在線教育培訓(xùn)服務(wù)免責(zé)承諾書

在線教育培訓(xùn)服務(wù)免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（學(xué)員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________地址：____________________一、總則1.引言本在線教育培訓(xùn)服務(wù)免責(zé)承諾書（以下簡稱“本承諾書”）由甲方（培訓(xùn)機構(gòu)）和乙方（學(xué)員）共同簽署，旨在明確雙方在在線教育培訓(xùn)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，以及相關(guān)的免責(zé)事項。2.定義與解釋在本承諾書中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語具有如下含義：（1）“在線教育培訓(xùn)服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向乙方提供的各類培訓(xùn)課程及相關(guān)教學(xué)服務(wù)。（2）“培訓(xùn)課程”指甲方根據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容設(shè)計，通過在線教學(xué)方式向乙方傳授知識和技能的課程。（3）“教學(xué)平臺”指甲方用于開展在線教學(xué)活動的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用等。二、服務(wù)內(nèi)容1.培訓(xùn)課程概述（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，為乙方提供[具體培訓(xùn)課程名稱]等培訓(xùn)課程。（2）培訓(xùn)課程的內(nèi)容包括但不限于[詳細列出課程的主要內(nèi)容和知識點]。（3）甲方將根據(jù)課程的特點和要求，為乙方提供相應(yīng)的教材、學(xué)習(xí)資料和參考書籍（如有）。2.教學(xué)方式與平臺（1）甲方將采用[具體教學(xué)方式，如直播授課、錄播課程、在線討論等]的教學(xué)方式，為乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)。（2）甲方的教學(xué)平臺為[具體教學(xué)平臺名稱和網(wǎng)址]，乙方應(yīng)按照甲方的要求注冊和登錄該平臺，以獲取培訓(xùn)課程和相關(guān)教學(xué)服務(wù)。（3）甲方將保證教學(xué)平臺的穩(wěn)定性和安全性，為乙方提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。但由于不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е陆虒W(xué)平臺無法正常使用的情況除外。三、服務(wù)費用1.收費標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方參加培訓(xùn)課程的費用為[具體收費金額]元/[課程周期，如學(xué)期、學(xué)年等]。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和教學(xué)成本的變化，對收費標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體提前通知的時間]通知乙方。乙方在收到通知后，如不同意調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)終止本承諾書，但應(yīng)在[具體規(guī)定的時間]內(nèi)書面通知甲方。2.支付方式（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]支付培訓(xùn)費用。（2）乙方應(yīng)在報名后的[具體規(guī)定的時間]內(nèi)支付培訓(xùn)費用，否則視為自動放棄報名資格。3.退費政策（1）乙方在開課前[具體規(guī)定的時間]內(nèi)，如因個人原因無法參加培訓(xùn)課程，可申請退費。甲方將扣除[具體扣除的費用比例或金額]作為手續(xù)費后，將剩余費用退還乙方。（2）乙方在開課后，如因個人原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，可按照以下退費標(biāo)準(zhǔn)申請退費：在課程進行到[具體退費節(jié)點1]之前申請退費的，甲方將退還乙方已繳納費用的[具體退費比例1]；在課程進行到[具體退費節(jié)點2]之前申請退費的，甲方將退還乙方已繳納費用的[具體退費比例2]；在課程進行到[具體退費節(jié)點3]及之后申請退費的，甲方將不再退還乙方已繳納的費用。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.培訓(xùn)機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要，對培訓(xùn)課程的內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)進度進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)督和管理，包括但不限于檢查作業(yè)、考試、考勤等。（3）甲方應(yīng)按照本承諾書的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線教育培訓(xùn)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。（4）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露乙方的相關(guān)信息。（5）甲方應(yīng)及時解答乙方在學(xué)習(xí)過程中提出的問題和疑問，為乙方提供必要的學(xué)習(xí)支持和幫助。2.學(xué)員的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本承諾書的約定，享受甲方提供的在線教育培訓(xùn)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對甲方的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時參加培訓(xùn)課程，認真完成作業(yè)和考試，遵守教學(xué)紀律和考勤制度。（4）乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播甲方的教學(xué)資料和課程內(nèi)容。（5）乙方應(yīng)保護好自己的賬號和密碼，不得將其泄露給他人，如因乙方原因?qū)е沦~號和密碼被盜用，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。五、培訓(xùn)服務(wù)的提供與管理1.培訓(xùn)計劃與安排（1）甲方將根據(jù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和要求，制定詳細的培訓(xùn)計劃和教學(xué)安排，并在開課前[具體規(guī)定的時間]內(nèi)通知乙方。（2）培訓(xùn)計劃和教學(xué)安排包括但不限于課程設(shè)置、教學(xué)進度、授課時間、考試安排等內(nèi)容。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對培訓(xùn)計劃和教學(xué)安排進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.教學(xué)質(zhì)量保障（1）甲方將配備專業(yè)的教師團隊，為乙方提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。教師應(yīng)具備相應(yīng)的教學(xué)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗，能夠熟練運用教學(xué)方法和手段，提高教學(xué)效果。（2）甲方將建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對教學(xué)過程進行全程監(jiān)控和評估，及時發(fā)覺和解決教學(xué)中存在的問題，保證教學(xué)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.學(xué)習(xí)進度跟蹤與反饋（1）甲方將對乙方的學(xué)習(xí)進度進行跟蹤和記錄，及時了解乙方的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求。（2）甲方將定期向乙方反饋學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)情況，為乙方提供個性化的學(xué)習(xí)建議和指導(dǎo)，幫助乙方提高學(xué)習(xí)效果。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方擁有培訓(xùn)課程的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教材、教學(xué)資料、教學(xué)視頻等。乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方在學(xué)習(xí)過程中完成的作業(yè)、論文、作品等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意甲方在教學(xué)和宣傳中使用。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對在履行本承諾書過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）本條款的保密期限為自本承諾書生效之日起[具體保密期限]年。七、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款（1）因不可抗力、行為、網(wǎng)絡(luò)故障、電力故障等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致甲方無法正常提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)的補救措施。（2）因乙方自身原因，如未按時參加培訓(xùn)課程、未認真完成作業(yè)和考試、違反教學(xué)紀律和考勤制度等，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳或無法達到預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情形下的免責(zé)（1）對于乙方在學(xué)習(xí)過程中因自身健康原因或其他不可抗力因素導(dǎo)致的人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于乙方因使用非甲方提供的學(xué)習(xí)資料或設(shè)備而導(dǎo)致的任何問題或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、違約責(zé)任1.培訓(xùn)機構(gòu)的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本承諾書的約定為乙方提供在線教育培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)按照乙方已繳納費用的[具體違約比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。（2）若甲方違反本承諾書關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)和保密的約定，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.學(xué)員的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本承諾書的約定支付培訓(xùn)費用，應(yīng)按照未支付費用的[具體違約比例]向甲方支付違約金，并在[具體規(guī)定的時間]內(nèi)支付拖欠的費用。（2）若乙方違反本承諾書關(guān)于學(xué)習(xí)紀律和考勤制度的約定，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、扣分、暫停學(xué)習(xí)等處罰，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本承諾書，并要求乙方按照培訓(xùn)費用的[具體違約比例]支付違約金。九、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，可選擇向[具體仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）若雙方未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。十、通知與送達1.通知方式雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對方在本承諾書中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。通知在以下時間視為送達：（1）如果以專人送達，在送達時視為送達；（2）如果以郵寄方式送達，在寄出后第[具體送達天數(shù)]日視為送達；（3）如果以郵件方式送達，在郵件發(fā)送成功后視為送達。2.送達效力雙方同意，任何一方按照本承諾書約定的通知方式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，均視為有效送達，對雙方均具有約束力。十一、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）本承諾書的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）在履行本承諾書過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本承諾書的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.合同終止的情形（1）本承諾書在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。（2）若乙方違反本承諾書的約定，甲方有權(quán)解除本承諾書，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若甲方違反本承諾書的約定，乙方有權(quán)解除本承諾書，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）若因不可抗力、行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致本承諾書無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本承諾書。十二、其他條款1.法律適用本承諾書受[具體法律法規(guī)]的管轄。2.完整協(xié)議本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于在線教育培訓(xùn)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。3.可分割性如果本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影