維度劃分的。

A:組織文化涵蓋的范圍B:組織結(jié)構(gòu)特征C:文化內(nèi)在特征D:文化對成員影響力

答案:組織文化涵蓋的范圍在中國，最早將“文”和“化”聯(lián)系在一起的是（）。

A:道德經(jīng)B:論語C:易經(jīng)D:大學(xué)

答案:易經(jīng)對于規(guī)模較小的組織的管理，一般適合采用分層控制的方式。（）

A:錯B:對

答案:錯按照組織文化的內(nèi)在特征進行分類，美國埃默里大學(xué)的桑南菲爾德將組織文化劃分為哪些類型？（）

A:棒球隊型組織文化B:學(xué)院型組織文化C:堡壘型組織文化D:俱樂部型組織文化

答案:棒球隊型組織文化；學(xué)院型組織文化；堡壘型組織文化；俱樂部型組織文化

第九章單元測試

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是同義詞。（）

A:對B:錯

答案:錯領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是指（）。

A:組織并引導(dǎo)團隊實現(xiàn)目標B:管理公司的日常事務(wù)C:掌控團隊的關(guān)鍵資源D:擁有高超的溝通技能

答案:組織并引導(dǎo)團隊實現(xiàn)目標領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇應(yīng)根據(jù)（）。

A:公司規(guī)模和行業(yè)背景B:領(lǐng)導(dǎo)者的知識水平C:團隊類型和目標特征D:領(lǐng)導(dǎo)者的個人愛好

答案:團隊類型和目標特征下列哪些理論被認為是有效的激勵相關(guān)理論？（）

A:取向理論B:成就動機理論C:需求理論D:規(guī)范理論

答案:成就動機理論；需求理論在有效領(lǐng)導(dǎo)與管理激勵的關(guān)系中，下列哪些因素應(yīng)被考慮？（）

A:公司目標B:公司財務(wù)狀況C:員工個性化需求D:執(zhí)行團隊規(guī)章制度的能力

答案:公司目標；員工個性化需求；執(zhí)行團隊規(guī)章制度的能力

第十章單元測試

在激勵機理中，以下哪個不是激勵的三個元素？（）

A:意愿B:意識C:滿意度D:動機

答案:滿意度在激勵方法中，以下哪種不屬于工作激勵？（）

A:參與激勵B:晉升激勵C:投資激勵D:報酬激勵

答案:投資激勵卡特爾通過對“X理論”的研究，提出了激勵理論中的哪些概念？（）

A:意愿B:動機C:報酬D:滿意度

答案:意愿；動機；滿意度在成果激勵中，以下哪些是成果激勵的類型？（）

A:定性激勵B:交流激勵C:組合激勵D:定量激勵

答案:定性激勵；組合激勵；定量激勵激勵理論中，費德勒模型是基于激勵對于員工滿意度的影響而建立的。（）

A:錯B:對

答案:對

第十一章單元測試

管理溝通的主要形式包括哪些？（）

A:交流、協(xié)商、談判B:演講、辯論、會議C:催告、命令、警告D:統(tǒng)計、圖表、報告

答案:交流、協(xié)商、談判影響有效溝通的因素有哪些？（）

A:語言障礙B:目標一致C:情緒波動D:文化差異

答案:語言障礙；情緒波動；文化差異克服溝通障礙的方法有哪些？（）

A:表示自己的同情和理解B:文化差異C:發(fā)揚個性特點，堅持自己的觀點D:用簡單、明了的語言表達自己的想法E:肯定對方的觀點和意見

答案:表示自己的同情和理解；文化差異；用簡單、明了的語言表達自己的想法；肯定對方的觀點和意見以下哪些因素會影響有效溝通的實現(xiàn)？（）

A:缺乏共同語言B:語速過慢C:信息不清晰D:意見不統(tǒng)一

答案:缺乏共同語言；信息不清晰；意見不統(tǒng)一在管理中，組織溝通只是一項次要的工作。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十二章單元測試

保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應(yīng)的管理職能是（）。

A:組織職能B:控制職能C:領(lǐng)導(dǎo)職能D:計劃職能

答案:控制職能控制就是（）各項活動，保證其按計劃進行，并糾正各項偏差的過程。

A:領(lǐng)導(dǎo)B:組織C:協(xié)調(diào)D:監(jiān)視

答案:監(jiān)視管理控制的必要性主要是由下述原因決定的：（）。

A:工作能力的差異B:管理權(quán)力的分散C:實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D:管理權(quán)力的變化E:環(huán)境的變化

答案:工作能力的差異；管理權(quán)力的分散；環(huán)境的變化控制過程主要包括以下幾個基本環(huán)節(jié)的工作。（）

A:衡量績效B:確定方案C:糾正偏差D:確定標準E:選定方案

答案:衡量績效；糾正偏差；確定標準同期控制的目的就是要保證本次活動盡可能地少發(fā)生偏差，并改進下次活動的質(zhì)量。（）

A:錯B:對

答案:錯

第十三章單元測試

企業(yè)中的一般管理主要包括生產(chǎn)控制、（）和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。

A:物流管理B:人力資源管理C:質(zhì)量管理D:信息管理

答案:物流管理控制工作通過糾正偏差的行動與管理的其他四個職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一個（）。

A:相對開放的系統(tǒng)B:完全開放的系統(tǒng)C:相對封閉的系統(tǒng)D:完全封閉的系統(tǒng)

答案:相對封閉的系統(tǒng)下面關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法不正確的是（）。

A:全面質(zhì)量管理僅針對最終產(chǎn)品B:全面質(zhì)量管理認為沒有最好，只有更好C:全面質(zhì)量管理授權(quán)于生產(chǎn)線上的工人和技術(shù)管理人員，鼓勵全員參與D:全面質(zhì)量管理運用數(shù)理統(tǒng)計方法衡量實績，比較標準，糾正偏差

答案:全面質(zhì)量管理僅針對最終產(chǎn)品企業(yè)管理實踐中經(jīng)常借助的控制方法有（）。

A:盈虧控制B:審計控制C:網(wǎng)絡(luò)控制D:比率控制E:預(yù)算控制

答案:盈虧控制；審計控制；網(wǎng)絡(luò)控制；比率控制；預(yù)算控制不同企業(yè)，經(jīng)營支出的具體項目可能不同，但支出預(yù)算中一般都包括（）。

A:直接人工預(yù)算B:附加費用預(yù)算C:全面預(yù)算D:直接原材料預(yù)算E:盈虧預(yù)算

答案:直接人工預(yù)算；附加費用預(yù)算；直接原材料預(yù)算

第十四章單元測試

當(dāng)組織對風(fēng)險進行評估后發(fā)現(xiàn)，步到位開展某項經(jīng)宮活動的風(fēng)險太大且組續(xù)難以承擔(dān)時，應(yīng)選擇何種風(fēng)險規(guī)避的方式（）

A:試探承擔(dān)部分風(fēng)險B:中途放棄承擔(dān)風(fēng)險C:完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險D:先分析風(fēng)險等待一段時間后再重新選擇是否承擔(dān)

答案:試探承擔(dān)部分風(fēng)險（）指在經(jīng)濟環(huán)境沒有變化時發(fā)生損失的可能性，通常是由自然客觀因素或者人們的錯誤或失當(dāng)行為而造成的。

A:靜態(tài)風(fēng)險B:純粹風(fēng)險C:投機風(fēng)險D:動態(tài)風(fēng)險

答案:靜態(tài)風(fēng)險“青蛙現(xiàn)象”是19世紀的幾個教授提出的。他們做了一個實驗，先把一只青蛙扔進lOOt的水里，青蛙馬上跳了出去，成功脫險。后來，他們把青蛙放在水里慢慢加熱，結(jié)果青蛙被煮死在水里?！扒嗤墁F(xiàn)象”給管理者帶來的啟示是（）。

A:要善于學(xué)習(xí)新知識，善于思考B:要盡早感知風(fēng)險，把問題消滅在萌芽狀態(tài)C:決策前要想清楚會出現(xiàn)什么問題D:要敢于創(chuàng)新，勇于冒險

答案:要盡早感知風(fēng)險，把問題消滅在萌芽狀態(tài)風(fēng)險評估的方法很多，其中采用熱圖定量或定性估計風(fēng)險的可能性及影響是哪種風(fēng)險評估方法。（）

A:情景分析B:損失概率和損失程度的估測C:風(fēng)險地圖D:敏感性分析

答案:風(fēng)險地圖由于風(fēng)險造成的損失和帶來的影響可能是多方面的，因此涉及風(fēng)險評估的原則

中的（）

A:動態(tài)性原則B:可操作性原則C:系統(tǒng)性原則D:科學(xué)性原則

答案:系統(tǒng)性原則

第十五章單元測試

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的說法，以下哪一個選項是錯誤的（）。

A:旨在表現(xiàn)出戰(zhàn)略決策的流創(chuàng)新B:旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標C:新來者面對巨大資源短缺也能成功的唯一