醫(yī)療護(hù)理醫(yī)學(xué)培訓(xùn) 門診護(hù)理管理課件

門診護(hù)理工作人力資源現(xiàn)有固定護(hù)士8人，學(xué)歷情況：本科1人，大專2人，中專5人職稱情況：主管護(hù)師1人，護(hù)師1人，護(hù)士5人工作范圍三大塊：分診、導(dǎo)醫(yī)咨詢門診治療、部分檢查門診手術(shù)室眼病門診工作特點(diǎn)一、門診是醫(yī)院的窗口，是人們對(duì)醫(yī)院的第一印象。門診護(hù)理工作范圍廣、?？撇僮骷夹g(shù)多，在實(shí)習(xí)期間基本沒(méi)接觸。眼睛構(gòu)造精細(xì)、嬌嫩，大部分操作需在顯微鏡下進(jìn)行。二、診治時(shí)間短、流量大，就診時(shí)間集中，手術(shù)后需定期復(fù)診，急診病人多，需要迅速處理。三、病人以老人和兒童多、視力差、甚至有些病人終日生活在黑暗世界，精神痛苦，行動(dòng)不便。病人治療心急、脾氣大及對(duì)醫(yī)院環(huán)境和治療程序較為陌生等特點(diǎn)。門診護(hù)士素質(zhì)要求1、微笑服務(wù)，禮貌待人，稱呼得體。2、態(tài)度和藹，有問(wèn)必答，做到熱心、耐心、精心、細(xì)心、責(zé)任心。3、不僅需要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還需要熟悉一些人文、地理知識(shí)。4、思維敏捷，動(dòng)作利索。5、每天至少提早10分鐘到崗。門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、每月科室理論學(xué)習(xí)一次，每人主講1-2次/年。2、每月操作考試一次3、每月科室安全醫(yī)療會(huì)議一次4、每月科室院感會(huì)議一次不同工作崗位的工作流程和要求1、分診工作2、門診治療與檢查工作3、門診手術(shù)室工作分診工作流程病人掛號(hào)后到分診臺(tái)，根據(jù)時(shí)間順序檢查視力，然后根據(jù)病人的要求和病情等情況，指導(dǎo)病人到相應(yīng)的診室內(nèi)就診。在分診過(guò)程中根據(jù)疾病輕、重、緩、急和年老體弱等，給與適當(dāng)?shù)恼疹?。護(hù)送特急的病人（如酸鹼燒傷）到相應(yīng)科室處理后，再掛號(hào)、分診。分診護(hù)士職責(zé)上班前打開(kāi)各診室，準(zhǔn)備用物，做好開(kāi)診前準(zhǔn)備。認(rèn)真檢查病人的視力，并做好記錄。合理做好分診工作，維持良好的就診秩序。控制每診室人數(shù)在5人以下。耐心解答病人的問(wèn)題，做好咨詢、導(dǎo)醫(yī)的工作利用病人候診時(shí)間，做好健康教育。下班前整理診室，關(guān)閉有關(guān)儀器、窗、門等，消毒裂隙燈和診室。分診護(hù)士職責(zé)上班前打開(kāi)各診室，準(zhǔn)備用物，做好開(kāi)診前準(zhǔn)備。認(rèn)真檢查病人的視力，并做好記錄。合理做好分診工作，維持良好的就診秩序?？刂泼吭\室人數(shù)在5人以下。耐心解答病人的問(wèn)題，做好咨詢、導(dǎo)醫(yī)的工作利用病人候診時(shí)間，做好健康教育。下班前整理診室，關(guān)閉有關(guān)儀器、窗、門等，消毒裂隙燈和診室。門診治療和檢查工作上班前清點(diǎn)有關(guān)物品，檢查無(wú)菌包的消毒時(shí)間（早班），根據(jù)消毒時(shí)間順序先后使用。整理好需要消毒的物品。認(rèn)真接待每一位需要治療和檢查的病人，根據(jù)病人的治療單和繳費(fèi)單，做好認(rèn)真查對(duì)后，做相應(yīng)的治療和檢查，并觀察病人的反應(yīng)。利用不同的方式，做好病人的健康教育工作。做好門診手術(shù)病人預(yù)約登記工作。注意各儀器的保養(yǎng)，及時(shí)通知維修。門診手術(shù)室工作基本上同病房手術(shù)室我們相信有你們的參與，門診的護(hù)理工作會(huì)做的更好！備用工具&資料備用工具&資料門診手術(shù)室工作基本上同病房手術(shù)室門診治療和檢查工作上班前清點(diǎn)有關(guān)物品，檢查無(wú)菌包的消毒時(shí)間（早班），根據(jù)消毒時(shí)間順序先后使用。整理好需要消毒的物品。認(rèn)真接待每一位需要治療和檢查的病人，根據(jù)病人的治療單和繳費(fèi)單，做好認(rèn)真查對(duì)后，做相應(yīng)的治療和檢查，并觀察病人的反應(yīng)。工作范圍三大塊：分診、導(dǎo)醫(yī)咨詢門診治療、部分檢查門診手術(shù)室二、診治時(shí)間短、流量大，就診時(shí)間集中，手術(shù)后需定期復(fù)診，急診病人多，需要迅速處理。門診護(hù)士素質(zhì)要求1、微笑服務(wù)，禮貌待人，稱呼得體。2、態(tài)度和藹，有問(wèn)必答，做到熱心、耐心、精心、細(xì)心、責(zé)任心。3、不僅需要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，還需要熟悉一些人文、地理知識(shí)。4、思維敏捷，動(dòng)作利索。5、每天至少提早10分鐘到崗。分診工作流程病人掛號(hào)后到分診臺(tái)，根據(jù)時(shí)間順序檢查視力，然后根據(jù)病人的要求和病情等情況