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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版商業(yè)綜合體物業(yè)接管及綜合體運(yùn)營管理協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方名稱:_________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________2.乙方名稱:_________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________3.其他相關(guān)方:名稱:_____________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)商業(yè)綜合體:指集購物、餐飲、娛樂、辦公、居住等功能于一體的綜合性建筑群。(2)物業(yè)接管:指甲方將商業(yè)綜合體項(xiàng)目交由乙方進(jìn)行運(yùn)營管理。(3)運(yùn)營管理:指乙方對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常管理、維護(hù)、維修、經(jīng)營等活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)接管范圍:指甲方將商業(yè)綜合體項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)、運(yùn)營權(quán)等權(quán)利轉(zhuǎn)讓給乙方。(2)運(yùn)營期限:指乙方對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營管理的期限。(3)服務(wù)質(zhì)量:指乙方在運(yùn)營管理過程中,為甲方和商業(yè)綜合體項(xiàng)目內(nèi)各經(jīng)營商戶提供的服務(wù)水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方享有商業(yè)綜合體項(xiàng)目的所有權(quán)、使用權(quán)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方履行合同約定的義務(wù)。(3)甲方負(fù)責(zé)提供商業(yè)綜合體項(xiàng)目的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行運(yùn)營管理工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方享有商業(yè)綜合體項(xiàng)目的運(yùn)營權(quán)、管理權(quán)。(2)乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體項(xiàng)目的日常管理、維護(hù)、維修、經(jīng)營等活動(dòng)。(3)乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。(4)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營管理情況。五、履行條件5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為:_____________________________5.3合同履行方式(1)乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)、按質(zhì)完成商業(yè)綜合體項(xiàng)目的運(yùn)營管理工作。(2)雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)資料、數(shù)據(jù)等信息。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同約定的運(yùn)營期限屆滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂終止協(xié)議。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,乙方應(yīng)將商業(yè)綜合體項(xiàng)目交付給甲方。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)物業(yè)接管費(fèi)用:指乙方接管商業(yè)綜合體項(xiàng)目所需的費(fèi)用,包括但不限于人員培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)、資料整理費(fèi)等。(2)運(yùn)營管理費(fèi)用:指乙方對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常運(yùn)營管理所需的費(fèi)用,包括但不限于人員工資、水電費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等。(3)物業(yè)維護(hù)費(fèi)用:指乙方對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)所需的費(fèi)用,包括但不限于綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)等。(4)其他費(fèi)用:指合同約定之外,由雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式(1)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付費(fèi)用。(2)雙方可根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間(1)物業(yè)接管費(fèi)用應(yīng)在乙方完成接管工作后五個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)運(yùn)營管理費(fèi)用按月支付,每月的支付日為每月的一個(gè)工作日。(3)物業(yè)維護(hù)費(fèi)用按季度支付,每季度的支付日為每季度的一個(gè)工作日。(4)其他費(fèi)用的支付時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前,向乙方提供付款通知單。(2)乙方應(yīng)在收到付款通知單后五個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)若甲方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的____%。(2)若甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量費(fèi)用的____%。(2)若乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)雙方應(yīng)按照違約條款約定,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)賠償金額以實(shí)際損失為基礎(chǔ),雙方可協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)綜合體項(xiàng)目信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素,導(dǎo)致合同無法履行或者履行成本顯著增加。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互通知,并盡力減輕損失。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致商業(yè)綜合體項(xiàng)目部分設(shè)施損壞。(2)政府頒布新政策,導(dǎo)致商業(yè)綜合體項(xiàng)目部分經(jīng)營業(yè)務(wù)無法繼續(xù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解方式解決爭議。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成,雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同簽訂后,甲方仍保留對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目的所有權(quán)。(2)乙方在運(yùn)營管理過程中,應(yīng)尊重甲方的所有權(quán)和利益。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目進(jìn)行重大決策的權(quán)利。(2)乙方在運(yùn)營管理過程中,如需進(jìn)行重大決策,應(yīng)事先征得甲方的同意。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)相互協(xié)助,確保商業(yè)綜合體項(xiàng)目的順利運(yùn)營。(2)雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面通知等方式進(jìn)行溝通。(2)雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件,與雙方其他協(xié)議或合同無關(guān)。16.3增減條款(1)未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得擅自增減合同條款。(2)增減條款自雙方簽字蓋章之日起生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.商業(yè)綜合體項(xiàng)目相關(guān)規(guī)劃文件4.商業(yè)綜合體項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)表5.商業(yè)綜合體項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備清單6.人員培訓(xùn)計(jì)劃7.運(yùn)營管理方案8.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃9.不可抗力事件清單10.爭議解決機(jī)制文件11.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。任何一方泄露商業(yè)秘密。未經(jīng)對(duì)方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付,視為違約。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,經(jīng)甲方提出后仍未改善,視為違約。任何一方違反保密條款,經(jīng)對(duì)方提出后仍未采取措施,視為違約。未經(jīng)對(duì)方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范,包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除等。2.物業(yè)管理?xiàng)l例:指調(diào)整物業(yè)管理關(guān)系的行政法規(guī),包括物業(yè)管理的范圍、責(zé)任、權(quán)利義務(wù)等。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。4.保密條款:指合同中約定的,限制一方或雙方泄露商業(yè)秘密的條款。5.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的一定金額,以彌補(bǔ)守約方因違約所遭受的損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)催告甲方支付,如甲方仍不支付,可依法向法院提起訴訟。2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取措施改善,否則甲方有權(quán)解除合同。3.問題:商業(yè)秘密泄露。解決辦法:雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),制定保密措施,如發(fā)現(xiàn)泄露,應(yīng)及時(shí)采取措施制止并追究責(zé)任。4.問題:合同修改和補(bǔ)充。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行修改和補(bǔ)充,確保修改和補(bǔ)充的內(nèi)容合法有效。5.問題:不可抗力事件發(fā)生。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理,如需延期履行或解除合同,應(yīng)提前通知對(duì)方。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:_________________________地址:_____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________2.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的運(yùn)營管理服務(wù)。(2)第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)運(yùn)營管理中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。3.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。(2)第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的運(yùn)營資金支持。(2)乙方有權(quán)要求甲方提供商業(yè)綜合體項(xiàng)目的相關(guān)資料。(3)乙方有權(quán)對(duì)商業(yè)綜合體項(xiàng)目的運(yùn)營管理進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方利益條款:(1)乙方有權(quán)享受商業(yè)綜合體項(xiàng)目的經(jīng)營收益。(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整運(yùn)營策略。(3)乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方未按約定提供運(yùn)營資金,應(yīng)向乙方支付違約金。(2)甲方泄露商業(yè)綜合體項(xiàng)目信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)甲方不得擅自改變乙方在運(yùn)營管理中的決策權(quán)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營管理進(jìn)行監(jiān)督。(2)甲方有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營報(bào)告。(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整運(yùn)營策略。2.甲方利益條款:(1)甲方有權(quán)享受商業(yè)綜合體項(xiàng)目的經(jīng)營收益。(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。(3)甲方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)乙方的運(yùn)營管理提出建議。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。(2)乙方泄露商業(yè)綜合體項(xiàng)目信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)乙方不得擅自改變甲方在運(yùn)營管理中的決策權(quán)。全文完。二零二四版商業(yè)綜合體物業(yè)接管及綜合體運(yùn)營管理協(xié)議1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期第二章合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2合同目的第三章物業(yè)接管范圍3.1物業(yè)接管范圍界定3.2物業(yè)接管期限第四章物業(yè)接管條件4.1物業(yè)接管前提條件4.2物業(yè)接管程序第五章物業(yè)接管費(fèi)用5.1物業(yè)接管費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)接管費(fèi)用支付方式第六章物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)6.1物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)概述6.2物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)具體內(nèi)容第七章物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用7.1物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成7.2物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式第八章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求8.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第九章物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備管理9.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)要求9.2設(shè)施設(shè)備管理要求第十章物業(yè)安全與消防管理10.1物業(yè)安全責(zé)任10.2消防安全管理要求第十一章物業(yè)糾紛處理11.1物業(yè)糾紛處理原則11.2物業(yè)糾紛處理程序第十二章合同期限及終止12.1合同期限12.2合同終止條件第十三章違約責(zé)任及爭議解決13.1違約責(zé)任13.2爭議解決方式第十四章其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同生效及變更14.3合同附件14.4其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1接管方名稱:_______________________1.1.2接管方地址:_______________________1.1.3運(yùn)營方名稱:_______________________1.1.4運(yùn)營方地址:_______________________1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1接管方法定代表人:_______________________1.2.2接管方聯(lián)系方式:_______________________1.2.3運(yùn)營方法定代表人:_______________________1.2.4運(yùn)營方聯(lián)系方式:_______________________1.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期:_______________________第二章合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.1.1項(xiàng)目名稱:_______________________2.1.2項(xiàng)目位置:_______________________2.1.3項(xiàng)目規(guī)模:_______________________2.2合同目的2.2.1明確物業(yè)接管范圍和責(zé)任;2.2.2規(guī)范物業(yè)運(yùn)營管理;2.2.3確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;2.2.4維護(hù)雙方合法權(quán)益。第三章物業(yè)接管范圍3.1物業(yè)接管范圍界定3.1.1物業(yè)接管范圍包括但不限于:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、公共設(shè)施、設(shè)備等;3.1.2物業(yè)接管范圍詳細(xì)內(nèi)容見附件一。3.2物業(yè)接管期限3.2.1物業(yè)接管期限自本合同簽訂之日起至_______________________止。第四章物業(yè)接管條件4.1物業(yè)接管前提條件4.1.1接管方具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì);4.1.2物業(yè)接管所需手續(xù)齊全;4.1.3雙方已就物業(yè)接管事宜達(dá)成一致。4.2物業(yè)接管程序4.2.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后_______________________日內(nèi)完成物業(yè)接管手續(xù);4.2.2物業(yè)接管程序詳見附件二。第五章物業(yè)接管費(fèi)用5.1物業(yè)接管費(fèi)用構(gòu)成5.1.1物業(yè)接管費(fèi)用包括但不限于:物業(yè)接管服務(wù)費(fèi)、相關(guān)稅費(fèi)等;5.1.2物業(yè)接管費(fèi)用具體金額詳見附件三。5.2物業(yè)接管費(fèi)用支付方式5.2.1物業(yè)接管費(fèi)用分_______________________期支付;5.2.2物業(yè)接管費(fèi)用支付方式詳見附件三。第六章物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)6.1物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)概述6.1.1物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)包括但不限于:物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等;6.1.2物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)具體內(nèi)容詳見附件四。6.2物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)具體內(nèi)容6.2.1物業(yè)管理職責(zé);6.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)職責(zé);6.2.3安全保衛(wèi)職責(zé);6.2.4其他相關(guān)職責(zé)。第七章物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用7.1物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用構(gòu)成7.1.1物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用包括但不限于:物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等;7.1.2物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用具體構(gòu)成詳見附件五。7.2物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式7.2.1物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用按_______________________周期收取;7.2.2物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用支付方式詳見附件五。第八章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)8.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求8.1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);8.1.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足業(yè)主和用戶的需求;8.1.3物業(yè)服務(wù)應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六;8.2.2運(yùn)營方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估。第九章物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備管理9.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)要求9.1.1運(yùn)營方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);9.1.2維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、規(guī)范。9.2設(shè)施設(shè)備管理要求9.2.1運(yùn)營方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行;9.2.2設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第十章物業(yè)安全與消防管理10.1物業(yè)安全責(zé)任10.1.1運(yùn)營方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理工作;10.1.2業(yè)主和用戶應(yīng)遵守安全管理規(guī)定。10.2消防安全管理要求10.2.1運(yùn)營方應(yīng)建立健全消防安全管理制度;10.2.2定期進(jìn)行消防安全檢查和演練。第十一章物業(yè)糾紛處理11.1物業(yè)糾紛處理原則11.1.1以事實(shí)為依據(jù),依法處理;11.1.2維護(hù)雙方的合法權(quán)益。11.2物業(yè)糾紛處理程序11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;11.2.2協(xié)商不成的,可向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。第十二章合同期限及終止12.1合同期限12.1.1本合同期限為_______________________年;12.1.2合同期滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽。12.2合同終止條件12.2.1違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為;12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;12.2.3其他法律法規(guī)規(guī)定的合同終止條件。第十三章違約責(zé)任及爭議解決13.1違約責(zé)任13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;13.1.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容詳見附件七。13.2爭議解決方式13.2.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;13.2.2協(xié)商不成的,可向_______________________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第十四章其他約定14.1通知與送達(dá)14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送;14.1.2送達(dá)方式詳見附件八。14.2合同生效及變更14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;14.2.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同附件14.3.1附件一:物業(yè)接管范圍界定;14.3.2附件二:物業(yè)接管程序;14.3.3附件三:物業(yè)接管費(fèi)用;14.3.4附件四:物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé);14.3.5附件五:物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用;14.3.6附件六:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);14.3.7附件七:違約責(zé)任;14.3.8附件八:通知與送達(dá)方式。合同方簽字:接管方代表(簽字):_______________________日期:_______________________運(yùn)營方代表(簽字):_______________________日期:_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)下的物業(yè)接管流程1.1.1甲方有權(quán)決定物業(yè)接管的流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn);1.1.2甲方應(yīng)提前向乙方提供接管所需的文件和資料;1.1.3乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成接管工作。1.2甲方主導(dǎo)下的物業(yè)運(yùn)營決策1.2.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)運(yùn)營進(jìn)行總體決策;1.2.2甲方應(yīng)定期與乙方溝通,討論物業(yè)運(yùn)營的重大事項(xiàng);1.2.3乙方應(yīng)執(zhí)行甲方的決策,并定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營情況。1.3甲方主導(dǎo)下的費(fèi)用控制1.3.1甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)運(yùn)營費(fèi)用進(jìn)行控制和監(jiān)督;1.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求編制和提交財(cái)務(wù)報(bào)表;1.3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行審計(jì)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)下的物業(yè)運(yùn)營管理2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)主意見制定物業(yè)運(yùn)營策略;2.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)物業(yè)運(yùn)營情況,包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等;2.1.3甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷,支持乙方的運(yùn)營決策。2.2乙方主導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)改進(jìn)2.2.1乙方應(yīng)不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù),提高業(yè)主滿意度;2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);2.2.3甲方應(yīng)支持乙方的服務(wù)改進(jìn)措施,并提供必要的資源。2.3乙方主導(dǎo)下的費(fèi)用預(yù)算2.3.1乙方應(yīng)編制詳細(xì)的年度費(fèi)用預(yù)算,并報(bào)甲方審批;2.3.2乙方有權(quán)根據(jù)預(yù)算執(zhí)行物業(yè)運(yùn)營,但需定期向甲方匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況;2.3.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的引入3.1.1雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)接管和運(yùn)營管理;3.1.2第三方中介的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)符合雙方的要求;3.1.3第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由雙方協(xié)商確定。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)接管的監(jiān)督和協(xié)調(diào);3.2.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營的評(píng)估和監(jiān)督;3.2.3第三方中介應(yīng)定期向雙方提交評(píng)估報(bào)告。3.3第三方中介的費(fèi)用3.3.1第三方中介的費(fèi)用由雙方承擔(dān),具體費(fèi)用由雙方與第三方中介協(xié)商確定;3.3.2第三方中介的費(fèi)用支付方式應(yīng)在合同中明確;3.3.3第三方中介的費(fèi)用支出情況應(yīng)定期向雙方匯報(bào)。3.4第三方中介的爭議解決3.4.1若第三方中介與雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;3.4.2協(xié)商不成的,可提交給相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解;3.4.3若仲裁機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)無法解決爭議,則可依法向人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)接管范圍界定2.附件二:物業(yè)接管程序3.附件三:物業(yè)接管費(fèi)用4.附件四:物業(yè)運(yùn)營管理職責(zé)5.附件五:物業(yè)運(yùn)營管理費(fèi)用6.附件六:物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.附件七:違約責(zé)任8.附件八:通知與送達(dá)方式9.附件九:第三方中介資質(zhì)證明10.附件十:物業(yè)運(yùn)營年度報(bào)告11.附件十一:第三方中介評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付物業(yè)接管費(fèi)用。認(rèn)定:根據(jù)合同第五條,甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)接管費(fèi)用,未按時(shí)支付即構(gòu)成違約。2.違約行為:乙方未按時(shí)完成物業(yè)接管工作。認(rèn)定:根據(jù)合同第四章,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成接管工作,未按時(shí)完成即構(gòu)成違約。3.違約行為:乙方未達(dá)到約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定:根據(jù)合同第八條,乙方應(yīng)達(dá)到國家及行業(yè)規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),未達(dá)到即構(gòu)成違約。4.違約行為:第三方中介未履行合同約定的職責(zé)。認(rèn)定:根據(jù)合同第三條,第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)接管的監(jiān)督和協(xié)調(diào),未履行職責(zé)即構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)接管:指接管方依法取得物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán),并開始對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的活動(dòng)。2.運(yùn)營管理:指對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、服務(wù)等活動(dòng),以確保物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的滿意。3.違約責(zé)任:指違約方因違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.第三方中介:指在合同履行過程中,為雙方提供專業(yè)服務(wù)的中立機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)接管過程中出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障。解決辦法:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知維修人員盡快修復(fù)。2.問題:物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)業(yè)主投訴。解決辦法:及時(shí)調(diào)查投訴原因,采取措施解決問題,并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。3.問題:第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法:與第三方中介溝通,協(xié)商解決服務(wù)問題,必要時(shí)更換第三方中介。五、所有應(yīng)用場景:1.商業(yè)綜合體物業(yè)接管及運(yùn)營管理。2.物業(yè)接管和運(yùn)營管理合同簽訂。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)估。4.物業(yè)運(yùn)營費(fèi)用的預(yù)算和控制。5.第三方中介的引入和管理。全文完。二零二四版商業(yè)綜合體物業(yè)接管及綜合體運(yùn)營管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.物業(yè)接管范圍3.1物業(yè)接管內(nèi)容3.2物業(yè)接管時(shí)間4.運(yùn)營管理職責(zé)4.1運(yùn)營管理目標(biāo)4.2運(yùn)營管理職責(zé)5.物業(yè)接管及運(yùn)營管理費(fèi)用5.1物業(yè)接管費(fèi)用5.2運(yùn)營管理費(fèi)用6.運(yùn)營管理期限6.1運(yùn)營管理起始時(shí)間6.2運(yùn)營管理終止時(shí)間7.運(yùn)營管理內(nèi)容7.1物業(yè)管理7.2商業(yè)運(yùn)營7.3公共服務(wù)8.運(yùn)營管理考核8.1考核指標(biāo)8.2考核方式9.運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施10.運(yùn)營管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.運(yùn)營管理保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.運(yùn)營管理變更12.1變更條件12.2變更程序13.運(yùn)營管理終止13.1終止條件13.2終止程序14.運(yùn)營管理附件14.1附件一:物業(yè)接管清單14.2附件二:運(yùn)營管理指標(biāo)體系14.3附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指本合同約定的商業(yè)綜合體物業(yè)所有者;1.1.2“乙方”指本合同約定的商業(yè)綜合體物業(yè)接管及運(yùn)營管理者;1.1.3“商業(yè)綜合體”指甲方擁有的位于[具體地址]的包括購物中心、辦公樓、酒店、公寓等設(shè)施的綜合體;1.1.4“物業(yè)接管”指乙方根據(jù)本合同約定接管商業(yè)綜合體的物業(yè)管理工作;1.1.5“運(yùn)營管理”指乙方根據(jù)本合同約定對(duì)商業(yè)綜合體進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)管理及公共服務(wù)等工作;1.1.6“物業(yè)管理”指對(duì)商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等進(jìn)行管理;1.1.7“商業(yè)運(yùn)營”指對(duì)商業(yè)綜合體的商業(yè)空間進(jìn)行招商、租賃、營銷等工作;1.1.8“公共服務(wù)”指為商業(yè)綜合體內(nèi)商戶和消費(fèi)者提供的服務(wù),如停車場管理、物業(yè)維修等;1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語,其含義應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱:[甲方全稱]2.1.2甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]2.1.3甲方住所:[甲方住所地址]2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱:[乙方全稱]2.2.2乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]2.2.3乙方住所:[乙方住所地址]3.物業(yè)接管范圍3.1物業(yè)接管內(nèi)容3.1.1接管商業(yè)綜合體的所有設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域;3.1.2承擔(dān)商業(yè)綜合體的物業(yè)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作;3.1.3配合甲方進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營活動(dòng);3.2物業(yè)接管時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在[接管時(shí)間]前完成物業(yè)接管工作;3.2.2乙方應(yīng)在接管后[接管期限]內(nèi)提交詳細(xì)的接管報(bào)告。4.運(yùn)營管理職責(zé)4.1運(yùn)營管理目標(biāo)4.1.1提高商業(yè)綜合體的運(yùn)營效率;4.1.2保障商業(yè)綜合體的安全穩(wěn)定運(yùn)行;4.1.3提升商業(yè)綜合體的商業(yè)價(jià)值和品牌形象;4.2運(yùn)營管理職責(zé)4.2.1制定并實(shí)施商業(yè)綜合體的運(yùn)營管理方案;4.2.2負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的招商、租賃、營銷等工作;4.2.3監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施;4.2.4定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營管理情況。5.物業(yè)接管及運(yùn)營管理費(fèi)用5.1物業(yè)接管費(fèi)用5.1.1甲方應(yīng)向乙方支付物業(yè)接管費(fèi)用,具體金額為[接管費(fèi)用];5.1.2接管費(fèi)用應(yīng)于[支付時(shí)間]前一次性支付;5.2運(yùn)營管理費(fèi)用5.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付運(yùn)營管理費(fèi)用,具體金額為[運(yùn)營管理費(fèi)用];5.2.2運(yùn)營管理費(fèi)用應(yīng)按月支付,具體支付時(shí)間為[支付時(shí)間]。6.運(yùn)營管理期限6.1運(yùn)營管理起始時(shí)間6.1.1運(yùn)營管理期限自[接管時(shí)間]起計(jì)算;6.2運(yùn)營管理終止時(shí)間6.2.1本合同期限為[合同期限]年,自運(yùn)營管理起始時(shí)間起計(jì)算;6.2.2本合同期滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。7.運(yùn)營管理內(nèi)容7.1物業(yè)管理7.1.1負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);7.1.2負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等工作;7.1.3負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的綠化、亮化、美化等工作;7.2商業(yè)運(yùn)營7.2.1負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的招商、租賃、營銷等工作;7.2.2負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的品牌推廣、活動(dòng)策劃等工作;7.2.3負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的商戶服務(wù)、投訴處理等工作;7.3公共服務(wù)7.3.1負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)停車場、衛(wèi)生間等公共設(shè)施的管理;7.3.2負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)維修、保安等公共服務(wù)的提供;7.3.3負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體內(nèi)消費(fèi)者投訴的處理。8.運(yùn)營管理考核8.1考核指標(biāo)8.1.1運(yùn)營管理效率指標(biāo),包括但不限于設(shè)施設(shè)備完好率、物業(yè)投訴處理及時(shí)率等;8.1.2商業(yè)運(yùn)營指標(biāo),包括但不限于招商率、租賃率、營業(yè)收入等;8.1.3公共服務(wù)滿意度指標(biāo),包括但不限于商戶滿意度、消費(fèi)者滿意度等;8.2考核方式8.2.1甲方委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的運(yùn)營管理進(jìn)行定期考核;8.2.2甲方可根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)乙方的運(yùn)營管理進(jìn)行現(xiàn)場檢查;8.2.3乙方應(yīng)積極配合甲方及第三方機(jī)構(gòu)的考核工作。9.運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)9.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別9.1.1乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制,定期對(duì)運(yùn)營管理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別;9.1.2乙方應(yīng)將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)向甲方報(bào)告;9.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施9.2.1乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施;9.2.2乙方應(yīng)定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)防范措施的有效性,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。10.運(yùn)營管理爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決運(yùn)營管理過程中發(fā)生的爭議;10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[爭議解決期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,要求進(jìn)入訴訟程序。11.運(yùn)營管理保密11.1保密內(nèi)容11.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密;11.1.2商業(yè)綜合體的運(yùn)營數(shù)據(jù);11.1.3雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方信息;11.2保密期限11.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]為止。12.運(yùn)營管理變更12.1變更條件12.1.1任何一方提出變更本合同,應(yīng)提前[變更提前通知期限]書面通知對(duì)方;12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;12.2變更程序12.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議;12.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.運(yùn)營管理終止13.1終止條件13.1.1本合同期限屆滿;13.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同;13.1.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行;13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)在終止本合同前[終止提前通知期限]書面通知對(duì)方;13.2.2雙方應(yīng)就終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并達(dá)成書面協(xié)議。14.運(yùn)營管理附件14.1附件一:物業(yè)接管清單14.2附件二:運(yùn)營管理指標(biāo)體系14.3附件三:保密協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同約定的除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)顧問、中介機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方在認(rèn)為有必要時(shí),可邀請(qǐng)第三方介入;15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方書面同意;15.2.3第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍應(yīng)在合同中明確。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入本合同事務(wù)過程中,其責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定;15.3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定;15.3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中單獨(dú)列出。15.4第三方職責(zé)與權(quán)利15.4.1第三方應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的委托,履行其專業(yè)職責(zé);15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)判斷,提出建議或意見;15.4.3第三方在執(zhí)行職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方、乙

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