管理學(xué)（云南財(cái)經(jīng)大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋云南財(cái)經(jīng)大學(xué)

管理學(xué)（云南財(cái)經(jīng)大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋云南財(cái)經(jīng)大學(xué)第一章單元測(cè)試

計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是（

）。

A:管理的特性B:管理的基本手段C:管理的功能D:管理的職能

答案:管理的職能管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)，他這時(shí)扮演的角色是（

）。

A:決策角色B:人際關(guān)系角色C:信息角色D:企業(yè)家角色

答案:人際關(guān)系角色管理的性質(zhì)是（

）。

A:資源B:科學(xué)性C:實(shí)踐性D:藝術(shù)性E:技術(shù)性

答案:科學(xué)性；藝術(shù)性管理的四項(xiàng)基本職能是（

）。

A:決策B:組織C:計(jì)劃D:控制

E:領(lǐng)導(dǎo)

答案:組織；計(jì)劃；控制

；領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐、管理思想和管理理論自古有之。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第二章單元測(cè)試

管理的目的之一就是要使組織適應(yīng)（

），與環(huán)境的變化及發(fā)展保持協(xié)調(diào)。

A:公眾B:環(huán)境C:政策D:社會(huì)

答案:環(huán)境對(duì)某一特定社會(huì)中所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素，稱為（

）因素。

A:具體環(huán)境B:任務(wù)環(huán)境C:中觀環(huán)境D:一般環(huán)境

答案:一般環(huán)境組織的法律環(huán)境因素有（

）。

A:國(guó)家法律規(guī)范B:國(guó)家法律體系C:國(guó)家司法機(jī)關(guān)D:國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)E:組織的法律意識(shí)

答案:國(guó)家法律規(guī)范；國(guó)家司法機(jī)關(guān)；國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)；組織的法律意識(shí)組織的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)，主要因素有（

）。

A:經(jīng)濟(jì)體制B:經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力C:社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)D:宏觀經(jīng)濟(jì)政策E:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

答案:經(jīng)濟(jì)體制；社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；宏觀經(jīng)濟(jì)政策；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平按美國(guó)學(xué)者斯蒂芬·羅賓斯的觀點(diǎn)，環(huán)境是指對(duì)組織績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

道德在本質(zhì)上是（

）。

A:不成文的法律B:社會(huì)契約C:規(guī)則或原則D:個(gè)人的價(jià)值觀

答案:規(guī)則或原則在商業(yè)道德方面，主張把規(guī)范分析和實(shí)證分析納入道德討論的是（

）。

A:公平理論觀B:功利觀C:綜合社會(huì)契約理論觀D:權(quán)利觀

答案:綜合社會(huì)契約理論觀企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要由（

）構(gòu)成。

A:提供必要的指導(dǎo)B:提供售后服務(wù)C:提供正確的產(chǎn)品信息D:賦予顧客自主選擇的權(quán)利E:提供安全的產(chǎn)品

答案:提供必要的指導(dǎo)；提供售后服務(wù)；提供正確的產(chǎn)品信息；賦予顧客自主選擇的權(quán)利；提供安全的產(chǎn)品同一組織可能在不同時(shí)期具有不同的道德倫理標(biāo)準(zhǔn)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)道德是個(gè)人自律的規(guī)范，而倫理則多指社會(huì)約束的法則。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第四章單元測(cè)試

古代中國(guó)管理實(shí)踐案例中，（

）是一次典型的系統(tǒng)管理實(shí)踐。

A:丁謂重建皇宮B:萬里長(zhǎng)城C:京杭大運(yùn)河D:都江堰水利工程

答案:丁謂重建皇宮強(qiáng)調(diào)“四民分業(yè)”，強(qiáng)化了士、農(nóng)、工、商社會(huì)分工的是（

）。

A:管子B:孟子C:老子D:孔子

答案:管子老子在《道德經(jīng)》中的（

）思想對(duì)中外管理思想的發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。

A:無為而治B:道法自然C:無智型管理D:以政為德E:舉賢用人

答案:無為而治；道法自然；無智型管理都江堰工程，規(guī)模宏大，地點(diǎn)適宜，布局科學(xué)合理，兼有防洪、排灌、航運(yùn)的作用，在世界古代水利工程史上也是罕見的奇跡，充分展現(xiàn)出我國(guó)古代勞動(dòng)人民高超的工程設(shè)計(jì)和管理水平。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)科學(xué)管理的根本目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

決策遵循的原則之一是（

）。

A:創(chuàng)新原則B:最快原則C:準(zhǔn)確原則D:最優(yōu)原則

答案:創(chuàng)新原則決策的依據(jù)是（

）。

A:大量的信息B:資源C:績(jī)效D:適量的信息

答案:適量的信息與戰(zhàn)略決策相對(duì)應(yīng)的決策者是（

）。

A:基層管理者B:中層管理者C:一般管理者D:高層管理者

答案:高層管理者決策是管理過程的首要內(nèi)容。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)決策者僅指高層管理者。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第六章單元測(cè)試

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向所做出的長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略是（

）。

A:事業(yè)部戰(zhàn)略B:職能戰(zhàn)略C:公司分戰(zhàn)略D:公司總戰(zhàn)略

答案:公司總戰(zhàn)略以守為攻，后發(fā)制人；避實(shí)就虛，不與對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)；在產(chǎn)品開發(fā)上，實(shí)行緊跟主義，后發(fā)制人；在生產(chǎn)方面著眼于提高效率，降低成本的戰(zhàn)略是（

）。

A:進(jìn)攻戰(zhàn)略B:撤退戰(zhàn)略C:防守戰(zhàn)略D:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

答案:防守戰(zhàn)略企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，應(yīng)遵循的基本原則有（

）。

A:可行性原則B:關(guān)鍵性原則C:激勵(lì)性原則D:定量化原則E:一致性原則

答案:可行性原則；關(guān)鍵性原則；激勵(lì)性原則；定量化原則；一致性原則戰(zhàn)略管理是組織最高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是過去企業(yè)一般用的長(zhǎng)期計(jì)劃。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第七章單元測(cè)試

古人所說的“運(yùn)籌帷幄”，就是對(duì)（

）職能最形象的概括。

A:決策B:計(jì)劃C:控制D:指揮

答案:計(jì)劃（

）工作是管理活動(dòng)的橋梁和基礎(chǔ)。

A:控制B:協(xié)調(diào)C:指揮D:計(jì)劃

答案:計(jì)劃按時(shí)間期限劃分，計(jì)劃可分為（

）。

A:戰(zhàn)略性計(jì)劃B:短期計(jì)劃C:作業(yè)計(jì)劃D:長(zhǎng)期計(jì)劃E:中期計(jì)劃

答案:短期計(jì)劃；長(zhǎng)期計(jì)劃；中期計(jì)劃按計(jì)劃制訂者的層次劃分，計(jì)劃可分為（

）。

A:戰(zhàn)略性計(jì)劃B:戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C:人事計(jì)劃D:業(yè)務(wù)計(jì)劃E:作業(yè)計(jì)劃

答案:戰(zhàn)略性計(jì)劃；戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃；作業(yè)計(jì)劃計(jì)劃是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第八章單元測(cè)試

組織內(nèi)各合作方之間為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所構(gòu)建出來的一種穩(wěn)定關(guān)系，稱為（

）。

A:組織關(guān)系B:組織變革C:組織管理D:組織結(jié)構(gòu)

答案:組織結(jié)構(gòu)組織可以分為經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織，有時(shí)也包括宗教組織和其他社會(huì)組織，這是根據(jù)（

）進(jìn)行的分類。

A:組織人數(shù)B:不同組織發(fā)揮的社會(huì)功能的差異C:組織的形式D:利益分配方式

答案:不同組織發(fā)揮的社會(huì)功能的差異常見的組織結(jié)構(gòu)有（

）。

A:職能型結(jié)構(gòu)B:縱向型結(jié)構(gòu)C:矩陣型結(jié)構(gòu)D:事業(yè)部型結(jié)構(gòu)E:網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

答案:職能型結(jié)構(gòu)；矩陣型結(jié)構(gòu)；事業(yè)部型結(jié)構(gòu)；網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)組織可以說，就是為了達(dá)到共同目的的所有人員協(xié)力合作的形態(tài)。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)“組織結(jié)構(gòu)”指的是組織內(nèi)各合作方之間為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所構(gòu)建出來的一種穩(wěn)定關(guān)系。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第九章單元測(cè)試

組織變革是由（

）共同推動(dòng)的。

A:各層級(jí)的管理者B:管理者和全體員工C:全體股東D:董事會(huì)和變革機(jī)構(gòu)

答案:管理者和全體員工（

）變革是在短時(shí)間內(nèi)，通過對(duì)組織進(jìn)行大幅度的全面調(diào)整，徹底打破原有組織模式并迅速建立新的組織模式。

A:封閉的B:漸進(jìn)式C:激進(jìn)式D:戰(zhàn)略

答案:激進(jìn)式根據(jù)變革范圍劃分，組織變革有（

）幾種類型。

A:技術(shù)和流程變革B:有界限的變革C:封閉的變革D:結(jié)構(gòu)變革E:無限的變革

答案:有界限的變革；封閉的變革；無限的變革20世紀(jì)80年代，奈斯比特提出了革新性文化理論。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行的變革，不是簡(jiǎn)單的部門之間的合并、拆分和重組，而是包括職權(quán)關(guān)系、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)參數(shù)的全局性優(yōu)化和調(diào)整。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十章單元測(cè)試

（

）被認(rèn)為是第一個(gè)使用“人力資源”一詞的人。

A:舒爾茨B:貝克爾C:德魯克D:康芒斯

答案:康芒斯目前所理解的人力資源概念，是由（

）在其《管理實(shí)踐》一書中首先正式提出并加以明確界定的。

A:貝克爾B:德魯克C:邁爾斯D:舒爾茨

答案:德魯克（

）是人力資源管理工作的起點(diǎn)，也是組織人事行動(dòng)的指南和工作綱領(lǐng)。

A:培訓(xùn)與開發(fā)B:員工招聘C:人力資源規(guī)劃D:工作分析

答案:人力資源規(guī)劃人力資源管理的基本職能包括（

）。

A:工作分析B:勞動(dòng)關(guān)系管理C:職業(yè)發(fā)展管理D:培訓(xùn)與開發(fā)E:績(jī)效管理

答案:工作分析；勞動(dòng)關(guān)系管理；培訓(xùn)與開發(fā)；績(jī)效管理人力資源是第一可貴的，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第十一章單元測(cè)試

概括地說，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種（

）。

A:專長(zhǎng)力B:影響力C:獎(jiǎng)賞力D:懲罰力

答案:影響力領(lǐng)導(dǎo)與管理既具有密切的聯(lián)系，又具有本質(zhì)的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是放在（

）。

A:正確地分析B:做正確的事C:正確地執(zhí)行D:把事做正確

答案:做正確的事美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)的研究認(rèn)為（

）型的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度。

A:高關(guān)懷-低定規(guī)B:低關(guān)懷-低定規(guī)C:高關(guān)懷-高定規(guī)D:低關(guān)懷-高定規(guī)

答案:高關(guān)懷-高定規(guī)領(lǐng)導(dǎo)必須具備的要素有（

）。

A:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多關(guān)心員工B:領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力C:領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或者追隨者D:領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)E:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多對(duì)工作人員施加影響

答案:領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力；領(lǐng)導(dǎo)者必須有下屬或者追隨者；領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，并可以通過影響下屬來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)要做一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的潛質(zhì)有（

）。

A:激勵(lì)人心B:共啟愿景C:使眾人行D:以身作則E:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

答案:激勵(lì)人心；共啟愿景；使眾人行；以身作則；挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

第十二章單元測(cè)試

激勵(lì)是針對(duì)人的（

）而進(jìn)行的工作。

A:需求B:欲望C:行為動(dòng)機(jī)D:渴望

答案:行為動(dòng)機(jī)激勵(lì)過程即（

）。

A:績(jī)效—?jiǎng)訖C(jī)—行為—需要B:需要—行為—?jiǎng)訖C(jī)—績(jī)效C:績(jī)效—行為—?jiǎng)訖C(jī)—需要D:需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為—績(jī)效

答案:需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為—績(jī)效動(dòng)機(jī)就是個(gè)體通過艱苦努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，而這種努力又能滿足個(gè)體的某些需要。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)激勵(lì)就是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件，使他們滿意。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)馬斯洛的需要層次論認(rèn)為只有當(dāng)人們的低層次需要得到滿足以后才會(huì)有高層次的需要。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第十三章單元測(cè)試

溝通是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或組織為達(dá)成共識(shí)而進(jìn)行的（

）。

A:信息交流B:信息轉(zhuǎn)換C:信息傳遞D:信息分享

答案:信息分享溝通要通過反反復(fù)復(fù)多次，才能較好地履行和完成溝通的工作職責(zé)，這是溝通的（

）。

A:靈活性原則B:互動(dòng)性原則C:連續(xù)性原則D:及時(shí)性原則

答案:連續(xù)性原則組織中的溝通一般可以分為（

）。

A:團(tuán)隊(duì)溝通與人際溝通B:上行溝通與下行溝通C:組織間溝通與團(tuán)隊(duì)溝通D:正式溝通與非正式溝通

答案:正式溝通與非正式溝通按組織系統(tǒng)，溝通可分為（

）兩類。

A:平行溝通B:非正式溝通C:下行溝通D:正式溝通E:上行溝通

答案:非正式溝通；正式溝通溝通是一個(gè)信息傳遞與理解的過程。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第十四章單元測(cè)試

控制就是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)，以保證其按（

）進(jìn)行，并糾正各項(xiàng)偏差的過程。

A:計(jì)劃B:組織C:領(lǐng)導(dǎo)D:決策

答案:計(jì)劃保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理職能是（

）。

A:控制職能B:領(lǐng)導(dǎo)職能C:計(jì)劃職能D:組織職能

答案:控制職能控制的基本步驟包括（

）。

A:反饋B:衡量工作績(jī)效C:修改目標(biāo)D:確定標(biāo)準(zhǔn)E:糾正偏差

答案:衡量工作績(jī)效；確定