網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任免責(zé)書

網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任免責(zé)書合同編號：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)科技公司）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶）：公司名稱（或個人姓名）：法定代表人（或個人）：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、引言1.免責(zé)書的背景和目的本免責(zé)書旨在明確網(wǎng)絡(luò)科技公司（以下簡稱“甲方”）與客戶（以下簡稱“乙方”）在網(wǎng)絡(luò)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，以保護(hù)雙方的合法權(quán)益。信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯，為了降低網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，保證雙方的業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行，特制定本免責(zé)書。2.適用范圍本免責(zé)書適用于甲方為乙方提供的各類網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語的定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指任何可能對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息的保密性、完整性或可用性造成損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本免責(zé)書中的條款應(yīng)按照其通常的含義進(jìn)行解釋。如對某一條款的含義存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照適用的法律法規(guī)進(jìn)行解釋。三、聲明與保證1.網(wǎng)絡(luò)科技公司的聲明甲方聲明，其具有合法的資質(zhì)和能力提供本免責(zé)書中約定的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)。甲方將采取合理的安全措施，保證其服務(wù)的安全性和可靠性。甲方承諾遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)保護(hù)法等。2.客戶的聲明乙方聲明，其提供的信息和資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方將遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和要求，配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。乙方承諾不從事任何可能危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為，如非法訪問、惡意攻擊等。四、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任范圍1.公司的責(zé)任范圍界定（1）甲方應(yīng)建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，包括但不限于安全策略、安全標(biāo)準(zhǔn)、安全流程等。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防范網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，如安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術(shù)等。（3）甲方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和消除安全隱患。（4）甲方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，及時采取應(yīng)急措施，降低損失，并按照規(guī)定向有關(guān)部門報告。2.客戶的責(zé)任范圍界定（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得泄露給他人。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，安裝和使用必要的安全軟件和設(shè)備。（3）乙方應(yīng)遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，不得從事任何違反規(guī)定的行為。（4）乙方應(yīng)在發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全問題時，及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。五、免責(zé)條款1.一般性免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行本免責(zé)書中的義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）如因乙方自身原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。（3）如因第三方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，且甲方已采取了合理的安全措施，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）如乙方未按照甲方的要求進(jìn)行操作或未遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方自行對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行修改或升級，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全問題的出現(xiàn)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（3）如乙方使用的軟件或設(shè)備存在安全漏洞，且甲方已盡到告知義務(wù)，乙方未及時采取措施進(jìn)行修復(fù)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、通知與報告義務(wù)1.網(wǎng)絡(luò)安全事件的通知要求（1）一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，并提供事件的詳細(xì)情況，包括事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、原因、影響范圍等。（2）乙方在收到甲方的通知后，應(yīng)及時采取措施，降低損失，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。（3）如網(wǎng)絡(luò)安全事件涉及到個人信息泄露，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，及時向有關(guān)部門報告，并通知受影響的個人。2.定期報告的內(nèi)容與頻率（1）甲方應(yīng)定期向乙方報告網(wǎng)絡(luò)安全狀況，包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況、安全檢測結(jié)果、安全隱患及整改情況等。（2）報告的頻率為每月一次，甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前向乙方提交上月的報告。（3）乙方有權(quán)對甲方的報告進(jìn)行審核和提出意見，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的意見及時進(jìn)行改進(jìn)。七、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私1.數(shù)據(jù)處理的原則與要求（1）甲方應(yīng)按照合法、正當(dāng)、必要的原則處理乙方的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等符合法律法規(guī)的要求和雙方的約定。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。（3）甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于其他目的，除非經(jīng)過乙方的書面同意。2.隱私政策的遵守（1）甲方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私政策和法律法規(guī)，保護(hù)乙方的隱私權(quán)益。（2）甲方應(yīng)在其網(wǎng)站或其他顯著位置公布隱私政策，告知乙方數(shù)據(jù)的處理方式和目的。（3）乙方有權(quán)了解甲方的隱私政策，并對其提出質(zhì)疑和建議。甲方應(yīng)及時回應(yīng)乙方的關(guān)切，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。八、合作與協(xié)助1.雙方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的合作義務(wù)（1）雙方應(yīng)建立密切的合作關(guān)系，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。（2）雙方應(yīng)定期進(jìn)行溝通和交流，分享網(wǎng)絡(luò)安全信息和經(jīng)驗(yàn)。（3）雙方應(yīng)共同制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。2.協(xié)助調(diào)查與響應(yīng)的責(zé)任（1）如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件，雙方應(yīng)相互協(xié)助，進(jìn)行調(diào)查和處理。（2）甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，幫助乙方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)配合甲方的調(diào)查工作，提供相關(guān)的信息和資料。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若甲方未按照本免責(zé)書的約定履行其義務(wù)，如未采取必要的安全措施、未及時通知乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件等，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本免責(zé)書的約定履行其義務(wù)，如未妥善保管賬號密碼、未遵守甲方的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度等，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，應(yīng)采取補(bǔ)救措施，彌補(bǔ)乙方的損失，并向乙方支付違約金。違約金的數(shù)額為[具體金額]。（2）若乙方違約，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并向甲方支付違約金。違約金的數(shù)額為[具體金額]。（3）若雙方違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照過錯程度分擔(dān)損失。十、法律適用與爭議解決1.適用的法律本免責(zé)書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.爭議解決的方式（1）雙方在履行本免責(zé)書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本免責(zé)書中除爭議事項(xiàng)外的其他條款。十一、保密條款1.保密信息的定義本免責(zé)書中所指的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)的期限與范圍（1）雙方對保密信息的保密義務(wù)自本免責(zé)書生效之日起開始，至保密信息被公開或?yàn)楣娝罩?。?）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息不被泄露、使用或披露給任何第三方。但經(jīng)對方書面同意或根據(jù)法律法規(guī)的要求進(jìn)行披露的除外。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）本免責(zé)書的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本免責(zé)書的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.合同終止的情形（1）本免責(zé)書期滿后，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本免責(zé)書自動終止。（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止本免責(zé)書。（3）若一方違反本免責(zé)書的約定，另一方有權(quán)提前終止本免責(zé)書，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本免責(zé)書的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)的證明文件。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力的影響，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行本免責(zé)書的義務(wù)。2.完整協(xié)議本免責(zé)書構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如果本免責(zé)書的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.合同的生效日期本免責(zé)書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的份數(shù)本免責(zé)書一式