二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1承包期限3.2服務期限調整4.服務費用4.1服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整5.服務質量保證5.1質量控制5.2質量投訴處理5.3質量改進措施6.安全管理6.1安全責任6.2安全管理措施6.3安全事故處理7.人員管理7.1人員配備7.2人員培訓7.3人員考核8.設施設備維護8.1設施設備維護責任8.2設施設備維護計劃8.3設施設備維護記錄9.環(huán)境管理9.1環(huán)境保護責任9.2環(huán)境管理措施9.3環(huán)境問題處理10.應急預案10.1應急預案編制10.2應急預案演練10.3應急事件處理11.合同履行與變更11.1合同履行11.2合同變更11.3合同解除12.違約責任12.1違約責任承擔12.2違約責任賠償12.3違約責任解除13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決期限14.其他約定14.1保密條款14.2法律適用14.3合同生效與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指對城市綜合體物業(yè)的維護、管理、保養(yǎng)和維修等活動。1.1.2“服務內容”是指本合同約定的物業(yè)管理服務項目。1.1.3“服務標準”是指根據(jù)國家標準、行業(yè)標準以及合同約定提供的服務質量要求。1.2解釋1.2.1“本合同”是指雙方簽訂的《二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同》。1.2.2“承包方”是指承擔物業(yè)管理服務的乙方。1.2.3“委托方”是指委托承包方提供物業(yè)管理服務的甲方。2.服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1包含但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、照明、消防等設施設備的維護與管理。2.1.2包括業(yè)主共用設施設備的管理與維修。2.1.3涵蓋物業(yè)區(qū)域內公共秩序的維護、安全防范等。2.2服務項目2.2.1公共區(qū)域清潔服務。2.2.2綠化養(yǎng)護服務。2.2.3照明設施維護。2.2.4消防設施檢查與維護。2.2.5業(yè)主共用設施設備維修。2.2.6公共秩序維護。2.3服務標準2.3.1公共區(qū)域清潔服務：保持公共區(qū)域整潔，垃圾每日清理，地面無污漬。2.3.2綠化養(yǎng)護服務：綠化區(qū)域植被生長良好，無病蟲害，綠化帶整潔。2.3.3照明設施維護：保證公共區(qū)域照明設施正常使用，無故障。2.3.4消防設施檢查與維護：確保消防設施完好，消防通道暢通。2.3.5業(yè)主共用設施設備維修：及時響應業(yè)主報修，保證設施設備正常運行。3.服務期限3.1承包期限3.1.1本合同承包期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務期限調整3.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對承包期限進行調整。4.服務費用4.1服務費用標準4.1.1服務費用按照雙方約定標準執(zhí)行。4.2費用支付方式4.2.1委托方應于每月末支付當月服務費用。4.3費用調整4.3.1服務費用可根據(jù)市場行情和服務質量進行適當調整。5.服務質量保證5.1質量控制5.1.1承包方應建立健全服務質量控制體系。5.2質量投訴處理5.2.1委托方對服務質量有投訴時，承包方應在接到投訴后24小時內予以處理。5.3質量改進措施5.3.1承包方應針對服務質量問題制定改進措施，并及時執(zhí)行。6.安全管理6.1安全責任6.1.1承包方對物業(yè)管理區(qū)域內的安全負責。6.2安全管理措施6.2.1制定安全管理規(guī)章制度，加強安全防范。6.2.2定期進行安全檢查，確保安全設施設備完好。6.3安全事故處理6.3.1發(fā)生安全事故時，承包方應立即采取措施，并按規(guī)定報告委托方。8.設施設備維護8.1設施設備維護責任8.1.1承包方負責對城市綜合體內的所有設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)。8.1.2承包方應確保設施設備處于良好運行狀態(tài)，符合安全標準。8.2設施設備維護計劃8.2.1承包方應制定詳細的設施設備維護計劃，包括預防性維護和定期檢查。8.2.2維護計劃應包括設備名稱、型號、維護周期、維護內容等信息。8.3設施設備維護記錄8.3.1承包方應記錄所有設施設備的維護情況，包括維護日期、維護內容、維護人員等。8.3.2維護記錄應保存至少五年，以備查驗。9.環(huán)境管理9.1環(huán)境保護責任9.1.1承包方負責確保城市綜合體內的環(huán)境整潔，減少噪音和污染。9.1.2承包方應遵守國家及地方有關環(huán)境保護的法律法規(guī)。9.2環(huán)境管理措施9.2.1定期進行環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持公共區(qū)域無垃圾。9.2.2推廣垃圾分類，提高環(huán)保意識。9.2.3對噪音和污染源進行控制，減少對周邊環(huán)境的影響。9.3環(huán)境問題處理9.3.1發(fā)生環(huán)境問題時，承包方應立即采取措施予以解決。9.3.2對于無法自行解決的問題，承包方應及時通知相關部門協(xié)助處理。10.應急預案10.1應急預案編制10.1.1承包方應編制應急預案，包括火災、自然災害、突發(fā)事件等。10.1.2應急預案應明確應急響應流程、人員職責和應急資源。10.2應急預案演練10.2.1承包方應定期組織應急預案演練，提高應急處置能力。10.2.2演練結果應記錄并存檔。10.3應急事件處理10.3.1發(fā)生應急事件時，承包方應立即啟動應急預案，采取有效措施。11.合同履行與變更11.1合同履行11.1.1雙方應嚴格履行合同約定的各項條款。11.1.2合同履行過程中，如遇不可抗力因素，雙方應協(xié)商解決。11.2合同變更11.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補充協(xié)議。11.2.2合同變更不得損害第三方的合法權益。11.3合同解除11.3.1合同解除需經(jīng)雙方書面同意，并簽署解除協(xié)議。12.違約責任12.1違約責任承擔12.1.1違約方應承擔相應的違約責任。12.1.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2違約責任賠償12.2.1違約方應按照合同約定支付賠償金。12.2.2賠償金的計算方式由雙方協(xié)商確定。12.3違約責任解除12.3.1違約方連續(xù)兩次違約，委托方有權解除合同。12.3.2合同解除后，違約方應承擔相應的違約責任。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。13.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁。13.2爭議解決程序13.2.1爭議解決程序應遵循仲裁委員會的規(guī)則。13.2.2仲裁委員會的裁決為終局裁決。13.3爭議解決期限13.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過六個月。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1“第三方”是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估、監(jiān)理等非直接物業(yè)管理服務的獨立法人或其他組織。14.2第三方介入條件14.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。14.2.2第三方介入的目的是為了提高服務質量、解決合同履行中的問題或完成特定任務。14.3第三方責任14.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，履行《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的義務。14.3.2第三方在執(zhí)行任務過程中，應確保其服務不違反本合同的相關規(guī)定。14.4第三方權利14.4.1第三方有權根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獲取必要的資料和協(xié)助。14.4.2第三方有權在合同履行過程中提出合理化建議。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)服務提供者，其服務成果直接向甲方負責。14.5.2第三方與乙方的關系：第三方在執(zhí)行任務過程中，應與乙方保持良好溝通，確保工作順利進行。14.5.3第三方與物業(yè)管理服務的關系：第三方提供的服務不應影響物業(yè)管理服務的正常進行。15.第三方責任限額15.1第三方責任限額的確定15.1.1第三方責任限額應根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，結合第三方服務的性質、范圍和風險程度確定。15.1.2第三方責任限額應不低于甲方因第三方服務導致?lián)p失的最高賠償額。15.2第三方責任承擔15.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中，因自身原因造成甲方損失的，應按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定承擔相應的賠償責任。15.2.2第三方責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。15.3第三方責任免除15.3.1因不可抗力導致第三方無法履行《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的義務，第三方不承擔賠償責任。15.3.2不可抗力事件發(fā)生后，第三方應及時通知甲乙雙方，并提供相關證明材料。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方介入的額外條款16.1.1第三方介入的具體工作內容、工作期限、費用標準等應在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確。16.1.2第三方介入的成果應滿足合同約定的要求。16.2第三方介入的說明16.2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務質量，減少合同履行過程中的風險。16.2.2第三方介入不應影響甲乙雙方的權益，且第三方介入的費用應由甲方承擔。16.3第三方介入的變更與解除16.3.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并修改《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.3.2第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽署解除協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同》詳細要求：合同文本應完整、清晰，雙方簽字蓋章生效。附件說明：本合同是雙方權利義務關系的核心文件。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：協(xié)議內容應明確第三方介入的具體事項、服務內容、費用標準、責任劃分等。附件說明：協(xié)議是第三方介入的基礎文件，確保第三方服務順利進行。3.《服務費用明細表》詳細要求：費用明細表應列明各項服務費用、支付時間、支付方式等。附件說明：明細表是服務費用支付的依據(jù)，確保費用支付透明。4.《設施設備維護計劃》詳細要求：計劃應包含設施設備名稱、型號、維護周期、維護內容等信息。附件說明：計劃是設施設備維護的指導文件，確保設備正常運行。5.《應急預案》詳細要求：預案應包括火災、自然災害、突發(fā)事件等應急情況的處理流程。附件說明：預案是應對突發(fā)事件的指導文件，確保應急處置及時有效。6.《第三方責任限額確認書》詳細要求：確認書應明確第三方責任限額，確保雙方權益。附件說明：確認書是第三方責任限制的書面文件。7.《違約責任認定書》詳細要求：認定書應列明違約行為、違約責任認定標準、賠償金額等。附件說明：認定書是違約責任認定的依據(jù)，確保違約行為得到處理。8.《服務驗收報告》詳細要求：報告應包含服務內容、驗收時間、驗收結果等信息。附件說明：報告是服務質量的證明文件，確保服務質量達標。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方未按時支付服務費用。1.2乙方未按合同約定提供服務質量。1.3第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行義務。1.4任何一方未按照合同約定履行其他義務。2.違約責任認定標準：2.1甲方違約：按照合同約定的違約金比例計算賠償金額。2.2乙方違約：根據(jù)服務質量受損程度，由乙方承擔相應的賠償責任。2.3第三方違約：按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，由第三方承擔賠償責任。3.違約責任示例說明：3.1甲方違約示例：甲方未按時支付服務費用，應按照合同約定的違約金比例支付違約金。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定提供服務質量，應承擔相應的賠償責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.3第三方違約示例：第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行義務，應按照協(xié)議約定的賠償金額支付賠償金。全文完。二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)及目的1.1合同簽訂的法律依據(jù)1.2合同簽訂的目的和意義2.合同雙方基本信息2.1承包方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.物業(yè)管理范圍及內容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍3.2物業(yè)管理服務內容4.物業(yè)管理服務標準及要求4.1物業(yè)管理服務標準4.2物業(yè)管理服務要求5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用標準5.2物業(yè)管理費用支付方式6.物業(yè)管理合同期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽及終止7.物業(yè)管理雙方權利義務7.1承包方權利義務7.2業(yè)主方權利義務8.物業(yè)管理責任與賠償8.1物業(yè)管理責任8.2賠償責任及處理方式9.物業(yè)管理爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.合同生效及終止條件11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內容14.其他約定事項14.1其他約定事項概述14.2其他約定事項詳細內容第一部分：合同如下：1.合同簽訂依據(jù)及目的1.1合同簽訂的法律依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同簽訂本合同。1.2合同簽訂的目的和意義本合同的簽訂旨在明確雙方在物業(yè)管理服務過程中的權利義務，確保物業(yè)管理服務的順利進行，提高物業(yè)管理水平，為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務。2.合同雙方基本信息2.1承包方基本信息承包方名稱：物業(yè)管理有限公司法定代表人：X注冊地址：X聯(lián)系電話：X2.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：城市綜合體業(yè)主委員會法定代表人：X注冊地址：X聯(lián)系電話：X3.物業(yè)管理范圍及內容3.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同物業(yè)管理區(qū)域范圍為城市綜合體，包括住宅、商業(yè)、辦公、地下車庫等所有配套設施。3.2物業(yè)管理服務內容（1）物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護；（2）物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護、安全防范；（3）物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生維護、綠化養(yǎng)護；（4）物業(yè)管理區(qū)域內車輛停放管理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備的管理、維護；（6）物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主投訴的處理；（7）法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。4.物業(yè)管理服務標準及要求4.1物業(yè)管理服務標準根據(jù)國家及地方物業(yè)管理相關標準，物業(yè)管理服務標準如下：（1）物業(yè)共用部位及共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護，應達到國家及地方相關標準；（2）物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序維護、安全防范，應確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全；（3）物業(yè)管理區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生維護、綠化養(yǎng)護，應保持環(huán)境整潔、綠化美觀；（4）物業(yè)管理區(qū)域內車輛停放管理，應合理規(guī)劃、規(guī)范管理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內公共設施設備的管理、維護，應確保設施設備正常運行；（6）物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主投訴的處理，應在規(guī)定時間內予以回復；（7）法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。4.2物業(yè)管理服務要求（1）承包方應按照物業(yè)管理服務標準，為業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務；（2）承包方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理服務的規(guī)范化、制度化；（3）承包方應定期對物業(yè)管理服務進行檢查、考核，確保服務質量；（4）承包方應積極配合業(yè)主委員會開展各項工作，共同維護物業(yè)管理秩序。5.物業(yè)管理費用及支付方式5.1物業(yè)管理費用標準物業(yè)管理費用按國家及地方物業(yè)管理相關標準執(zhí)行，具體收費標準如下：（1）住宅物業(yè)管理費：每平方米每月人民幣元；（2）商業(yè)物業(yè)管理費：每平方米每月人民幣元；（3）辦公物業(yè)管理費：每平方米每月人民幣元；（4）地下車庫物業(yè)管理費：每平方米每月人民幣元。5.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用由業(yè)主方按照物業(yè)管理費用標準，在規(guī)定的時間內向承包方支付。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同期限本合同期限為三年，自年月日起至年月日止。6.2合同續(xù)簽及終止（1）合同期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；（2）合同期間，如任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同；（3）合同終止后，雙方應妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內的各項事務。8.物業(yè)管理責任與賠償8.1物業(yè)管理責任（1）承包方應按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備進行維修、養(yǎng)護，確保其正常運行。（2）承包方應負責物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序維護和安全防范工作，防止安全事故的發(fā)生。（3）承包方應負責物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生維護和綠化養(yǎng)護工作，保持環(huán)境整潔和綠化美觀。（4）承包方應按照合同約定，及時處理業(yè)主的投訴和請求，保障業(yè)主的合法權益。8.2賠償責任及處理方式（1）因承包方過錯導致業(yè)主財產(chǎn)損失的，承包方應承擔相應的賠償責任。（2）因物業(yè)管理服務不到位導致業(yè)主權益受損的，承包方應根據(jù)受損程度，給予相應的賠償。（3）賠償金額應根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)管理爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決物業(yè)管理服務過程中產(chǎn)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構（1）雙方同意將物業(yè)管理服務過程中產(chǎn)生的爭議提交至物業(yè)管理所在地的人民法院解決。（2）雙方同意，如爭議涉及物業(yè)管理規(guī)約的執(zhí)行，可提交至物業(yè)管理規(guī)約約定的爭議解決機構。10.違約責任10.1違約情形（1）承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；（2）承包方違反合同約定，造成業(yè)主損失的；（3）業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的；（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。（2）違約方應立即采取措施糾正違約行為，恢復合同約定的權利義務關系。11.合同生效及終止條件11.1合同生效條件（1）雙方簽訂本合同；（2）合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）任何一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正的。12.合同變更及解除12.1合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更；（2）變更內容應以書面形式通知對方，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）任何一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正的。13.合同附件13.1合同附件清單（1）物業(yè)管理服務內容明細表；（2）物業(yè)管理費用明細表；（3）物業(yè)管理規(guī)約；（4）其他相關文件。13.2合同附件內容合同附件內容應與合同一致，作為合同不可分割的組成部分。14.其他約定事項14.1其他約定事項概述本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項詳細內容（1）本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決；（2）本合同未盡事宜，應遵循國家相關法律法規(guī)；（3）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1適用范圍（1）物業(yè)管理服務中的技術性、專業(yè)性較強的工作，需要第三方專業(yè)機構提供支持；（2）物業(yè)管理服務的監(jiān)督、評估、審計等工作，需要第三方專業(yè)機構進行；（3）物業(yè)管理服務合同履行過程中的爭議解決，需要第三方仲裁機構介入；（4）其他需要第三方介入的情況。15.2條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方應具備相應的資質和條件，能夠獨立承擔法律責任；（3）第三方介入的行為應符合法律法規(guī)和合同約定。16.第三方介入的程序16.1協(xié)商確定甲乙雙方應就第三方介入的必要性、職責范圍、工作方式等進行充分協(xié)商，達成一致意見。16.2簽訂協(xié)議甲乙雙方與第三方應簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。16.3第三方介入第三方按照協(xié)議約定，獨立開展相關工作。17.第三方介入后的責任劃分17.1第三方責任（1）第三方應按照協(xié)議約定，履行其職責，確保工作質量；（2）第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方在介入過程中，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。17.2甲乙雙方責任（1）甲乙雙方應積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助；（2）甲乙雙方對第三方的工作成果負有監(jiān)督責任，發(fā)現(xiàn)問題時應及時反饋；（3）甲乙雙方應按照合同約定，承擔相應的費用。18.第三方責任限額18.1限額設定第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的工作性質、風險程度和可能造成的損失等因素確定。18.2限額方式（1）第三方責任限額可采用固定金額、比例賠償或最高賠償限額等方式；（2）第三方責任限額應在協(xié)議中明確約定。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）第三方完成協(xié)議約定的全部工作；（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止第三方介入；（3）因不可抗力導致第三方介入無法繼續(xù)。19.2終止程序（1）甲乙雙方應書面通知第三方終止介入；20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式（1）甲乙雙方與第三方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁機構或人民法院解決。20.2爭議解決機構（1）爭議解決機構應具備相應的資質和條件；（2）爭議解決機構的選擇應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。21.第三方概念界定21.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定提供專業(yè)服務或介入合同履行的獨立法人或其他組織。21.2第三方類型（1）專業(yè)技術機構；（2）監(jiān)理機構；（3）審計機構；（4）仲裁機構；（5）其他相關機構。22.第三方與其他各方的劃分說明22.1職責劃分（1）第三方在合同履行過程中，應按照協(xié)議約定，獨立承擔其職責；（2）甲乙雙方應按照合同約定，各自承擔相應的權利和義務。22.2財務劃分（1）第三方費用由甲乙雙方按照協(xié)議約定支付；（2）第三方因工作產(chǎn)生的其他費用，由第三方自行承擔。22.3權利義務劃分（1）第三方在合同履行過程中，享有合同約定的權利，承擔相應的義務；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，享有合同約定的權利，承擔相應的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容明細表要求：詳細列明物業(yè)管理服務的內容，包括服務項目、服務標準、服務時間等。說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體內容和標準。2.物業(yè)管理費用明細表要求：詳細列明物業(yè)管理費用的構成，包括管理費、服務費、維修基金等。說明：此表作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的具體構成和計算方式。3.物業(yè)管理規(guī)約要求：明確物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主的權利、義務和共同遵守的規(guī)則。說明：此規(guī)約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主行為，維護物業(yè)管理秩序。4.物業(yè)管理服務標準及要求要求：詳細列明物業(yè)管理服務的各項標準，包括服務質量、安全標準、環(huán)境衛(wèi)生標準等。說明：此標準作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體要求。5.物業(yè)管理費用支付方式說明要求：詳細說明物業(yè)管理費用的支付方式、時間、地點等。說明：此說明作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的支付細節(jié)。6.物業(yè)管理責任與賠償細則要求：詳細列明物業(yè)管理責任的具體內容，包括責任范圍、賠償標準等。說明：此細則作為合同附件，用于明確物業(yè)管理責任的具體承擔方式。7.物業(yè)管理爭議解決流程要求：詳細說明物業(yè)管理爭議的解決流程，包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。說明：此流程作為合同附件，用于明確物業(yè)管理爭議的解決途徑。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列明第三方介入的協(xié)議內容，包括介入范圍、職責、費用等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的具體事項。9.違約行為及責任認定標準要求：詳細列明違約行為的具體表現(xiàn)和責任認定標準。說明：此標準作為合同附件，用于明確違約行為的處理方式。10.合同變更及解除協(xié)議要求：詳細說明合同變更及解除的條件、程序、后果等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更及解除的具體事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的；（2）承包方違反合同約定，造成業(yè)主損失的；（3）業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的；（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的；（5）第三方違反協(xié)議約定，造成甲乙雙方損失的。2.責任認定標準（1）違約行為的認定標準根據(jù)合同約定和法律法規(guī)進行；（2）責任認定標準應明確違約行為的性質、程度和可能造成的損失；（3）責任認定標準應確保雙方權益得到公平保護。3.違約責任示例說明（1）承包方未按合同約定在規(guī)定時間內完成維修工作，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，應承擔相應的賠償責任；（2）業(yè)主方未按合同約定支付物業(yè)管理費用，應按照合同約定支付滯納金；（3）第三方在介入過程中，因自身原因導致工作失誤，造成甲乙雙方損失，應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)管理服務項目2.2物業(yè)管理服務區(qū)域3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方式4.2費用支付時間及方式5.物業(yè)管理服務質量標準5.1服務質量標準5.2質量監(jiān)督與考核6.物業(yè)管理費用預算及調整6.1費用預算6.2費用調整7.物業(yè)管理責任與義務7.1乙方責任7.2甲方責任8.物業(yè)管理合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單13.2附件二：物業(yè)管理服務質量標準13.3附件三：服務費用預算表14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱：________________________甲方住所：________________________甲方法定代表人：___________________甲方聯(lián)系電話：_____________________1.2合同乙方乙方名稱：________________________乙方住所：________________________乙方法定代表人：___________________乙方聯(lián)系電話：_____________________2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)管理服務項目2.1.1建筑物本體及附屬設施設備的管理與維護2.1.2公共區(qū)域的安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.3物業(yè)共用設施設備的運行、維修與管理2.1.4業(yè)主或使用人投訴的受理與處理2.2物業(yè)管理服務區(qū)域2.2.1本城市綜合體項目全部區(qū)域2.2.2具體服務范圍以甲方提供的物業(yè)圖紙及服務區(qū)域界定為準3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方式4.1.1物業(yè)管理服務費用按照實際服務項目及甲方提供的收費標準計算4.1.2服務費用包含但不限于人工、材料、設備折舊、能耗等費用4.2費用支付時間及方式4.2.1乙方應在每月5日前向甲方提交上月的服務費用結算單4.2.2甲方應在收到結算單后15日內支付相應費用，支付方式為銀行轉賬5.物業(yè)管理服務質量標準5.1服務質量標準5.1.1嚴格按照國家標準《物業(yè)管理服務規(guī)范》執(zhí)行5.1.2物業(yè)管理服務達到甲方要求的各項指標5.2質量監(jiān)督與考核5.2.1甲方設立物業(yè)管理服務監(jiān)督小組，對乙方服務進行定期檢查5.2.2乙方應配合甲方監(jiān)督小組的工作，提供相關資料及服務情況說明6.物業(yè)管理費用預算及調整6.1費用預算6.1.1乙方應在合同簽訂前向甲方提交年度物業(yè)管理費用預算6.1.2預算內容包括但不限于人員工資、設備折舊、能耗等費用6.2費用調整6.2.1在合同有效期內，如遇物價上漲、人工成本增加等情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調整費用6.2.2費用調整需以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認后生效7.物業(yè)管理責任與義務7.1乙方責任7.1.1嚴格按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保服務質量7.1.2對甲方提供的物業(yè)圖紙及服務區(qū)域界定負責7.1.3配合甲方開展物業(yè)管理相關工作，及時解決業(yè)主投訴7.2甲方責任7.2.1向乙方提供合同約定的物業(yè)管理服務所需的相關資料7.2.2保障乙方在物業(yè)管理過程中的人身安全和合法權益7.2.3依法維護業(yè)主權益，為乙方提供必要的支持8.合同履行與變更8.1合同履行8.1.1乙方應按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務義務8.1.2甲方應按照合同約定，及時支付物業(yè)管理服務費用8.1.3雙方應按照合同約定，共同維護物業(yè)管理秩序8.2合同變更8.2.1合同內容如有變更，雙方應書面協(xié)商一致8.2.2變更后的合同條款應作為原合同的一部分，具有同等法律效力8.2.3合同變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金按應付款項的千分之五計算9.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行服務義務的，應承擔相應的賠償責任9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金按未履行服務部分費用的千分之五計算9.2.2乙方違反合同約定，導致物業(yè)管理秩序混亂或業(yè)主權益受損的，應承擔相應的賠償責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍未在合理期限內糾正的11.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方11.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務和責任12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后合同生效12.1.2合同簽訂后，甲方應向乙方支付首期物業(yè)管理服務費用12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單13.2附件二：物業(yè)管理服務質量標準13.3附件三：服務費用預算表14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定原因由甲乙雙方共同邀請或委托，參與合同相關事務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方、仲裁機構等。2.第三方介入事由2.1.1合同履行過程中需要專業(yè)第三方進行評估、鑒定或咨詢2.1.2合同履行過程中發(fā)生爭議，需要第三方進行調解或仲裁2.1.3合同履行過程中，甲乙雙方認為需要第三方參與以保障合同履行3.第三方介入程序3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜和范圍3.2雙方共同邀請或委托第三方介入3.3第三方根據(jù)合同約定及甲乙雙方的要求，履行其職責4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確4.2.1第三方因自身過錯導致合同履行受阻或造成損失的責任4.2.2第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的合理費用4.2.3第三方因不可抗力導致合同履行受阻的責任5.第三方與其他各方的責權利劃分5.1第三方與甲方的責任劃分：5.1.1第三方應根據(jù)合同約定及甲方要求，履行其職責5.1.2甲方應向第三方支付合理的費用5.1.3第三方因自身過錯導致合同履行受阻或造成損失，甲方有權要求其承擔相應責任5.2第三方與乙方的責任劃分：5.2.1第三方應根據(jù)合同約定及乙方要求，履行其職責5.2.2乙方應向第三方支付合理的費用5.2.3第三方因自身過錯導致合同履行受阻或造成損失，乙方有權要求其承擔相應責任5.3第三方與甲乙雙方共同責任劃分：5.3.1第三方在履行職責過程中，如因甲乙雙方共同過錯導致合同履行受阻或造成損失，甲乙雙方應根據(jù)各自過錯承擔相應責任5.3.2第三方因不可抗力導致合同履行受阻，甲乙雙方不承擔連帶責任6.第三方介入?yún)f(xié)議6.1.1第三方介入的事由和范圍6.1.2第三方的職責和權利6.1.3第三方的責任限額6.1.4第三方介入的費用及支付方式6.1.5第三方介入的期限6.1.6第三方介入的終止條件6.1.7第三方介入?yún)f(xié)議的生效和解除6.2第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效7.第三方介入的保密義務7.1第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等負有保密義務7.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露合同內容及第三方介入的相關信息8.第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或終止條件成就時，第三方介入終止8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定及第三方介入?yún)f(xié)議的約定，處理未履行完畢的義務和責任9.本附加條款作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力10.本附加條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目清單詳細要求：列出所有物業(yè)管理服務項目，包括但不限于日常保潔、安保、綠化、維修等，并明確每個項目的具體內容和標準。附件說明：作為合同附件，本清單為乙方提供服務的具體依據(jù)，甲方有權要求乙方按照清單執(zhí)行服務。2.附件二：物業(yè)管理服務質量標準詳細要求：明確物業(yè)管理服務的質量標準，包括服務質量考核指標、考核方式、考核周期等。附件說明：本標準為乙方提供服務的質量要求，甲方將依據(jù)此標準對乙方服務進行監(jiān)督和考核。3.附件三：服務費用預算表詳細要求：詳細列出年度物業(yè)管理服務費用的預算，包括人工成本、材料費用、設備折舊、能耗等。附件說明：本預算表為甲方支付費用的依據(jù)，乙方應保證預算的合理性和準確性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的事由、范圍、職責、權利、責任限額、費用及支付方式等。附件說明：本協(xié)議為第三方介入合同履行過程中的具體約定，確保第三方在介入過程中的合法權益。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。附件說明：本協(xié)議為雙方在發(fā)生爭議時的處理依據(jù)，旨在快速、公正地解決爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務；1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用；1.3雙方未按照合同約定履行其他義務。2.違約責任認定標準：違約責任認定標準如下：2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.3雙方未按照合同約定履行其他義務的，應根據(jù)具體情況承擔相應責任。3.違約責任示例說明：示例二：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按應付款項的千分之五計算。示例三：雙方在合同履行過程中，因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，雙方不承擔違約責任。全文完。二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2服務方基本信息1.3項目基本信息2.物業(yè)管理服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.2專項物業(yè)管理服務2.3特色物業(yè)管理服務3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務內容與標準4.1基礎物業(yè)管理服務內容4.2專項物業(yè)管理服務內容4.3特色物業(yè)管理服務內容4.4服務質量標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調整機制6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行義務6.2合同履行監(jiān)督6.3違約責任7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.解除合同條件8.1合同解除條件8.2解除合同程序8.3解除合同責任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決途徑9.3爭議解決機構10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務清單10.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準10.3附件三：物業(yè)管理服務合同附件11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.其他約定事項13.1合同變更13.2合同補充13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：________1.1.2承包方法定代表人：________1.1.3承包方住所：________1.1.4承包方聯(lián)系電話：________1.1.5承包方電子郵箱：________1.2服務方基本信息1.2.1服務方名稱：________1.2.2服務方法定代表人：________1.2.3服務方住所：________1.2.4服務方聯(lián)系電話：________1.2.5服務方電子郵箱：________1.3項目基本信息1.3.1項目名稱：________1.3.2項目地址：________1.3.3項目規(guī)模：________1.3.4項目類型：________2.物業(yè)管理服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.1.1環(huán)境衛(wèi)生服務2.1.2公共區(qū)域清潔2.1.3公共設施維護2.1.4垃圾清運服務2.2專項物業(yè)管理服務2.2.1安全防范服務2.2.2保衛(wèi)巡邏2.2.3入戶門禁管理2.2.4應急預案制定與實施2.3特色物業(yè)管理服務2.3.1社區(qū)文化活動組織2.3.2社區(qū)綠化養(yǎng)護2.3.3社區(qū)設施設備更新3.服務期限3.1合同起始日期：____年____月____日3.2合同終止日期：____年____月____日3.3合同續(xù)簽條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同期滿前一個月內，可續(xù)簽合同。4.服務內容與標準4.1基礎物業(yè)管理服務內容4.1.1每日兩次公共區(qū)域清潔4.1.2公共設施每周至少檢查一次4.1.3垃圾清運每日一次4.2專項物業(yè)管理服務內容4.2.124小時安全巡邏4.2.2入戶門禁系統(tǒng)全天候運行4.2.3應急預案每月至少演練一次4.3特色物業(yè)管理服務內容4.3.1每季度至少舉辦一次社區(qū)文化活動4.3.2社區(qū)綠化每月至少養(yǎng)護一次4.3.3設施設備每年至少更新一次5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額：____萬元5.2費用支付方式：每月支付，按月結算5.3費用支付時間：每月____日前支付5.4費用調整機制：根據(jù)物價上漲等因素，每年調整一次服務費用6.合同履行與監(jiān)督6.1合同履行義務6.1.1承包方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務6.1.2服務方有權對承包方履行情況進行監(jiān)督6.2合同履行監(jiān)督6.2.1服務方每月對承包方進行一次檢查6.2.2每季度對承包方進行一次綜合評估6.3違約責任6.3.1承包方未按合同約定履行義務，服務方有權要求其改正或賠償損失6.3.2服務方未按合同約定履行監(jiān)督義務，承包方有權要求其改正或賠償損失7.保密條款7.1保密信息范圍：合同雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息7.2保密義務：合同雙方對保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露7.3違約責任：違反保密義務，泄露對方保密信息，承擔相應的法律責任8.解除合同條件8.1合同解除條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同8.1.2承包方嚴重違反合同約定，經(jīng)服務方催告后仍未改正8.1.3服務方嚴重違反合同約定，經(jīng)承包方催告后仍未改正8.1.4項目發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行8.2解除合同程序8.2.1合同一方提出解除合同，應書面通知對方8.2.2雙方應在收到解除合同通知之日起____日內達成解除合同協(xié)議8.2.3解除合同協(xié)議達成后，雙方應按照協(xié)議內容辦理合同解除手續(xù)8.3解除合同責任8.3.1合同解除后，雙方應根據(jù)合同約定和實際情況，承擔相應的責任9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.1.1合同雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議9.2爭議解決途徑9.2.1仲裁：雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁9.2.2訴訟：任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.3爭議解決機構9.3.1仲裁機構：____仲裁委員會9.3.2法院：合同簽訂地人民法院10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務清單10.1.1服務項目名稱10.1.2服務內容10.1.3服務標準10.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準10.2.1服務項目名稱10.2.2服務收費標準10.3附件三：物業(yè)管理服務合同附件10.3.1其他約定事項10.3.2附件合同11.合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章11.1.2合同雙方法定代表人簽字11.2合同備案要求11.2.1合同簽訂后____日內向相關部門備案11.2.2備案材料包括：合同文本、雙方營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1如前所述的第八條解除合同條件12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同雙方協(xié)商一致終止合同12.3合同解除與終止程序12.3.1如前所述的第八條解除合同程序13.其他約定事項13.1合同變更13.1.1合同內容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認13.2合同補充13.2.1如有未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.3合同解釋13.3.1合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1合同雙方代表在本合同上簽字蓋章14.1.2合同雙方法定代表人簽字14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行或提供相關服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：技術服務、設施設備維護、項目管理咨詢、法律顧問、審計評估等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的工作內容、責任和義務。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任16.1.1甲方負責協(xié)調第三方與物業(yè)管理服務的銜接，確保第三方工作符合合同要求。16.1.2甲方應向第三方提供必要的工作條件和信息支持。16.2乙方責任16.2.1乙方負責監(jiān)督第三方的工作質量，確保其符合合同約定和行業(yè)標準。16.2.2乙方應配合第三方工作，提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方責任17.1第三方責任范圍17.1.1第三方應根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》履行其職責，確保工作質量。17.1.2第三方應對其工作過程中的失誤或疏忽承擔相應的責任。17.2第三方責任限額17.2.1第三方責任限額根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，原則上不超過合同總金額的____%。17.2.2若第三方責任超過責任限額，超出部分由甲乙雙方共同承擔。18.第三方權利18.1第三方權利范圍18.1.1第三方有權根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》獲得相應的工作報酬。18.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息支持。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方的關系僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的內容。19.1.2第三方不應干涉甲方與其他方的合同關系。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方的關系僅限于《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的內容。19.2.2第三方應服從乙方的監(jiān)督和管理，不得擅自改變工作內容或方法。20.第三方變更與退出20.1第三方變更20.1.1如需更換第三方，甲乙雙方應重新簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。20.1.2第三方變更不影響原《第三方介入?yún)f(xié)議》的效力。20.2第三方退出20.2.1第三方退出合同，需提前____日書面通知甲乙雙方。20.2.2第三方退出后，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，重新安排相關工作。21.第三方介入爭議解決21.1第三方介入爭議解決原則21.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應遵循協(xié)商一致的原則解決。21.1.2如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2第三方介入爭議解決途徑21.2.1爭議雙方協(xié)商解決21.2.2向合同簽訂地人民法院提起訴訟22.第三方介入合同附件22.1附件一：《第三方介入?yún)f(xié)議》22.2附件二：第三方資質證明文件22.3附件三：第三方工作計劃及進度報告第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)管理服務清單》詳細要求：列出所有物業(yè)管理服務的項目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔、公共設施維護、垃圾清運服務、安全防范服務、保衛(wèi)巡邏、入戶門禁管理、應急預案制定與實施、社區(qū)文化活動組織、社區(qū)綠化養(yǎng)護、社區(qū)設施設備更新等。附件說明：此清單作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)管理服務內容的理解和執(zhí)行標準。2.《物業(yè)管理服務收費標準》詳細要求：列出各項物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于基礎服務費、專項服務費、特色服務費等。附件說明：此收費標準作為合同附件，用于明確雙方對服務費用的計算和支付方式。3.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：明確第三方介入的范圍、工作內容、責任和義務，以及第三方與甲乙雙方的權利與義務。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同履行過程中的各項事宜。4.第三方資質證明文件詳細要求：提供第三方機構或個人的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、專業(yè)資格證書等證明文件。附件說明：此文件作為合同附件，用于證明第三方具備提供相關服務的資質和能力。5.第三方工作計劃及進度報告詳細要求：第三方需定期提交工作計劃及進度報告，詳細說明工作進展、遇到的問題及解決方案。附件說明：此報告作為合同附件，用于監(jiān)督第三方工作的執(zhí)行情況。6.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同內容變更的具體事項、變更原因、變更日期等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確合同變更的生效日期和變更后的合同內容。7.合同解除協(xié)議詳細要求：記錄合同解除的原因、解除日期、解除后的處理事宜等。附件說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確合同解除的法律效力及后續(xù)處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：承包方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。服務方未按合同約定履行監(jiān)督義務。第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責。甲方未按合同約定提供必要的工作條件和信息支持。乙方未按合同約定配合第三方工作。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生后，雙方應立即書面通知對方。受害方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約責任認定應根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況進行。3.違約責任示例：承包方未按時完成公共區(qū)域清潔，服務方有權要求承包方進行整改，并支付相應違約金。第三方未按《第三方介入?yún)f(xié)議》規(guī)定的時間提交工作計劃，甲方有權要求第三方支付違約金。乙方未按合同約定配合第三方進行設施設備更新，第三方有權要求乙方支付違約金。全文完。二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務提供方1.2物業(yè)管理服務接受方1.3雙方法定代表人或授權代表2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理服務期限3.1服務起始日期3.2服務終止日期3.3服務期限的延長或縮短4.物業(yè)管理服務費用4.1費用總額4.2費用支付方式4.3費用調整機制5.物業(yè)管理服務費用結算5.1結算周期5.2結算方式5.3逾期付款處理6.物業(yè)管理服務質量保證6.1質量標準6.2質量監(jiān)控6.3質量問題處理7.物業(yè)管理服務合同變更7.1變更條件7.2變更程序7.3變更后的生效時間8.物業(yè)管理服務合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后的責任承擔9.物業(yè)管理服務合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的結算10.物業(yè)管理服務爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.違約責任11.1違約行為定義11.2違約責任承擔11.3違約賠償計算12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務明細表12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.3附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同的適用法律13.4合同的份數(shù)14.雙方簽字蓋章及日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：市區(qū)街道號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)管理服務接受方1.2.1名稱：城市綜合體1.2.2注冊地址：市區(qū)街道號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956781.3雙方法定代表人或授權代表1.3.1物業(yè)管理服務提供方授權代表：1.3.2物業(yè)管理服務接受方授權代表：趙六2.物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1包括但不限于：住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的物業(yè)管理服務。2.1.2范圍內物業(yè)設施設備的維護與管理。2.1.3物業(yè)區(qū)域內公共秩序的維護與保障。2.2物業(yè)管理項目2.2.1具體項目包括：城市綜合體住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等。2.2.2項目總面積：平方米。2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1服務標準符合國家相關物業(yè)管理法規(guī)和標準。2.3.2服務質量達到行業(yè)先進水平。3.物業(yè)管理服務期限3.1服務起始日期：2024年1月1日3.2服務終止日期：2027年12月31日3.3服務期限的延長或縮短3.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長或縮短服務期限。3.3.2延長或縮短服務期限需書面確認，并修改合同相應條款。4.物業(yè)管理服務費用4.1費用總額：人民幣萬元/年4.2費用支付方式4.2.1按年支付，分四次支付。4.2.2每次支付金額：人民幣萬元。4.3費用調整機制4.3.1費用調整需符合國家相關政策規(guī)定。4.3.2調整幅度不得超過國家規(guī)定的上限。5.物業(yè)管理服務費用結算5.1結算周期：每年結算一次。5.2結算方式5.2.1雙方按約定的時間和方式結算。5.2.2以人民幣結算。5.3逾期付款處理5.3.1逾期付款需支付滯納金，滯納金按日計算。5.3.2滯納金比例為每日千分之五。6.物業(yè)管理服務質量保證6.1質量標準6.1.1物業(yè)服務達到國家相關質量標準。6.1.2物業(yè)服務滿足雙方約定的服務標準。6.2質量監(jiān)控6.2.1雙方共同設立質量管理小組，負責監(jiān)控服務質量。6.2.2質量管理小組定期召開會議，分析服務質量狀況。6.3質量問題處理6.3.1對物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題，雙方應及時溝通、協(xié)商解決。6.3.2如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機構處理。8.物業(yè)管理服務合同變更8.1變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，認為有必要變更合同內容。8.1.2法律、法規(guī)、政策等發(fā)生變化，導致合同內容需調整。8.2變更程序8.2.1雙方應就變更事項進行書面協(xié)商。8.2.2變更內容應以書面形式確認，并作為合同附件。8.2.3變更后的合同內容應經(jīng)雙方簽字蓋章。8.3變更后的生效時間8.3.1變更內容自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2變更內容對雙方具有同等約束力。9.物業(yè)管理服務合同解除9.1解除條件9.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.1.2合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2解除程序9.2.1解除合同應以書面形式通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應就合同解除后的相關事宜進行協(xié)商。9.3解除后的責任承擔9.3.1解除合同后，雙方應按合同約定承擔相應責任。9.3.2合同解除不影響已發(fā)生但未履行完畢的義務。10.物業(yè)管理服務合同終止10.1終止條件10.1.1服務期限屆滿，合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.2終止程序10.2.1終止合同應以書面形式通知對方。10.2.2終止合同后，雙方應就合同終止后的相關事宜進行協(xié)商。10.3終止后的結算10.3.1合同終止后，雙方應按合同約定進行結算。10.3.2結算完成后，雙方應相互出具結算確認書。11.物業(yè)管理服務爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機構。11.2爭議解決機構11.2.1爭議解決機構為市區(qū)物業(yè)管理協(xié)會。11.3爭議解決程序11.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提交爭議解決機構。11.3.2爭議解決機構應在收到爭議后60日內作出裁決。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務明細表12.1.1詳細列明物業(yè)管理服務的具體內容、標準、費用等。12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準12.2.1列明不同服務項目的收費標準。12.3附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議12.3.1對合同內容進行補充和細化。13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章。13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的適用法律13.3.1合同適用中華人民共和國法律。13.4合同的份數(shù)13.4.1合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。14.雙方簽字蓋章及日期14.1物業(yè)管理服務提供方（蓋章）14.2物業(yè)管理服務接受方（蓋章）14.3簽字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指合同雙方以外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問等。15.2第三方介入的條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方。15.2.2第三方具備履行相關職責的能力和資質。15.2.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.第三方責任限額16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中產(chǎn)生的法律責任，由第三方自行承擔。16.1.2第三方在履行職責過程中因自身原因造成的損失，由第三方負責賠償。16.2責任限額16.2.1第三方責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2.2責任限額包括但不限于：直接經(jīng)濟損失、違約金、賠償金等。17.第三方介入程序17.1第三方介入的提出17.1.1雙方任何一方均可提出引入第三方。17.1.2提出方應向另一方提供第三方的基本信息、資質證明等相關材料。17.2第三方介入的確認17.2.1另一方收到提出方的材料后，應在7個工作日內予以確認。17.2.2雙方確認第三方介入后，應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.3第三方介入的執(zhí)行17.3.1第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后，第三方應按照協(xié)議約定履行職責。17.3.2雙方應配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1物業(yè)管理服務提供方與接受方的責任18.1.1物業(yè)管理服務提供方和接受方仍按照本合同約定履行各自的權利和義務。18.1.2雙方應確保第三方在履行職責過程中，不影響合同雙方的權益。18.2第三方與物業(yè)管理服務提供方的責任18.2.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致物業(yè)管理服務提供方受損，應由第三方承擔相應責任。18.2.2物業(yè)管理服務提供方應向第三方提供必要的信息和協(xié)助。18.3第三方與物業(yè)管理服務接受方的責任18.3.1第三方在履行職責過程中，如因自身原因導致物業(yè)管理服務接受方受損，應由第三方承擔相應責任。18.3.2物業(yè)管理服務接受方應向第三方提供必要的信息和協(xié)助。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1第三方完成協(xié)議約定的職責。19.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。19.2第三方介入的終止程序19.2.1雙方應以書面形式通知第三方終止介入。19.2.2第三方應在收到終止通知后7個工作日內完成現(xiàn)有工作的交接。20.第三方介入?yún)f(xié)議的效力20.1第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行和終止，均應遵守本合同的相關規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務明細表詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括但不限于清潔、安保、綠化、維修等，以及每項服務的執(zhí)行標準、頻率、費用等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體內容和標準。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準詳細要求：列出物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于基礎服務費、增值服務費、額外服務費等，以及收費的計費方式、調整機制等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的收費標準，確保雙方對費用有明確的了解。3.附件三：物業(yè)管理服務合同補充協(xié)議詳細要求：針對合同中未涵蓋的細節(jié)或特殊情況，補充協(xié)議內容，包括但不限于服務范圍變更、費用調整、爭議解決等。附件說明：此附件作為合同附件，用于補充和細化合同內容，確保合同的完整性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的職責、權限、責任、費用等，以及介入的具體流程和終止條件。附件說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的過程，確保第三方在合同執(zhí)行中的角色和責任。5.附件五：物業(yè)管理服務提供方資質證明詳細要求：提供物業(yè)管理服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關許可證等證明文件。附件說明：此附件作為合同附件，用于證明物業(yè)管理服務提供方的合法性和資質。6.附件六：物業(yè)管理服務接受方授權代表身份證明詳細要求：提供物業(yè)管理服務接受方授權代表的身份證明文件，如身份證、護照等。附件說明：此附件作為合同附件，用于證明授權代表的真實身份。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理服務提供方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)管理服務提供方應按約定的服務標準、內容和頻率提供服務。若未達到標準，應承擔違約責任。示例說明：若物業(yè)管理服務提供方未按時進行清潔工作，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，應承擔相應的違約責任。2.違約行為：物業(yè)管理服務接受方未按時支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準：根據(jù)合同約定，物業(yè)管理服務接受方應按約定的支付方式和時間支付物業(yè)管理服務費用。若逾期支付，應承擔違約責任。示例說明：若物業(yè)管理服務接受方未在約定的支付周期內支付服務費用，物業(yè)管理服務提供方有權要求支付滯納金，并可能暫停服務。3.違約行為：第三方在履行職責過程中造成物業(yè)管理服務提供方或接受方損失。責任認定標準：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應承擔其在履行職責過程中因自身原因造成的損失責任。示例說明：若第三方在評估過程中因操作失誤導致數(shù)據(jù)錯誤，造成物業(yè)管理服務提供方或接受方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。4.違約行為：合同一方未按照合同約定履行爭議解決程序。責任認定標準：根據(jù)合同約定，合同雙方應按照約定的爭議解決程序處理爭議。若一方未履行程序，應承擔違約責任。示例說明：若物業(yè)管理服務提供方未在規(guī)定時間內提交爭議解決申請，物業(yè)管理服務接受方有權采取法律手段維護自身權益。全文完。二零二四年度城市綜合體物業(yè)管理服務承包合同5本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與原則2.合同雙方的基本情況2.1承包方基本信息2.2業(yè)主方基本信息3.服務范圍與內容3.1物業(yè)管理服務范圍3.2物業(yè)管理服務內容4.服務期限與時間安排4.1合同服務期限4.2服務時間安排與節(jié)假日服務5.服務費用與支付方式5.1物業(yè)管理服務費用5.2費用支付方式與周期5.3費用調整機制6.物業(yè)管理服務質量標準6.1服務質量指標6.2質量監(jiān)控與考核7.業(yè)主權利與義務7.1業(yè)主的權利7.2業(yè)主的義務8.承包方的權利與義務8.1承包方的權利8.2承包方的義務9.爭議解決與糾紛處理9.1爭議解決機制9.2糾紛處理程序10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.違約責任與賠償11.1違約責任類型11.2違約賠償標準與計算方法12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件與補充條款13.1合同附件清單13.2補充條款內容14.其他約定事項