二零二五版場物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版場物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算合同合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：2.乙方（業(yè)主方）：3.其他相關(guān)方（如政府監(jiān)管部門、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等）：二、合同前言2.1背景：2.2目的：本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)工作的正常進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，按照物業(yè)面積或者實(shí)際使用情況，向甲方支付的費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方簽訂的關(guān)于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等事項(xiàng)的協(xié)議。3.物業(yè)管理區(qū)域：指甲方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)范圍，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。3.2關(guān)鍵詞解釋：1.合同履行：指甲方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向乙方提供物業(yè)服務(wù)的行為。2.收繳：指甲方按照合同約定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為。3.結(jié)算：指甲方與乙方對物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行核對、確認(rèn)并結(jié)算的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.依法依規(guī)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；3.定期公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；4.對乙方違反物業(yè)服務(wù)合同的行為進(jìn)行制止和糾正。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.依法依規(guī)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；3.遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序；4.對甲方違反物業(yè)服務(wù)合同的行為提出意見和建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：本合同履行地點(diǎn)為甲方物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式：1.甲方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向乙方提供物業(yè)服務(wù)；2.乙方按照合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3.雙方按照合同約定，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核對、確認(rèn)和結(jié)算。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：1.合同期滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.3終止程序：1.合同到期前，雙方應(yīng)提前____個(gè)月向?qū)Ψ教岢鼋K止合同的通知；2.雙方應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；3.合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，妥善處理遺留問題。6.4終止后果：1.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；2.雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，妥善處理遺留問題；3.本合同終止后，不影響雙方已經(jīng)履行的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：包括物業(yè)公共區(qū)域清潔、綠化、安保等基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用；2.公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)：包括電梯、供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施的日常維護(hù)費(fèi)用；3.公共區(qū)域維修費(fèi)：包括物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的維修、改造費(fèi)用；4.專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括物業(yè)提供的水電抄表、垃圾清運(yùn)、代收代付等專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用；5.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式如下：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將物業(yè)服務(wù)費(fèi)匯入甲方指定賬戶；2.現(xiàn)金支付：乙方可持繳費(fèi)單至甲方指定的繳費(fèi)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付；3.網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方提供的網(wǎng)上支付平臺進(jìn)行在線繳費(fèi)。7.3支付時(shí)間1.每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.按年度支付：乙方可選擇按年度一次性支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.4支付章件1.甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)收費(fèi)票據(jù)；2.乙方應(yīng)在繳費(fèi)時(shí)核對收費(fèi)票據(jù)，確認(rèn)無誤后進(jìn)行繳費(fèi)；3.甲方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，向乙方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失；2.甲方違反收費(fèi)規(guī)定，多收或少收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)退還或補(bǔ)收乙方；3.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金；2.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定；2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的物業(yè)服務(wù)方案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密；2.乙方提供的個(gè)人信息、房產(chǎn)信息等個(gè)人隱私。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取保密措施，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，履行保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且當(dāng)事人無法預(yù)見、避免或克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方；2.雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響；3.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí)，雙方可協(xié)商解除或變更合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害；2.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更；3.社會突發(fā)事件，如疫情等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可提交第三方調(diào)解；2.調(diào)解不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方個(gè)人房產(chǎn)所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓；2.甲方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算的監(jiān)督權(quán)；2.甲方保留在必要時(shí)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算政策的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.在發(fā)生不可抗力事件或其他特殊情況下，甲方保留對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算的特殊處理權(quán)；2.甲方保留在合同履行過程中，對乙方違規(guī)行為的制止權(quán)和處罰權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算事宜相互協(xié)作，確保工作順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式1.定期召開會議，溝通工作情況；2.及時(shí)交換相關(guān)信息，共同解決問題；3.共同制定改進(jìn)措施，提高工作效率。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，不因其他協(xié)議或合同的變更而失效。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同的任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)方）：代表：（簽字）日期：（年/月/日）蓋章：乙方（業(yè)主方）：代表：（簽字）日期：（年/月/日）蓋章：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算報(bào)告5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關(guān)文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)服務(wù)：認(rèn)定依據(jù)為物業(yè)服務(wù)合同及甲方提供的物業(yè)服務(wù)方案。違反收費(fèi)規(guī)定：認(rèn)定依據(jù)為收費(fèi)規(guī)定及甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。未履行保密義務(wù)：認(rèn)定依據(jù)為保密協(xié)議及法律法規(guī)。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：認(rèn)定依據(jù)為物業(yè)服務(wù)合同及乙方支付憑證。違反物業(yè)管理規(guī)定：認(rèn)定依據(jù)為物業(yè)管理規(guī)章制度及甲方公示的規(guī)定。違反保密義務(wù)：認(rèn)定依據(jù)為保密協(xié)議及法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，按照物業(yè)面積或者實(shí)際使用情況，向物業(yè)企業(yè)支付的費(fèi)用。2.不可抗力：指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，且當(dāng)事人無法預(yù)見、避免或克服的客觀情況。3.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方因合同條款或履行行為產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密協(xié)議：指雙方就保密內(nèi)容、保密期限、保密履行方式等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳不及時(shí)。解決辦法：加強(qiáng)宣傳，提高業(yè)主繳費(fèi)意識；設(shè)立便捷的繳費(fèi)渠道，如網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。2.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算不準(zhǔn)確。解決辦法：建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保結(jié)算過程的準(zhǔn)確性；定期對結(jié)算結(jié)果進(jìn)行審核。3.問題：保密內(nèi)容泄露。解決辦法：加強(qiáng)保密意識教育，提高員工保密意識；制定嚴(yán)格的保密措施，如限制訪問權(quán)限、加密文件等。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：及時(shí)通知對方，協(xié)商解決合同履行問題；如無法協(xié)商一致，可依據(jù)合同約定或法律法規(guī)進(jìn)行處理。5.問題：爭議解決過程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：加強(qiáng)溝通，尋求雙方都能接受的解決方案；如協(xié)商不成，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義本合同所稱第三方，指提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)或與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。2.第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)按照合同約定，獨(dú)立開展物業(yè)服務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)；2.第三方有權(quán)要求甲方和乙方配合其工作，包括但不限于提供必要的信息和數(shù)據(jù)。3.第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)或相關(guān)服務(wù)；2.第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。4.第三方責(zé)任1.第三方因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量或安全問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2.第三方應(yīng)按照合同約定，對甲方和乙方的合法權(quán)益予以保護(hù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)；2.乙方有權(quán)要求甲方定期公示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受乙方的監(jiān)督；3.乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。2.乙方利益條款1.乙方享有物業(yè)服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠和減免政策；2.乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，享有合理的補(bǔ)償和賠償權(quán)利。3.甲方的違約及限制條款1.甲方的違約行為包括但不限于未按約定提供物業(yè)服務(wù)、未公示費(fèi)用收支情況等；2.甲方的違約行為導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.甲方在合同履行過程中，不得濫用權(quán)力，損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利1.甲方可要求乙方按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；2.甲方可對乙方的違約行為進(jìn)行制止和糾正；3.甲方可對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行管理。2.甲方的利益條款1.甲方可享受物業(yè)服務(wù)費(fèi)收益；2.甲方可通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升物業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場競爭力。3.乙方的違約及限制條款1.乙方的違約行為包括但不限于未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、違反物業(yè)管理規(guī)定等；2.乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.乙方在物業(yè)服務(wù)過程中，不得濫用權(quán)利，損害甲方的合法權(quán)益。全文完。二零二五版場物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限1.6合同目的1.7合同范圍1.8合同性質(zhì)1.9合同語言1.10合同份數(shù)1.11合同保密條款1.12合同解除條件1.13合同爭議解決方式1.14合同附件第二章物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)項(xiàng)目2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3收費(fèi)依據(jù)2.4收費(fèi)方式2.5收費(fèi)周期2.6收費(fèi)通知2.7收費(fèi)減免2.8收費(fèi)爭議處理2.9收費(fèi)結(jié)算2.10收費(fèi)審計(jì)第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.3特殊物業(yè)服務(wù)3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.5服務(wù)時(shí)間3.6服務(wù)區(qū)域3.7服務(wù)人員3.8服務(wù)設(shè)施設(shè)備3.9服務(wù)費(fèi)用包含3.10服務(wù)費(fèi)用不包含第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算4.1結(jié)算周期4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算程序4.4結(jié)算憑證4.5結(jié)算爭議處理4.6結(jié)算審計(jì)4.7結(jié)算延遲4.8結(jié)算變更4.9結(jié)算終止4.10結(jié)算解除第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳責(zé)任5.1收繳責(zé)任主體5.2收繳責(zé)任范圍5.3收繳責(zé)任期限5.4收繳責(zé)任履行5.5收繳責(zé)任監(jiān)督5.6收繳責(zé)任追究5.7收繳責(zé)任賠償5.8收繳責(zé)任解除5.9收繳責(zé)任變更5.10收繳責(zé)任終止第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用管理6.1使用原則6.2使用范圍6.3使用程序6.4使用監(jiān)督6.5使用審計(jì)6.6使用爭議處理6.7使用變更6.8使用終止6.9使用解除6.10使用賠償?shù)谄哒挛飿I(yè)服務(wù)費(fèi)收支記錄7.1收支記錄要求7.2收支記錄方式7.3收支記錄保存7.4收支記錄查閱7.5收支記錄變更7.6收支記錄審計(jì)7.7收支記錄爭議處理7.8收支記錄解除7.9收支記錄終止7.10收支記錄賠償?shù)诎苏潞贤男信c變更8.1履行責(zé)任8.2履行期限8.3履行方式8.4履行變更8.5履行解除8.6履行終止8.7履行爭議處理8.8履行審計(jì)8.9履行賠償8.10履行解除第九章合同解除與終止9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知9.4解除爭議處理9.5解除審計(jì)9.6解除賠償9.7終止條件9.8終止程序9.9終止通知9.10終止?fàn)幾h處理第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約爭議處理10.5違約解除10.6違約終止10.7違約審計(jì)10.8違約賠償10.9違約解除10.10違約終止第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力范圍11.3不可抗力通知11.4不可抗力處理11.5不可抗力爭議處理11.6不可抗力解除11.7不可抗力終止11.8不可抗力賠償11.9不可抗力審計(jì)11.10不可抗力解除第十二章合同附件12.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表12.2物業(yè)服務(wù)合同12.3物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算憑證12.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支記錄12.6物業(yè)服務(wù)責(zé)任書12.7物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議12.8物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議12.9物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議12.10其他相關(guān)附件第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求13.3合同備案程序13.4合同備案爭議處理13.5合同備案解除13.6合同備案終止13.7合同備案賠償13.8合同備案審計(jì)13.9合同備案解除13.10合同備案終止第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序14.4爭議解決費(fèi)用14.5爭議解決期限14.6爭議解決爭議處理14.7爭議解決解除14.8爭議解決終止14.9爭議解決賠償14.10爭議解決審計(jì)合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二五版場物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)方）：[甲方全稱]乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.5合同期限本合同期限自[生效日期]起至[終止日期]止。1.6合同目的本合同旨在明確甲方提供物業(yè)服務(wù)，乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.7合同范圍本合同服務(wù)范圍為[服務(wù)區(qū)域]內(nèi)的物業(yè)。1.8合同性質(zhì)本合同為物業(yè)服務(wù)合同。1.9合同語言本合同使用中文。1.10合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.11合同保密條款雙方對本合同的任何內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.12合同解除條件1.12.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未予糾正的；1.12.2國家法律法規(guī)政策變動，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；1.12.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；1.12.4其他經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的情形。1.13合同爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會]仲裁。1.14合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算憑證等。第二章物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)2.1收費(fèi)項(xiàng)目本合同涉及的收費(fèi)項(xiàng)目包括但不限于：物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù)]，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件。2.3收費(fèi)依據(jù)收費(fèi)依據(jù)包括但不限于：國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定等。2.4收費(fèi)方式收費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體方式見附件。2.5收費(fèi)周期收費(fèi)周期為[收費(fèi)周期]，即每[周期]支付一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.6收費(fèi)通知甲方應(yīng)提前[通知期限]以書面形式通知乙方繳費(fèi)事項(xiàng)。2.7收費(fèi)減免1.7.1乙方符合國家政策規(guī)定的減免條件時(shí)，可申請減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)；1.7.2減免標(biāo)準(zhǔn)及申請程序詳見附件。2.8收費(fèi)爭議處理雙方就收費(fèi)發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]處理。2.9收費(fèi)結(jié)算甲方應(yīng)在[結(jié)算期限]內(nèi)對乙方已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行結(jié)算。2.10收費(fèi)審計(jì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)3.1.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序；3.1.2維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；3.1.3提供物業(yè)服務(wù)人員及安全保衛(wèi)服務(wù)；3.1.4等等。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)3.2.1環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)；3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；3.2.3保修期內(nèi)設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)；3.2.4等等。3.3特殊物業(yè)服務(wù)3.3.1根據(jù)乙方需求提供的個(gè)性化服務(wù)；3.3.2等等。3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.5服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為[服務(wù)時(shí)間]，節(jié)假日及特殊情況除外。3.6服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域?yàn)閇服務(wù)區(qū)域]。3.7服務(wù)人員服務(wù)人員應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定及甲方要求。3.8服務(wù)設(shè)施設(shè)備服務(wù)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足合同約定的服務(wù)需求。3.9服務(wù)費(fèi)用包含服務(wù)費(fèi)用包含但不限于：基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)、特殊物業(yè)服務(wù)等。3.10服務(wù)費(fèi)用不包含服務(wù)費(fèi)用不包含：乙方自用設(shè)施設(shè)備的維修、更換費(fèi)用等。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算4.1結(jié)算周期結(jié)算周期為[結(jié)算周期]，即每[周期]結(jié)算一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2結(jié)算方式結(jié)算方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等，具體方式見附件。4.3結(jié)算程序結(jié)算程序詳見附件。4.4結(jié)算憑證結(jié)算憑證包括但不限于：收費(fèi)通知、繳費(fèi)憑證、結(jié)算憑證等。4.5結(jié)算爭議處理雙方就結(jié)算發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]處理。4.6結(jié)算審計(jì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。4.7結(jié)算延遲如乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向甲方支付[滯納金比例]的滯納金。4.8結(jié)算變更如遇國家政策調(diào)整、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動等情況，結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行相應(yīng)變更。4.9結(jié)算終止如合同解除或終止，結(jié)算也隨之終止。4.10結(jié)算解除如遇特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，結(jié)算可解除。第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳責(zé)任5.1收繳責(zé)任主體甲方為物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳責(zé)任主體。5.2收繳責(zé)任范圍甲方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳、結(jié)算及使用管理。5.3收繳責(zé)任期限甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)履行收繳責(zé)任。5.4收繳責(zé)任履行甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.5收繳責(zé)任監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方的收繳行為進(jìn)行監(jiān)督。5.6收繳責(zé)任追究如甲方未履行收繳責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.7收繳責(zé)任賠償甲方因未履行收繳責(zé)任給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。5.8收繳責(zé)任解除如遇特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，收繳責(zé)任可解除。5.9收繳責(zé)任變更如遇國家政策調(diào)整、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動等情況，收繳責(zé)任可進(jìn)行相應(yīng)變更。5.10收繳責(zé)任終止如合同解除或終止，收繳責(zé)任也隨之終止。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用管理6.1使用原則物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用應(yīng)遵循公開、透明、合理、高效的原則。6.2使用范圍物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍包括但不限于：物業(yè)管理、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等。6.3使用程序物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用程序詳見附件。6.4使用監(jiān)督乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。6.5使用審計(jì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。6.6使用爭議處理雙方就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]處理。6.7使用變更如遇國家政策調(diào)整、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動等情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用范圍及標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行相應(yīng)變更。6.8使用終止如合同解除或終止，物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用也隨之終止。6.9使用解除如遇特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用可解除。6.10使用賠償如物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用不當(dāng)給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第七章物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支記錄7.1收支記錄要求甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支記錄。7.2收支記錄方式收支記錄方式包括但不限于：電子記錄、紙質(zhì)記錄等。7.3收支記錄保存收支記錄應(yīng)保存[保存期限]，以備查驗(yàn)。7.4收支記錄查閱乙方有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支記錄。7.5收支記錄變更如收支記錄有誤，甲方應(yīng)及時(shí)更正。7.6收支記錄審計(jì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支記錄情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。7.7收支記錄爭議處理雙方就收支記錄發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]處理。7.8收支記錄解除如遇特殊原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，收支記錄可解除。7.9收支記錄終止如合同解除或終止，收支記錄也隨之終止。7.10收支記錄賠償如收支記錄不當(dāng)給乙方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第八章合同履行與變更8.1履行責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2履行期限甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)。8.3履行方式甲方應(yīng)按照合同約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。8.4履行變更如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。8.5履行解除在合同履行過程中，如遇不可抗力或合同約定的解除條件，合同可解除。8.6履行終止合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同，合同終止。8.7履行爭議處理雙方應(yīng)友好協(xié)商解決履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]處理。8.8履行審計(jì)合同履行情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。8.9履行賠償因一方違約導(dǎo)致另一方損失的，違約方應(yīng)予以賠償。8.10履行解除如遇合同解除條件，合同可解除。第九章合同解除與終止9.1解除條件合同解除條件包括但不限于：違約、不可抗力、合同約定等。9.2解除程序合同解除應(yīng)提前[通知期限]以書面形式通知對方。9.3解除通知解除通知應(yīng)明確解除原因、生效日期等。9.4解除爭議處理合同解除爭議應(yīng)通過協(xié)商或[爭議解決機(jī)構(gòu)]解決。9.5解除審計(jì)合同解除原因及處理情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。9.6解除賠償合同解除給對方造成損失的，應(yīng)予以賠償。9.7終止條件合同終止條件包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。9.8終止程序合同終止應(yīng)提前[通知期限]以書面形式通知對方。9.9終止通知終止通知應(yīng)明確終止原因、生效日期等。9.10終止?fàn)幾h處理合同終止?fàn)幾h應(yīng)通過協(xié)商或[爭議解決機(jī)構(gòu)]解決。第十章違約責(zé)任10.1違約情形違約情形包括但不限于：未按約定提供物業(yè)服務(wù)、未按約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)損失情況確定。10.4違約爭議處理違約爭議應(yīng)通過協(xié)商或[爭議解決機(jī)構(gòu)]解決。10.5違約解除在違約情況下，非違約方有權(quán)解除合同。10.6違約終止違約終止合同程序同合同解除。10.7違約審計(jì)違約責(zé)任及賠償情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。10.8違約賠償違約方應(yīng)支付違約賠償。10.9違約解除在違約情況下，非違約方有權(quán)解除合同。10.10違約終止違約終止合同程序同合同解除。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.2不可抗力范圍不可抗力范圍包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.3不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方。11.4不可抗力處理不可抗力事件的處理應(yīng)遵循公平、合理原則。11.5不可抗力爭議處理不可抗力爭議應(yīng)通過協(xié)商或[爭議解決機(jī)構(gòu)]解決。11.6不可抗力解除不可抗力事件消除后，合同應(yīng)恢復(fù)正常履行。11.7不可抗力終止不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，合同終止。11.8不可抗力賠償不可抗力事件導(dǎo)致的損失，雙方互不追究。11.9不可抗力審計(jì)不可抗力事件的處理及后果應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。11.10不可抗力解除不可抗力事件消除后，合同應(yīng)恢復(fù)正常履行。第十二章合同附件[此處列出合同附件清單]第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同備案要求合同應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。13.3合同備案程序合同備案程序詳見附件。13.4合同備案爭議處理合同備案爭議應(yīng)通過協(xié)商或[爭議解決機(jī)構(gòu)]解決。13.5合同備案解除如合同解除，備案也應(yīng)相應(yīng)解除。13.6合同備案終止如合同終止，備案也應(yīng)相應(yīng)終止。13.7合同備案賠償如因備案問題造成損失，應(yīng)予以賠償。13.8合同備案審計(jì)合同備案情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。13.9合同備案解除如合同解除，備案也應(yīng)相應(yīng)解除。13.10合同備案終止如合同終止，備案也應(yīng)相應(yīng)終止。第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于：[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]。14.3爭議解決程序爭議解決程序詳見附件。14.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或由雙方協(xié)商分擔(dān)。14.5爭議解決期限爭議解決期限為[期限]，自爭議發(fā)生之日起計(jì)算。14.6爭議解決爭議處理爭議解決爭議處理應(yīng)遵循公正、公平、公開原則。14.7爭議解決解除爭議解決后，爭議解除。14.8爭議解決終止?fàn)幾h解決終止后，爭議終止。14.9爭議解決賠償爭議解決過程中，如造成損失，應(yīng)予以賠償。14.10爭議解決審計(jì)爭議解決情況應(yīng)接受[審計(jì)機(jī)構(gòu)]的審計(jì)。甲方（物業(yè)方）：[甲方全稱]乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]甲方（物業(yè)方）簽字：________________________日期：________________________乙方（業(yè)主方）簽字：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明附加條款1：物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制說明：為適應(yīng)市場變化和成本波動，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可按年度進(jìn)行適度調(diào)整。調(diào)整幅度不超過上一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)的[調(diào)整比例]%。調(diào)整方案需提前[通知期限]以書面形式通知乙方，并經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。附加條款2：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明：甲方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理。乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)及時(shí)處理并反饋。附加條款3：物業(yè)服務(wù)信息公開說明：甲方應(yīng)定期向乙方公開物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況等信息，確保乙方對物業(yè)服務(wù)的知情權(quán)。附加條款4：物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽說明：物業(yè)服務(wù)合同到期前[續(xù)簽期限]，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出續(xù)簽通知。如乙方在[續(xù)簽期限]內(nèi)未提出異議，則視為同意續(xù)簽。附加條款5：物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算爭議處理說明：在物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算過程中，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]仲裁。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明附加條款1：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式選擇說明：乙方有權(quán)選擇物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。附加條款2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免申請說明：乙方符合國家政策規(guī)定的減免條件時(shí)，可向甲方提出減免申請。甲方應(yīng)在[審核期限]內(nèi)予以審核并答復(fù)。附加條款3：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用監(jiān)督說明：乙方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。附加條款4：物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)說明：在物業(yè)服務(wù)合同履行期間，如甲方未履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同。附加條款5：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議處理說明：在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用方面，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]仲裁。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說明附加條款1：第三方中介機(jī)構(gòu)選擇說明：在合同履行過程中，如需引入第三方中介機(jī)構(gòu)，甲方和乙方應(yīng)共同選擇中介機(jī)構(gòu)，并簽訂中介服務(wù)協(xié)議。附加條款2：第三方中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、結(jié)算進(jìn)行監(jiān)督；2.對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)理；3.對物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行評估。附加條款3：第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。附加條款4：第三方中介機(jī)構(gòu)爭議處理說明：在第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)過程中，如出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[爭議解決機(jī)構(gòu)]仲裁。附加條款5：第三方中介機(jī)構(gòu)合同解除說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)違反服務(wù)協(xié)議，甲方或乙方有權(quán)解除中介服務(wù)協(xié)議。解除后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表2.物業(yè)服務(wù)合同3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算憑證5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任書6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議7.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議8.物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用明細(xì)表10.物業(yè)服務(wù)收支記錄11.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度表12.不可抗力事件證明文件13.第三方中介服務(wù)協(xié)議14.爭議解決機(jī)構(gòu)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：乙方可根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況，向甲方提出書面整改要求。2.違約行為：甲方未按約定時(shí)間收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：乙方有權(quán)要求甲方按約定時(shí)間收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并可要求甲方支付滯納金。3.違約行為：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并可采取法律手段追討。4.違約行為：合同一方違反合同約定的保密條款。認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。5.違約行為：合同一方違反合同約定的解除條件。認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，合同解除。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.仲裁：由仲裁機(jī)構(gòu)對爭議進(jìn)行裁決。3.訴訟：通過法院對爭議進(jìn)行審理。4.滯納金：因逾期未支付而產(chǎn)生的違約金。5.違約金：因違約行為而產(chǎn)生的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立明確的收費(fèi)時(shí)間和流程，加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)，提高收費(fèi)效率。2.問題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用不透明。解決辦法：定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。3.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和考核。4.問題：合同解除爭議。解決辦法：通過協(xié)商或仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于住宅小區(qū)、商住樓等物業(yè)管理項(xiàng)目。2.適用于物業(yè)服務(wù)公司與其他業(yè)主或使用人之間的服務(wù)關(guān)系。3.適用于物業(yè)服務(wù)合同的具體條款制定和履行。4.適用于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、結(jié)算和審計(jì)。5.適用于物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除和終止。全文完。二零二五版場物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，維護(hù)甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理：指乙方按照甲方的要求，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)的行為。（2）物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方簽訂的關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的協(xié)議。（3）收繳：指乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為。（4）結(jié)算：指乙方在物業(yè)服務(wù)合同約定的結(jié)算期限內(nèi)，與甲方核對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳情況，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方定期向其提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算的相關(guān)資料。（3）甲方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，及時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（3）乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算的相關(guān)資料，確保結(jié)算的準(zhǔn)確性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算地點(diǎn)為：_________________________5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向甲方提供物業(yè)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等合法方式。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）物業(yè)服務(wù)合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同終止前，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算的最終報(bào)告。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和合同約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備等完好地移交給甲方或新乙方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算的剩余款項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：包括電梯、水泵、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修費(fèi)用。（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：包括綠化帶、公共區(qū)域的綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等費(fèi)用。（3）環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)：包括公共區(qū)域、垃圾收集、清運(yùn)等環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用。（4）安全防范費(fèi)：包括安全監(jiān)控、巡邏、門禁等安全防范服務(wù)費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需要發(fā)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式為：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)按照乙方提供的銀行賬戶信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。（2）現(xiàn)金支付：甲方可在約定的時(shí)間和地點(diǎn)，以現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間為每個(gè)自然月的前十日。甲方應(yīng)在此時(shí)間內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（2）乙方收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)及時(shí)出具收款憑證。（3）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。（2）如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。（2）如乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償，賠償金額及方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的甲方、乙方及其他相關(guān)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律修改等政府行為。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商無果時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、社會公共利益或第三方權(quán)益的情形；（2）法律法規(guī)規(guī)定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或撤銷合同中的權(quán)利和義務(wù)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，根據(jù)國家法律法規(guī)和政策調(diào)整，對物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，根據(jù)實(shí)際情況，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)贤男薷暮脱a(bǔ)充，必須經(jīng)雙方書面同意，并由雙方代表簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充作為合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）按照合同約定，及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；（3）配合物業(yè)管理工作的開展。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會議，討論和解決合同履行過程中的問題；（2）通過書面通知或口頭協(xié)商，及時(shí)溝通相關(guān)信息；（3）在緊急情況下，雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，與物業(yè)服務(wù)合同等附件文件共同構(gòu)成完整的物業(yè)服務(wù)合同體系。16.3增減條款本合同附件中包含的增減條款，作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日見證人（蓋章）：簽字：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付方式說明5.不可抗力事件證明材料6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)議履行過程中的相關(guān)通知和會議紀(jì)要8.違約責(zé)任證明材料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)違反合同約定，擅自修改物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)損壞公共設(shè)施設(shè)備，未及時(shí)賠償認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)或違反合同約定，造成乙方損失的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方的違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)提供的物業(yè)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)違反合同約定，擅自修改物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.法律適用：指在合同履行過程中，適用哪個(gè)國家的法律來解決合同糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)解決辦法：乙方應(yīng)通過書面通知或口頭協(xié)商，提醒甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如甲方仍不支付，乙方可依法采取訴訟或仲裁等方式追討費(fèi)用。2.問題：乙方提供的物業(yè)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴，要求乙方整改。乙方應(yīng)在接到投訴后，及時(shí)處理并整改。如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求賠償。3.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商無果，可依法提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_________________________2.第三方地址：_________________________3.第三方聯(lián)系人：_______________________4.第三方聯(lián)系電話：_____________________第三方的責(zé)權(quán)利條款：1.責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作。第三方應(yīng)確保收繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地轉(zhuǎn)入乙方賬戶。第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保收繳工作的合法性。2.權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳名單和金額。第三方有權(quán)在收繳過程中，對甲方提供的資料進(jìn)行核對。3.利益：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得一定的服務(wù)費(fèi)用。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)。乙方有權(quán)要求甲方配合物業(yè)服務(wù)工作的開展。2.乙方的利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，用于物業(yè)服務(wù)工作的開展。乙方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金。如甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得擅自修改物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)乙方同意，不得調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。甲方可要求乙方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)。甲方可要求乙方配合物業(yè)管理工作的開展。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)，保障物業(yè)管理區(qū)域的正常秩序。甲方可根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。如乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得擅自修改物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)甲方同意，不得調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。全文完。二零二五版場物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳與結(jié)算合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)依據(jù)3.2收費(fèi)方式3.3收費(fèi)周期4.服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式4.1結(jié)算時(shí)間4.2結(jié)算流程4.3結(jié)算方式5.服務(wù)費(fèi)收繳管理5.1收繳責(zé)任5.2收繳流程5.3收繳監(jiān)督6.服務(wù)費(fèi)滯納金6.1滯納金計(jì)算方式6.2滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)6.3滯納金繳納期限7.服務(wù)費(fèi)減免7.1減免條件7.2減免程序7.3減免期限8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用8.1使用范圍8.2使用程序8.3使用監(jiān)督9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整9.1調(diào)整條件9.2調(diào)整程序9.3調(diào)整期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決期限11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件11.4終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任12.3違約處理13.合同生效與變更13.1生效條件13.2生效日期13.3變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：011.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方住所：市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：022.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)2.1.3小區(qū)業(yè)主投訴的受理與處理2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1物業(yè)管理費(fèi)2.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)2.2.3業(yè)主大會費(fèi)用2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.3.2每月對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行至少兩次全面清潔2.3.3公共設(shè)施設(shè)備每年至少進(jìn)行一次全面檢查與保養(yǎng)3.服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)依據(jù)3.1.1國家及地方有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的法律法規(guī)3.1.2本合同約定3.2收費(fèi)方式3.2.1按月收取3.2.2業(yè)主應(yīng)在每月前10日內(nèi)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.3收費(fèi)周期3.3.1每月為一個(gè)收費(fèi)周期3.3.2每個(gè)收費(fèi)周期結(jié)束后，物業(yè)服務(wù)方將出具收費(fèi)憑證4.服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式4.1結(jié)算時(shí)間4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)每季度結(jié)算一次4.1.2結(jié)算時(shí)間：每個(gè)季度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)4.2結(jié)算流程4.2.1物業(yè)服務(wù)方在結(jié)算時(shí)間前向業(yè)主方提交結(jié)算清單4.2.2業(yè)主方在收到結(jié)算清單后10個(gè)工作日內(nèi)支付結(jié)算款項(xiàng)4.3結(jié)算方式4.3.1通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付4.3.2支付賬號：X（此處填寫銀行賬號）5.服務(wù)費(fèi)收繳管理5.1收繳責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳工作5.1.2業(yè)主方負(fù)責(zé)按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2收繳流程5.2.1物業(yè)服務(wù)方設(shè)立專門的收繳部門或人員5.2.2業(yè)主方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，需出示相關(guān)證件5.3收繳監(jiān)督5.3.1業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳情況進(jìn)行監(jiān)督5.3.2物業(yè)服務(wù)方定期向業(yè)主委員會報(bào)告收繳情況6.服務(wù)費(fèi)滯納金6.1滯納金計(jì)算方式6.1.1滯納金按每日千分之一的比例計(jì)算6.1.2滯納金計(jì)算公式：滯納金=應(yīng)繳費(fèi)用×滯納天數(shù)×0.0016.2滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)6.2.1滯納金最高不得超過應(yīng)繳費(fèi)用的30%6.2.2滯納金收取時(shí)間：自逾期之日起至實(shí)際繳納之日止6.3滯納金繳納期限6.3.1業(yè)主應(yīng)在收到滯納金通知后10個(gè)工作日內(nèi)繳納滯納金6.3.2滯納金逾期未繳納，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追繳8.服務(wù)費(fèi)使用8.1使用范圍8.1.1用于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等日常維護(hù)8.1.2用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)8.1.3用于業(yè)主大會的召開及業(yè)主委員會的日常運(yùn)作8.2使用程序8.2.1物業(yè)服務(wù)方根據(jù)年度預(yù)算制定服務(wù)費(fèi)使用計(jì)劃8.2.2物業(yè)服務(wù)方將使用計(jì)劃提交業(yè)主委員會審議8.2.3業(yè)主委員會批準(zhǔn)后，物業(yè)服務(wù)方按照計(jì)劃執(zhí)行8.3使用監(jiān)督8.3.1業(yè)主委員會對服務(wù)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督8.3.2物業(yè)服務(wù)方定期向業(yè)主委員會報(bào)告服務(wù)費(fèi)使用情況9.服務(wù)費(fèi)調(diào)整9.1調(diào)整條件9.1.1物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化9.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化9.2調(diào)整程序9.2.1物業(yè)服務(wù)方提出調(diào)整建議，并說明理由9.2.2物業(yè)服務(wù)方將調(diào)整建議提交業(yè)主委員會審議9.2.3業(yè)主委員會審議通過后，物業(yè)服務(wù)方發(fā)布調(diào)整通知9.3調(diào)整期限9.3.1調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起生效10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2業(yè)主委員會調(diào)解10.1.3仲裁或訴訟10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成的，任何一方可向業(yè)主委員會提出調(diào)解申請10.2.3調(diào)解不成的，任何一方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟10.3爭議解決期限10.3.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起不超過6個(gè)月11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1業(yè)主委員會根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，經(jīng)業(yè)主大會表決通過11.1.2物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約11.2解除程序11.2.1業(yè)主委員會發(fā)出解除合同的通知11.2.2物業(yè)服務(wù)方在接到通知后15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)11.3終止條件11.3.1合同約定的服務(wù)期限屆滿11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同11.4終止程序11.4.1雙方在合同終止前30日書面通知對方11.4.2物業(yè)服務(wù)方在合同終止后15日內(nèi)退還業(yè)主剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供物業(yè)服務(wù)12.1.2業(yè)主方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)12.2違約責(zé)任12.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失12.2.2業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失12.3違約處理12.3.1違約方應(yīng)在接到違約通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施12.3.2違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿意的，非違約方有權(quán)解除合同13.合同生效與變更13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2物業(yè)服務(wù)方取得相關(guān)資質(zhì)證書13.2生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3變更程序1