網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：__________公司乙方（采購方）：__________公司第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（供應(yīng)商）為提供網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)的公司。1.2乙方：指乙方（采購方）為購買網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品并享受相關(guān)服務(wù)的公司。1.3網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)提供的有形或無形商品，包括但不限于數(shù)字音樂、電子書、影視作品等。1.4銷售服務(wù)：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。第二章合同目的2.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第三章合同內(nèi)容3.1產(chǎn)品提供3.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供符合國家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準及行業(yè)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。3.1.2乙方有權(quán)對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品進行驗收，如產(chǎn)品不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方進行更換或退貨。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1甲方應(yīng)提供以下銷售服務(wù)：a)提供產(chǎn)品詳細信息、價格及促銷信息；b)提供在線支付、訂單處理、物流配送等服務(wù)；c)提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、技術(shù)支持等。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供與銷售服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)，雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)予以提供。第四章價格及支付4.1產(chǎn)品的價格由甲方根據(jù)市場行情及成本等因素制定，并公布于甲方網(wǎng)站。4.2乙方在購買產(chǎn)品時，應(yīng)按照甲方公布的價格進行支付。4.3乙方支付方式應(yīng)按照甲方提供的支付方式進行，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。第五章版權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方保證其對提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品擁有合法的版權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或其他相關(guān)權(quán)利。5.2乙方在購買甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品后，僅限于個人或企業(yè)內(nèi)部使用，未經(jīng)甲方書面同意，不得進行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓等行為。5.3乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品進行侵權(quán)行為，如發(fā)覺侵權(quán)行為，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。第六章訂單處理及物流配送6.1訂單確認6.1.1乙方在甲方網(wǎng)站下單后，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對訂單進行確認，并向乙方發(fā)送訂單確認書。6.1.2甲方確認訂單后，應(yīng)按照乙方的需求及時處理訂單，保證訂單的準確無誤。6.2物流配送6.2.1甲方應(yīng)選擇合適的物流公司，保證乙方的訂單能夠在約定時間內(nèi)送達。6.2.2甲方應(yīng)實時跟蹤物流狀態(tài)，并及時向乙方反饋物流信息。6.2.3乙方對物流服務(wù)有特殊要求時，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并由乙方承擔(dān)額外費用。第七章售后服務(wù)7.1退換貨7.1.1乙方在收到貨物后，如有質(zhì)量問題或與訂單不符，有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)要求退換貨。7.1.2甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請后，及時處理，并按照雙方約定的方式完成退換貨。7.2維修服務(wù)7.2.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品如有硬件部分，應(yīng)提供一定期限的免費維修服務(wù)。7.2.2乙方在維修服務(wù)期內(nèi)，如有維修需求，應(yīng)向甲方提出申請，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)提供維修服務(wù)。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。8.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息被泄露。8.2.2雙方應(yīng)對涉及保密信息的員工進行保密教育，保證其知曉保密義務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。9.1.2甲方違反本合同規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按照約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。9.2.2乙方違反本合同規(guī)定的知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁10.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3適用法律10.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用__________的法律。10.3.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。第十一章數(shù)據(jù)保護及隱私11.1數(shù)據(jù)保護11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保護乙方在交易過程中提供的個人信息和交易數(shù)據(jù)的安全。11.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用或公開乙方提供的個人信息和交易數(shù)據(jù)。11.2隱私政策11.2.1甲方應(yīng)制定隱私政策，明確告知乙方其個人信息的收集、使用、存儲和保護等情況。11.2.2乙方有權(quán)查閱甲方的隱私政策，并在同意該政策的前提下提供個人信息。第十二章合同變更、解除和終止12.1合同變更12.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更。12.1.2任何一方提出的合同變更，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。12.2合同解除12.2.1如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權(quán)解除合同。12.2.2一方違反合同且無法補救的，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同終止12.3.1合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，本合同終止。12.3.2合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等章節(jié)的規(guī)定。第十三章違約賠償13.1賠償原則13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)由于其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。13.1.2賠償金額應(yīng)以實際損失為限，但不得超過合同總金額。13.2賠償范圍13.2.1甲方因提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2乙方因違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品銷售服務(wù)的完整協(xié)議。14.1.2除本合同外，雙方之間就本合同項下事項所簽訂的任何書面文件均為本合同不可分割的一部分。14.2合同的生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。第十五章附加條款15.1語言15.1.1本合同以中文為準，如涉及翻譯版本，應(yīng)以中文版本為準。15.1.2雙方對于合同內(nèi)容的理解如有分歧，應(yīng)以中文版本的解釋為準。15.2通知15.2.1雙方之間